Плохие отзывы о страховой компании - КАСКО за 2018 год

Приобретала каско и осаго через Интач. Продала машину и не стала возвращать деньги, оставила их на балансе — на срок 3 года (у них есть такая возможность), чтобы потом использовать при страховании следующей машины. Это было в 2016 году. Сейчас 2018 год. Приобретая машину я решила воспользоваться этими денежными средства, но это оказалось невозможно, т. к. у них «объединение» с Ренессанс страхование. Они не возврат ни делают, ни перезачет денежных средств на новый полис. Точнее они его могут сделать перезачет, но срок рассмотрения МЕСЯЦ!!! А что делать этот месяц и как ездить не известно!
Никогда больше в жизни не свяжусь ни с Интач ни с Ренессанс!!!

Бегите бегом от этой компании!!!
Купили у них сдуру КАСКО втридорога, попытались получить решение о возмещении и получили "ФИГ ВАМ". Как деньги им - губа винтом, как от них - ничего не знаем. Запросили они дополнительные сведения, все им было отправлено, прошло больше месяца - ни ответа, ни привета! Не дарите им свои деньги!

Сначала она называлась "ВНЕШЭКОНОМСТРАХ", потом АО«СК «Подмосковье», теперь ПАО «Страховая компания «ХОСКА». Одна шайка-лейка.
Каждый год их лишают лицензии и каждый год они открываются под новым названием.
Собирают миллионы рублей и пропадают. Удивительно, почему ими не занимаются
правоохранительные органы и куда смотрит Союз Страховщиков?! Видимо большие
взятки!!!

Не объяснив причину, Интач своему клиенту с 3-летним стажем решили отказать в продлении КАСКО.
Даже не уточнив, какая сигнализация у меня стоит и средства защиты - страховых случаев не было.
Никаких дополнительных предложений по условиям продления КАСКО не было.
С их стороны такое обращение к давнему клиенту можно назвать откровенным хамством!
Несколько своих знакомых я сначала агитировал в их компанию - теперь пойдет обратный эффект.
Спасибо за заботу о своих клиентах! Было бы наивным рассчитывать, что с таким отношениям к людям,
у них будет много заявок. Думаю, что нет.
Оказалось, что Интач произвел слияние с ренессансом. Представляете, сколько еще их клиентов скорее всего
по этой чисто технической причине не смогут продлить свои полисы КАСКО? Будьте осторожны, дорогие друзья!

Полис Каско обошелся мне на новенькую MITSUBISHI PAJERO почти в 90 тысяч рублей.
За месяц до окончания срока действия договора, 06 апреля,  муж (лицо, владеющее правом управления ТС по договору страхования) обнаружил царапину на двери, позвонил в Ингосттрах на горячую линию, где ему сообщили, что в течение недели он должен подъехать в отделение Ингосттрах, ближайшее расположено по адресу Октябрьский проспект, д. 380, и представить авто к осмотру.
14 апреля муж приехал по указанному выше адресу, где ему сообщили, что сотрудник, занимающийся осмотром авто болеет, ему должны были позвонить и предупредить об этом, и в настоящее время помочь ему ничем не могут.
Никаких документов у него не приняли, документов для заполнения не предоставили, факта фиксации обращения в отделение не последовало.
16 апреля муж приезжает в это же отделение, где ему сообщают, что нужно идти к участковому и требовать возбуждения дела по факту причинения вреда имуществу, и только после проведения розыскных мероприятий он сможет приехать на осмотр авто.
17 апреля- мужа вежливо отшивает участковый, с указанием, что осмотр авто и поиск виновных в причинении ему вреда - это не его компетенция.
Сегодня  звоню на горячую линию Ингосстрах, где подробно излагаю все вышеописанное и вопрошаю, что делать дальше, на что мне любезно отвечают, что сотрудники Ингосстраха просто не могли направить нас к участковому, и теперь, нам нужно подъехать в центральный офис на Тульскую, так как неделя  с момента обращения с момента обращения первичного прошла и там ВЕРОЯТНО авто осмотрят...
Занавес...

06.042018г. закончился срок рассмотрения моего страхового случая по угону автотранспорта.  Работник отдела урегулирования убытков. На сегодня, 16.04.2018г Пронякина Е.Ю. не нашла возможности сообщить мне какую либо информацию по моему делу. "Горячая линия" не отвечает и  связаться по телефону практически невозможно!!!!. Надеюсь в ЭРГО прочитают этот комментарий и начнут выполнять свои обязательства!!!!

С момента обращения в СПАО прошло более 3 месяцев. Сначала было отказано в признании повреждения капота и лобового стекла автомобиля одним страховым случаем, потом задержка с согласованием страховой суммы. В итоге восстановительный ремонт автомобиля до сих пор не произведен.  

