Отзывы о страховой компании - КАСКО

Мне  не терпится поделиться своим опытом об обращении в компанию «Югория»! Я работаю в учебном заведении,постоянные лекции,планерки,консультанции,словом,работы много,и заняться своими делами совершенно нет ни малейшей возможности! В магазин то сходить не получается,а ехать продлевать свои страховки,стоять  впробках,потом в очередях нет единой возможности! Каково было мое удивление,когда при обращении в страховую компанию (я позвонила в офис),сотрудники вошли в сое положение и предложили привезти страховку ко мне в университет! Приехали вместе с терминалом! Это было потрясающе! Так удобно! Расскажу всем своим знакомым и родным! Сервис 21го века пока только в Югории!

Всем здравствуйте!

Моя машина застрахована в Югории в Тюмени по КАСКО, никогда не была виновницей ДТП, но этим летом так получилось, пыталось обогнать газель и не вписалась!

Я осталась очень довольна работой сотрудников Югории, все четко, быстро, 14.07.2017 это была пятница я попала в ДТП, пока получила справку в ГАИ, позвонила в Югорию, мне назначили время того же дня 17.07.2017 на осмотр, мою машину тут же осмотрели, через 2 дня направили на ремонт на станцию «Автобокс». Вот и считайте, как быстро все решается. На станции пришлось подождать недельку, так как заказали крыло на замену, дверь покрасили, все идеально. Спасибо за сервис, я осталась очень довольная, всем своим друзьям и знакомым рекомендую только Югорию!

Добрый день, хочу написать отзыв.
Решил застраховать машину в Интач посовету менеджера в автосалоне, и не пожалел. Меня устроили условия страхования, неограниченное количество обращений, полный пакет, условия обслуживания. Когда же произошел страховой случай, а их было два за небольшой промежуток времени. Поцарапал бампер и треснуло лобовое стекло от случайно вылетевшего камня от впереди идущей машины. Обратившись в компанию, был приятно удивлен простотой и скоростью оформления. Менеджер мне ответил на все вопросы. Пришлось подождать пока прийдет стекло. Машину мне вернули через 3 дня с новым лобовым стеклом и покрашенным бампером.
Застраховав машину в Интач я пока вижу только плюсы, вежливые сотрудники горячей линии, на местах менеджеры тоже на своем месте, проффесиональны.
Думаю что буду и дальше страховать машину в этой компании. Спасибо Интач!!!

