Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2012 год

Независимая оценка Росгостраха определила под замену задний бампер (приора), выплата составила 944,42 КАК?????  № дела 6230745, страховался 6 лет, вот так теряете своих клиентов.

Произошло ДТП. обратился в свою страховую, которая выплатили мне 120тыс (по результатам внешнего осмотра авто (то есть даже не открывая капота) сумма составила больше 220тыс). от подачи документов до выплаты прошло реально около трех недель (по словам моей страховой из низ 15 дней ушло на согласование с росгосстрахом - то есть они и тогда по максимуму оттянули сроки).
Обратился в печально известный росгосстрах за остатком суммы (у виновника Дсаго) и для проведения осмотров (т.к. ДТП серьезное, и скрытых повреждений навалом).
В итоге - все необходимые бумаги (включая зачем-то по новой составленный акт первичного осмотра авто) были поданы 01,03,12. на попытки узнать состояние дела один ответ - ждите 25 !!! РАБОЧИХ !!! дней - отлично - полтора месяца пешком. в итоге загнал авто в ремонт за свой счет - выявились скрытые повреждения. написал заявление на доп. осмотр. как всегда, осмотр мне сделали в последний (5-й) день по нормативу.  (то есть 23,03)

Самое интересное - теперь мне заявляют, что выплат я не увижу ЕЩЁ 25 РАБОЧИХ ДНЕЙ, т.к. был еще один осмотр. Это вообще нормально??? (на сколько знаю в других страховых практика раздельно выплачивать по осмотрам-допосмотрам). Хотя вообще не понятно ЧТО ТАМ РАССМАТРИВАТЬ?? если они уже дело изучали на этапе прямого урегулирования и при обращении виновника к ним по КАСКО.
Итог - несколько дней в очередях, минимум 3 месяца без авто и денег. и это я ещё сумму не видел. а я уверен что она тоже не обрадует

Куда следут обратиться за получением неизрасходованной части страховой премии по ОСАГО, заключенному с ЗАО СК "Русские страховые традиции" в г. Туле или в близлежащем регионе? Филиал в Туле не работает. Полис ВВВ № 0585687418 от 7 октября 2011 г. машину снял с учета и продал 21 марта 2012 г.

23.01.2012 г. попали в ДТП, документы в полном объеме подали 26.01.2012 г. по страховому случаю ОСАГО. Виновник ДТП застраховал в РосГосСтрахе, но филиал компании ГУТА находится ближе, решили обратится к ним. Сотрудники компании ГУТА в филиале г. Жуковского уверили нас, что задержек с выплатами у них не бывает (якобы) и что в течении месяца мы получим деньги. Через месяц нам только присвоили номер дела...Мы упорно пытались дозвониться в офис компании (что практически невозможно), где нам сообщили, что документы от нас поступили к ним только 21.02.2012 г. и в связи с этим деньги нам будут перечислены до 20.03.2012 г. ... ДЕНЕГ НЕТ ДО СИХ ПОР!!!
А теперь самое интересное, сотрудники между собой не могут определиться куда мне нужно направить претензию, одни говорят на Орликов переулок, другие на Барабанный! А сотрудники филиала в г. Жуковский вообще считают, что их генерального директора зовут Коршин Вадим Федорович, на самом же деле его имя - Коршунов Владимир Федорович!)
ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ, ГОСПОДА....

здравствуйте пишу вам из Саратова , 12 января обратился в вашу конторку по асаго,
ваше застрахованное лицо в результате дтп повредил мне авто,
прошло уже 3 месяца со дня оценки денеги не пререводят.
я был в феврале 15 числа мне сказали что переведут на следушеё недели и вот уже 2 месяца
а перевода нет, хотя я видел документы, они пришли с москвы с оплатой,
а Саратовский фелиал не расплачивается ,
Попросил номер джела , мне говорят что они его не знают,
тк зарегестрированный виновник дтп страховался не в их филиале, а в области...
Вообщем прошу разобраться с Саратовским фелиалом, сегодня опять им звонил,
они говорят директор в москве, приедет не знают когда и выплаты без него не производят))))))))
Такие филиалы как в Саратове портят лицо вашей организации....
прошу разобраться с уважением Галкин Александр Александрович 8-927-16-16-100
номер страхового полюса пишу  виновника, тк у меня поменялся)

Обратился в страховую компанию виновника ДТП Росгосстрах . Насчитали за замену,покраску бампера новенькой Калины-1545 руб. Когда только стоимость бампера переднего оригинального равна 3000 руб не считая его замены.Хотелось отметить справедливость руководства этой компании для тех кто захочет стать клиентом Росгосстрах. № 0006255222

Собрал все бумаги после ДТП и приехал к страховщику по адресу г.Каменск-Шахтинский, пер.Крупской, 63- менеджер Климова З.А. Очень долго всё оформляли, менеджер одновременно занималась пятью посетителями! Кое как всё заполнили и меня отправили к какому то парню, который пофотографировал мою машину взяв с меня 1500р недав никакого чека. Причём этого человека я должен был найти сам где то в городе, мне дали в офисе только его номер телефона. Парень отправил меня после фотосъёмки опять в офис,там мне отдали все документы на руки и сказали отправить самому по почте на адрес г.Ростов -на -Дону, ул.Пушкинская,225. У меня есть вопросы! Почему менеджер в тесном маленьком помещении принемает сразу по пять человек, неужеле нельзя принимать по одному человеку  в порядке очереди? Почему я должен гоняться сам за парнем с фотоаппаратом по всему городу? Почему мне не дали чек за экспертизу? Почему я должен сам отправлять документы письмом?
Как вообще узнать в какой стадии моё дело? (менеджер мне не смог обьяснить этого)

Все началось в феврале 2012г., когда у меня возникла необходимость заключить договор об ОСАГО. Полис оформили быстро в маг. Связной в г. Дзержинск.Сразу же начались проблемы:данные в полисе указали неверно, на мое требование исправить,меня отправили в офис на пр.Циолковского в г.Дзержинск.В офисе мужчина с умным видом покрутил полис и сказал, что ничем помочь не может, т.к. на полисе печать офиса г.Москвы, а не Дзержинска(хотя страховал я в Дзержинске).Отправил меня в Связной, где мне выдали полис.Там я ПОТЕРЯЛ ДВА ЧАСА своего времени, после чего мне выдали новый полис, опять же с печатью Москвы. В марте мне потребовалось вписать в полис супругу и я отправился опять же в офис в г.Дзержинске.Далее, самое интересное,выполнить мое требование там отказались, сославшись, что на полисе стоит не их печать, а печать Москвы и у них есть указание от ГЛАВНОГО ОХРАННИКА, людям с такими полисами не помогать, А ПОСЫЛАТЬ ИХ ПОДАЛЬШЕ. Дело в том, что согласно законодательству любой филиал организации на территории РФ и сама организация-это одно и тоже юр.лицо, они имеют одинаковые ИНН, ОГРН, и ИМЕЮТ ОДИНАКОВЫЕ ПРАВА И НЕСУТ ОБЯЗАННОСТИ, т.е. они обязаны вписать в полис любого водителя.На мои разумные слова,какого-то вменяемого ответа я не получил.Я написал жалобу их руководителю, прошла неделя ответа никакого.В офисе в г.Н.Новгород на ул. Вараварская вписать в полис мою супругу согласились, но потребовали доплатить 3 т.р., т.к. по их мнению в данном случае применяется повышенный коэффициент.Я объяснил, что моей супруге 24 года и стаж вождения у нее более 3-х лет и согласно закону никаких доплат за стаж производить не надо.У сотрудницы по имени Дарья было мнение, что стаж должен быть более 4-х лет.Как-то аргументировать это она не смогла,сослалась на мнение какого-то другого сотрудника!В ИТОГЕ БУДУ РАСТОРГАТЬ ДОГОВОР И СТРАХОВАТЬ ОСАГО В ДРУГОЙ КОМПАНИИ.ВСЕМ МОЙ СОВЕТ,НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С КОМПАНИЕЙ ВСК.РАБОТНИКИ ТАМ НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ И НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ.КОМПАНИИ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ НАПЛЕВАТЬ.

Моя претензия к работникам Страховой компании заключается в следующем- не могу получить внятный ответ от работников отдела по урегулированию убытков, а конкретно от Татьяны Александровны г. Ставрополь, кем и когда были отправлены поданные мной документы 30 января 2012 года при наступлении страхового случая, в полном обьеме,в Москву. Из информации, полученной мной 22 марта в Москве от ведущего специалиста Ольги, эти документы ими были получены 2 марта 2012 года. На мой вопрос - кто ответственное лицо по данному делу я не смогла получить внятный ответ ни в Москве, ни в Ставрополе. Согласно договора ОСАГО, заключенного между мной и Страховой компанией,возмещение убытков осуществляется в течение 30 дней, после подачи полного пакета документов, но со стороны Страховой компании не предвидется желания выполнить свои обязательства и меня отправляют в суд для решения своих проблем.
С уважением Рябова Т.А.

9 февраля 2012 сдал документы, впарили квитанцию на оплату экспертизы (совсем нищеброды, что ль), обещают потом вернуть. Вот уже полтора месяца ни ответа, ни привета. Говорят, ждите, мы рассматриваем. Дело 747/ом-12. Ну рассматривайте, я уже в суд подал.

24.02.2012г. было лобовое столкновение между Вероссой это МЫ, и Тойотой ИПСУМ 1997г., наши повреждения:разбит весь передок,машина не на ходу,фары ,капот,решетка,радиатор,крыло,бампер,пер.обвес,погнуты 2 лонжерона,Бампер на морозе рассыпался воооообще.После всего сказанного мне перечислили сумму,19,600,61коп. После такого перечисления я встал в ступор,меня начало трясти от гнева,злости,наглости и некомпетентности этой компании.Так как у нас в Амурской Области,одна только фара с родным ксеноном стоит около 20 т.р. и то их  в наличии нет,нужно заказывать со Владика или с  Японии.
Итого:
1) Решетка-6000т.р.
2) Капот 13-15 т.р.
3) Бампер 12-13 т.р
4) Губа 3500(болванка)
5) Фара 19-20 т.р.
6) Тянуть лонжероны,телевизор.
7) Нужен новый радиатор 5000 т.р.
8) Подфарники с ксеноном 5500 т.р.
9) Крыло 4500 т.р.
10) Вентилятор. да и так по мелочи всякой херни.
И это только запчасти!!! Я выплату ждал месяц,говорят судится буду еще месяца 4-5,после чего еще месяц уйдет на ремонт машины.Я в шокееееееееееееееееееее.
+ работа,установка,покраска,рихтовка,и т.д.Наши местные авто-сервисы насчитывают не менее 100 т.р. за все.
Вот и делайте выводы о Компании  РОСГОССТРАХ. не дай бог вам встретиться на дорогах России с Машиной застрахованной в РосГосСтрахе.  

29.01.2012, на парковке возле магазина ИКЕА Химки, на мой авто наехала женщина Радулова Инга Анатольевна на RAV-4, мол переволновалась и перепутала педали! Люди, бойтесь таких! У меня в мерседесе VITO (2002г.в.) помята бочина левая, задела и дверь водительскую, разбит задний бампер, усилитель, задняя фара, ну и ещё мелочи, мне по ОСАГО выплатили 4000 руб (я не ошибся: четыре тысячи рублей. ЛЮДИ это далеко НЕ ШУТКА) Я В ШОКЕ! Зная всю процедуру: оценка авто (6000 руб), написание иска адвокатом (8000руб) оплата гос.пошлины в суд (2500 руб) и немерено потраченных нервов и времени!( сталкивался уже с РОСГОССТРАХОМ, такие же товарищи), я не говорю уже о том, что в СК СОГЛАСИЕ вообще не дозвониться.  не могу для себя пока сделать вывод! Интересно, Кто вообще контролирует этот бедлам со страховыми компаниями? Где наш великий, и "всеми избранный" президент? Почему так всё? Президенту тоже письмо напишу.ЛЮДИ, ПОЖАЛУЙСТА!!!, не застраховывайтесь в таких компаниях, нам-пострадавшим страдать от этого! пару лет назад сталкивался с компаниями РОСНО и РЕСО, тоже были страховые случаи, если честно, они достойно повели себя в то время, всё было оплачено и всего хватило! но говорят типа последний указ какой-то вышел, поэтому мало платят!

ДТП произошло 12-го января 2012 года в Казани. Виновник ДТП застрахован у Адмирала. Документы приняли (в Казани), ущерб оценили, говорят, звоните в основной офис (в Ростове на Дону) через недельку позвонил, сказали дела нет еще в базе, перезвонить позже. Вот уже три месяца по два-три раза звоню, трубку просто напросто никто не берет. Последую совету Константина, может что и выйдет.

Проходила техосмотр в Астрахани, в ЗАО "Техосмотр", хочу отметить следующее: в принципе для вновь созданного вида деятельности для частных компаний все организовано очень не плохо. Во первых, сами автомобилисты, начитавшись глупостей о прохождении техосмотра в инете, не разбираются в деталях прохождения обязательной диагностики авто, однако благодаря сотрудникам техосмотра можно получить грамотную консультацию и при отсутствии технических неисправностей и несоответствий получить талон ТО. Обидно читать отзывы некоторых пользователй, которые не только не разбираются в том, о чем говорят, но еще и имеют неосторожность говорить гадости о людях, о которых в принципе ничего не знают, цитирую: "а еще нам сказали, что он раньше работал в гаи, и его уволили за взятки..." это девушка, клевета, и уголовно-наказуемое деяние... так что надо иногда подумать...