Нет возврата денежных средств.

Страховой случай произошёл 17.02.2018 года. 19.02.2018 года я представил все требуемые документу представителю страховой компании в г. Егорьевске М.о. Страховое дело №5862364). 01.03.2018 года получил направление №6 121 938 на ремонт в г. Орехово-Зуево в ООО "Орехово-АвтоЦентр.
04.03.2018 года привёз на эвакуаторе и сдал автомобиль в ремонт (передаточный акт №31583 от 04.03.2018 года).
12.03.2018 г. мастер по ремонту, продефектовав автомобиль, направил результаты в страховую компанию для согласования.
До сих пор согласование не произведено. Третью  неделю звоню в страховую компанию. Автомобиль с 04.03.2018 года стоит во дворе СТО под снегом и ржавеет. Прошу приступить к ремонту!

Бегите бегом от этой компании!!!
Купили у них сдуру КАСКО втридорога, попытались получить решение о возмещении и получили "ФИГ ВАМ". Как деньги им - губа винтом, как от них - ничего не знаем. Остается суд!

Добрый день, друзья!
Хочу поделиться печальным опытом работы с Тинькофф Страхование, в рамках полиса КАСКО.
Я на новый автомобиль купил страховку КАСКО, изначально со мной были крайне вежливы и обходительны.
Спустя полгода, 1 ноября 2017 года у меня случился страховой случай, в меня врезался минивен, и соответственно помял значительную часть моей машины. Я обратился в Тинькофф Страхование, сотрудники были вежливо настроены, отправили ко мне специалиста на оценку повреждений, далее отправили к партнерам на диагностику.
Затем, молчок... Через месяц попросили приехать еще раз в автоцентр, на дополнительные "фото" для страховой. Я приехал, после чего, мне было сказано, что автомобиль новый на рынке, поэтому придется подождать запчасти, около 2-х месяцев. Ориентировочную дату ремонта с учетом новогодних каникул мне назвали середину февраля. Наступил февраль, мне никто не звонит. Я еще подождал месяц. И в 20-х числах марта у меня лопнуло терпение и сам стал звонить в Тинькофф.
Как вы думаете, что мне ответили?
Полный бред! Начали сваливать все на партнеров и отсутствие запчастей. Смешно, правда? Не найти в 2018 году бамбер от машины за почти 5 месяцев. Такое ощущение, что у меня ракета, или самолет, а не простой легковой автомобиль.
История на этом не закончилась! Далее, мы стали со страховой созваниваться каждый день, и каждый день по кругу они внушали мне что это проблемы автоцентра и мои, что запчастей нет, а они  сделали все что могли. Не странно ли?
Вообще-то, я заплатил не мало денег за полис! Отношение просто наплевательское.
И кстати, на предмет моего запроса, прислать мне на почту официальный ответ с ориентировочными сроками ремонта- я в ответ слышу что-то невнятное.
История не закончилась. Теперь я жду еще 2 недели, чтобы меня сориентировали по срокам ремонта и поступления запчастей. То есть уверенности что через год мне отремонтируют машину - нет! ШОК!
Если вы, хотите оградить себя от таких неудобств, НИКОГДА не связывайтесь с ТИНЬКОФФ! И расскажите о моем случае, друзьям! Пусть  ТИНЬКОФФ СТРАХОВАНИЕ учатся работать с клиентами, слышать их и решать их вопросы, коли они взяли на себя такие обязательства!

Самая отвратительная компани!!!!
При расторжением полиса КАСКО (через 3 месяца) получил мизер от первоначально уплаченной мною страховой премии.  40% пошли на выплату зп сотрудникам!!! Советую Вам НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ, ОСТАНЕТЕСЬ БЕЗ ШТАНОВ!!!!!

Страховал машину несколько лет,  продал, захотел деньги неиспользованные назад. Нифига, послали.
Менеджер что то невнятное предлагал типа зачёта на страхование жизни или ещё чего, но и этого не предложили. Тупо послали и бабки зажилили. Не страхуйтесь!

СОБЫТИЯ ПО УБЫТКУ 5662777. 5 ЯНВАРЯ 2018 года ПОЛУЧИЛ НАПРАВЛЕНИЕ НА РЕМОНТ АВТОМОБИЛЯ ПО ДТП В по КАСКО в  мастерскую(официальный диллер по продаже Рено дастер) очень долго почти полтора месяца согласовывали ущерб  и делали дефектовку. после чего уже два месяца не могут никак  восстановить автомобиль. обращался несколько раз к Страховой фирме ВСК. получил ответ,что это все виноваты ремонтники а где же сроки по восстановлению указанные в законе. если  затягивается ремонт накладываются штрафные санкции на организацию затягивающюю по непонятным причинам.