Плохие отзывы о страховой компании - КАСКО за 2008 год

После регистрации вашего заявления и получения вами копии с номером о входящем заявлении, ответ вы должны получить в течении 10 дней, но т.к. в договоре, который вы подписали этот срок увеличен на 5 дней, возможна задержка. В любом случае если будут нарушены сроки отправки вам ответа на ваше заявление, смело можете идти в суд.
Теперь о рациональности.
1. В договоре прописано, что все судебные споры ведутся на территории расположения компании т.е. г.Москва.
2. Совет:..избивайте их грамотно составленными претензиями, и не только по конкретно вашему случаю...привязывайтесь за каждое противоречие гкрф...при грамотной переписке, на заведение компани в тупик у вас затратится 1,5-2 месяца..после чего либо вам прийдется ехать в Москву, либо все будет хорошо.

Июль 2008 год.
Люди, никогда ни при каких обстоятельствах не страхуйтесь в СК «ОРАНТА» в Петербурге!
Все начинается с того, что они прельщают людей относительно недорогими тарифами, потом при страховании занижают стоимость машины, и когда у вас случается серьезная авария, то есть ни какая-нибудь потертость-царапинка, а конкретная вмятина, они быстренько дают адрес якобы независимых экспертов, которые в свою очередь существенно завышают стоимость ремонта, и машина подводится под СПИСАНИЕ!!!!!
По договору страхования в СК «ОРАНТА» списывается машина, по которой стоимость ремонта превышает 70 % от страхового возмещения.
Вот как все произошло у нас. Июль 2008 год. Машина Volkswagen Jetta 2006 года, машина в идеальном состоянии снаружи и внутри. Случилось ДТП, серьезное. Повреждения: заднее правое крыло, бампер, ланжерон, 2 фонаря -  под замену и соответственно под покраску; багажник – под покраску. Муж сам работает у официального дилера VW, то есть владеет информацией, что да почем встанет. Так вот, их якобы независимые эксперты 2 недели!!!!делали калькуляцию и насчитали 296 046 руб., что составляет 70, 05% или на 185 рублей больше, чем нам было бы положено. Мы, естественно, почуяли неладное. Позвонили в страховую, нам подтверждают наши опасения – машина под списание! Притом, целые детали машины – а это: три целых крыла, 2 фары, передний бампер, капот, четыре целые двери, крышу, стекла, колеса, машина на своем ходу, никаких скрытых повреждений – они оценивают в 230 000 !!!!!!! То есть, пол жопы стоит почти 300 0000, а все остальное 230 000!!!!! Наверное, кто-то из их сотрудников просто собрался прикупить подешевке практически новенький авто?  Нам открыли заказ-наряд на станции официального дилера. Максимум, во что выливается ремонт – 180 000- 200 000, это, извините, 48%, а не 70, 05% !!!!!!
Так что думайте, стоит ли вам связываться с этой компанией!!!!!

ну, вот и обещанное продолжение - после того, как я начал дергать СК"Авангард-Гарант" на предмет официального ответа, т.к. сроки прошли, вдруг в ЧАС ДНЯ В ПЯТНИЦУ банк "Авангард"  "вспомнил" что у меня нет предмета залога ( авто в угоне) и согласно договора кредитования я должен досрочно загасить кредит и врубили сразу мне пени - 0,2% от суммы долга в день ( 50 долларов)!!!!!!!
Но мы уже ученные в общении с этими господами - и уже сразу в пятницу в 19.50  (банк работает до 20.00) я погасил автокредит.
Теперь меня ничего не держит и я смело могу идти в бой - "Победа или смерть" :D :lol:
Сегодня снова звонил в СК - ответа нет. Подскажите- могу ли я у них получить официальнукю бумагу, что на сегодня ответа нет?

Возник вопрос о сроках доставки полиса, оформленного через Интернет. Поскольку вопрос возник в 8 утра, пришлось воспользоваться круглосуточной справочной. Дождавшись соединения с оператором я узнал, что по таким вопросам мне надо сначала оформить полис через Интернет, а потом в течение двух часов со мной свяжется менеджер и ответит на все вопросы, либо самому звонить в службу страхования. Сама же девушка не в курсе. В процессе оформления на экран вылезло исчерпывающее сообщение: "Мы доставим заказанный Вами полис на следующий рабочий день после оплаты." и предложение оплатить (перевод через Сбер, либо "пластиком"). Вот, а оператор-то и не знает...

В «Максе» деньги или ремонт можно получить только через суд. По КАСКО
За год не одного страхового случая, кроме 2-х небольших царапин, хотела отремонтировать перед продажей, сроки умышленно затягивают. То телефону дают каждую неделю разную информацию. ВРУТ не стесняясь. Короче говоря, мы все идиоты, а они «профессионалы» нас мастерски поимели. НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СТРАХУЙТЕ МАШИНУ В МАКСЫ, себе дороже + нервы + время + деньги. Когда писала заявление, возмущенные клиенты ругались и кричали. Мне повезет, наивно решила я, у меня все в порядке, проблем не будет! В МАКСЕ не без проблемных клиентов! ХОЧЕШ ПРОБЛЕЛ ЗАСТРАХУЙСЯ В МАКСЕ!!!!! Удачи!!!

