РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'kontinental',
  'PAGEN_1' => '290',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=1335',
)

Отзывы о страховой компании

Олег Личное страхование / Несчастный случай

30 декабря 2016 20:07

Полис: 1225559, 1231271

Интерес к страхованию жизни и здоровья возник после полученного перелома руки, в результате которого работодатель отказал в выплате, признав случай не страховым. После мониторинга предложений Страховых Компаний  я решил обратиться в Компанию "Метлайф", признав их условия лучшими. После общения с квалифицированным специалистом Гафаровой Лилией утвердился во мнении, что условия, предоставляемые данной компанией, наиболее приемлемые. Привлекательность в страховании международной компании "Метлайф" является то, что накопления возвращаются с процентами. А именно, страховка является накопительной, кроме того, существует возврат подоходного налога ежегодный, а так же инвестиционный доход и производится индексация взносов. Все это говорит о том, что по окончанию страховки обеспечивается достойная прибавка к пенсии. Кроме того, в течение периода страхования, имеется очень хорошая возможность, в случае серьезного заболевания,по средством опции "Телемедицина" обратиться за помощью к ведущим специалистам Международного уровня. Вот как то так!

 

09 января 2017 17:38

Добрый день, Олег! Спасибо за Ваш подробный отзыв. Мы рады, что Вы положительно оценили качество предоставляемого сервиса и спектр наших услуг. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Елена Княжицына Личное страхование / ДМС

30 декабря 2016 12:41

Полис: 7001005952

Добрый день! Хочу поздравить с наступающим Новым годом всю вашу компанию "Метлайф".  Особенно хочу поблагодарить и поздравить моего страхового агента Чехову Гульнару. В этой страховой компании застрахована моя дочь. В этом году мы получили две выплаты по страховым случаям. Один случай - 19000 рублей и второй - 33 500. При этом в месяц выплачивая всего 1168 рублей. В этой компании мы нашли и поддержку и защиту.  Огромное вам спасибо!!! Спасибо, что есть такие компании, в которых работают такие замечательные люди, как наша Гульнара, есть такие качественные услуги!

 

09 января 2017 17:40

Здравствуйте, Елена! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы положительно оценили качество предоставляемого сервиса. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Сергей Леонидович Страхование автомобилей / ОСАГО

30 декабря 2016 12:20

Полис: ЕЕЕ 0717784220

В данной компании страхуем машины не первый год,28.12.2016 заканчивается срок страхования.За день до этого,то есть 27.12.2016,приехали в офис.Выясняется,что  нам не делали,хотя последнее авто Ситроен с4,страхуем 5 лет.Водительский стаж жены 12 лет,мой- 35 лет,сына-12 лет,зятя-9 лет.
Написали заявление на восстановление скидок,и началось-позвоните завтра,послезавтра-результат,новый год завтра,а мы без полиса.30.12.2016 офис не работает.База у них не грузится,уже справлять начали наверное.Собрались на Н.ГОД внучку проведать,родилась недавно,проведали.

Постоянный адрес отзыва

Стекольникова Оксана Валентиновна Личное страхование / Несчастный случай

30 декабря 2016 12:15

Полис: 1139676

Благодарю Раису Марченко г. Ростов-на-Дону, за отличную работу с нами. В нашей семье есть разные полисы защиты жизни и здоровья, я и дочь, клиенты с 2009 года. Бы и страховые случаи, все вопросы решались очень быстро. Благодарим компанию и нашего агента!!!

 

09 января 2017 17:41

Добрый день, Оксана Валентиновна! Мы рады, что Вы положительно оценили качество предоставляемого сервиса. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

хацкевич галина Личное страхование / Несчастный случай

30 декабря 2016 11:46

Полис: договор № L0532/560/001759/1

Срок договора истек 21.11.2016.  Оператор ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" рекомендовал обратиться по месту заключения Договора, т.е. в филиал Альфа Банка, расположенного на Кутузовском проспекте. В этом филиале было заполнено заявление на страховую выплату с приложением копий паспорта и договора. До настоящего времени информации о страховой выплате и выплате дополнительного инвестиционного дохода НЕТ. Оператор в Кутузовском филиале не может дать информации из-за ее отсутствия у оператора в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь". Безобразие и Неразбериха!!

