Отзывы о страховой компании

27 апреля 2015 года подал в читинское отделение «Согласия» заявление на выплату и пакет необходимых документов. Убыток зарегистрирован под номером 148274/15. Условия действия моей страховки предполагают согласование со страховщиком заказ-наряда, выданного официальным дилером. Можно начинать ремонт лишь после этого. Рассмотрение документов длится второй месяц, но результат нулевой. На днях мне предложили приехать в офис «Согласия» за актом согласования, что я и сделал.

В офисе сотрудник страховщика попытался вручить мне принтерную распечатку с заголовком «Акт проверки», в которой не только отсутствовало слово «согласование», но не было ни подписи, ни печати. Такой акт можно запросто набрать в обычном текстовом редакторе. Насколько я понимаю, акт согласования может вообще отсутствовать, но при этом должна стоять соответствующая отметка на заказ-наряде.

Наступил июнь. Заказ-наряд, переданный в «Согласие» ещё в апреле, остается несогласованным. На мой взгляд, согласование выплаты, длящееся так долго, выходит за рамки разумного. Из-за намеренного затягивания сроков я лишаюсь возможности своевременно отремонтировать автомобиль. Несколько звонков на горячую линию ничего не дали, как и письмо, отправленное на имя руководителя отдела по работе с обращениями клиентов Арсена Оганисяна.

Дважды обращался в «Согласие» за выплатой, оба раза сталкивался с трудностями. Первый неприятный случай с "Согласием" привёл к тому, что для КАСКО на машину жены выбрал другую компанию. После второго случая вторая машина однозначно уходит из "Согласия", и по КАСКО, и по ОСАГО.

Принимая решение о выборе страховой компании, ни в коем случае не связывайтесь с "Согласием" - вы потратите потом куда больше времени, чем сэкономите на полисе!

застраховал машину на три месяца заплатил 3500 за оставшиеся 9 месяцев должен доплатить 3500 пришел продлять мне сказали пока не можем продлить как быть ?сказали все вопросы Путину ,но бабки я платил не Путину, не жирновато вам будет за три месяца пол сумы  обдерать

страховой полис ССС№0328380095. Я заключил страховой договор 20.01.2015 в автосалоне"пятое колесо". Сам машину не вожу, в страховку на право вождения должны были вписать сына-агент при оформлении ошиблась и занесла мои данные.При проверке ДПС обнаружил ошибку и выписал штраф,при звонке агент пояснил,что ничего страшного-подъедьте в ближайшее отделение  с документами и Вам перепишут бланк. В субботу 30.05.2015 мы приехали в Измайловское отделение на Преображенскую улицу д.2 корп.1.Менеджер Эмиркулиева А.нас послала далеко и пожелала успехов и, что у Вас отобрали лицензию и,что это должен делать тот агент, который ошибся т.е. Кунцевское аг-во,а то что отобрали лицензию и это никак не влияет на работу со старыми договорами ,она не обмолвилась, а может не знает.Но хамить при этом не нужно.Без уважения Ваш клиент.    

в 2013 году страховался в данной страховой компании, когда наступил страховой случай, все оперативно сделали, подал заявление о страховом случае, тут же осмотрели авто и через пару дней меня написали на стоа, поставил авто в ремонт в понедельник, в четверг позвонили и сказали, что авто готово. Автомобиль покупал в ренжере на мкаде 18 км, там и страховался и ремонтировался

в декабре 2014 г попал в ДТП, в феврале подал документы в Росгосстрах в г. Климовске, документы приняли, рассматривали ровно 20 дней, приняли положительное решение, направили дело 0010658182 в СТОА на Варшавке, через неделю звонит сотрудник СТОА и сообщает, что выявились скрытые повреждения и сумма ущерба превышает лимита страховой и нужно их одобрение. Хорошо одобряйте, решайте. Через 2 недели ради интереса зашел на онлайн отслеживание выплатного дела, захожу и вижу, что мне отказано в выплате. Звоню в Росгосстрах по 0530, с целью узнать причину отказа, на что я получил ответ "Я не уполномочен вам это сообщать! ответ вам направлен по почте!", хорошо прошу перевести на человека который уполномочен мне это сообщить, т.к. в МСК должен был приехать месяца через 3-4 и мне необходимо было получить причину отказа, чтобы до моего приезда подготовили претензию, на что получил ответ "Я не уполномочен вам это делать!". Хорошо, прошу оператора предоставить телефоны и адреса офисов, где по доверенности от меня получат на руки данный отказ, на что ответ сотрудника Росгосстрах был "Я не уполномочен это сообщать!", так же данный сотрудник был не уполномочен сообщить на какой адрес мне отправлен ответ, т.к. постоянно зарегистрирован в другом городе, в заявлении о страховом случае указал адрес где фактически проживаю.
В итоге прошел месяц, ответа у меня нет, к тому же где его ждать понятия не имею. Первый и в послежний раз страховался в этой шаражкиной канторе

