РуСтраховка
array (
  'SUB_SECT' => '10640',
  'YEAR' => '2018',
  'FILTER' => 'kasko',
  'ELEMENT_ID' => 'zettains',
  'TRASH' => '?SUB_SECT=10640',
)

Отзывы о страховой компании Зетта Страхование (Zetta Insurance) - КАСКО за 2018 год

Елена Страхование автомобилей / КАСКО

05 октября 2018 19:12

Полис: ДСТ-0009227575

До настоящего времени, (установленный срок истек) не рассмотрено мое заявление о страховом случае от 23.08.2018 № У-780-01980116/18/1 по замене заднего правого фонаря (скол) и не готово направление на ремонт.

 

08 октября 2018 18:25

Уважаемая Елена, благодарим за отзыв! 23.08.2018 Вы обратились в ООО «Зетта Страхование» с заявлением о событии, произошедшем 10.08.2018. Страховщиком данное заявление в тот же день было принято к рассмотрению, поврежденное ТС было осмотрено независимым экспертом, повреждения зафиксированы в Акте осмотра ТС от 23.08.2018. На основании указанного осмотра и представленных Вами документов событие признано страховым случаем. 23.08.2018 Страховщиком направление на ремонт подготовлено и отправлено на СТОА по эл. почте. В ходе проведенной проверки Страховщиком также было установлено, что 23.08.2018 Страховщиком по указанному Вами в заявлении номеру телефона было направлено соответствующие смс-уведомление о принятом решении о выплате страхового возмещения путем направления ТС на СТОА. К сожалению, по техническим причинам СТОА произвести ремонт Вашего ТС на сегодняшний день не представилось возможным. Мы приносим Вам наши искренние извинения. Со своей стороны мы предприняли необходимые меры, чтобы в будущем не допустить повторения подобных ситуаций. Замена поврежденной детали будет произведена СТОА в кратчайшие сроки. Мы связались с партнером и ожидаем приглашение Вас на ремонт в ближайшее время. С уважением, Елена, бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»

Постоянный адрес отзыва