Являюсь клиентом страховой компании РЕСО не первый год. Первый полис КАСКО был оформлен в 2015 году, по окончании оформила новый, так как доверяла страховой компании (номер полиса SYS1124074895 от 06.10.2016).
19.06.2017 при осмотре а/м на стоянке обнаружила поврежедения ТС. Было составлено заявление в полицию. По телефону обратилась в страховую компанию и зарегистрировала наступление страхового случая. Открыли страховое дело АТ7872406.
По телефону мне предложили записаться на осмотр а/м в г.Москве. Я проживаю в Павловском Посаде, это на расстоянии 70 км от столицы. О чем я и сообщила по телефону с просьбой направить мой автомобиль на ремонт к максимально близким териториально  к месту моего проживания официальным дилерам. На что мне ответили, что ближе у них салонов по ремонту а/м РЕНО нет и записали меня в Автомир на Дмитровском шоссе. Я сообщила, что мне не удобно везти туда машину на предварительный осмотр и есть ли варианты по осмотру ТС как по ОСАГО, в городе, у представителя страховой компании. Мне сообщили, что я могу обратиться по адресу г.Павловский Посад, ул.Кирова, д.12 и предоставить туда все необходимые документы, что я и сделала.
Представителю страховой компании были переданы талон-уведомнение о принятии заявления в полицию, отказ от возбуждения уголовного дела и другие необходимые документы. После этого мне была назначена дата осмотра. При визите на осмотр повреждения на автомобиле были описаны и сфотографированы. Из повреждений: "на переднем бампере и переднем правом крыле автомобиля в месте их соединения перед передним правым колесом имеется повреждение в виде загибов углов крыла и бампера с повреждением лакокрасочного покрытия(возможны скрытые повреждения)".
В середине июля мне позвонили и сообщили, что ремонт по КАСКО согласован и я могу записаться на проведение ремонта а/м в Автомир на Дмитровском шоссе д.98, стр.1. Так как я была в отъезде, то записаться мне было удобно только на 02.08.2017.
Каково же было наше удивление, когда 02.08.2017 на наш автомобиль просто взглянули и сказали, что мы можем ехать и нам перезвонят для записи на ремонт. Здесь возник первый вопрос - а зачем вообще тогда был осмотр в страховой? Уехали домой. Расстояние от г. Москва, Дмитровское шоссе, д.98, стр.1 до места моего проживания 100 километров! За две недели нам никто не позвонил из Автомира. Предположив, что подобрать черную краску за 2 недели уже можно, я позвонила в салон сама. Там очень удивились, что нас не записали сразу - это уже насторожило и вызвало сомнение в ответственности работников салона. Ну ладно, записались на 11.09.2017, машину привезли (заказ-наряд ДШ5-АФЛ/СР/1119218), сразу оговорив сроки работ, так как машина нужна была не позднее 16.09.17. Заверили,что все сделают вовремя. Получив смс о готовности ТС, записались на выдачу машины на 15.09.2017.
Приехали за автомобилем - шок!
Правое крыло автомобиля покрашено некачественно, повреждение на бампере просто безобразно "устранено" - вмятина видна невооруженным глазом. Так как машина нужна была срочно, уехали на ней, записавшись повторно на 19.09.2017.
19.09.2017 снова пригнали машину.
Ещё раз - расстояние 100 киломентов,это на машине(по времени 2,5 - 3 часа)!
А чтобы добраться без автомобиля - трамвай,метро и электричка! Проезд обходится около 300 р. в одну сторону общественным транспортом и занимает около 3 часов.
22.09.2017 позвонили с сообщением о готовности. 23.09.2017 приехали забирать автомобиль и впечатление от увиденного просто не поддаётся описанию: вмятина на бампере отсутствует, но место повреждения все в царапинах. Но и это ещё не всё. При осмотре машины на стоянке обнаружены повреждения на переднем бампере с левой стороны (видимо когда загоняли машину на ремонт или выгоняли оттуда повредили бампер).
Машину снова оставили в салоне.
Итак, были в салоне 5 раз (несложно посчитать время, расходы на топливо, проезд на общественном транспорте). С 11.09.17 по сегодняшний день без автомобиля, он у нас на семью один и не просто стоит на стоянке, а нужен постоянно. Все это время приходится пользоваться услугами такси (уже потратили около 5000р.). Нервное напряжение сказалось на моем здоровье - больничный лист бланк №113229111396 (кстати, на прием к врачу - опять же расходы на такси).
Вообще не понятно каким образом осуществляется ремонт а/м в салоне по адресу г. Москва, Дмитровское шоссе, д.98, стр.1 - такое чувство, что никто ни за что не отвечает. Один безрукий машину "отремонтировал", он же её передает на выдачу! Кто принимает? - кто-то слепой? Звонят, что машина готова, а машина в безобразном состоянии!
К страховой компании тоже огромный вопрос - сразу предупреждают, что при  запросе выплаты наличными Вам может быть отказано, а на ремонт отправляют за 100 километров! Предполагаю, что при заключении договоров с "официалами" у РЕСО действует принцип "неважно как, главное дешевле для нас".
В моем маленьком городе в сервисе на соседней улице мастера бы устранили все эти недостатки за 3 дня и взяли бы за работу не больше 6000р. В общем я уже сто раз пожалела,что связалась с такой страховой компанией и с такими "официальными дилерами".

Хотим отметить сотрудника компании Югория, Балину Марину. Данный специалист очень ответственно подошел к решению нашей проблемы, которая разрешилась в течении часа.
Предлагаем руководству ГСК Югория, поощрить работника.

За рулем очень давно. Езжу без аварий. По Осаго имею хорошие скидки. Осенью 2015г. купил Nissan x-Trail. Пришел в компанию Югория оформить ОСАГО. Оформил , но мне Олеся М. также предложила КАСКО. Деньги, конечно есть, но 26 000 тыс. отдать за страховку. Решил подумать. Дома подумали, а почему бы и нет, все таки а/м новый, неопытных много, лихачей. Сделали полис КАСКО тем же сентябрем. И вот зима. И кто бы мог подумать, я сам не заметил лавочку под снегом, и тронулся и прям на нее. Вот так да)) Опытный водитель. Позвонил на сотовый девушке  Олесе  М. ( на грибоедова 3) она сориентировала мои дальнейшие действия. Вот и пригодился полис. Меня направили на ремонт к дилеру. И везде мне был зеленый светофор. Быстро    отработали сотрудники Югории, получил направление на ремонт, и там тоже остался довольным. Спасибо людям,  которые работали со мной. Кстати, ремонт вышел на 81 000 тыс. Спасибо сотрудникам компании все четко, быстро, компетентно!

добрый день. В Югории страхуюсь второй год, раньше был в Россгострахе (ужасная компания, бегал за выплатами пару месяцев). Каско у меня в прошлом году не было, купил программу ремонт у дилера, подстраховаться и как на зло случилось ДТП. у них при офисе по выплатам и аварийные комиссары и гаи рядом. вообщем документы оформили за пару часов, и  тут же взяли заявление. Направление в Автоград дали через 3 дня. Я был в шоке от такой быстроты. машина пока на ремонте, еще передвигаюсь на автобусе, но уверен что все будет хорошо! пообещал девочкам написать отзыв, чтоб все знали как в Югории платят и относятся к людям. Спасибо!

Через неделю после после ДТП мой автомобиль был взят на ремонт благодаря оперативной работе СК Согласие!!Очень быстро прошло согласование стоимости по ремонту!!По телефону горячей линии отвечают оперативно, за пару секунд!И цена на КАСКО приемлемая, нежели в Ингострах!

Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность за доброе и внимательное отношение к клиентам. Оформляла договор осаго в офисе по ул. Широтная 185, при оформлении мне грамотно рассказали про договор Ремонт у дилера, я конечно оформила этот договор. В этом году попала в ДТП. Осталась очень довольной за быстрый и качественный ремонт моего автомобиля.
Всем сотрудникам желаю успехов и удачи!

Читала на сайтах отзывы от людей о страховых компаниях, и я со соей стороны хочу тоже выразить благодарность Югории, за год пришлось обратиться 2 раза по своему КАСКО, все понравилось и главное без нервотрепки!

В одном случае была не моя вина, машина сильно пострадала, я ехала по главной, вылетела встречка! Во втором случае уже моя вина, но тут хоть не значительные повреждения. В обоих случаях Югория меня направляла на ремонт к дилеру на Алебашевскую, все быстро, качественно. Скоро подходит время продлять договор, обязательно только в Югории!

Я, Горшков А.В. - генеральный директор ООО «ТЕХНОАВТОАЛЬЯНС» 21.08.17г. направил распорядительное письмо по претензии № 71-214566/17, зарегистрированной по факту повреждения в результате ДТП транспортного средства (далее ТС) Daewoo Nexia, VIN: XWB3L32EDDA088085, рег. № K704KE777RUS, застрахованного по договору страхования (полису) № 104525040.

07.07.2017г. сотрудником СПАО «Ингосстрах» было принято заявление по страховому случаю. В перечне повреждений указана позиция – лобовое стекло. Повреждения на лобовом стекле (в данном случае - сколы) возникли в результате столкновения транспортных средств, в том числе повреждена передняя часть а/м Деу Нексия, виновник дорожно-транспортного происшествия, уходя от столкновения, резко нажал педаль тормоза и от дорожного покрытия отлетели камни в лобовое стекло застрахованного автомобиля.


