РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'kontinental',
  'PAGEN_1' => '1267',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=1279',
)

Отзывы о страховой компании

Страхование автомобилей / ОСАГО

07 апреля 2012 22:16

Полис: 5022182

С ноября 2011 года добиваюсь возмещения вреда по ОСАГО. Два месяца РЦУУ слал отказные письма, т.к. лень было нажать на кнопку "страхователь" и посмотреть имя. До января незаконно требовали банковские реквизиты, но после жалобы в ФСФР согласились на выплату наличностью. Только к февралю был составлен акт о страховом случае. Компенсация - 1500 рублей при стоимости ремонта 20 000. Калькуляция равна гостайне и выдаётся только по решению суда. Попытка урегулировать убытки не увенчалась успехом - за 1500 рублей в Москве можно поменять и покрасить бампер и точка.
Буду судиться и забрасывать жалобами ФСФР, Роспотребназдор и прокуратуру.
За полгода регулярных визитов в РЦУУ не видела ни одного выгодополучателя, который не крыл бы Росгосстрах последними словами из-за нереально заниженных компенсаций.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

07 апреля 2012 18:23

Полис: 0594438046

11.01.12 записался на прием в страховую компанию.Запись на 17.02.12.   17.02.12 предоставил все документы и авто на осмотр.Теперь выясняется: мало того что сумма выплаты в два раза меньше реальной стоимости ремонта, так еще и эту сумму не выплачивают уже  почти 2 месяца!На звонки один ответ "ваше дело в бухгалтерии по всем остальным вопросам обращайтесь к специалистам"дозвониться до специалистов невозможно,тупо после нескольких гудков скидывают!Требую ответа от страховой компании:"КОГДА БУДЕТ ВЫПЛАТА ПО ДЕЛУ №ФЗЛ/12-4615???"

 

09 апреля 2012 09:32

Добрый день, Андрей!  "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков  выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Валерий Страхование автомобилей / ОСАГО

07 апреля 2012 18:21

Полис: ВВВ № 0571070083

Наконецто после долгих мытарств мне ВЫПЛАТИЛИ. Обращался с уведомлением о ДТП 11.01.2012г. сегодня 07.04.12г. получил все причитающиеся средства. Хочу поделиться опытом:
1. После обращения в эту так называемую компанию, по истечении месяца, не тратьте свои нервы и время на бесполезные переговоры с сотрудниками этой компании.
2. Напишите жалобу на эту компашку, изложив все обстоятельства, и направьте ее в Федеральную Службу по Финансовым Рынкам, такая существует в каждом Федеральном регионе, адрес можно найти на ее официальном сайте. Жалобу рассматривают в течении месяца.
3. Параллельно можно готовить исковое заявление в суд, это зависит от вашего желания, в том случае если не поможет ФСФР. Ущерб до 50000 руб. в мировой суд по месту нахождения ответчика, свыше 50000 в федеральный суд, так же по месту ответчика.
Удачи Вам в вашей борьбе с этой компашкой.
P.S. Да еще чуть не забыл никогда не страхуйтесь в этой компашке, а если Вы застрахованы в другой, НОРМАЛЬНОЙ, страховой компании и ежли у Вас приключилось ДТП, а виновник в ДТП застрахован в компашке "РОССИЯ" идите с уведомлением о ДТП в свою страховую компанию, а эту обходите стороной, и другим советуйте сделать тоже самое!!!!
Всем пока УДАЧИ!!!!!

 

09 апреля 2012 09:23

Добрый день, Валерий! От лица  компании приносим Вам извинения за неудобства, доставленные при урегулировании Вашего страхового случая. С уважением,
«Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

М.А. Страхование автомобилей / ОСАГО

07 апреля 2012 16:23

Полис: ТС10/079582

  
Здравствуйте!
Не могут перечислить денежные средства дилерскому центру "Олимп" на ремонт моего ТС, до Гуты-страхования не дозвониться. "Олимп-центр" начинает ремонт ТС только после полной оплаты денежных средств, т.к. у Гуты-страхования задолженность перед Олимп-центром, Олимп-центр готовит документы в суд на Гута-страхование. Когда будет произведена оплата страхового возмещения для ремонта моего ТС? Заметим, что стоимость полиса КАСКО 36 960,60 рублей, мое страховое дело - регресс, я пострадавшая сторона в ДТП, виновник застрахован в Альфа-страхования. И Альфа-страхования перечислит денежные средства Гута-страхования. А когда получит эти денежные средства "Олимп-центр", чтобы я отремонтировала машину, вообще не понятно...

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

07 апреля 2012 16:03

Полис: 000000

2 марта 2012 года попал в аварию, машина была убита на 50 %. Сделали калькуляцию ущерба, (сумма меня устроила) думал буду ждаь месяца два денег, но выплатили через неделю, все понравилось!!!

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование автомобилей / ОСАГО

07 апреля 2012 12:38

Полис: 123456

тот год, когда я была застрахована в этой конторе вспоминаю с великим ужасом! по началу все было казалось бы нормально, все началось когда я попала в аварию в начале апреля.... как полагается взяли справку в гаи позвонили в страховую, практически на следующий день нам выдали направление на осмотр на станции ТО. окрыленные таким счастьем мы поехали в РОЛЬФ. тут в принципе все наше счастье и закончилось.... нам сказала что обязательно перезвонят когда согласуют, через неделю мы не выделжав сами отзвонились в контакт (наивные))) не буду рассказывать всю историю о том как с апреля по октябрь мы звонили в сра...й контакт по 5 раз в неделю, о том чсколько мы ругались с ними, с отделов погашения убытков, с начальством... за это время мы умудрились на свою голову попасть еще в одну аварию... по которой нам так и не выплатили обосновав, тем что виновник не был выявлен и все идите ребята в ж... НИКОГДА !!! НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ ГНИЛОЙ КОНТОРЕ!!!!!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Инна Страхование автомобилей / ОСАГО

06 апреля 2012 22:55

Полис: 563993344,573174972

Согласны с отрицательными отзывами на все 100%.ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ, ВАС ЖДЕТ ОБМАН НА КАЖДОМ ШАГУ. ЭТА КОМПАНИЯ не то, что ущерб выплатить в полном объеме, при расторжении полюса (563993344 от 07.07.2011г.)  СУММУ ДО 1000 руб. ВЫПЛАТИТЬ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ НЕ МОГУТ, ЗА СУММОЙ В 860 руб.77 коп. В ТРЕТИЙ РАЗ ОБРАЩАТЬСЯ НАДО, ОНИ ПО КАРТОЧКЕ ВЫДАЮТ- 500 руб, 200 руб., В НАДЕЖДЕ, ЧТО ЗА ОСТАВШИМИСЯ 100р. В ТРЕТИЙ РАЗ НЕ ПРИДЕШЬ.Сегодня мой муж расторгнул полюс (573174972 от 23.09.2011г.), так ему менеджер Будагова Э.Г. сказала ПРИХОДИТЕ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛИ ТАК ДВЕ,ВАШИ ДЕНЬГИ ПОСТУПЯТ В БАНК,ПОТОМУ ЧТО Я ЕЩЕ ДОЛГО НЕ ОТНЕСУ ВАШ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ В БУХГАЛТЕРИЮ, ПРИ ЭТОМ ЭТА МОЛОДАЯ ДЕВУШКА РАЗВАЛИВШИСЬ НА СТУЛЕ РАССМЕЯЛАСЬ НАМ В ЛИЦО И ДАЛЕКО НЕ КУДА НЕ ТОРОПИЛАСЬ И КЛИЕНТОВ В ОФИСЕ НЕ БЫЛО.ПЕЧАЛЬНО, мы за последние 10 лет ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ ХАМСКОГО  ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛИ, ТЕМ БОЛЕЕ ЧТО ЭТОТ МЕНЕДЖЕР НАМ ДОЧЕРИ ГОДИТСЯ (у нас уже двое внуков). ХУЖЕ ЧЕМ ЭТА КОМПАНИЯ НЕ ВСТРЕЧАЛИ, ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЛЮДИ!!!!

Постоянный адрес отзыва

Виктор Иванов Страхование автомобилей / ОСАГО

06 апреля 2012 21:51

Полис: ВВВ 0568037139

Здравствуйте! деньги получил (правда с задержкой) но это не страшно , так что будем продолжать сотрудничество , а вообще лучше что-бы я вообще сюда не заглядывал.

 

09 апреля 2012 09:17

Добрый день, Виктор! Большое Вам спасибо за позитивный отклик. С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

06 апреля 2012 19:41

Полис: 11122234687654

Отвратительное качество обслуживания.
Затягивание сроков принятия решений, даже по делу о страховом возмещении ущерба по КАСКО.
Больше 3 месяцев ждал направления на ремонт автомобиля.
НЕ ХОДИТЕ В ЦЮРИХ, это негодяи.

Постоянный адрес отзыва

Борис Страхование автомобилей / КАСКО

06 апреля 2012 16:45

Полис: 1812-54МР 4699003

Делал КАСКО через агенство Мастер.
Очень понравилось - быстро, сделали скидку, недорого.
Всем рекомендую.

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

06 апреля 2012 16:16

Полис: BBB 0177808574

МОЕ ДЕЛО № 6185383 Дата ДТП 09.02.2012, полностью сдал все документы в РОСГОССТРАХ 20.02.2012г. Мой автомобиль Тойота Камри 04.2011г.в  застрахован с РОСНО а автомобиль виновника в РОСГОССТАХ. Я обратился в компанию виновника по прямому урегулированию. Сдал все документы полностью, их независимый эксперт осмотрел и написал акт осмотра, сделали мне копию и заверили печатью. В этом акте осмотра  эксперт все полностью описал по болтика.  После его осмотра я сразу же отправился в независимую экспертизу т.к начитавшись отзывов на сайте понял что как положено РОСГОССТРАХ не заплатит. Сделал экспертизу, получил ее на руки , сумма ущерба с износом составила 225 000руб. По закону страховая по ОСАГО должна выплатить 120 000руб а остальную часть по решению суда виновник.  Так вот сегодня перечислила страховая деньги мне на счет 69000руб.  Мало того что они не выплатили с срок 30дней а просрочили его на 18дней так еще и выплатили не все 120тыс по ОСАГО.
Буду подавать в суд на РОСГОССТРАХ и виновника дтп.   Помогите пожалуйста кто имел дело с подачей иска в суд, нужно подать иск на взыскание остальной суммы с РОСГОССТРАХ и виновника а также о выплате суммы за просроченые дни.  Моя почта P.Dmitri@qip.ru

Постоянный адрес отзыва

Anton Страхование автомобилей / КАСКО

06 апреля 2012 15:42

Полис: 1344134


Купил новый VW Golf 5 с небольшим пробегом, покупал через Автотрейд А. Сам заработал, не в кредит, чем и горд! Там же Автотрейде купил полюс КАСКО. При выборе страховой остановился на ВСК, привлекло сравнительно не высокое КАСКО. Я водитель уверенный, опытный, не смотря на то что люблю иногда погонять, страюсь ездить акуратно. Стаж у меня с 18 лет, может это еще повлияло на стоимость полюса. Кроче парканулся я не в положенном месте. Когда не обнаружил машины на месте чуть инфаркт не схватил, думал все абцаз угнали! Но нет увезли на штрафстоянку. Пока машина стояла на штраф стоянке, какой-то нехороший человек на букву м** пробрил мне 2 двери. Естественно охранник не в курсе, ничего не слышал и никого не видел. Вызвали полицию все оформили. Позвонил в ВСК мне сообщили номер моего дела 1344134, через пару дней приехал комиссар все сфотографировал, справки из полиции тоже они собирали. Недели через 3 мне позвонили из Автотрейда и пригласили на ремонт. Пока все нормально жаловаться не на что!

 

17 апреля 2012 17:56

Антон, спасибо за подробную историю Вашего страхового случая. Приятно, что Вы положительно оценили наш скромный труд. Будем стремиться к тому, чтобы и в дальнейшем жаловаться на нашу работу Вам не пришлось.

С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»  Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование имущества физических лиц / Ипотека

06 апреля 2012 15:32

Полис: Токарева Наталья

Навязали нам данную компанию, когда брали ипотеку.К сожалению, не было выбора.Случился страховой случай, по причине  нарушения строительства дома.Подали заявку. Прошло 2 месяца, от компании ВСК не слуху не духу. Позвонили им сами. Токарева просто с людьми разговаривать не умеет. В результате нам отказали, типа наш страховой случай не является страховым. Советую всем, не связывайтесь с этой конторой. Всем своим знакомым буду советовать и сама никогда не стану клиентом.

 

12 апреля 2012 16:52

Уважаемая Наталья, не можем отнести Ваш отзыв к списку обосновынных, поскольку он не содержит конкретных данных, имеющих отношение к ВСК,  и которые могут  быть проверены.  

Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»  Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Ленар Страхование автомобилей / ОСАГО

06 апреля 2012 14:37

Полис: ВВВ0585862462

ДТП произошло 02.03.12г. Обратился в СК СОАО ВСК 07.03.12г. по Европротоколу по полису виновника ВВВ0585862462. Сдал все необходимые документы, эксперт произвел осмотр автомобиля,после чего озвучил решение о ремонтных воздействиях: замена и окраска заднего бампера, я расписался в акте осмотра. Сказали, что о сумме страхового возмещения могу узнать через неделю, что я и сделал, озвучили сумму в размере 16294 руб. с учетом износа. Но 30.03.2012 на мою банковскую карту от СК по п/п №83334 поступает 481-50 коп. Звоню в СК, узнать, в чем причина и почему такая маленькая сумма, на что мне отвечают, что бампер задний в расчет не принят, т.к. данная деталь требовала замены до ДТП. В акте осмотра, составленный экспертом, не указывались эксплуатационные дефекты. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и принять меры, либо пересчитать смету.

 

11 апреля 2012 16:39

Уважаемый Ленар!
Произошла техническая ошибка, вследствие чего на ваш счет поступила неполная сумма. В ближайшее время будет произведена доплата.

С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»  Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва