Отзывы о страховой компании

Застраховал автомобиль Ниссан Х-трэйл  в компании ВСК г. Иваново. Полис №11420С5001050.      01.12.12  произошло ДТП  по вине другого водителя (автомобиль со встречной полосы занесло и он совершил касательное столкновение с моим автомобилем). Страховое дело №1642442. Через неделю  в страховую были поданы все документы. С тех пор прошло два месяца а о ремонте даже не слышно. И вот  уже февраль (08.02.13) но до  сих пор идет согласование. Когда я покупал полис сотрудники страховой компании  уговорили выбрать пункт ремонт вместо компенсации деньгами, заверив меня,  что все согласования происходят быстро и в самых сложных случаях длятся не более месяца.   В итоге -  моя машина разбита, виновник не я, идет третий месяц с момента ДТП, а мне все говорят –«ждите …ждите». Получить какую-то информацию в страховой  - это вообще другая история и тоже не совсем приятная. Очень огорчен работой страховой компании.  В результате,  был вынужден нанять юриста и готовить претензию для дальнейшего обращения в суд.    

Жалоба. Вынуждена обратиться. Произошло ДТП 14.01.2013 г. Я в ДТП не виновата. Дело № 9976/0309. Заказ-наряд поступил в страховую повторно 21.01.2013 г. До сих пор решения по страховому случаю нет и ничего не согласовано. Сегодня, 08.02.2013 г., позвонила, ответили, звоните на следующей неделе, будем рассматривать. Т.е только через месяц начнут рассматривать? И результат неизвестен. Было бы хорошо, если бы на это кто-нибудь обратил внимание. Прошу разобраться в ситуации и сообщить мне в установленные законодательством сроки.  08.02.2013 г. Карманович О.Р. Почему я должна ездить на разбитой машине, если в аварии не виновата. Для чего существует КАСКО? Существуют же реальные сроки урегулирования убытков. Было бы хорошо, если бы на это кто-нибудь обратил внимание и оценил работу ваших экспертов. Прошу разобраться в ситуации и сообщить мне в установленные законодательством сроки.  08.02.2013 г. Карманович О.Р.

Жалоба. Вынуждена обратиться. Произошло ДТП 14.01.2013 г. Я в ДТП не виновата. Заказ-наряд поступил в страховую повторно 21.01.2013 г. До сих пор решения по страховому случаю нет и ничего не согласовано. Сегодня, 08.02.2013 г., позвонила, ответили, звоните на следующей неделе, будем рассматривать. Т.е только через месяц начнут рассматривать? И результат неизвестен. Было бы хорошо, если бы на это кто-нибудь обратил внимание. Прошу разобраться в ситуации и сообщить мне в установленные законодательством сроки.  08.02.2013 г. Карманович О.Р. Почему я должна ездить на разбитой машине, если в аварии не виновата. Для чего существует КАСКО? Существуют же реальные сроки урегулирования убытков. Было бы хорошо, если бы на это кто-нибудь обратил внимание и оценил работу ваших экспертов. Прошу разобраться в ситуации и сообщить мне в установленные законодательством сроки.  08.02.2013 г. Карманович О.Р.

сегодня прошло.  Все документы поданы 14 января. Застрахован по каско. КИА СПОРТАЖ 2012 года, куплен в октябре. 4 января ударился картером двигателя об бетонный люк. Еле дождался 9 января (рабочего дня) 9 с утра отправился к страховщикам.  Начало было многообещающим. Первые движения работников РГС  сначала порадовали, подумал что в сети пишут не совсем обьективно. Но когда прислали письмо о том, что продлен срок рассмотрения моего случая склоняюсь что в моем случае чуда не произойдет. На мои звонки никто толком ничего не отвечает.. В понедельник к юристам. Надоело терпеливо ждать..тем более желающих юристов заработать как  я понял немало. Кстати непонятно, что в моем деле рассматривать целый месяц? Платить или кинуть? Или подождать вдруг меня трамвай переедет?

Если хотя-бы 10% написанных отзывов правдивы (а я полагаю это так) , то РГС компания - кидал.Готовлюсь к суду. Ответьте : почему лицо пострадавшее в дтп должно страдать еще больше ( бегая с бумажками ,ПЕШКОМ) и ожидать выплаты ,размер которой занижен.

29,01,2013 Был отдан исполнительный лист по делу № 2-2-3162/12 серия И.Л. ВС № 037733377 в отделение банка "росгосстрах" г.Казань ул Вишневского. На мой звонок, о причине не оплаты по данному листу, девушка побежала его искать и пропала, я перезвонила минут через 30, не нашли информацию о моем случае. Девушка перезвонила на следующий день (сегодня) и сказала , что не могут найти ни заявление, ни лист, ни человека который все это принимал. При чем , когда принимали заявление , не могли найти папку "входящие" и присвоить соответствующий номер, поставили просто печать с датой о том что приняли заявление с исполнительным листом. Я не понимаю, в чем проблема у этой компании, но "нормально" среди моих знакомых она еще не выплачивала.. все только через суд.. в моем случае без принудительного взыскания , насчитали 4000 рублей и это за замену бампера JEEP COMPASS. Обслуживание на нуле, когда приходишь в отдел урегулирования, как при старом режиме. Ранее всегда страховалась в этой компании, но теперь не пожелаю никому. Буду обращаться в надзорные органы, а что делать.. "росгосстрах" следите за своей репутацией, стремящейся к нулю..

По делу 0007436454. В результате ДТП поврежден автомобиль Сузуки Лиана, 2005 год. При осмотре выявлено, что необходимо:
1. Замена переднего бампера( соответственно с покраской).
2. Ремонт правого переднего крыла с покраской и заменой поворотника.
3. Покраска зеркала заднего вида.
Начисленная сумма выплаты составила 6043,22 рублей??? И это при стоимости только переднего бампера в 17000 рублей. ???. Какая тут амортизация??? Это просто махровый обман своих клиентов. На вопросы в единый сервисный центр отвечает приятный женский голос со стандартными ответами без какой либо конкретики. Друзья автолюбители, совет. Забудьте об этом страховщике!!! Сплошной обман людей, которые им доверились. Первый и последний раз у них застраховался. А теперь В СУД, обманывать себя не дам. Даже не жаль время терять, что бы не дать ЭТИМ... о себя ноги вытирать.
PS: В прошлом,  в компании Спасские Ворота по страховому случаю менял задний бампер. Сумма выплаты составила около 16000 рублей, с амортизацией. Что скажешь?! ЛЮДИ!!! Не то, что ЭТИ.

Признан потерпевшим в ДТП 09.12.12.Автомобиль МАЗДА-3 2008г.Из повреждений-вмята передняя правая дверь,краска снята до металла,оторвана внутренняя арматура двери.Царапина до металла на задней правой пассажирской двери.Дело № 0007372167.Машина застрахована в РГС.Обратился сразу в свою страховую компанию.Головомойка началась сразу!!!При подаче заявления выяснилось,что в извещении данные виновника ДТП заполнять и отыскивать их обязан я сам,иначе дело регистрировать не будут.Пришлось побегать.Девять дней пришлось ждать оценки.По истечении срока выплаты в 30 дней-тишина.На мои постоянные звонки в компанию ответ один-"Дело на рассмотрении,ждите!"Выплата была произведена 07.02.13.Сумма-6825 руб!!!За ремонт отдал втрое больше.Желаю таких же выплат сотрудникам компании,и посмотрю,как они на эти деньги будут чинить свои авто.Ощущение такое,что нас всех держат за идиотов!!!Ноги моей больше в этой шараге не будет!!!Желаю этой весёлой "КАМПАШКЕ" такого же отношения к себе,как она относится к нам.

