Отзывы о страховой компании Первая страховая компания (1СК) - КАСКО за 2010 год

Страховая компания в которую я ни ногой больше и другим ее не советую!!! Застраховал КАСКО, и наступил страховой случай, камень отскочил в лобовое стекло, стекло менять, я выбрал не через СТО а деньги наличкой, вот уже месяц как денег нет и еще сумму насчитали в половину меньше чем на сомом деле все стоит. Люди в компании не воспитанные хамы, не умеют разговаривать с клиентами, такое ощущение что попал в псарню (Липецкая компания). Я думал ренеснс хужу, так с ней проблем было меньше чем с первой страховой. Так оценка компании вообще ноль!!!!

Дело 1234/2010
Застраховалась в филиале г.Санкт-Петербург. По страховому случаю от 25.03.2010 до сих пор жду ремонта.
Денег чтоб оплатить мой ремонт нет (22 000 руб.!) Каждый раз новые отговорки и пустые обещания.  Все сотрудники общаются по хамски, дозвонится по телефону не реально,ждать нужно минут по 40, потом могут скинуть звонок. Откровенно посылают в суд. Обязательно напишу жалобу в ФССН.

Страховка стоит дешево X Возник страховой случай, оформила все документы, обратилась к ним.                          Все прошло без проблем, отправили на СТО, машину починили X Мне больше ничего и не надо.

Застрахован по Каско. На машине в мое отсутствие разбили зеркала. Тянули с решением 1 месяц, несколько раз ездил в офис. В итоге - отказ - повреждения были при неизвестных обстоятельствах. п.3.5.2 договора. Справка из ОВД им просто бумажка. В общем полное кидалово, никому не советую. Жаль времени и денег, которые на них потратил.
почитал другие отзывы - можно успешно судиться. Займёт 1-1,5 года. Жаль времени, так что голосую рублём в пользу другой страховой!

По делу 2032/2010 - 20 рабочх дней дней после поступления результатов экспертизы (по договору) истекли 20 июня. Сегодня - 13 августа, а сумму в 11 с чем-то тысяч рублей мне так и не перевели. Похоже, компания близка к банкротству. Денег у нее нет. Персонал в Петербургском отделении поувольнялся, работать некому. На телефонные звонки либо вообще не отвечают, либо "переводят" звонок в отдел урегулирования, где трубку не берут уже принципиально. Позвонил в центральный офис компании в Москве, пожаловался на безобразия. Жалобу записали, обещали ответ, разумеется, никакого ответа нет.
На мою просьбу показать экспертизу - отказ. На просьбу назвать сумму к выплате - отказ.
Банкроты?

22 марта 2010 года произошел страховой случай, рассмотрели в 20-тидневный срок, результат положительный. Направили на СТО, продинамили 3 месяца на СТО, когда стали выяснять, то оказалось, что страховая не вносила предоплату! Дальше стало ещё хуже- оказалось, что у страховой нет договора с дилером, поэтому предложили единственный вариант- ремонт не у дилера. На  сегодня,  11 августа 2010 года, ремонт не произведен, полис заканчивается через месяц. Второй страховой случай произошел 27 июня 2010 года- зацепили на дороге, так что треснула фара и поцарапан (не сильно) бампер. Страховая по телефону ответила, что выплатит 3%, поэтому вызывать ГИБДД не стали.  Виновник скрылся.Однако, по  рассмотрению заявления в 20-тидневный срок, сказали, что дело утеряно! Как найдут- перезвонят. Никто не перезвонил. Поэтому через 30дней узнали,что они отказали в выплате. Ответ должен придти по почте, по телефону причину не озвучили. ВЫВОД: разводят как кроликов!!!

