РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'kontinental',
  'PAGEN_1' => '214',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=257',
)

Отзывы о страховой компании

Alla Страхование автомобилей / ОСАГО

28 ноября 2017 23:07

Полис: 11113333222

Год назад произошел страховой случай, небольшое ДТП, где я была виновником. Моя страховая — россгострах, (тоже, конечно, на поверку оказались не Цюрих и не Альфа по качеству сервиса), а конторка, обслуживающая потерпевшего — шарашкина конторка югория.

Из этой югории, а именно от некоего персонажа по имени дьяков андрей алексеевич, долгих и счастливых ему лет жизни, через 1,5 года прислали письмо, где вымогают у меня под предлогом суброгации (не применимой в моем случае, поскольку была трезва, на своей машине, а сумма ущерба меньше даже 50000 рублей) частичную компенсацию ремонта.

Кроме этого, угрожают размещением информации в интернете, проблемами с выездом за границу, трудоустройством и т.д. Горите в аду, уроды, подготовлю первая исковое заявление, где придется ответить за такие письма счастья и за угрозы. И еще раз лично тебе, дьяков андрей алексеевич, из югории удачно проиндексироваться в поисковых системах и удачи в трудоустройстве в будущем.

Постоянный адрес отзыва

Анатолий Личное страхование / Несчастный случай

28 ноября 2017 20:03

Полис: 1238965478

У нас в компании есть небольшой автопарк. Помимо осаго, почти для всех  сотрудников делаем договор страхования от несчастного случая.  В жизни всякое бывает,  а тут хоть какая-то защита,  пусть и не сольшая. Не так давно коллега ломала руку, по этому полису ей оплатили полностью лечение и нахождение в вынужденном  отпуске.

 

29 ноября 2017 11:25

Здравствуйте, уважаемый Анатолий! Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию. Надеемся, что наше сотрудничество в дальнейшем будет только позитивным. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / КАСКО

28 ноября 2017 12:01

Полис: 52783369

Уже думал, что на следующий год КАСКО делать не буду, потому что жаль потраченных денег. Но за неделю до окончания полиса в меня влетел выпивший водитель, мы чудом не пострадали, но вот  на авто не было живого места. Обратились в свою страховую Согласие, менеджер назвал нам документы, которые мы должны предоставить, приехал инспектор. В общем, ситуация очень нервная, но все равно хотим выразить благодарность сотрудникам компании. Машину в течение недели загнали на ремонт, сделали отлично, я доволен. Пожалуй, снова оформлю полис.

Постоянный адрес отзыва

Мария Страхование имущества физических лиц / Ипотека

28 ноября 2017 06:09

Полис: 11030IPGW5231-003

Бычкова Любовь Сергеевна ,страховой дом ВСК,Омск Красина 6,создала основную проблему в моем деле ,абсолютно некомпетентна,как она является специалистом по урегулированию претензий для меня загадка ,она как раз создаёт эти претензии

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

28 ноября 2017 02:00

Полис: EEE0370398364

Здравствуйте, я получила в феврале официальный ответ от вашей компании под номером  №C-382848 от 17.02.2017, что у меня неверно указан бонус-малус в вашем полисе ОСАГО. И он равен 9. Но никаких изменений в РСА не было. Теперь у меня все равно старый бонус-малус. Сколько можно куда-то писать!!! Звоню. постоянный ответ - заполняйте на сайте. Срок рассмотрения 30 календарных дней! ПОлис прошлогодний, никаких изменений не внесено. Машина уже продана, а требуют данные, которые не поднять уже.

Постоянный адрес отзыва

Мария Страхование имущества физических лиц / Ипотека

27 ноября 2017 21:01

Полис: 11030IPGW5231-003

Рассказывать очень долго, контора абсолютно адовая, просто не надо с ними иметь дело Руководсво не реагирует на халатность своих сотрудников, не принимает никаких мер, более того, совершенно не разбираясь в ситуации, принимает сторону сотрудника, хотите побывать в совке, тогда вам на Красина 6, страховой дом ВСК, думаю скандалы это их норма, они весело и с радостью их принимают и развивают, это стиль их работы

 

30 ноября 2017 16:29

Здравствуйте, уважаемая Мария! Мы в экстренном порядке проанализировали Вашу ситуацию. Все разъяснения, данные нашими сотрудниками Вам ранее, правомерны! Для решения Вашего вопроса Вам необходимо предоставить в офис пакет запрошенных документов, который на данный момент мы от Вас не получили. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

27 ноября 2017 18:31

Полис: EEE № 0393559378

Добрый вечер! Сегодня пришла продлить ОСАГО в г. Геленджике, но, оказывается, полис можно оформить только до 13-00, ссылаясь на головной офис, который установил для них такой график работы.  Что это за график? Я работаю и прийти могу только после 16-00.  До этого я жила в Ставрополе, так специалисты ВСК    неоднократно  звонили, чтобы я не забыла о продлении и всегда очень были  внимательны.

 

30 ноября 2017 09:02

Здравствуйте, уважаемая Ирина! К сожалению, в настоящий момент отсутствует номерная ёмкость. Сроки решения данной ситуации пока не определены. Необходимая информация размещена на нашем сайте. Вы всегда можете воспользоваться программой замещения РСА. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

27 ноября 2017 12:55

Полис: 112141502

Страховаться в Интач я решила случайно наткнувшись на данную компанию. Я оформила страховку ОСАГО и ДОСАГО. Оформление полиса было быстрым, оператор был вежлив, все оформили быстро и четко.  В период действия страховки у меня случился ДТП, повреждения были незначительны и было принято решение оформить все по европротоколу.  Операторы Интач очень помогли мне в оформлении европротокола! Все четко объяснили, как и что заполнить, разъяснили четкий порядок действий.  Была этим приятно удивлена.  Урегулирование случая и ремонт моего автомобиля прошли без проблем, все было сделано в обозначенные сроки. И даже маленький презент мне вручили)). От этой страховой компании остались очень хорошие впечатления. В этом году продлила страховку у нее же.

Постоянный адрес отзыва

Зубова Ирина Личное страхование / Несчастный случай

26 ноября 2017 17:15

Полис: Ш12-1424868

В Югории из года в год страхуем своих детей, мы занимаемся тхэквондо, очень травмоопасный вид спорта. Сын ломал палец на ноге, после окончания лечения нам быстро выплатили. Вся наша группа доверяет Югории, мы довольны обслуживанием, нам организованно привозят страховые полисы, дети защищены от травм.

Постоянный адрес отзыва

Валентина Страхование автомобилей / ОСАГО

26 ноября 2017 16:56

Полис: ЕЕЕ1019432166

Предыдущий номер полиса ЕЕЕ1011484671,Номер убытка 001GS17-031475,страховой случай 27.09.2017,виновник не я,18.10.2017 получила направление в СТОА "Империал Авто" Марьинский парк д.1,23.10.2017 при осмотре автомобиля в СТОА сотрудники показали расчёт по выплате на ремонт на 47 000 рублей сказали что этой суммы недостаточно и они сами решат вопрос о повышении страховой суммы на ремонт,еженедельно звонила в СТОА узнавала результат,говорили ещё на рассмотрении в ренессанс страховании,20.11.2017 при личном обращении в главный офис Ренессанс,получила ответ что никаких заявлений от СТОА они не получали.Я написала заявление о возмещении убытка в денежной форме.После получения положительного ответа на мое заявление,26.11.2017 я приехала в главный офис Дербеневская наб. 7 стр.22,и получила ответ от менеджера Кязымовой З.Х.,что к выплате 36000 рублей,внятного ответа на вопрос почему разнятся суммы не получила.Жду ответ на претензию и видимо потому суд.Считаю действия страховой компании и сотрудников СТОА мошенническими.Не тратьте свои ДЕНЬГИ и время на недобросовестных людей!

 

08 декабря 2017 13:15

Валентина, добрый день. По Вашему обращению мы провели дополнительную проверку вынесенного решения. Расчет стоимости восстановительного ремонта произведен корректно. По правилам ОСАГО 431 от 19 сентября 2014г. гл. 4 п.17 и ФЗ №40 при определении размера восстановительных расходов учитывается износ деталей, узлов и агрегатов. Сегодня 06 декабря мы направили Вам письменный ответ по Вашему случаю, с пояснением деталей, и сегодня же была произведена выплата п\п 67.

Постоянный адрес отзыва

Юрий Страхование автомобилей / ОСАГО

26 ноября 2017 12:36

Полис: 0009838589

Здравствуйте, у меня в 2013 при страховании автомобиля Toyota Rav 4 в полисе составлял Кбм = 0,5 ПРОШУ ВАС НАЙТИ УТЕРЯННЫЙ Кбм=0,5 и ВОССТАНОВИТЬ ! Кбм ошибочно был поменян при страховании в РОСГОССТРАХЕ в 2014 Кбм = 1 Подмену я заметил в 04.08.2017 когда страховался в ВСК так как в страховом полисе ИНГОССТРАХ серия ЕЕЕ № 0360795654 от 02.08.2016 мой Кбм = 0,9

 

28 ноября 2017 18:44

Здравствуйте, уважаемый Юрий! Изменить КБМ можно только в действующем полисе, для этого нужно направить запрос по адресу: Kbm-plus@vsk.ru. Либо можно сделать самостоятельно, пройдя по ссылке http://check-kbm.newtravel.vsk.ru/Home/GetKbm. Будем признательны за обратную связь, когда решится Ваш вопрос. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Постоянный адрес отзыва

Сергей Евгеньевич Страхование автомобилей / КАСКО

26 ноября 2017 07:59

Полис: 04451525

Страхую в Югории машину несколько лет.Произошло ДТП,в результате которого меня признали виновным.И очень хорошо,что у меня есть КАСКО.В кратчайшие сроки меня отправили на СТО и отремонтировали а-м.На этой неделе заключил новый договор КАСКО как всегда на ул.Свердлова 5/1.Специалист позвонил заранее и подготовил все документы.

