Олег Страхование автомобилей / КАСКО
29 марта 2018 17:41
Полис: 1786FVC000046
Страховой случай произошёл 17.02.2018 года. 19.02.2018 года я представил все требуемые документу представителю страховой компании в г. Егорьевске М.о. Страховое дело №5862364). 01.03.2018 года получил направление №6 121 938 на ремонт в г. Орехово-Зуево в ООО "Орехово-АвтоЦентр.
04.03.2018 года привёз на эвакуаторе и сдал автомобиль в ремонт (передаточный акт №31583 от 04.03.2018 года).
12.03.2018 г. мастер по ремонту, продефектовав автомобиль, направил результаты в страховую компанию для согласования.
До сих пор согласование не произведено. Вторую неделю звоню в страховую компанию по телефону горячей линии, прошу объяснений, но никто из специалистов до сих пор со мной не связался и ничего не объяснил, хотя по правилам должны связаться в течении суток. Автомобиль с 04.03.2018 года стоит во дворе СТО под снегом и ржавеет. Прошу приступить к ремонту!
30 марта 2018 13:12
Здравствуйте, уважаемый Олег! Чтобы мы могли более детально разобраться в Вашей ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на rustrahovka.ru №55323». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные: 1. ФИО владельца полиса, 2. номер и тип полиса, 3. контактный номер телефона, 4. город, указанный в полисе, 5. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов (полиса, паспорта, заявления и т.д.), Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте. ВАЖНО! Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
- Страхование автомобилей
- Личное страхование
- Страхование ответственности
- Страхование имущества физических лиц
- Страхование имущества юридических лиц