Отзывы о страховой компании за 2012 год

Страховой случай произошел 19.05.12 . СК Югория молчит,наверное потому что является государственной  компанией.Являюсь VIP-клиентом,но это никак не влияет на ремонт моего авто,хочу попробовать сделать перерасчет на калькуляцию  хоть что-то оплатят.Руководству хочу пожелать не только получать прибыль,но и выплачивать урон.С вами не хочет работать ни один сервис.Народ если берете авто в кредит,читайте отзывы.

Сразу скажу, что я написал в разделе "Пожаловаться" на сайте 1СК и пока не получил ответ, однако, я считаю, что моя история должна стать достоянием гласности и я надеюсь, что многие задумаются над тем страховаться в данной СК или нет.

Итак. 04.02.2011г. я оформил договор добровольного страхования транспортного средства (КАСКо) №300 0561 01 01165 039057 на а/м Honda Civic, гос. Номер *******, VIN ***********, 2009 г.в.., по программе «Стандарт» и страховой премией в размере 76 650 рублей (Семьдесят шесть тысяч шестьсот пятьдесят рублей). При оформлении мною был внесен первый взнос в размере 38 325 рублей (Тридцать восемь тысяч триста двадцать пять рублей), квитанция №205966 Серия АА. 29 июня 2011 года мною был внесен второй взнос в размере 38 325 рублей (Тридцать восемь тысяч триста двадцать пять рублей), квитанция №253982 Серия АА.

27 декабря 2011 года с моим а/м случился страховой случай (камень от проезжающего в попутном направлении т/с попал в лобовое стекло моего а/м, в следствии чего на нем образовалась трещина). Мною незамедлительно был совершен звонок в 1СК по телефону +7 495 921 20 00 и зарегистрирован страховой случай №216870. 17 января 2012 г. я приехал в офис удаленного урегулирования убытков по адресу Графский пер., д. 9 стр. 1 и подал документы для оформления страхового случая. В ходе рассмотрения моего заявления мне было отказано в ремонте моего а/м, т.к. в договоре был допущена ошибка, а именно: в пункте №26. «Лица допущенные к управлению ТС в отношении данного договора» был выбран пункт «Водители, перечисленные в данном Договоре» и в таблице ниже был указан только– (здесь ФИО моего друга).  Сразу скажу, что с моей стороны были выполнены все обязательства по данному договору: а/м было предоставлено для осмотра при составлении договора, о чем имеется лист осмотра транспортного средства, а так же внесена полностью страховая премия в размере 76 650 рублей (Семидесяти шести тысяч шестьсот пятидесяти рублей), о чем имеются две платежные квитанции.

После получения отказа, я обратился к страховому брокеру ООО "Алекс.Нет", через которого был приобретен полис, с вопросом о том, почему я не был указан в данном пункте. Мне был предоставлен ответ, что полис оформлялся исходя из правил по оформлению полисов, предоставленных на тот момент 1СК данному брокеру, поэтому я мог быть не указан в данном пункте, т.к. а/м находится в моем владении и в графе страхователь указаны мои данные. Однако, страховой брокер пошел мне на встречу и обратился в головной офис 1СК, где было составлено доп. соглашение №300 0561 12 00002 039057 от 17 января 2012г. о том, что при оформлении полиса была допущена техническая ошибка и то что я должен быть указан в пункте "Лица, допущенные к управлению ТС", однако, я снова получил отказ в положительном рассмотрении моего дела.

Тут я немного подробнее остановлюсь на данном моменте. Едем мы с представителем брокера в головной офис 1СК, через 15 минут он выходит с доп. соглашением, которое подписано директором Департамента розничных продаж г-ном Срывковым. Я беру это доп. соглашение и еду в офис УУУ. Отдаю специалисту это доп. соглашение (на ее лице было явное удивление, что мне удалось его получить), она идет к руководителю офиса и через 15 минут я получаю просто гениальный ответ: "Вы знаете, мы связались по телефону с лицом, которое подписало вам доп. соглашение и он не помнит, что подписывал это соглашение, точнее он помнит, что он что-то подписывал, но что точно не помнит, т.к. был на совещании". Отлично, руководитель отдела крупной страховой компании подписывает документы не глядя. Я понимаю, что это звучит бредово и мне, возможно, никто не поверит, но если бы я знал, я записал бы эту гениальную фразу на диктофон.  

Таким образом складывается следующая ситуация. 1СК признает, что страховая премия рассчитывалась исходя из моих данных и данных моего друга, однако, в выплате мне было отказано. Я прекрасно понимаю почему 1СК с такой легкостью отказала мне, т.к. ничтожно малое количество наших граждан обращается в суд, для отстаивания своих интересов, что приводит к подобному поведению страховых компаний.

Я не питаю ложных иллюзий, что после данного отзыва со мной свяжется сотрудник 1СК и скажет, что мы приносим извинения и мы выполним свои обязательства и произведем ремонт вашего а/м, т.к. ни на жалобу о работе офиса УУУ, ни на жалобу о работе сайте, ответа мне так и не было предоставлено. Остается только благодарить законодательство РФ, которое дает мне право в течении 3-х лет обратится в суд для защиты моих интересов, чем скорее всего мне и придется воспользоваться.    

Попала в аварию той зимой. Виновник застрахован в Россгострах. В итоге: бампер, покрышка, крыло под замену. По независимой оценке 44000р, а мне выплатили 4600р. Отремонтировала я на 50000р. Теперь сужусь, в суде встречаю кучу народа с такой же ситуацией и именно Росгосстрах выплачивает ладно бы в 2, а то в 10 раз меньше. В офисе куча разъяренность народу, обманутые люди совсем отчаялись. Когда же совесть появится у них. Деньги ведь лопатой гребут. Остается только ждать, когда к ним вернется их зло и обман. Люди, кого так же кинули, не отчаивайтесь, советуйте знакомым близко не подходить к этой компании.

Подскажите результаты рассмотрения моего заявления 7000353. Заявление о несогласие с предоставленным списком.

номер дела 6889337 машина 4 дня из салона (новая) корейской сборки виновник ДТП повредил бампер и багажник оценщик произвел осмотр и в заключил замену и покраску багажника и покраску бампера также имеются скрытые повреждения. СК выплатила ущерб 14000!!!!!!!!!!!! где за такие деньги мне сделают ремонт?

Являюсь клиентом данной компании 4 года, но последнее время компания разочаровывает сервисом, завышенной стоимостью страховок, а самое главное делает все для того чтобы не выплачивать по страховым случаям. Не выплатили даже 500 долл по условиям страхования (при обращении 1 раз в год без справки ГИБДД). Ситуация: исцарапали машину во дворе, обратилась в РЕСО на следующий день, считая что ущерб незначительный. Оценка ущерба, которую провели тут же, показала, что стоимость ремонта превысит 500 долл, поскольку машина застрахована с условием ремонта у дилера (страховка дороже существенно обычной) специалист РЕСО отправил в полицию за справкой. Обратилась, представила все документы. ИТОГ- ОТКАЗ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ, СО ССЫЛКОЙ НА ПРАВИЛА СТРАХОВАНИЯ-  СНАЧАЛА ОБРАЩЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ, ЗАТЕМ В СТРАХОВУЮ!!!! ДАЖЕ ПРО 500 ДОЛЛ ЗАБЫЛИ, ЧТО БЕЗ СПРАВКИ ДОЛЖНЫ.   При этом раз обращение поступило, я потеряла скидку на следующий год 7000 рублей, и зачем было вообще гонять меня в полицию, если стразу понятно, что раз уже обращение от меня есть, это нарушение правил.  

Два года страховал автомобиль в этой компании, впечатления только самые положительные. Правда, у меня были только мелкие ДТП - оформлял без справок ГАИ. Приезжал на поврежденном автомобиле, через час уже имел на руках направление на ремонт. В принципе, недоразумения могут возникнуть с любой страховой,  но главное что у  РГС  точно нет установки на отказ  в выплатах под любым предлогом, или на  нарочное  их затягивание. Поэтому РГС и выбирал. Ушел только потому, что в этом году сократили перечень случаев, когда можно получать возмещение без гаишных справок. А так - отличная компания!

Ужасная компания! Застраховали без талона ТО (даже не спросили), потом были проблемы. Полис выписывал какой-то ботаник наверное минут 30, никогда так долго не ждал. Отрицательные впечатления.((((((

Обратился по страховому случаю (ДТП) в росгосстрах,это компания виновника. Прождал 4 часа работника росгосстраха в г. Пушкино (очередь человек 10).Пришла полусонная женщина и предложила мне обратится в свою стоховую компанию. Дала мне какой-то листок и номер телефона в москве. У них,в г.Пушкино в офисе РГС даже часы на стене не работают,нет стаканов в кулере,по офису бродят полусонные "зомби" не владеющие обстановкой на своем рабочем месте.Потерял весь день, в конце обратился в свою страх. компанию. Никогда в жизни не буду страховаться РГС, и желаю быстрого банкротства.