01.09.2017г. автомобиль передан в собственность СК по адресу: Московская область, д. Черная  Грязь, Солнечногорский район. Сотрудник, при приеме автомобиля указал в Акте приема-передачи, что лобовое стекло не относится к повреждениям в результате ДТП.

Главный специалист сектора  рассмотрения претензий по полной  Цыплаков Евгений не может прокомментировать по какой причине в ходе рассмотрения страхового события не известили, что лобовое стекло не относится к страховому событию.

Прошу в досудебном порядке включить позицию «лобовое стекло» в рамки возмещения по страховому событию, т.к. повреждения напрямую относятся к страховому событию. Прошу так же заметить, что в ходе рассмотрения страхового события по заявлению от 07.07.2017г., извещения и мотивированного отказа от СПАО «Ингосстрах» не поступало.

Имели глупость застраховать по Каско лизинговый автомобиль BMW X6 в страховой "Макс". К сожалению, через месяц после покупки машины случилось неприятное ДТП, с чем я обратилась в страховую. Обращение №919073 было зарегистрировано 25 августа - после предоставления в страховую автомобиля на осмотр и всех необходимых документов о ДТП. До сих пор нет направления на ремонт, по телефону этот вопрос никак не решается, а уже прошло 3 недели! Я молчу о том, что мы потеряли там 4 часа в очереди на осмотр, так как там был 1 осмотрщик на всю компанию... Это просто безобразие какое-то. Впервые сталкиваюсь с таким отношением со стороны страховой к клиенту заплатившему почти 250 тыс за страховку! До этого другие страховые все делали оперативно и адекватно. Я, как гендиректор, просто в негодовании от этой ситуации и на второй год с этой шарашкиной конторой продлять договор каско не собираюсь, и в целом мне хотелось бы переоформить Каско на другую страховую, если бы можно было минимизировать потери от расторжения договора.
Заплатив немаленькие деньги за страховку - я вынуждена непонятно чего ждать, ездить на разбитом автомобиле и регулярно звонить в эту контору, где мне как попугаи говорят, что "обращение на рассмотрении" и это может длиться до 30 РАБОЧИХ дней, т.е. до 1,5 месяцев тупого ожидания!!! Слава Богу, что машина на ходу, в противном случае это просто была бы беда - я плачу за лизинг, оплатила Каско - а ездить бы на авто не смогла бы, пока эти бездельники не соизволили бы дать мне направление на ремонт.
Обходите стороной эту страховую!!!!!!! Это позор и полное колхозанство!!!!

31.07 - дтп. Обратился в Согласие - Тула. На руках КАСКО и ОСАГО. Специалист рекомендует оформить ОСАГО (защищает интересы Клиента). Через 3 недели узнаю в автосервисе - информацию о доплате(износ), работник автосервиса был удивлен, что имея автокаску меня оформляют через ОСАГО. 28.08 подаю документы на КАСКО, специалисты извеняются и обещают поставить авто на ремонт в течении 1-2 нед.  Тишина. 11-12 .09 звоню в Компанию - одни обещания и извенения. 12.09 - приходят смс на тел -21 .09 в 13 ч  представить документы и авто  в Новомосковск в страх компанию(70 км от Тулы). Получается , что за свои деньги , небудучи виновником дтп, я около 2 мес хожу по кабинетам, езжу на поврежд авто и пытаюсь найти справедливость! А может просто нужны знакомые в страх компании или Дж Вашингтон?

Отправляют при страховом случае (машине меньше года) замена лобового стекла, только в Рольф (дилер ниссан), там отношение к клиенту "жопа". К другим дилерам которые мне ближе, нельзя. Почему ?.. Дозванивался в Рольф на Дмитровке больше 10 часов (12.09.17)Итог, мастер Маргарита..., лучше бы щи варила!