Отзывы о страховой компании

обязали страховаться только по Каско в страховой компании Росстрах. Итог: кинули и те и другие.Главное правды не найти. Сколько писала в определенные инстанции- все без пользы. Готовим коллективное письмо в Прокуратуру РФ.
На сегодня -нас уже пока 6 человек. но я думаю в течении недели будет много больше. А вообще читают ли этот сайт кто нибудь из правительства России? Вот это кидалово на таком уровне!!!!  МЫ из Самары.  Не надо бояться кого-то, надо действовать!!! Если мы сделаем какую то просрочку в банк, на нас сразу наедут и суд на их стороне будет, а вот если у человека беда- то банк без штанов вые....т и так проценты огромные платим , далеко !!!! не все могут позволить купить для своей семьи сразу авто, поэтому и идем на такие жертвы. а банкиры только смеются над нами. ВСЕМ пострадавшим удачи , богатырского здоровья и терпения. Звоните 89277029223 Наталья.

Уважаемые Комаров Алексей, Мария Антоненко, Валерия  и прочие "мертвые души" НЕ ВРИТЕ! Ваша контора развалилась, наши деньги Вы - украли и не думайте, что для Вас всех все пройдет безнаказано. Брали с меня оплату 75000 рублей и хихикали...Надеюсь вас в жизни тоже кто-нибудь также натянет, как и вы меня. Сволочи!

Люди не обращайтесь в эту компанию ! Документы теряют , деньги не выплачивают , одним словом УЖАСНАЯ компания !

Мой автомобиль застрахован в Ренессанс страхование по КАСКО.ДТП произошло 28.11.2011г.,страховым случай признан 22.12.2011г.,машина признана тотальной 28.12.2011г.по словам менеджера компании.Должен быть назначен ответственный,но до сих пор внятного ответа на свои звонки получить не могу. Складывается впечатление,что если бы я не делала звонков,то вообще бы не владела никакой информацией.Обидно,ведь всё ещё хочется верить в положительную работу компании.

После продажи автомобиля обратился в СК СОГЛАСИЕ где заключал договор Московская область г.Электросталь ул.Маяковского д.2 для расторжения договора и возврата части денежных средств.Написал заявление и сдал все необходимые документы,мне сказали ждите в течении двух недель деньги поступят на счёт это было 10октября 2011,сейчас 12 января 2012 деньги ещё не перечислили.

Отношение к клиентам - отвратительное.
Я зашел срочно оформить ОСАГО, потребовали справку из предыдущей страховой компании. Это нормально?
Я не требую скидку, страховали бы по полной сумме.
Пришлось ехать в предыдущую страховую кампанию и страховаться там.
Хотя  уралсиб мне посетить удобнее территориально.

ЗЫ: К сожалению фамилию менеджера не помню.

Добрый вечер. 05.01.2012г. автомобиль ВАЗ21140 попал в аварию, виновник второй водитель. Повреждения:капот,крыло, бампер, фара, ПТФ, усилитель бампера, скрытые дефекты, лёгкая деформация.Соответственно покраска и замена.  Из за праздников подать заявление о ДТП смог только сегодня. Каким образом мне не присвоили номер страхового случая? Должны ли мне его присвоить? Т.к. скоро пройдёт 15 дней с момента ДТП.
  
Готовлю документы в суд! Ждать от Вас чего то хорошего думаю не стоит!

Убыток 0830/046/50352/11.
Новый автомобиль Пежо-207, куплен 15 июля 2011 в автасалоне, стоимость 520 тыс.руб. СК "Альфастрахование", сп№ 08365/046/00699/1. ДТП 20 октября 2011г. Убыток №0830/046/50352/11. 20 декабря 2011г я получила уведомление, что "согласно экспертному заключению Страховщика, проведение ремонтно-восстановительных работ застрахованного транспортного средства нецелесообразно. Страховщиком принято решение о выплате страхового возмещения по наступившему страховому случаю по риску "Ущерб" на условиях "Полная гибель". Для осуществления платежа просим Вас заполнить в прилагаемом бланке "Сообщения" данные о получателе платежа, его банковские реквизиты и передать в Управление страховых выплат ОАО "Альфастрахование". Не буду утомлять подробностями, оговорюсь, что до этого и после пришлось множество раз звонить, приезжать, писать на их сайте.
ИТОГ: перечислили 245544 рубля 11 января 2012. Самой калькуляции я не видела, ничего не подписывала. Писала заявление, чтобы у меня забрали машину и  выплатили полную стоимость минус амортизация (всего 3 месяца). Получила ответ:" При наступлении страхового случая по риску «Ущерб», в случаях, когда по экспертному заключению Страховщика, проведение ремонтно-восстановительных работ нецелесообразно, Страховщик по своему усмотрению, выплачивает страховое возмещение на условиях «Полная Гибель» в соответствии с п.11.6.6. Правил страхования. По результатам повторного рассмотрения Ваших обращений ОАО "АльфаСтрахование" не располагает основаниями для пересмотра ранее принятого решения.
Данное решение Компании окончательное".
Мне кажется, что это правовой беспредел. Имеет ли право СК в одностороннем порядке произвести мне оплату менее 50 % стоимости машины. Почему я должна самостоятельно реализовывать годные остатки? Куда мне обращаться и что делать?