Постоянный адрес отзыва

Анатолий Личное страхование / ДМС

24 ноября 2017 23:04

Полис: 8150-7308-2000-0936

ЗДРАВСТВЙТЕ !!! После прохождения ежегодной медкомисии Мне рекомендовано в настоятельной форме делать усечение вен (варикоз) и выписано направление для консультации в 41 горполиклинику Екатеринбурга где получил консультацию и неутешительный ДЕЛАТЬ ОПИРАЦИЮ По приезду домой и выдя на работу написал заявление на выделение денсредст и отправленно в филиал Югорский Ценроэнегогазремонт  для решения моего вопроса  и тут началось то одну справку то другую то почему я неделаю бесплатно Короче дали понять не скрывая что опирация небудет оплачена                                      ВОПРОС возникает один не стоит страховаться оплату для опираций по стаховому случаю не получить То как быть

Постоянный адрес отзыва

Константин Витальевич Страхование имущества физических лиц / Квартиры

24 ноября 2017 15:36

Полис: 1201№Р4980809170004

К сожалению нет категории иное имущество,в с вязи с этим я выбрал квартиры!:)  

Имея уже горький опыт (10 летней давности) по ОСАГО в ПАО СК РОСГОССТРАХ, я снова наступил на те же грабли. При покупки сот. телефона SAMSUNG A5 2017г. в солоне крупной компании "МТС"  всего за 2500р. менеджер настойчиво рекомендовал позаботиться и обезопасить от "причинении ущерба третьих лиц, утраты, кражи и даже от разбитого стекла если ты его уронил"). (Я очень рад, что покупая второй такой же сот. телефон в салоне "МТС" я отказался от страховки).  От кражи ни кто не застрахован, когда 06.11.2017г. в Горбольнице №1 г.Оренбурга лишился сот. телефона я тоже узнал, что и я имея страховой полис на руках, тоже являюсь не застрахованным. В страховом полисе указан страховой случай "кража". Однако в дальнейшем на мое заявление №15979691 от 07.11.2017г. из ответа полученного №15979691 от 13.11.2017г., мной установлено, что слово "кража", "утрата" из страхового полиса по правилам страховой компании Россгострах к страховому случаю относиться частично, не в полном его толковании и не всех его значениях. (Из ответа Росгосстрах: согласно п3.3.4 Правил №219 под страховым риском "кража" понимается гибель (утрата) или повреждение застрахованного имущества в результате события, квалифицированными компетентными органами в соответствии с п. "б" ч..2 ст. 158 УК РФ (кража, совершенная с незаконным проникновением в помещение либо иное хранилище).
Дополнительно сообщаю тем, кто собирается застраховать свой телефон от ущерба, кражи, утраты и т.п., прошу Вас не слушать менеджера (продавца, страхового агента) и не верить ни одному слову (обещания, что Вам возместят ущерб не только за трещины на экране если ты уронил, или разбил, либо потерял или, как у меня украден - это не страховой случай!) Пока ожидал своей очереди в офисе Росгосстрах (на ул. Терешковой, г.Оренбурга) наблюдая за клиентами Росгосстраха, у которых разбиты телефоны, экраны - это все не страховые случаи, им выплаты также не будет., я лично поинтересовался у представителя Росгосстрах.
Пока законы РФ позволяют ПАО СК "Росгосстрах" так и будет вводить в заблуждение вышеуказанным способом и только наносить ущерб своим клиентам, но ни как не сохранять наше имущество в виде взятых на себя обязательств, гарантий.
Созидательные функции в продуктах ПАО СК "Росгосстрах"  для процветании граждан РФ отсутствуют.  
Когда же контролирующие государственные органы проведут полную проверку ПАО СК "Росгосстрах" в отношении всех отжатых финансов у населения (добровольно-принудительными страховыми полюсами, которые основаны на внутренних правилах и не на законах РФ (по причине отсутствия таковых), писаны так чтобы деньги клиента никогда не возвращались)? Если взять информацию по не полученным суммам (в руб.) за весь период ведения деятельности обратившихся в ПАО СК "Росгосстрах" то наша экономика страны поднималась бы в разы!    

 

22 декабря 2017 11:38

Уважаемый Константин Витальевич! На Ваш запрос от 20.12.2017 г. по делу № 15979691 относительно урегулирования взаимоотношений в связи с событием от 06.11.2017 г., сообщаем следующее. Проанализировав указанные в заявлении обстоятельства, а также повторно изучив материалы дела, решение компании оставлено в силе. Разъяснения по поводу решения компании направлены ранее (письмо исх. № 11-01/06-15979691 от 13.11.2017г.). Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах» Москва 121059, Киевская 7 www.RGS.ru

Постоянный адрес отзыва