Это просто ужас какой-то, я ждал выплату почти 3 месяца и каждый раз у них отговорки, разговаривать никто не хочет.А насчитали в 2,5 раза меньше, чем обошелся ремонт! Никогда не застрахуюсь больше в ВСК и другим не советую!!!

После ДТП обратился в Ренессанс (КАСКО) г.Тюмень. СК выдал мне направление к независимому эксперту, который насчитал 212т.р. по калькуляции, которую мне дали в СК сразу после осмотра. Через неделю вызвали в СК и сказали, что у меня «Полная гибель» ТС, так как размер возмещения превышает 75% от страховой суммы (страховая сумма 350000руб). И предложили выплатить страховую сумму за вычетом износа (9т.р.) и стоимости годных остатков (180т.р), т.е осталось 161т.р. Как они насчитали 180т.р. непонятно. На вопрос о том, на каком основании принято решение о «Полной гибели» ТС (212т.р. на 75% не тянут), сотрудник СК предоставил заключение того же эксперта (кстати, ЗАО «Независимый эксперт» видимо купленный) под тем же номером, того же числа, но уже на 263т.р. Повторного осмотра ТС не проводилось. Видимо для Ренессанса 50т.р. серьезная сумма если они из-за неё проводят такие махинации и готовы судиться. Убыток №023А/08-000047

Попала в аварию 27.06.08. в 20.30 час.Достала полис, на нем городской телефон (оказалось они работают до 18.00 час.и телефон диспетчера (обратите внимание!!! в Питере) Звонила 5 раз проговорила все свои деньги и деньги второго участника ДТП , диспетчер мне сказала ,что помочь ничем не может,звоните своему волгогр.представителю.Ничего не добилась,признали виновной.На следующий день обратилась в "регион", мне сказали, что аварийные комиссары выезжают не на все аварии,а выборочно.Я спросила по какому принципу выбор? Поняв ,что сморозили глупость объяснили ,что я застраховала машину в мае а служба комиссаров появилась в июне.Попросила рассказать как расторгнуть договор, сказали никак , не имею права, только после продажи машины могу расторгнуть договор. Я ШОКЕ !!!

мурыжат с выплатами, по последнему случаю просто магко ПОСЛАЛИ ..., жалко денег и нервов, собираюсь подавать в суд

Мало того что все очень долго происходит, по телефону на многие вопросы ответить не могут. У меня страховой полис и КАСКО и ОСАГО!!! Так произошел страховой случай не по моей вине, не объясняя ничего, они ремотируют меня по КАСКЕ. Собралась продавать машину и забирать разницу  - не отдают!!!

Г.ЛОТКОВА В ГОРОДЕ УГЛИЧ ВЫКИНУЛИ ИЗ ИНГОССТРАХА ЗА ВОРОВСТВО ДЕНЕГ И ПОЛИСОВ А ВЫ ЕГО ПРИБРАЛИ С ЕГО СЛОВ ВСЕ СТРАХОВАНИЕ СХОДИТСЯ К СБОРУ ДЕНЕГ ТЕМБОЛНЕЕ 30% ЕГО КОМИСИОННЫЕ

Страховался у них 2 раза по КАСКО, первый раз в 2006 году, машина была разбита в хлам. Списана, процесс получения денег затянулся почти на 3 месяца, при том что все документы были сданы через неделю после ДТП. Но других косяков особых не было. Общались вежливо, и "завтраками" кормили тоже :), но выплата прошла без особых списаний.
Год 2007. Обслуживание изменилось существенно. Как отношение персонала, так и оценка повреждений, которую активно занижали. Постоянно что то не находили, что то подписывали по 2-3 недели.
"независимые" эксперты в упор не хотели видеть некоторые дефекты, приходилось с ними спорить. Смотрят на тебя как на главную проблемму своей жизни, волком.
После года мытарств по нескольким случаям решил больше у них не страховаться!
Сомневаюсь, что ребрендинг что то изменит. Люди те же.