г.Екатеринбург, ДТП произошло 20.12.2012г., (номер убытка 164-171-1942874/12) в этот же день был произведен осмотр авто и сданы все необходимые документы в РГС. 25.12.2012г было получено направление на осмотр авто у официального дилера, приехали на осмотр 11.01.2012г там все подробно расписали и сделали фотографии, отправили в страховую 12.01.2012г. Нам сказали что согласование займет 10 рабочих дней. В итоге они там "как будто" что то не увидели на фото и утвердили сумму только внешних дефектов (это примерно 25% от стоимости запрашиваемой дилером). 26.01.2012г  нашему дилеру пришлось отправлять дополнительный заказ на скрытые дефекты, сегодня 07.02.2012г завтра последний день для согласования я позвонила в страховую мне сказали что все согласовано и мы на стадии согласования суммы ремонта но когда будет дан положительный ответ не могут подсказать, лучше позвонить на следующей неделе. В итоге ждем уже второй месяц. Создается впечатление что с одобрением суммы специально затягивают. Может нам кто то объяснить сколько еще ждать??? Выбирали страховую с большим именем, думали чем больше компания тем надежнее, оказалось все наоборот, чем крупнее компания тем больше бюрократических заморочек и дольше ждать, хотя страховая премия была солидного размера.

Пользуюсь услугами по ДМС впервые. Пока все нравится. Мой куратор - Дина Захаровна, все гарантийные письма и все согласования отправляются вовремя. Касаемо того, что грубят по телефону, не сталкивалась. Но думаю, что конечно ни одной компании не хочется выплачивать денежные средства. Хотя мы же оплачиваем свою страховку...
В общем у меня от Согласия пока только положительные эмоции)) Спасибо!!!

При покупке нового авто тягач "МАЗ"оформил КАСКО в ВСК г.Екатеринбург. Наступил страховой случай номер дела 1679287.
При выезде со стоянки на а/м МАЗ+Прицеп (ФУРА) уже выехав с ворот стоянки-застрял (зимой на фуре это не мудрено т.к.был небольшой подьем),сдавая задним ходом машуну сложило и получилось что тягач ударился о прицеп врезультате замята кабина и глушитель.Приехал в ВСК заполнил заявления о страховом случаи по КАСКО,через неделю пришел ответ об отказе.Я очень удивился как по КАСКО может быть отказ,позванил в ВСК и мне сказали что у вас нету стажа езды с прицепом,если бы вы были без прицепа тогда было бы все нормально.Я им обьясняю что страховал не прицеп а тягач который замят и при заключении договора не чего таково не оговаривалось т.к. я очень внимательно изучал правило и договор.Поиск в интернете что то подобное нечего не дал только подобный случай и позвонил еще раз в ВСК на что мне вполне понятно и адекватно девушка ответила-"Да ваш случай не первый и что да действительно про это в правилах и договоре нечего не говорится,но типа их коллеги из Москвы нечего нехотят слышать типа так решили."Хотят пускай судятся а нет мы богатеем.Я решил идти до конца буду судиться сейчас жду письмо с отказом и сделаю все чтобы мои близкие на такой обман никогда не поподались.
Буду благодарен за ответ на мой отзыв.

Крайне негативный получился опыт общения со страховаой компанией Росгосстрах. В начале 2013 г. мою квартиру затопили соседи сверху, списали вину на ДЭЗ, я обратилась в страховую, т.к. квартира застрахована. Подала заявление, приезжал представитель страховой, а дальше тишина. Сроки на решение уже истекли. При звонке в справочную службу Росгосстраха - один и тот же ответ - ждите. Ни сроков, ни имен, ни контактов ответственных. Номер дела 7478800. Выхода, кроме как обращения в суд, никакого. Желаю вашей компании исчезнуть с лица земли.

Еслибы вы хоть заглянули в предыдущие договора, то увидели что двое из дополнительных водитнлей были там во всех, а еслибы предупредили о третьем, у которого стаж 25лет, что так повлияет на цену, я может и не стал бы его включать. Вобщем оманываете в малом, то и обманете в большом.

Ничего плохого о компании сказать немогу. До пудьта диспетчерского дозвониться правда трудно, но это не только в этой компании , а в остальных такая же проблема. Что касается отказов без оснований, то их вообще не было. Подтверждали все, о чем просила. Спасибо, вы меня полечили!!!