номер дела 6778292.Доброе время суток. Я явл-сь сотрудником Сбербанка России. 14 апреля 2012 г. получил травму,играя в футбол (заключение МРТ от 26.04.2012 "цитирую" - контузионное изменение проксимального эпифиза большеберцовой кости, краевых отделов мыщелков бедренной кости, признаки повреждения хряща на поверхности задних отделов латерального мыщелка большеберцовой кости в виде хондромаляции 1-2-ой степени. Полный разрыв передней крестообразной связки,частичное повреждение внутр. боковой связки.Дегенерация менисков с признаками надрывов задних рогов. Гемосиновит.). При консультации с травмотологом - рекомендовано проведение операции (артроскопическая стабилизация коленного сустава). 12 мая была проведена операция по пластике передней крестообразной связки. три недели ходил на костылях в полной стабилизации коленного сустава в шине, затем с одним костылем еще около 2-3 недель уже с ортезом. (все процедуры,включая операцию и реабилитацию, составили около 300 тыс. рублей). как только вышел на работу (07.07.2012г-почти 3 месяца нетрудоспособности.) мне сообщили, что мы застрахованы на 1 млн. руб. от несчастных случаев и можно частично возместить.На портале Сбербанка,полностью изучив таблицу выплат и необходимые документы для предоставления возмещения. Я собрал и предоставил их. Через 1-2 недели пришло письмо, что нет некоторых документов. Предоставил и их. Через 10 дней мне перевели 2% от миллиона, т.е. 20 тыс руб. имеются вопросы:
1. Согласно таблице выплат,которая размещена на портале СБЕРБАНКА Размер страховых выплат. Коленный сустав. (цитирую)- "повреждение коленного сустава,повлекшее за собой (за операцию выплачивается 10% дополнительно. При сочетании различных повреждений коленного сустава страховая сумма выплачивается однократно в соответствии с одним из подпунктов, предусматривающим наиболее тяжелое повреждение):
в моем случае подходит подпункт "б"-повреждение менисков,связок и т п- сумма возмещения-2%.Так вот, исходя из выше перечисленного, проком-те, пожалуйста, почему мне возместили только 2,а не 12%?! или у Вас какие-то иные системы расчета??? заранее спасибо.
не понимаю, мне ответят или нет на поставленный вопрос?!

дело№6810133.Сгорел дом М.О.Химкинский р-он.29 июля 2012г.Приезжал ваш эксперт составилакт где написал что все сгорело100%,признали страховым случаем.Моя бабушка страховала дом 18лет,была начисленна выплата25%от страховой суммы,это что издевательство какое-то я ничего непонимаю.Связаться с руководством невозможно все общение происходит через операторов которые НИЧЕГО НЕЗНАЮТ.ТРЕБУЮ РАЗЬЕСНЕНИЯ ПО МОЕМУ ДЕЛУ.ЗАЧЕМ ТАК ИЗДЕВАТЬСЯ НАД ЛЮДЬМИ!!!!

дело№6810133.У меня произошел страховой случай,сгорел дом в М.О.Химкинский р-он.29июля2012г.Была произведенна выплата 25%от страховой суммы.Это как это,приезжал ваш оценьщик и написал 100%сгорание всего дома.ОБЬЯСНИТЕ ПОЧЕМУ МНЕ ВЫПЛАТИТИ ЧЕТВЕРТУЮ ЧАСТЬ ОТ СТРАХОВОЙ СУММЫ?это может ШУТКА?Я ГОТОВЛЮ ЩАС ВСЕ ДОКУМЕНТЫ В СУД!и так просто дело не оставлю, моя бабушка плотила 18 лет страховку.ТРЕБУЮ ОБЬЯСНЕНИЯ

сгорела дача.Приезжал эксперт написал что 100%сгорание всех строений.По не понятным мне причинам была произведенна выплата 25%от страховой суммы.Требую обьяснений,по телефону ни кто ничего не знает.

Начитался отзывов про компанию....Дааа!
Люди годами ждут денег, а я всего-лишь только полтора месяца.Очень выгодны такие "компашки" виновным водителям. Застраховался и гоняй, круши автомобили дисциплинированных и соблюдающих ДП водителей.
Россия- она Россия и есть!!!
Вот и процветают такие компашки...ПОЗОР!!!