РуСтраховка
array (
  'MARK' => '76',
  'PAGEN_1' => '85',
  'SUB_SECT' => '10646',
  'FILTER' => 'kasko',
  'ELEMENT_ID' => 'pari',
  'TRASH' => '?MARK=76',
)

Положительные отзывы о страховой компании - КАСКО

Евгений Страхование автомобилей / КАСКО

29 сентября 2013 22:01

Полис: 00600 100226897

Покупал полис в Фаворит МОТОРС(Коптево Форд)
Уже приходилось обращаться, все оформляют быстро а именно( запись страхового события, назначение на осмотр, и осмотр эксперта)
На все про все уходит 1-1,5 часа.
Я приезжал пару раз утром.
Электронные очереди, все красиво и ухоженно.
Я про графский пер. 12.
--
p.s. Друзья, если вы покупаете КАСКО просите, направление в СТОА( направление к дилеру на ремонт) а не поливайте грязью компанию.
Конечно, мне как клиенту хочется как можно меньше туда попадать. Ибо любая царапина удар по нервам. Но я пишу отзыв чтобы т.к. невозможно уже читать один негатив.
Если в следующем году предложат полис каско, обязательно куплю.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / КАСКО

29 сентября 2013 17:13

Полис: 0342w046150452

Добрый день! в октябре 2012 года застраховал свой авто, отдал 42 тыс. за каско и осаго, за год было два страховых случая не по МОЕЙ ВИНЕ!!! всё оформили без проблем,ждал ремонта порядка двух месяцев что в первом случае что во втором, в приципи если не очереде на ремонт можно было и дальше страховаться, за месяц до конца страховки решил узнать сколько будет стоить продлить каско ещё на год когда мне обьявили сумму в 76 тыс. за каско я понял что у меня бэнтли а не киа рио и желание страховаться в этой компании отпало.

 

14 октября 2013 18:35

Уважаемый Алексей! В соответствии с п. 6.2., 6.3. Правил страхования средств наземного транспорта размер страховой премии исчисляется исходя из страховых сумм, тарифных ставок и периода страхования. Тарифные ставки устанавливаются на основании базовых тарифных ставок, с учетом конкретных условий страхования, учитывающих характеристики ТС, условия и особенности, периода страхования, страхуемых рисков, а также иных факторов, влияющих на вероятность наступления страхового случая и величину возможного ущерба. При пролонгации договора страхования учитываются заявленные страхователем страховые случаи, по которым страховщик произвел выплату страхового возмещения. В связи с чем сумма страховой премии рассчитается с повышенным коэффициентом. Обращаем Ваше внимание на то, что Страховщик оставляет за собой право самостоятельно формировать стоимость страхового продукта. Просим принять наши извинения за возможные доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Марина Страхование автомобилей / КАСКО

28 сентября 2013 12:52

Полис: АТ 2378259

Машина застрахована по КАСКО,  в результате поджога соседней машины пострадали и мы. В течение одной недели оформлены все документы и мне выдано направление к дилерам.Еще через две недели мне вернули моего друга. Спасибо всем сотрудникам,  остаюсь с вами еще на год. Буду рекомендовать знакомым и друзьям.  

Постоянный адрес отзыва

Юрий Страхование автомобилей / КАСКО

28 сентября 2013 12:07

Полис: АТС/5202 № 011 901 1621

Я Юрий,ехал на авто.-Chevrolet Lacetti по улице Парковой,при выезде на улицу Кирова меня теранула с права VOLVO "задний бампер,крыло,задняя дверь". Когда обратился в свою страховую компанию,то они все эти дела  решили чётко и быстро.За это я им ставлю оценку 5.

 

30 сентября 2013 11:40

Юрий, приветствуем Вас! Благодарим Вас за честный отзыв о нашей работе. Для нас очень важно получать правдивые отзывы наших клиентов, в целях достижения идеальных форм сервиса. С уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / КАСКО