Постоянный адрес отзыва

Светлана Личное страхование / Несчастный случай

29 декабря 2016 22:24

Полис: Нет полиса

В офисе Марьино крайне настойчиво рекомендуют оформлять полисы при поездке заграницу через сайт компании.я прождала час в очереди,чтобы менеджер мне сообщил такую информаци!!девушка поняв,что буду жаловаться,сказала что через сайт дешевле на 25%,а в офисе неудобно из-за очереди и люди ждут.а я не ждала в очереди??или что это за подход такой к клиентам?не выгодное страхование или что? Прошу дать комментарий.книга жалоб в офисе отсутствует,сказали что руководить будет позже!

 

18 января 2017 13:42

Добрый день! По результатам Вашего обращения с сотрудниками дополнительного офиса на ул. Перерва, д.31 была проведена разъяснительная беседа с указанием на необходимость более внимательной работы с клиентами Компании и недопустимость отказа в заключении договоров страхования. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Надежда Личное страхование / Несчастный случай

29 декабря 2016 07:29

Полис: 7000993980

Хочу поблагодарить  компанию "МетЛайф" и финансового консультанта Евгения с которым работаю по страхованию своей  жизни. Евгений очень вежлив и предельно аккуратен в своем деле. Поздравляю с наступающим Новым годом! Желаю удачи и финансового процветания в новом году.

 

30 декабря 2016 11:57

Добрый день. Благодарим Вас за положительную оценку работы нашей Компании. Мы серьёзно относимся к улучшению качества сервиса. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. Пользуясь случаем, поздравляем Вас с наступающими праздниками! Желаем Вам крепкого здоровья и успехов в новом году! С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Чугунов Максим Личное страхование / Несчастный случай

28 декабря 2016 22:06

Полис: 770501020040100384

      Инна Леонидовна, Поздравляю Вас с Наступающим 2017 Новым Годом!!!
Желаю Вам крепкого здоровья и всего, всего, всего самого наилучшего в семье и делах. Огромное Вам человеческое спасибо, за оказанное оперативное сопровождение по договору и квалифицированный подход.
Высокий профессионализм и отзывчивость!!! Буду Вас рекомендовать!

Постоянный адрес отзыва

Милена Страхование автомобилей / КАСКО

28 декабря 2016 18:44

Полис: 031/16/1603822

Добрый день.
Я Селезнева Милена, по глупости и не опытности, застраховала свой автомобиль у Вас. № 031/16/1603822.
17.12.2016 произошло ДТП, я пострадавшая.
У меня под замену вся правая часть автомобиля.
Авто 2016г., новый, на гарантии.
Выбирая страховую компанию, я руководствовалась ремонтом ТОЛЬКО У ОФИЦ. ДИЛЕРА. Это условие прописано в п.7 Полиса. Естественно, к официальным дилерам Вы не даете направления! Ваши операторы не отвечают на вопросы, при звонке на горячую линию. Офисы в Москве закрыты!
Как мне по моему убытку получить денежную выплату, и отремонтировать самой у офиц. диллера????

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

28 декабря 2016 14:32

Полис: 00000000000000000000000

26.12.2016 года впервые по совету знакомых хотел застраховать свой автомобиль в АО "СОГАЗ", который находится в здании "Бугурусланнефть" по адресу: Оренбургская область, г. Бугуруслан, ул. Московская, д. 75, и где выдает страховые полисы как мне представилась менеджер Новосад Юлия Сергеевна.
Данный менеджер при разговоре ведет себя вызывающе, хамит, не проявляет уважения, на замечания по поводу данного поведения отвечает грубостью и на своё вышестоящее руководство ей наплевать, так она пояснила. Так мне и не пришлось застраховать свой автомобиль. Прошу по факту данного поведения провести профилактическую беседу.

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

27 декабря 2016 16:27

Полис: Евремов Дмитрий!!!

Добрый день!
Хочу сообщить о хамском отношении ко мне, как к клиенту со стороны менеджера организации отделения страховой компании Росгосстрах отделение метро Динамо, Ленинградский проспект! Человек не только  уговаривал меня "в обход кассы" за наименьшую стоимость оформить страховку, но и при моем отказе перешел на личностные оскорбления, мол дураком нужно быть, чтобы отказываться от такого предложения, говорил, что у всех на носу праздники и он бы заработал семье на подарки и я бы купил своему ребенку или жене подарок... Сотрудника звали Ефремов Дмитрий.
Я Вас очень прошу принять все необходимые меры. Такие сотрудники не должны омрачать лицо такой мощной и стабильной Российской организации! Лучшее наказание, это уволить данного человека! А если бы пришла бы девушка, или пожилой клиент, он бы облапошил их на деньги даже не моргнув глазом!
Примите меры!

