Екатерина Страхование автомобилей / КАСКО
27 декабря 2016 11:08
Полис: 08025/046/3526565/6
Доброе утро! Столкнулась со следующей ситуацией. Застрахована по КАСКО в вашей СК. Все необходимые обязательные документы после ДТП были поданы в срок 5 дней в СК, машина предоставлена на осмотр. Прошло почти 2 месяца, мое авто до сих пор не отправлено на ремонт. От Major авто приходят без конца смс о том что дело на рассмотрении. Сколько можно рассматривать мой страховой случай и когда уже мое авто будет отправлено на ремонт? Все адекватные сроки уже нарушены
27 декабря 2016 16:22
Уважаемая Екатерина! Приносим извинения за данную ситуацию. Сегодня направление на ремонт было передано на СТОА "Major" по электронной почте. Для дальнейших действий по ремонту транспортного средства рекомендуем обратиться непосредственно на указанную СТОА. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»