27 сентября 2013 13:03

Полис: 1111111

Сейчас застрахован в МСК. Произошел неприятный случай, заметил кое-какой дефект на фарах, решил позвонить ПРОСТО ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬЯ могу ли я расчитывать на ремонт от них и как это происходит? или же мне проще будет самому эту мелочь исправить, в общем оператор настаивает на том, что бы я сообщил номер полиса,иначе у нас разговор не состоиться. Ну раз я ей сообщил, что звоню ПРОСТО узнать и не заявляю ни о чем, думаю, можно и назвать. Назвал и номер, и как обнаружил, и когда обнаружил. В итоге ответа  я не получил, а мне было сказано, что Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением, и сообщает номер моего заявления для оформления  - эта "любезная женщина" оформила страховой случай. Спрашиваю - зачем вы оформили? Я же сказал - звоню проконсультироваться! ответ: нам так положено. Идиотизм в общем. Говорю: удалите мое обращение. Она: а я не могу его теперь удалить, придется ехать в главный офис в москву и писать заявление, причем писать должна жена - она собсвтеник и страхователь. Оформили от меня, а отменить - только письменно и от жены. Вот так, спасибо МСК, потратили полдня за консультацию  и еще деньги на дорогу. В офисе насмотрелись у них, как пришел мужик, видимо они что то ему должны, и услышал, что того, кто ему нужен работает с понедельника  по пятницу с 10 до 16 вечера. Т.е.все сделано так, что бы Вам крайне было не удобно разбираться с ними. Думаю это еще нужно скопировать в отзыв МСК, но суть в том, что буду страховаться в ВСК, пусть на 10 тысяч дороже, но судя по отзывам - положительных больше, и раз тут отвечают, значит беспокоятся за свою репутацию. И не просто пишут - а помогают в сложившихся случаях. Слава богу, что за 2 года страхования в МСК нет ниодного страхового случая, а то бы поседел. Надеюсь на то, что в ВСК никогда не придется обращаться по страховому случаю, а если и случиться (тьфу 3 раза), это покажется пустяком и они обязательно поберегут мои драгоценные нервы, время и конечно деньги. Всем удачи.

Постоянный адрес отзыва

egor Страхование автомобилей / КАСКО

27 сентября 2013 12:58

Полис: атс\5202\011293951

Отличная компания.Попросили оставить отзыв, не лень залезть в нет и потерять пару минут)Все отлично делают и главное БЫСТРО.Все мои направления я не ждал более 1,5 недель(это максимум). Вобщем советую если хотите застраховать свое авто и спать спокойно!На счет менеджеро-все гуд(как не в россии)))спокойно ,быстро, без суеты .Все объяснят, даже для далеких....Вот так!

 

27 сентября 2013 14:25

Добрый день, Egor! Спасибо, что согласились разместить правдивый отзыв о нашей работе, т.к. удовлетворенные клиенты редко размещают положительные отзывы, поэтому в интернете преобладает негатив. Мы стараемся сделать сервис в СГ МСК самым лучшим в стране, и нам очень приятно, что многие наши клиенты уже заметили изменения. С Уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК"

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / КАСКО

26 сентября 2013 15:20

Полис: 011931082

Обращалась в компанию один раз, когда мой припаркованный автомобиль был поврежден другим а/м, выезжавшим с парковки и вследствие скрывшимся. Был поцарапан задний левый бампер. Я позвонила в МСК и получила подробные инструкции по моим дальнейшим действиям. В офисе на Русаковской ул. был документально оформлен страховой случай, где экспертом, осмотревшим а/м, было принято решение отправить а/м в сервис на покраску бампера. Через неделю мой а/м был принят в "У СЕРВИС +", где в течение 2-х дней была произведена покраска и полировка поврежденной части бампера.
В целом обслуживанием по данному страховому случаю осталась довольна. Недолго, любезно и ненавязчиво. Спасибо.

 

26 сентября 2013 18:34

Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за отзыв. Мы прикладываем большие усилия для улучшением клиентского сервиса. И нам очень приятно, что многие наши клиенты уже заметили это. С Уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК"

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / КАСКО

26 сентября 2013 15:18

Полис: 011931082

Обращалась в компанию один раз, когда мой припаркованный автомобиль был поврежден другим а/м, выезжавшим с парковки и вследствие скрывшимся. Был поцарапан задний левый бампер. Я позвонила в МСК и получила подробные инструкции по моим дальнейшим действиям. В офисе на Русаковской ул. был документально оформлен страховой случай, где экспертом, осмотревшим а/м, было принято решение отправить а/м в сервис на покраску бампера. Через неделю мой а/м был принят в "У СЕРВИС +", где в течение 2-х дней была произведена покраска и полировка поврежденной части бампера.
В целом обслуживанием по данному страховому случаю осталась довольна. Недолго, любезно и ненавязчиво. Спасибо.

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / КАСКО

26 сентября 2013 10:08

Полис: 012952951

Большое спасибо Страховой компании МСК, в том что очень популярно объяснили мои действия при ДТП!За быстрое оформление всех документов и направления на ремонт моего автомобиля!Хочу сказать огромное спасибо за помощь в оформлении документов Нурченкову Александру!

 

26 сентября 2013 10:58

Добрый день, Евгений! Спасибо за то, что нашли время и разметили честный отзыв о нашей компании. Мы, действительно, прикладываем много усилий, чтобы наши клиенты не "ломали голову" и не теряли лишнего времени при регистрации страхового случая, нами были разработаны карты навигации пошагово указывающие маршрут клиентов по офису при регистрации. С уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК»

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

25 сентября 2013 14:53

Полис: 3892w/046/00727 3

Добрый день, - хочу выразить признательность коллективу кампании Альфа Страхования в городе Белгород, за своевременную оплату ущерба от ДТП на сумму более 500000 рублей.
По факту - дольше всего ждал эксперта из независимой кампании. Согласование и направление на ремонт к официальному дилеру Volkswagen, было сделано в течении недели. Когда автосервис попросил предоплату на заказ запчастей - вопрос также был улажен. В итоге деньги официальным дилером были получены в течении месяца, причем запчасти уже были в пути и работа была начата. Никаких проблем с оценкой ущерба или на этапе согласования цен на работы и приобретение запчастей (или согласование скрытых повреждений) с мастерами не было.
В моем случае просто 10 из 10 возможных!
Спасибо за проделанную работу.

 

07 октября 2013 17:51

Уважаемый Сергей! Спасибо, за Ваш отзыв о работе нашей Компании! С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

25 сентября 2013 13:23

Полис: ATC/5202/0572256, N 3470583

обращался по КАСКО два раза в МСК, причем без справок о ДТП, приняли заявление без всяких вопросов и через пару дней я уже поехал в предоставленный автосервис. Всё быстро, чётко и профессионально. Вежливый и отзывчивый персонал, в зале ожидания бесплатный wi-fi, ipad, массажные кресла и прочие приятные мелочи жизни, в общем рекомендую эту страховую компанию! Всем безаварийной езды и хорошего настроения!

Постоянный адрес отзыва

Михайлова Ирина Страхование автомобилей / КАСКО

25 сентября 2013 12:41

Полис: не помню

ДТП от 16.08.2013г. Страховой случай по КАСКО № 161 508. Обратились в компанию 19.08.13г. Сегодня 25.09.13г. забрали автомобиль из ремонта. Всё, что зависело от компании было сделано вовремя. Согласования прошли все, без всяких отказов и задержек. Обращаясь в компанию всегда слышали от сотрудников только доброжелательность, никакого хамства либо грубости. Ремонт был достаточно серьёзный. Это и кузовные работы, и замена двух дверей, наружного зеркала. Спасибо, Альянс Вам за то, что в эту трудную минуту оказались с нами.

 

25 сентября 2013 13:40

Спасибо за положительный отзыв! Будем продолжать хорошо работать :)

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / КАСКО

25 сентября 2013 11:05

Полис: 000000

Добрый день. Хочу оставить свой положительный отзыв о работе данной страховой компании. Я застраховала свое авто только от угона 07.06.2013 года (к сожалению, номер полиса не помню). авто Kia Cerato, куплена была новой в 2011 году и ни разу я ее не страховала по КАСКО, т.к. я водитель безаварийный, а на мелкие царапины не обращаю внимания. Решение о страховании именно от угона пришло тогда, когда у начальника мужа угнали авто (одноклассник, Lancer X). И вот 08.08.02013 выходя из офиса я не обнаружила свою ласточку ((( Сразу было заявлено о страховом случае по телефону (дело 71145). Через неделю я привезла все, что положено в офис, и ровно через 15 рабочих дней, за 1,5 часа до окончания этого срока деньги поступили на счет в положенном объеме, согласно положенным % удержания. Да, заставило поволноваться то, что сумма была переведена именно в 15 день и то, после того, как на 12-й день я о себе напомнила. Но итог-то положительный. Так что сейчас, после покупки другого авто, я точно также воспользуюсь услугами данной компании.

 

26 сентября 2013 09:48

Ирина, добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Ваши комментарии мы учтем, они помогут нам сделать сервис еще качественнее! Будем рады видеть Вас снова как своего клиента! С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО "ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ"

Постоянный адрес отзыва

Мария Страхование автомобилей / КАСКО

23 сентября 2013 19:34

Полис: 00-01118991772824849

Хочу выразить благодарность сотрудникам страховой компании:
1.Во первых при моем обращении по телефону после наступления страхового случая очень вежливо и компетентно поговорил и оформил все что положено молодой человек.
2.Во вторых после обращения непосредственно в страховую на ул. Русаковская все сотрудники очень умело, оперативно и также любезно помогли оформить все, а также разъяснили и наконец очень быстро согласовали все с сервисом!Спасибо всей команде!и еще направили в автосервис как я и просила в моем округе.

 

24 сентября 2013 11:03

Добрый день, Мария! Благодарим Вас за честный отзыв. Для нас важно понимать уровень удовлетворенности наших клиентов для того, чтобы сделать сервис в СГ МСК самым лучшим в стране. С уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК»

Постоянный адрес отзыва