Этап 2
Купил автомобиль в кредит под 0%, в связи с этим банк обязал застраховать автомобиль в компании-партнере, которая в свою очередь, входит в состав холдинга банка. Через 7месяцев страховая расторгает договор на основании пункта своих правил (договор я не нарушал-причин для расторжения не было):
8.2 "договор страхования может быть прекращен досрочно по требованию страхователя или страховащика в порядке и на условиях предусмотренных договором страхования, а также по соглашению сторон" и 8.4."В случае прекращения договора по требованию страховщика, не связанного с нарушением страхователемусловий договора страхования, страховщик возвращает страхователю страховые взносы за неистекший период страхования путем направления страховщиком соответствующего письменного уведомления страхователю. Договор считается прекращенным по истечении 30 дней с момента направления страхователю извещения".
На след. день банк устно требует досрочного возврата кредита на основании досрочного расторжения договора страхования, но не называет пункт договра и письменый ответ не считает нужным давать. В банке мне показали пальцем на основании какого пункта договора требуют досрочной оплаты "прекращение указанного в соглашении о предоставлении карты договора страхования транспортного средства (при отсутствии другого действующего договора страхования тс заключенного с согласованной банком страховой компании в порядке установленном п.5.1.13 условий) или договора личного страхования или замена клиентом выгодоприобретателя по любому из них.
п.5.1.13 В случае прекращения договора страхования с согласованной банком страховой компанией до даты уплаты последнего очередного ежемесячного платежа, клиент обязан застраховать тс от ущерба и хищения в дополнительно согласованной с банком стр.компании. В целях исполнения указанной обязанности клиент представляет в банкписьменное заявление не позднее чем за 60 дней до даты предполагаемого прекращения договора с согласованной ранее с банком страховой компанией.
Заявление о согласовании страховой компании рассматривается банком в случаев случае приложения к нему проекта страхового полиса условий имущественного страхования а такжеиных документовсодержащих все условия предлагаемого к заключению договора страхования. Заявление клиента с приложенными к нему документами рассматривается в течение 30 дней начиная с дня последующего после их получения. при этом Банк вправе потребовать у клиента предоставления доп. документов к заключению договора страхования. Течение срока рассмотрения документов приостанавливается до момента предоставления этих документов. Страховая компания считается согласованной в случае получения клиентом письменного уведомления об этом не позднее 5 раб дней после окончания срока рассмотрения. В случае согласования клиент обязан заключить договор страхования с этой страховой компанией не позднее 5 дней с момента молучения письм уведомления. При нарушении клиентом сроков заключения нового договора страхования и/или несвоевременного представления в банк копии страхового полиса..принятое банком согласование овой ск утрачивает силу.основанием отказа в согласовании ск могут являться : представление док-ов на согласование с нарушением сроков, указанных в настоящем пункте. репутация страховой компании (любые сведения о нарушении страхвовой компанией обязательств по выплате, а также совершении иных нарушений закона рф) уменьшение страхового покрытия или ухудшение условий выплаты страхового возмещения (принятия решения о выплате) по отношению к условиям ранее согласованной ск. отсутствие в представленных к согласованию документах указания на банк, как выгодоприобретателя в части обязательств по договору. заключение кправления рисков банка о невозможности согласования ск по результатам оценки ее финансовых показателей о деятельности. В согласовании ск банком клиенту может быть отказано при наличии у клиента просрочки (а также любых иных нарушени) исполнения обязательств по договору просрочки по оплате страховой премии по текущим договорам страхования. предусмотренный настоящим пунктом порядок применяется также при согласовании ск предусмотренном пунктом 3.1.4 условий.
п.3.1.4 заключение клиентом с ск согласованной банком следующих договоров с датой окончания не ранее даты уплаты последнеего очередного еж. платежа. а)догвоора страхования тс от ущерба и хищения б) договора личного страхования с указанием клиента как застрах лица. Реквизиты указанные выше договоров фиксируются в соглашении о предоставлении карты. Выгодоприобретателем станвоится банк, а в случае передачи прав по данному договору выгоприобретателем станвоится то лицо кому банк передал эти права."

На данный момент ситуация следующая: Банк списал все средства со счета положенные для обеспечения кредита на последующие месяц в счет уплаты досрочного погашения, но так как их нехватило начисляет за каждый день просрочки немыслимые проценты, и неустойки. Также на данный момент банк отказывается отвечать на любые письма, довольствуясь ответами по телефону "вам отказали" "вам отказали".


Ни в коем случае не делайте то, что вам предлагают сотрудники банка, в случае если у вас похожая ситуация или хоть что-то вызывает подозрение..анализируйте и сопоставляйте, ищите людей с похожей ситтуацией и нераздумывая идите в суд.

об этапе 1 (касается "конструктивной гибели" вашего автомобиля) расскажу позже.

для связи bloodtwr@mail.ru

Застраховал по КАСКО и ОСАГО машину (банк обязал страховаться именно у них (зао жасо). Выколачивать деньги приходится чуть ли не палкой, да и побегать надо месяца полтора. Платить не хотят. Необоснованно исключили из акта часть повреждений автомобиля по одной лишь причине - не записано Гаишником в справке, который не автотехник, хотя наличие повреждения налицо. Когда страховал машину повреждения не было они это знают и  отметили. БЕГИТЕ от НИХ БЕГОМ и идите в РЕСО-Гарантию.