Постоянный адрес отзыва

Мария Страхование автомобилей / КАСКО

27 декабря 2016 14:38

Полис: 002АТ-15/60878

19.10.2016 произошло дтп. Мы пострадавшая сторона. Первая часть по полису КАСКО сработала на ура! Приехал аварком ,оценил, отбуксировали машину на сто диллера. Дальше веселуха началась! Согласование проходило 4 раза!!!Месяц,полтора! И то это не окончательно! Утвердили сумму. Оплатили франшизу. Заказывают запчасти. Но вот не задача,полис кончается,а т.к. машина в кредите по правилам банка обязательное страхование на весь срок кредита. Банку мы обьяснили что машина в дтп попала и не на ходу,да и не одна компания не возьмется продлевать/заключать договор на страхование при разбитой машине(продлевать после всей историей у ренесанса не хочу!). Банку надо предоставить документы о дтп,они в центре урегулирования убытков на пулковке. Едем,и узнаем что убыток 1: не занесен в реестр, 2: документы не дадут пока машину не отремонтируют(к слову до февраля минимум ремонт будет),если хотите то пишите заявление,мы рассмотрим в течении 30! рабочих дней и может быть дадим!!!,3: И САМОЕ АБСУРДНОЕ! Денег на покрышку не хватило,пишите заявление,мы рассмотрим в течении 20 дней рабочих и выплатим вам разницу! Потом вы сами ищете,покупаете,привозите на станцию где стоит машина!!!! При том что это единственная машина в семье!!! Как это сделать,не знаю! С учетом того что машина новая,договор с диллером у ренесанса есть,соостветственно и все прайсы! А они отказывают в покрышке!!!! Нафига платить такие деньги?! За красивое слово?! Счет идет на считанные дни,надо банку документы а страховая бездействует!!! В январе будет 4 месяц разборок! Это очень много! Помогите как решить проблему

 

09 января 2017 19:14

Мария, добрый вечер. На данный момент все зап части поступили, по инфрмации партнера Вы были приглашены на ремонт 5-6 января. По поводу покрышки, т.к СТОА не может ее найти, Вы может написать заявление на выплату по покрышке. Если возникнут вопросы, пожалуйста, пишите нам.

Постоянный адрес отзыва

Венера Страхование автомобилей / ОСАГО

27 декабря 2016 12:52

Полис: EEE№0724504766

Выражаем  искреннюю благодарность  менеджеру ГС К  Тюмень Сагитулиной Юлие  сотруднику высокой профессиональной компетенции, с четкой поставленной речью, деликатнейшему человеку. Мы оказались у нее с мужем очень расстроенные в связи с необоснованной потерей льгот другим сотрудником Югории. Она терпеливо выслушала нас, быстро вникла, успокоила и доступно объяснила нам решение данного вопроса. Очень быстро без лишней волокиты оформила  полис. От нашего огорчения не осталось и следа. Муж, который не хотел у них оформлять полис и забыл об этом.
Действительно Юлия решила проблему и пригласила на встречу. Убедительно просим администрацию уделить особое внимание  истинному профессионалу работающему с людьми. Поздравляем всех сотрудников Югории С Новым годом, с увеличением клиентской базы и новых побед Тюменскому отделению Югории.

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / КАСКО

27 декабря 2016 11:08

Полис: 08025/046/3526565/6

Доброе утро! Столкнулась со следующей ситуацией. Застрахована по КАСКО в вашей СК. Все необходимые обязательные документы после ДТП были поданы в срок 5 дней в СК, машина предоставлена на осмотр. Прошло почти 2 месяца, мое авто до сих пор не отправлено на ремонт. От Major авто приходят без конца смс о том что дело на рассмотрении. Сколько можно рассматривать мой страховой случай и когда уже мое авто будет отправлено на ремонт? Все адекватные сроки уже нарушены

 

27 декабря 2016 16:22

Уважаемая Екатерина! Приносим извинения за данную ситуацию. Сегодня направление на ремонт было передано на СТОА "Major" по электронной почте. Для дальнейших действий по ремонту транспортного средства рекомендуем обратиться непосредственно на указанную СТОА. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва