Плохие отзывы о страховой компании - КАСКО за 2009 год

произошло дтп не по нашей вине -удар задней части стоящего авто.Обратились по страховому  случаю в ярославское отделение ,что на свободе.
Куратор кирилл ,судя по всему тормоз каких наверное спецом и берут в эту компанию полдня требовал наличие печатей на оригинале протокола о дтп ,где они доже и не ставятся вообще - только на копии ,подтверждая её этим .запрос о дтп не могли отправить по почте 4 дня - почта на другой стороне улицы.О помощи с их стороны и не думай,получить деньги за страхование а далее пипец -думайте сами,  

Новое в страховании от "Стандарт Резерв" (ныне МСК-Стандарт). Подверждаю предыдущие высказывания - дозвониться нереально, сотрудники некомпетентны и никто ничего не знает. НО!!! При наступлении страхового случая, документы все собрал, справки получил, машину на осмотр предоставил, получил направление на СТО, отогнал в ремонт машину и......через день мне звонят из СТО и сообщают, что к ним пришел отказ в возмещении из Стандарт Резерва ( МСК-Стандарт ), меня никто уведомлять об этом не собирается!!!!. после недели звонков и посещений офиса Стандарт Резерва ( МСК-Стандарт )мне всё-таки удается добыть КСЕРОКОПИЮ!!!! письма с отказом, в котором мне Стандарт Резерв ( МСК-Стандарт )рекомендуют отремонтировать а.м за свой счет так как они не могут установить обстоятельства возникновения царапин на автомобиле. Чем они при этом руководствуются большой вопрос, ибо и в справке из ОВД и в постановлении черным по белому, на русском языке написано что царапины появились в результате "противоправных действий неустановленных третьих лиц". В результате получаю авто с разобранной дверью, подготовенной к покраске в сервисе (уже вторую неделю), отсутствие официального извещения (наверное в Стандарт Резерве( МСК-Стандарт )считают нафиг надо, кто ты такой чтобы уведомлять!? Денег в компанию занес и будь свободен). Вобщем клоунада в исполнении Стандарт Резерва ( МСК-Стандарт )мне надоела сегодня передал дело юристам (пусть по судам их погоняют), направил писмо в ФССН и Прокуратуру на предмет усмотрения в их действии ст 159 УК РФ. Вобщем если хотите поразвлекаться то добро пожаловать в Стандарт Резерв ( МСК-Стандарт ), если получить страховую защиту то поищите добросовестную профессиональную компанию

У знакомой был небольшой удар, мужик повернул в нее со 2-го ряда....3 раза отказывались принимать документы, не могут даже предоставить полный перечень что им нужно, главное тянуть время, вовремя не платят(((( Избегайте их!!!!

К сожалению я застраховался в данной компании по линии Каско...я читал перл про Белякину Н. мне пока еще предстоит данное общение, у меня произошел дтп разбили фейс авто, все чин по чину на справках, но вот беда оказывается (возмножно Кондаков О.) обнаружил на переднем бампере 2 царапины и теперь это не застрахованный элемент! млять, вопрос а за каким хреном ты об это не уведомляешь??? не требуешь повторно предоставить покрашенный бампер авто?? или не уменьшаешь стоимость своих услуг?? ведь ты бабки получаешь до осмотра, но после него почему-то не желаешь вернуть часть ведь оказывается часть элементов не подлежит страхованию!!! лана не бум пылить напишу как развивалось событие))))

НЕТ СЛОВ!ПОШЁЛ В СУД!!!

Страховой случай произошёл 19.01.2009, на следующий день сдал все необходимы документы и в качестве формы возмещения выбрал направление на ремонт. 03.02.2009 вызвали в отдел убытков для решения вопроса о возмещении. Сотрудник сообщил, что согласно какому-то внутреннему указанию, направления на ремонт теперь не выдаются. Пришлось переписать заявление в части касающейся на возмещение в денежной форме. До сегодняшнего дня деньги на счёт так и не поступили. То, что сумма возмещения оказалась почти на 6000р меньше реальных затрат на ремонт, это уже другой вопрос. Дозвониться в отдел убытков нереально, в редкие случаи везения отвечавшие сотрудники говорили, что ничего конкретного по моему делу сказать не могут и ссылались на своего коллегу, который занимался моим делом, в свою очередь которого я никак немогу звонками застать в офисе. 1.04.2009  оформил досудебную претензию и отнёс лично в компанию, на прошлой неделе попробовал пожаловаться на сайте компании. Ответной реакции никакой, ни там, ни там. Сегодня начал процедуру подачи в суд и параллельно готовлю жалобы в представительства ФССН и РСА. Отвратительнейшая компания.

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!
Это мой первый опыт автострахования!!!
Нарушают все сроки выплат компенсаций,
хамят,
путают номера дел при выдаче направлений на СТОА!!!
НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕ СВОИ АВТО ЗДЕСЬ!!!
Если кто в курсе, подскажите, плиз, куда можно пожаловаться на эту страховую!!!
Платим немалые деньги по КАСКО, а в добавок еще и уйму нервов!!!

Лицензию не вернули. В Федеральной службе страхового надзора не знают когда будут выполнены требования для возврата лицензии.
И будут ли они выполнены вообще.
Активы у них пока есть, поэтому если произошёл страховой случай, то решение однозначно - подать в суд.
В союзе автостраховщиков занимаются только лишь автострахованием ОСАГО. Если машина кредитная, и банк страховую фирму акредитовывал, то можно написать в банк соответствующее письмо. Я написал, но ответа не получил уже три недели. Звонил. Директор банка не знает что ответить.

Компания которая собирает деньги с клиентов и не хочет выполнять свои обязательства по страховым выплатам будь то каско или осаго.По Кировскому филиалу у нашей компании находятся порядка тридцати заявлений на выплату по договору авто каско сроки рассмотрения истекли но как говорят в филиале денег нет все в головном офисе в Москве а столица далеко,но мы решили больше не ждать и подаем исковые заявления т.к сумма выплат првышает полтора миллиона рублей

Обратилась в Саратовскую компанию за возмещением ущерба по ОСАГО, отправили на независимую экспертизу,эксперт насчитал 48 тыс(узнала неофициально через бугалтерию),после ежедневного напоминания о том чтобы не забыли о выплате,с горем пополам всё таки просрочив сроки ,выплатили на 13 тыс меньше,на просьбу выдать заключение экспертизы получила отказ,пришлось затребовать в письменной форме согласно законодательству,выдали + заключение частного предпринимателя из Кабардино-Балкарии расчитанного по расценкам указанного региона!!! По его заключеню мне и произвели выплату.После чего  мною была направлена досудебная претензия в страховую,ответа на неё не последовало,только в устной форме работник отдела по урегулированию убытков предложил своего адвоката и сказал что я смело могу обращаться в суд и они после первого же заседания выплатят полную сумму насчитанного независимой страховой  ущерба. Подала иск в суд и принимаютя меры чтобы привлечь к ответу  данную контору по факту мошенничества! Буду также ходатайствовать об отзыве лицензии у данной шараги. НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В САРАТОВСКОЙ ЮГОРИИ!!!!А ПРИ ОБРАЩЕНИИ К НИМ СРАЗУ ОБРАЩАЙТЕСЬ ЗА КОНСУЛЬТАЦИЕЙ К ОПЫТНОМУ ЮРИСТУ! УДАЧИ

Не страхуйте в этой компании, уже пол года не могу получить страховые выплаты.

Напишу кратко,у меня каско-камфорт,при наступлении страхового случая а именно поцарапали дверь во дворе,предложили собрать все справки сами хотя я хотел сделать это сам ,меня уговарили неделать этого потому что сбор справок по полису производят сотрудники (подрядчики)Уралсиба на что я сказа это наверное долго,мне ответили что отсилы на одну неделю-на деле почти 2 месяца и то я сам тормошил  тех ко собирает справки вернее одну об отказе о возбуждении об уголовном деле,при сегоднешнем посещении строховой мне сказали что моя справка находится в какомто месте о котором знает лиш один сотрудник и он сегодня выходной,и мне придется приехать в другой день тогда найдут справку и осмотрят авто и дадут напровление на ремонти незнаю когда это кончится.Напровление на ремонт по очереди от месяться до двух.

Язастрахова по КАСКО,обратился за выплатой "мелкий ущерб",но прошло полтара месяча а я даже не знаю на какой стадии мои документы,одни говорят на выплате другие говорят у руководителя.к руководителб на прием записатся надо за 10-15 деней.когда платишь им по 36000руб. они улыбаются,а потом и разговаривать не хотят.ужасная компания,не страхуйтесь здесь.не советую.

Отвратительная работа специалистов Альфа-страхования. 19.03.09. у меня произошел страховой случай - неизвестные лица на улице поцарапали машину (полосы на двух дверях). Тут же вызвал страхового комиссара, позвонил в страховую компанию. В результате оформление шло через МВД, поскольку ДТП не было. В МВД естественно уголовное дело заводить не стали, поскольку свидетелей и виновных лиц установить невозможно. С большим трудом я собрал необходимые документы в МВД (там тоже работать не хотят), передал в страховую компанию, через 10 дней получил отказ в возмещении убытков!!! Отписка какая-то левая - ущерб произведен при неизвестных событиях при неизвестных обстоятельствах (в постановлении МВД отсутствовала формулировка - причинение ущерба неизвестными лицами, хотя в справке ф.№3 МВД было указано, что вред причинен неизвестным гражданином). Такие случаи сейчас происходят сплошь и рядом (особенно во дворах), для этого люди и страхуют машины. Ну так если нужны определенные формулировки в документах, специалисты страховой обязаны подсказать как надо писать, ведь многие, в том числе и в МВД не в курсе, что нужно для страховой, они пишут как понимают. Когда я пришел обратно в МВД с просьбой переоформить документы, на меня смотрят круглыми глазами и спрашивают - а, что не понятно, что ущерб нанесли неизвестные лица, инопланетяне что-ли сделали или птичка пролетела поцарапала? В общем в МВД как ни странно люди оказались, оформили документы заново, они там тоже застрахованы по КАСКО и офигевают от наглости страховых. Когда отдавал документы на ресепшн, девушка какая-то невнятная оказалась - раскидала все мои документы по своему столу, во входящем номере две ошибки сделала, забыла дату поставить, потом еще не могла объяснить процедуру получения результатов рассмотрения.
В общем возмущает корпоративный подход к клиентам, принцип работы - сделать все чтоб не платить (любыми путями). Если сейчас получу во второй раз отказ - пойду в суд, дело принципа (хотя цена вопроса где-то 15 000 руб.). Еще за юриста заплатят. Тоже сейчас читаю отзывы - отвратительная компания. Вообще сколько имел отношений с группой Альфа -всегда оставался горький осадок. Видимо Петр Авен готов только из россиян бабки брать, а взамен ничего.