ОЛЬГА Страхование автомобилей / КАСКО
17 января 2014 12:45
Полис: 13710SB000180
эти 40 % я понимаю, должны называться франшиза- некоторую часть убытков при наступлении страхового случая автовладелец будет возмещать самостоятельно.
а ВСК придумала новую форму недовыплаты страхователям. Страхователи должны сами додумывать, что подразумевает эта или другая строка в полисе.
ОЛЬГА Страхование автомобилей / КАСКО
17 января 2014 12:31
Полис: 13710SB000180
На мой вопрос от 16 января 2014 г. получила ответ "В данном договоре отношение страховой суммы к страховой стоимости составляет 60%, это значит, что при наступлении страхового события, ВСК покрывает расходы только на 60%, остальная часть в ответственности Страхователя" - я понимаю, что это только предполагает , а где это написано официально на бумаге. нам этого не объясняли в офисе продаж. мы за это не расписывались. Ну и что , что "отношение страховой суммы к страховой стоимости составляет 60%"а где в полисе остальные слова, которые вы мне сюда написали???? это тоже надо в полисе прописывать. Что за абсурд-страхую на 531 тыс. а в случае ДТП ВСК оплачивает расходы только на 318 тысяч и еще вычитают амортизацию. в итоге за 60 тысяч (сумма полиса) я получаю в случае полной гибели машины свои 60 тысяч обратно и до свидания. смысл страховаться? если бы сразу знали такую заковырку, мы бы сразу страховали на ту сумму, с которой ВСК оплачивает 100 % на СТО, а не переплачивали бы. страхуя на 531 тысячу и в итоге получили такой результат.и еще-вы написали - что такой вариант срахования "ЗНАЧИТЕЛЬНО УДЕШЕВЛЯЕТ СТОИМОСТЬ ПОЛИСА". это значит за другой вариант мы бы заплатили 100 тысяч? не жирно ли?
Постоянный адрес отзываОЛЬГА Страхование автомобилей / КАСКО
16 января 2014 19:02
Полис: 13710SB000180
Три года подряд страховали свои грузовые автомобили в СК "ВСК", собирались это делать и дальше, пока не наступил страховой случай. Ветром сорвалась железная дверь соседнего гаража, ворота упали на капот нашего автомобиля. Было повреждено лобовое стекло, капот, и крыло. Вызвали ДПС. Собрали все необходимыедокументы. Заявили в страховую. было составлено три дела _______________ №_, Через неделю получили вызов на ремонт в СТОА. Нам поменяли противотуманную фару и отправили домой ждать следующего вызова, т.к не было в наличии стекла и капота на наш автомобиль. Через неделю звонят с СТОА и говорят вы должны нам возместить 40 % стоимости ремонта. Мы позвонили в ВСК, там сказали-все верно, они оплачивают 60 %. а мы 40 % от стоимости ремонта. Якобы так указано в полисе.Страховая сумма по полису составляет 531 тысяча рублей, а страховая премия - 60 035 рублей. Вариант определения ущерба -в размере стоимости восстановительного ремонта. Франшизы нет. А\м 2008 года выпуска. Подскажите,где конкретно, в какой строке полиса написано, что "страхователь оплачивает 40 % от стоимости ремонта".
17 января 2014 11:31
Уважаемая Ольга, возможно, потому что машину страховали не Вы, а другое лицо, Вы не обладаете полной информацией об условиях страхования автомобиля Honda CRV 2008 г.в. Договор 13710SB000180 по риску "Автокаско" заключен на условиях неполного имущественного страхования (60%), что четко прописано на лицевой стороне бланка полиса в нижней его части. Условия неполного страхования значительно удешевляют стоимость полиса, то есть ТС страхуется не на его полную (действительную) стоимость на дату заключения договора, а на меньшую, обусловленную сторонами. В данном договоре отношение страховой суммы к страовой стоимости составляет 60%, это значит, что при наступлении страхового события, ВСК покрывает расходы только на 60%, остальная часть в ответственности Страхователя. Уважаемая Ольга, надеемся наши разъяснения Вам помогли разобраться. Знание и понимание условий страхования позволит избежать необоснованных претензий друг к другу. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена
Романов Александр Страхование автомобилей / КАСКО
06 января 2014 10:12
Полис: 13550Т0000836
В нашем автомобиле разбили стекло 10.12.2013г. И 21.10.13 с постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела мы написали заявление об возмещение убытка, т.к. автомобиль произведен за границей стекла такого не оказалось и мы оплатили заказ в салоне КМЧ и ждали его. Стекло пришло до 21.12.13 и мы попросили дать нам направление в этот салон, но нас направили в Арконт по непонятным нам причинам, мы вновь связались со страховой компанией с той же просьбой, нам пообещали перенаправить в КМЧ, но перенаправили в вп. Орлова, мы вновь связались со страховой компанией с той же просьбой, нам пообещали перенаправить в КМЧ, но вот уже 06,01.2014 на наше обращение никакой реакции, отвечают мы дежурные ничего не знаем. У нас две машины застрахованы в этой компании не один год, и только после наступления пустякового страхового случая мы поняли свою ошибку, естественно ни мы ни наши знакомые и друзья больше и близко не подойдут к этой компании, хорошо хоть они поддерживают нас. Мы переплатили этой компании денег, уже можно на эту сумму новый авто купить, а когда потребовалось нам мы тратим деньги нервы и встречаем непонимание сотрудников.
13 января 2014 15:08
Уважаемый Александр! К сожалению, убытка с таким номером полиса в корпоративной базе не найдено. Если Ваш вопрос не разрешился, направьте на ресурс klient@vsk.ru текст обращения, корректный номер полиса или номер дела в ВСК, и мы постараемся Вам помочь. Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена