РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'kontinental',
  'PAGEN_1' => '612',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=515',
)

Отзывы о страховой компании

павел Страхование автомобилей / ОСАГО

05 ноября 2014 07:03

Полис: ccc№0304855451

Живу в г.Новокузнецк.Год назад страховал по ОСАГО дополнительно навязали страховку"Экспресс-ГО".Прошёл год теперь,чтоб застраховать машину надо ехать в п.Каз,Таштагольского р-на 130км от Новокузнецка.Возникает ряд вопросов у компании Ингосстрах настолько всё плохо,что не могут снять офис в Новокузнецке?У нас не хватает агентов и они все в срочном порядке из города с населением почти 500 тыс.переезжают в посёлки городского типа,деревни и т.д.Удивительно,что казалась бы такая серьёзная компания как "ИНГОССТРАХ" ведёт себя так не солидно

Постоянный адрес отзыва

Валерий Александрович Страхование автомобилей / ОСАГО

04 ноября 2014 20:38

Полис: ввв№0623781518

Более 10 лет являемся клиентами Росгостраха по Самарской области. В этом году отказались заключать договор страхования ОСАГО без дополнительного страхования водителя. А начальник отдела продаж г-жа Грызунова вообще выгнала из кабинета под предлогом, что  мешаем работать и продавать полисы.

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / КАСКО

04 ноября 2014 17:15

Полис: 0613MP501104A

В октябре 2014 я сзади въехал в впереди идущий а\м. Сначала планировал отремонтировать свой авто по страховке. В Согазе оперативно направили в сервис, где мне после определения скрытых повреждений подсказали поменять сой а\м на новый по программе тред- ин. Я обратился в Согаз с просьбой о замене возмещения на выплату деньгами. Там с пониманием отнеслись к моей просьбе, попросили переписать заявление и через две недели перечислили деньги на карту. Обязательно рассмотрю возможность застраховать новый авто в этой компании.

Постоянный адрес отзыва

Николай Страхование автомобилей / ОСАГО

04 ноября 2014 11:26

Полис: 0675979202

В прошлом году застраховался,а щас у меня срок заканчивается позвонил в страховом агенту Степанова Вера Семеновна и она ответила мне что у нас в Козьмодемянске молодых до 35 лет не страхуют,то что из за них много аварий было в этом году как так,разве такой закон существует ответьте мне пожалуста я чё должен с одного компания на другую переходить!!!

 

05 ноября 2014 10:01

Уважаемый Николай, благодарим Вас за отзыв! От имени Страховой компании «Цюрих» приносим Вам извинения за неудобства, возникшие при общении с сотрудником нашего филиала. На основании изложенной Вами информации будет проведена внутренняя проверка и приняты соответствующие меры. Ваш отзыв является очень важным для нас, поскольку позволит нам своевременно принять меры по улучшению сервиса и качества услуг, предоставляемых ООО СК «Цюрих». Для Вашего удобства напоминаем, что Вы всегда можете получить подробную информацию о компании и страховых продуктах на сайте www.zurich.ru, а также получить консультацию по телефону 8 800 700 7707 (звонок бесплатный). С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Денисова Ирина Страхование автомобилей / КАСКО

03 ноября 2014 21:36

Полис: АТС/5208 №014317887

При обращении в страховую компанию при ДТП, мне было дано направление в сервис, который расположен очень далеко от меня. По моей просьбе, менее, чем за неделю мне пришло направление в сервис, который расположен около дома. Была приятно удивлена, т.к. ожидала, что буду долго ходить и упрашивать, чтобы дали направление в мой сервис. Если будут и дальше так работать буду у них страховаться. т.к. цена умеренная и сотрудники фирмы идут на контакт. Мне есть с чем сравнивать...

Постоянный адрес отзыва

Мария Личное страхование / ДМС

03 ноября 2014 18:11

Полис: 22203826

Я в шоке , сегодня в 7 утра вызвала педиатра,оператор была Недоренко Ирина,у ребенка сопли и кашель, темпер 37.8, ждала 11 часов, перезваниваю в страховую, оказывается заявка не была отправлена, в итоге врача уже не вызвать , клиники переполнены заявками, у нас шок!!!! Такие люди не должны работать. Ладно сам заболеешь, а тут ребенок. Нет слов, одни эмоции !!!

 

11 декабря 2014 16:15

Уважаемая Мария! Заявка для вызова врача на дом поступила от Вас 03.11.14 в 07:15 ч. Ваш ребенок нуждался в осмотре доктором на дому из-за повышенной температуры, жалоб на кашель и насморк. В 17:41 ч. Вы перезвонили в страховую компанию, так как вызов в АНО "Медицинский центр "ХХI век" передан не был. В связи с тем, что медицинский координатор, принявший у вас заявку, допустил техническую ошибку при работе с базой обращений, вызов на дом не был отправлен в клинику. Для оказания помощи 03.11.14 ребенку была отправлена бригада скорой медицинской помощи. 04.11.14 г. Никите был организован актив педиатра на дом. С диспетчером разобран данный инцидент, по отношению к нему будут приняты административные меры воздействия. Для исключения повторения подобных ошибок нами отработан механизм дополнительного контроля за правильностью оформления и передачи заявок на вызов врача на дом. Просим принять наши искренние извинения за ошибку медицинского координатора. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Саша Страхование имущества физических лиц / Квартиры

03 ноября 2014 15:22

Полис: 0*******

Моя квартира была застрахована от несчастного случая. Жена смеялась, не верила, что может случиться что-то страшное, но это случилось – соседи нас затопили. И, как назло, свеженький ремонт на кухне коту под хвост! Хорошо, что все чеки сохранились и благодаря им, менеджеры «РСТК» справедливо оценили мое имущество. Сумма была выплачена в срок, обидно только за зря потраченное время на ремонт.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / КАСКО

03 ноября 2014 14:06

Полис: 547975

01.10.2014г. получила направление на ремонт моего автомобиля по КАСКО в салон АСМОТО. Уже месяц жду какого-то мифического согласования!!! Сколько ещё ждать???? По закону, я консультировалась с юристом, согласование проходит в течение 20 дней, НЕ БОЛЬШЕ!Я жду уже месяц. Сколько ещё ждать????? Я подаю в суд!!!!Встретимся тогда с в суде, раз по-хорошему не хотите ремонтировать машину и нарушаете права. В суде я буду добиваться не только полного ремонта, но и морального ущерба. На что, кстати, имею полное право.

Постоянный адрес отзыва

юрий витальевич Страхование автомобилей / КАСКО

03 ноября 2014 09:45

Полис: 139645

хочу сказать про ингосстрах в сургуте, в целом все вроде нормально. Но вот один минус все-таки есть,я конкретно по своему случаю. Застраховал авто по КАСКО,т.к. машина в кредите,то КАСКО обязаловка. Произошел страховой случай,из-под фуры встречной щебенка обсыпала переднюю часть авто,а конкретнее капот,передний бампер и левое крыло. Заявил в МВД как положено,все фиксировал. Выдали направление на СТО,но по приезду на СТО мастер заявил,мол крыло не пропустила Москва. Якобы нигде не было заявлено в МВД??!! Странно все фиксировал,а перевернули наоборот. Парадокс... Решил не красить крыло,да и скол небольшой,но осадок остался. Получается на каждую единицу надо отдельно заявлять в МВД? выходит так. Надо работать компании с этим недостатком

Постоянный адрес отзыва

вадим Личное страхование / Страхование путешественников

02 ноября 2014 16:39

Полис: casTVR№ 10000096

от прибытия в больницу до подтверждения страховой компанией страхового случая может пройти  более суток сваливая ответственность за состояние и жизнь финансовую ответственность  в этот период перекладывают  на самого пациента и больницу . Можно часами корчится от боли в приемной больницы пока колл-центp"решает"с больницей и со страховой компанией свои «вопросы» при этом вкрадчиво предлагают изнемогающему от боли человеку ответить на вопросы сколько у него денег какое его финансовое состояние предлагая на месте оплатить из своих средств "с последующей компенсацией"видимо полагая что человек корчащийся от боли  более сговорчивый и пойдет на любые их условия...В России нарушают свои же правила страхования по срокам выплаты возмещения.

 

18 ноября 2014 16:57

Уважаемый Вадим! ОАО «АльфаСтрахование» уделяет большое внимание улучшению качества сервиса в Компании. По факту поступления Вашего обращение проводится служебная проверка, сделан запрос в сервисную компанию. После получения ответа ОАО «АльфаСтрахование» вернется к рассмотрению заявленного события. Если у Вас остались нерешенные вопросы просим сообщить нам на электронную почту good-service@alfastrah.ru Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса Штаб-квартиры ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

02 ноября 2014 14:46

Полис: CCC0000000000

Целый год наша организация работала с СК "РЕСО", страховали там свои автобусы. Позавчера нам отказали в выписке полиса, сообщив, что данный вид ОСАГО (по автобусам) им не выгоден! Предложили оформить другие виды страховок (добровольное медицинское, страхование недвижимости (!)), тогда, в виде исключения, нам оформят ОСАГО на автобусы. На замечание, что это идет в разрез с действующим законодательством, начальник отделения выбежала из своего кабинета, с репликой: я же с Вами по хорошему разговаривала! Как выяснилось, по внутреннему распоряжению за страхование автобусов агентам не выплачивают комиссионные, а начальников отделений лишают премий. И это в "правовом" "государстве". Что хотят то и творят.
Теперь РЕСО для меня - теневая шарашка, нарушающая законы. Жаль сотрудников работающих там, отличные люди. Из разговора с ними - они сами в ауте от своего руководства.

Постоянный адрес отзыва

Виталий Страхование автомобилей / КАСКО

02 ноября 2014 13:35

Полис: 106819100

Интач страхование выполняет свои обязательства.
Долго искал страховую по Каско. Зная про отзывы в интернете, что отзывы в основном оставляют те, кто имел отрицательный опыт в работе с компаниями. Очень редки ситуации, когда человек решает оставить положительный отзыв о компании. Все просто, это человеческая натура, если все работает, все выполняется, зачем писать отзывы, максимум рекомендации знакомым устно.
Так же было при оценке Интача, при выборе страховой. Более того, Интач работает без посредников с клиентами, поэтому было сложнее оценивать при выборе.

Мой опыт работы с Интачем остался положительным. Около месяца назад моя машина попала под страховой случай Каскто у Интача. Был гидроудар, соответственно, машина призналась тоталом. На сегодняшний день 02.11.14 Интач выполнил все свои обязательства передо мной. Выплатил всю страховую сумму согласно договору Каско. Без всяких разбирательств, переоценок и судебных процессов.

Вполне нормальная страховая компания. Буду рекомендовать другим.

Помните самое главное при выборе - отрицательные отзывы любят писать все. Но вполне вероятно что и положительных отзывов будет столько же, если не лень бы их было писать.

 

05 ноября 2014 09:30

Добрый день, Виталий! Спасибо за выбор нашей компании и высокую оценку работы. Мы будем рады видеть Вас своим клиентом вновь! С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО "ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ"

Постоянный адрес отзыва

Римма Страхование автомобилей / КАСКО

01 ноября 2014 23:31

Полис: 40006457986

Доброго времени суток!
Дело № 0009984777
2 сентября обратились в СК по поводу ДТП, 20.09 машина была сдана в СТО. Только 14.10 СК выслала в СТО уведомление об отклонении ремонта, было принято решение о гибели ТС. После этого в течение недели я звонила в СК, мне говорили ждать решения экспертов. 21 октября я подала заявление в филиал СК, чтобы поскорее рассмотрели данное дело (по телефону не удавалось выяснить, когда и что решат/заплатят). Сегодня 31 октября, никакого результата нет, после 4 ноября я вынуждена буду обратиться в суд. Упомяну и то, что для того, чтобы просто отдать ПТС для снятия копии, уходит 4 часа сидения в филиале СК на Кожуховской, хотя все документы изначально у СК были - мы их отсылали при оформлении КАСКО, и то, как каждый раз нам говорили "Ждите" по телефону, и стоимость платной стоянки - так как машина побита с одной стороны, во дворе ее не оставишь на те 2 недели, которые мы ждем с момента решения о гибели ТС...

 

21 ноября 2014 09:03

Уважаемая Римма! Вам необходимо обратиться в подразделение компании для подписания договора о передаче годных остатков транспортного средства (ГОТС). Выплата страхового возмещения будет произведена после передачи ГОТС Страховщику. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Олег Страхование автомобилей / ОСАГО

01 ноября 2014 20:58

Полис: 066743511

Несколько недель назад столкнулся с Жигулем, который решил сделать обгон и вылетел на встречку. В результате, страховой комиссар прибыл на место ДТП в кратчайшие время. Все документы, необходимые для оформления страховки, принес на следующий день, автомобиль предложили отремонтировать на СТО страховщиков. Я не возражал, через неделю машина была в порядке, хотя ремонт немного затянули, можно было сделать за пару дней. Не жалею о выборе услуг РСТК, так как они в данном случае все сделали адекватно.

Постоянный адрес отзыва