месяц назад разбили стекло ночью во дворе. дело №2768. собрал все необходимые бумажки, сдал (сдавал часа три-четыре, огромная очередь). сначала ждал звонка с уведомлением - ваше дело рассмотрено и т.п. не дождался. пытался дозвониться дня два - дохлый номер. приехал в офис - картина маслом: в отделе убытков все как всегда (толпа клиентов) на ресепшене сидит милая девушка, которая ничего не может сказать сама, рядом в беззвучном режиме телефон сигналит о двух параллельных звонках (девушка на него не реагирует), "специалисты" спокойны и неторопливы. через четыре часа получаю ответ - еще не рассматривали, приходите позднее (когда - догадайся сам). выходит, что для получения какого-то решения нужно убить еще часа четыре (если повезет с первого захода). и этот милый сервис за оплату каско. сумма по-моему должна располагать к более чуткому отношению к клиентам. в той же финляндии за такое обслуживание лицензии лишат, а у нас значит народ все стерпит. готов написать эпос, потолще сочинений Льва нашего Николаевича, ведь воруют-то в итоге не деньги, а приличный кусок жизни, который тратится на ожидание, и нервов, тратящихся там же. желание одно - разрушить бы их, с таким подходом, как царскую власть в 17м году- до основания. это, если в печатном варианте.

07.06.10 были предоставлены все документы по ДТП и призведен осмотрт ТС, сегодня 04.08.10, никакой информации по моему делу нет. На все телефонные звонки операторы дают только обещания. На письменную претензию руководитель, ответа не последовало. Всем рекомендую обращаться ФССН. Давайте все вместе работать над тем, чтобы нам за наши деньги предоставляли качественные услуги.

Офис в Петербурге: "мы работаем для наших клиентов по будним дням с 10 до 18", приехала в пятницу в 17.30 - оказалось, что по пятницам прием до 17.00 (о чем по телефону мне сказать забыли).
Отдел убытков на звонки не отвечает.
Советский союз...

договор страхования КАСКО 50901290101118000391 от 09.11.2009г Событие , наступившее 04.03.2010г признано страховым случаем.Страховой акт утвержден.Директор ООО " Первая страховая компания " г.Саратов  Шанкот Я В уклоняется от устных и письменных ответов о задержке выплаты. Отправлена письменная претензия . Гатовлю иск в суд. Величина ущерба 254799 рублей

Приехала к эксперту показывать машину после ДТП. Перед поездкой заметила ещё 2 царапины. На месте уточняю у эксперта, нужно ли собрать справки на эти царапины. Эксперт утверждает, что нет - мол, и так деталь надо красить, зачем мучаться.
Ну, а после рассмотрения дела я, естественно, получила отказ на окраску царапанной детали - она ж у вас была повреждена и справки-то вы не дали.
И доказать, естественно, ничего никому не удалось.
Кстати, чудо-эксперт при оценке не может различить царапину от скола :) Вот это мне тоже понравилось! Уж на что я лох - а это и то знаю......

Страховой случай произошел 2 месяца назад. Долго думала что же будет. Поначиталась отзывов на всяких сайтах и стало честно говоря страшно, везде один негатив. Ну плюс еще и руководство у них сменилось и лицензию там приостанавливали. вобщем думала что попала конкрентно.
А вчера я получила деньги. Полностью!
Сервисом вообще довольна. Так что я довольна!

Страховой случай произошел в начале января 2010г. Камешек попал в лобовое стекло, уже по всему стеклу трещина. Все документы подала 11 января. Сразу предупредили - при направлении на СТО выплата получится быстрее, чем деньгами, но машина застрахована не на полную стоимость, а только на 60%, таким образом, получить направление на СТО невозможно. Звоню регулярно уже в течении 4-х месяцев. Сначала прикрывались кризисом, теперь кормят "завтраками". В конце марта выплату обещали в конце апреля, звонила в конце апреля - обещали в конце мая. Звоню в конце мая - обещают уже в конце июня. Как будто издеваются! Самое интересное, что в договоре страхования нигде не нашла ни слова о сроках, в которые они обязуются произвести выплаты с момента подачи им документов. Спрашиваешь о сроках - говорят типа ничего не знают. Вот думаю, получу деньги до нового года или нет? Никому не советую обращаться к таким страховщикам!

Уже 2 месяца как направил калькуляцию стоимости восстановительного ремонта на согласование в отдел урегулирования убытков филиала 1СК в Нижнем Новгороде, руководитель отдела - Шарыгин Дмитрий Дмитриевич. С тех пор ни слуху ни духу. К телефону в отделе урегулирования не подходят. Когда чудом удается дозвониться, обещают перезвонить завтра, только еще ни разу обещание не выполняли. Не рекомендую никому обращаться в 1СК