Я из Тольятти. В феврале взяли автокредит в РУСФИНАНСБАНКЕ, застраховали машину по рекомендации сотрудницы банка в РОССТРАХЕ на 3 года!!! Сумма страховых премий естественно вошла в автокредит, то есть банк ПРОВЕРИЛ и одобрил эту страховую компанию. Сейчас же они говорят, что за 4 месяца до банкротства они и не  подозревали, что РОССТРАХ на грани ликвидации!!!! Будем подавать в суд, кто оказался в похожей ситуации, звоните 8927-61-63-155 ИРИНА

Месяц тому назад произошел страховой случай- попала в аварию, ч/з 1 день  полный пакет док-тов был в МСК, обещали отправить на ремонт в теч. 15 рабочих дней, ПРОШЕЛ 1 МЕСЯЦ! На мои звонки  ответ один еще не решен вопрос, позвоните в конце недели, месяца... Сегодня сотрудник компании дал адрес  и № тел СТОА, Как оказалось  там  нет направления на ремонт, без которого он невозможен, звоню в МСК, говорят, что не могут дозвониться до отдела урегулирования убытков! Это при том, что отдел работает всего 3 часа в день! Звоните в конце недели! Я несу дополнительные расходы, машина на платной стоянке. а междупрочим у меня ребенок инвалид детства, машина необходима, как воздух, руки опускаются, тяжело... ОТзывы о данной компании ужасны, как жаль, что доверилась ей!

У меня занесло машину на дороге и она совершила съезд в кювет с переворотом. Инспектор ДПС выдал справку о повреждении с ошибкой, т.е. указал ДВА раза повреждения (деформация) на передних дверях и  не указал на задних (понятно что он хотел указать задние двери). Ехать исправлять далеко (1000км), но ведь и так понятно, что невозможно не повредить заднюю дверь повредив переднюю дверь крыло переднее и заднее. В страховой сказали, возможно сумма превышает 70% от стоимости и выплатят деньги НО, ЗА ВЫЧЕТОМ ЭТИХ ЗАДНИХ ДВЕРЕЙ И БАМПЕРА которые не указаны в справке. Вот интересно, я пойду в салон и скажу продайте мне машину без задних дверей и бампера - они у меня есть! :|  не понравилось то, что сразу "зацепились" за эти двери. Мол нет в справке - значит было до аварии... попросили написать объяснительную, я написал, что на момент аварии машина была грязной и возможно инспектор не увидел этих повреждений и что их можно считать скрытыми на момент аварии. Вот теперь  жду 15 дней... жаль, машина новая, два месяца ей :(
пока надеюсь  на добросовестность компании...
ещё настораживает то, что заставили рисовать схему ДТП...

Считаю себя идиальным клиетом: не бегаю из компании в компанию, за четыре года установила хорошие отношения с персоналом филиала и вместо размазывания соплей на сайте все вопросы решаю напрямую с конкретными исполнителями.
Что касается собственно ВСК из достоинств хочется отметить адекватность сотрудников, их готовность оказать содействие и посильную помощь. Бывало, что при сложных ситуациях спокойно разбирались и находили выход из ситуации.
Что касается указанного убытка: трактор при уборке снега во дворе прошил две двери и заднее крыло, повреждена задняя светотехника на БМВ Х5. Ремонт осуществлялся на стануии ТО из списка страховщика. Все сделано в разумные сроки и качественно. Спасибо, что выручили в очередной раз.

При наступлении страхового случая по делу № 1169465 столкнулись с массой проблем. Во-первых, менеджеры компании не могут ответить на вопросы, говоря о том, что она только оформляет бумаги, а все вопросы направляйте экспертам. Эксперты разговаривают вызывающе: хамят, грубят. Несколько раз эксперт сказал мне: "Вы мне деньги не платите и я с Вами разговариват не буду". Несколько раз после оценки приезжали забрать акт осмотра, менеджеры ВСК отправляют к экспертам, а те просто посылают. Предстоит суд, т.к. страховая выплата очень маленькая по сравнению с ущербом.

8.01.2012 двигаясь по а/д Владимир - Муром - Арзамас под г. Навашино при проезде через лужу (на всю ширину дороги, включая встречную полосу, скорость около 20 км/ч) попал в яму(0,9*0,4*0,2м) повредил шину переднего левого колеса (боковой разрыв), позвонил в страховую (КАСКО). Мне сказали вызывать ДПС и всё оформлять, может выплатят. Потерял 2 часа, ожидая ДПС и оформляя документы. Приехал домой, обратился в офис в г. Железнодорожном - повреждение шины не страховой случай. Вот и звони операторам - они все равно ничего не знают!!! Лучше выучить правила страхования НАИЗУСТЬ или сменить страховую компанию!!!!