Романов Александр Страхование автомобилей / КАСКО
06 января 2014 10:12
Полис: 13550Т0000836
В нашем автомобиле разбили стекло 10.12.2013г. И 21.10.13 с постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела мы написали заявление об возмещение убытка, т.к. автомобиль произведен за границей стекла такого не оказалось и мы оплатили заказ в салоне КМЧ и ждали его. Стекло пришло до 21.12.13 и мы попросили дать нам направление в этот салон, но нас направили в Арконт по непонятным нам причинам, мы вновь связались со страховой компанией с той же просьбой, нам пообещали перенаправить в КМЧ, но перенаправили в вп. Орлова, мы вновь связались со страховой компанией с той же просьбой, нам пообещали перенаправить в КМЧ, но вот уже 06,01.2014 на наше обращение никакой реакции, отвечают мы дежурные ничего не знаем. У нас две машины застрахованы в этой компании не один год, и только после наступления пустякового страхового случая мы поняли свою ошибку, естественно ни мы ни наши знакомые и друзья больше и близко не подойдут к этой компании, хорошо хоть они поддерживают нас. Мы переплатили этой компании денег, уже можно на эту сумму новый авто купить, а когда потребовалось нам мы тратим деньги нервы и встречаем непонимание сотрудников.
13 января 2014 15:08
Уважаемый Александр! К сожалению, убытка с таким номером полиса в корпоративной базе не найдено. Если Ваш вопрос не разрешился, направьте на ресурс klient@vsk.ru текст обращения, корректный номер полиса или номер дела в ВСК, и мы постараемся Вам помочь. Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена