Кирилл Страхование автомобилей / КАСКО
22 июля 2025 15:34
Полис: 013AT-24/0112117
Прошло 4 месяца спустя того, как я обратился в рен кредит. До сих пор мой автомобиль никто даже не посмотрел. Работникам ренессанса просто плевать на своих клиентов. Они перекладывают ответственность на свои станции ремонта, которые являются нечем иным, как Шаражкиной конторой. Дозвониться до них не реально. На станциях оператор говорит: нам ренессанс не давал направление разбирайтесь с ренессансом. А как с ними разобраться, если до них не реально дозвониться. Ссылки, которые приходят в смс — битые, по ним нет абсолютно никакой информации. Сайт говорит: ваш полис не существует, заявки тоже не существует.
4 Месяца с того момента, как я жду ремонт, 6 месяцев, как я езжу на сломанной машине. Друзья, запомните. Скупой платит дважды. Если вы обратитесь в Ренессанс. Будьте уверены, что машину вам никто не починит. Заявление никто не возьмёт. Они просто будут ждать до того момента, пока не закончится ваше каско.
Сотрудники хамят, валят все на другие отделы, в офисе так просто глаза закатывают и говорят: ну вы онлайн заявку оформляли. Онлайн и разбирайтесь
Стыд и позор.
Андрей Страхование автомобилей / КАСКО
01 апреля 2025 19:01
Полис: 002AT-25/0118000
Не дозвониться вообще
Служба поддержки в чате не отвечает
Посылают в сервис, на который даже отзывов нет
И даже в нем ждать осмотр мастера 3 недели