Здравствуйте! Я пытаюсь позвонить в "Северную казну" из Крыма. Это просто нереально! Номер 8-800 постоянно сбрасывается!Как я могу связаться с менеджером этой компании??

Приехал в центральный офис в городе Саратове что бы переделать полис на не ограниченный.в зале народу человек 20 ,сидит один сотрудник выписывает полисы,на вопрос нельзяли пригласить ещё кого то что бы ускорить движении очереди девушка начала хамить  
Больше всего возмущяет что мы за свои деньги и после 12 апреля деньги не малые получаем просто ужасное обслуживание ,хамство и безразличие руководителя центрального офиса которому я обратился за помощью в решении этой проблемы

Подал документы в Росгосстрах,прошло 45 дней,ни ответа ни привета!!! Звони на номер 0530 говорят ваши документы рассматриваются по внутренней базе! Скажите мне пожалуйста,ЧТО ЗА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО???? Может хватит обманывать нашего брата? Номер дела 0011252542

Компания занимается вымогательством денег. Если вдруг у Вас случится повреждение неизвестными лицами то страховая откажет, и посоветует Вам поучить сотрудников милиции как надо писать постановление и заполнять форму 3. Нет той цифры чтобы оценить обман клиента страховой компанией СОГЛАСИЕ.

Уже пол года не могут рассмотреть дело, звонить им вообще бесполезно говорят одно и тоже, до них вообще не достучатся, хоть какой нибудь ответ вразумительный бы дали.

28.02.2015г произошло ДТП,в течение 10 дней оформила документы на выплату компенсации по страховому случаю у уполномоченного представителя в  Хабаровске. Сегодня 01.06.2015г. а выплат до сих пор нет. Два раза звонила в компанию, но ничего вразумительного не услышала, повторяют одно и тоже: " Позвоните через пять дней". Судя по отзывам других клиентов этой компании, других слов менеджеры  не знают.Думаю , что надо разрывать досрочно договор с этой компанией и обращаться в Российский Союз Страховщиков за помощью.
Люди!!! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЗАО УРАЛСИБ!!!

28.02.2015г произошло ДТП,в течение 10 дней оформила документы на выплату компенсации по страховому случаю у уполномоченного представителя в  Хабаровске. Сегодня 01.06.2015г. а выплат до сих пор нет. Два раза звонила в компанию, но ничего вразумительного не услышала, повторяют одно и тоже: " Позвоните через пять дней". Судя по отзывам других клиентов этой компании, других слов менеджеры  не знают.Думаю , что надо разрывать досрочно договор с этой компанией и обращаться в Российский Союз Страховщиков за помощью.
Люди!!! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЗАО УРАЛСИБ!!!

В лобовое стекло попал камень.Обратился к страховщикам РОСГОССТРАХа,пришла смс,что стекло доставлено в мастерскую по адресу Лобненская ул.,д.4"А" телефон для связи 8007008877.По телефону не мог дозвониться до оператора в течении двух недель,включен автоответчик.Когда всё таки дозвонился,то назначили дату замены стекла.Приехал на замену стекла.Мне сказали, что за данную услугу я должен заплатить деньги, т.к. в договоре  о страховке по КАСКе была оформлена данная услуга в виде франшизы в размере 3%.При оформлении договора о страховке меня не поставили в известность и не разъяснили условия страховки с  использованием франшизы. Сотрудники РОСГОССТРАХа объяснили, что за замену стекла РОСГОССТРАХ заплатит только 3%
, остальные расходы за мой счёт. На основании выше сказанного,сам не буду больше страховать автомобиль в РОСГОССТРАХе и другим не советую.

06.05.2015 г.обратился в Нижнекамский офис АльфаСтрахование по страховому полису Каско. Машину осмотрели сразу же на месте, 25 мая получил направление в СТО Эверест Групп. 29 мая забрал автомобиль из ремонта. Спасибо за оперативное и качественное обслуживание сотрудникам страховой компании и СТО.