Отзывы о страховой компании - Несчастный случай

Добрый день!Я оформила потребительский кредит 23 июля 2014 г в Альфа банке г. Ижевск(являюсь корпоративным клиентом). Мне срочно нужно было 150 тыс на короткий срок(свадьба сына), специалисту банка я озвучила это, что буквально через неделю-две я погашу досрочно кредит, но оформила на длительный срок, что бы платеж месячный был маленький. Заявление заемщика, поручение на перевод страховой премии мелким шрифтом прочитать не смогла, подписала сразу.Никакого договора страхования не видела, полиса не подписывала? номера его не могу указать. Получается мне навязали эту страховку. Когда я говорила специалисту что беру на пару недель и со мной ничего не случится за это время. Скажите могу ли я не подписывать полис и отказаться от страхования с перерасчетом вернуть уже сразу снятую страховую сумму? Я понимаю, сумма не такая большая, но дарить ее просто так я не хочу.

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность прекрасному специалисту Борисенко Наталье Викторовне г. Москва профессионалу с большой буквы, которая смогла грамотно объяснить порядок предоставления документов и рассмотрения нашего случая. Хотелось бы отметить душевную чуткость Натальи Викторовны в нашем не простом случае - смерть страхователя. По - больше бы таких профессионалов во все сферы нашей жизни. Альфа страхование произвела выплату в размере 100%. Спасибо.

18.07.2014 РЕСО на ЛЕНИНГРАДСКИЙ ПР-Т 14 Пришли получить полис ОМС. Перед нами была очередь из двух человек, долго оформляющих страховку. Мы спросили у менеджера Кулакова Владимира, можно ли нам  получить полис (это дело одной минуты). На что он ответил отказом. Муж попросил его работать быстрее, на что КУЛАКОВ ВЛАДИМИР начал нам хамить,вел себя непрофессионально, некорректно. Закончил он это все словами, чтобы мы могли уходить из офиса,так как он нам полис выдавать не хочет!!!!!! Поведение было у него как будто перед нами сам основатель ресо-гарант.
Как с вами работать? Где вы набираете ТАКИХ сотрудников?

В сентябре 2013 оформил кредит в СКБ Банке на 180.000 руб на 5 лет, страховая премия составила 18.000 руб, сказали, что оплатить нужно сразу одной суммой, оплатил. Погасил кредит в следующий месяц. Перед погашением получил письмо от страховой компании Северная Казна с полисом №02-11-004-38012634606, в котором черным по белому было написано:

"При расторжении договора страхования по требованию Страхователя в связи с досрочным исполнением обязательств по кредитному договору, Страховщик возвращает Страхователю неиспользованную часть страховой премии пропорционально сроку действия договора страхования по формуле: (страховая премия по договору/срок действия договора в днях) х количество дней, которое договор не действовал."

Позвонил в страховую, спросил, какие документы нужно отправить. Отправил где-то 19-20 октября. Через месяц-полтора звоню узнать ответ - отказ. Звонил им несколько раз, думал передумают, ведь судебная тяжба дороже обойдётся. Не подействовало. В итоге: 15.04.2014 был суд - судья присудил иск удовлетворить (№ дела 2-385/2014). Готовлю документы на отправку в страховую. Посмотрю, как быстро они исполнят обязательство суда.

Добрый день.
По Договору страхования L0532/586/S00523/2 по программе "Инвестиционный портфель" произошел страховой случай - смерть застрахованного. В мае 2014 позвонила в Альфастрахование и сообщила о случившемся. Собрала все документы и отправила заказным письмом 19.05.2014. По квитанции видно, что письмо Вами получено 19.06.2014.
После этого неоднократно звонила. Последний раз 10.07.2014. Мне отвечали, что со мной свяжутся в течение суток, однако до сих пор никто не звонил. ЧТО ДЕЛАТЬ!!!?

Здравствуйте Иванова Н.В.
Я позвонил в медицинские учреждения в которые вы отправили запросы. Они получили их,но утеряли. Пожалуйста сделайте ещё раз запросы. Если можете даже факсом отправьте. Если хотите почтой. Как повторите запросы сообщите мне пожалуйста на электронку ,чтобы я мог проконтролировать их ответ.

Добрый день! Хочу поделится своими случаями произошедшими со мной. Являюсь клиентов компании ППФ страхование жизни в г. Владивостоке по полису RT1№1075876115 один год и LR1№1053485813 четвертый год. Три года назад катался на сноуборде и при падении получил сотрясение головного мозга, получил в течении недели выплату в полном размере согласно таблице страховых выплат. Затем весной 2012 года было нападение хулиганов в связи с этим была травма глаза, сотрясение головного мозга, госпитализация и больничный лист более чем на 60 дней, компания произвела полную выплату согласно условиям договора в течении недели после предоставления документов. После этого заключил второй договор RT1№1075876115 потому что финансовое положение улучшилось и мне нужна была хорошая защита плюс появился новый риск смертельно опасные заболевания и конечно же нужен был дополнительный инвестиционный инструмент в дополнение для меня, годы идут нужно вовремя задумываться о будущем. В 2014 весной шел со стоянки с утра на улице было темно и не заметил ливневую яму с которой была снята ливневая решетка, провалился и повредил ногу, думал перелом в итоге травпункт поставил диагноз сильный ушиб, в больнице открыли больничный который составил 15 дней, согласно условиям своих полюсов получил сумму в размере 27000 рублей. Что я могу сказать в заключении, спасибо большое компании за качество, сервис, поддержку предоставляемых услуг, я очень рад и счастлив что когда то получил безвозмездную качественную консультацию от страхового эксперта и принял решение решать ответственность за свое будущее перед собой и своими близкими! Могу сказать что на сегодняшний день изучив все что представлено на рынке страхования а именно компании которые наши чисто российские которые наверняка каждый знает как ведут свой бизнес и платят не согласно условиям договора и тем более так как говорят страховые агенты а то сколько насчитает отдел по урегулированию убытков который по природу своей не должен существовать, компании которые ведут свой бизнес через сетевой маркетинг и официально ни чего не представляют на территории Российской федерации, компании которые распространяют программы своих партнеров через банковский сегмент и для решения вопросов с выплатами нужно звонить на горячии линии 8-800-… и решать какие либо моменты по телефону и другие! Я рад что являюсь клиентом данной компании, зачем что то выдумывать если международная компания ППФ работает абсолютно прозрачно и применяет весь свой опыт в нашей стране. Ни одна компания на территории РФ ни может дать такой спектр по рискам который есть в компании. В доказательство готов по запросу любому желающему отправить подтверждающии документы. А лучше побеседуйте с одним из финансовых экспертов компании ППФ в вашем городе и сравните с тем что вы имеете или знаете. Я настоятельно рекомендую, спасибо потом скажите! Всем удачи и безмерного счастья в жизни! Спасибо!

Приобрели айфон в связном около 1,5 лет назад, застраховались в альфа! Наступил страховой случай и тут началось! Никогда еще не сталкивалась с такой не организованностью! Сдали айфон в ремонт. Звонит консультант говорит забирайте, отдает обратно, с заключением требуется замена акп. в ремонте отказано. Собираю пакет документов для альфа. Тут не подходит заключение, еду в связной! Они пишут еще одно заключение( и так несколько раз) приезжаю в альфа главный центр. С горем напополам мне распечатывают дубликат полиса. Пытаемся сдать документы. Девушка-консультант начинает мне доказывать что у меня всего год страховке хотя написано 24 месяца, вот этого я не понимаю до сих пор, не однократно проверяли. Во общем отказалась принимать документы. Это все происходило на протяжении полугода сбор документов и катания из офиса в офис. И ни связной ни альфа не хотели на себя брать никакой ответственности.  Очень жаль времени и нервов. И ни телефона, ни компенсации. В первые столкнулись  с  такой проблемой. Раньше также пользовались страховками, никогда не возникала проблем. Очень жаль что такое происходит. Теперь никогда не буду пользоваться  услугами альфа. Даже машину из принципа страховала в другой компании, хотя рекомендовали альфа.

Альфа банк + Альфастрахование - сплошной обман и лохотрон, просто нервов уже не хватает, наживаются на чужом несчастье. Я, Сакович Юлия Петровна, 28.05.14 г. обратилась в Альфа банк, они давно предлагали перекредитоваться под более низкий процент - 15,47% до 350 т.р., когда я попала в аварию, разбили мою машину, без которой я не могу работать, пришлось идти в Альфа банк за кредитом, т.к. я до сих пор жду пока страховка виновника выплатит мне денежные средства. В Альфа банке выяснилось, что обещанные 15,47% они мне не одобряют, а только под 18% и еще менеджер Дьяченко Нина, сказала, что они мне не одобрят кредит пока я не соглашусь на оформление страховки жизни. Она втюхала мне договор стахования жизни и здоровья + защита от потери работы и дохода. Потом придя домой и посчитав, что страховка вышла в 62 000 рублей, я ужаснулась, родственники и знакомые, которые когда-то сталкивались с такими ситуациями сказали, что после первой оплаты я могу написать заявление о возврате страховки и мне пересчитают кредит. Я обратилась в тот же Альфа банк, они развели руками, сказали, что они выгодопреобретатели и мне нужно обращаться в отделение Альфастрахование, я поехала туда, там никто ничего не знает, только дали номер тел. 495 788 09 99, ответила Олеся и опять тоже самое,что нельзя расторгнуть страховку и что денежные ср-ва не возвращаются! В договоре указано : "Настоящее согласие может быть отозвано Страхователем/Застрахованным посредством направления страховщикам соответствующего письменого заявления" . Так как же мне вам предоставить это письменное заявление, если отказывают постоянно. Теперь БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В СУД, если никто не поможет мне расторгнуть эту ненужную мне страховку.

Писала заявление о возврте страховой премии ничего не ответили пока сама не позвонила и то кой как нашли заявление.Сказали что со мной договр расторгнут но возврата не будет это как так,про расторжение договора не было речи,они расторгли в одностороннем порядке.Содрать 150000 тыс.это быстро сделали и даже не сказали мне об этом .Буду подавать обязательно на суд.

случай произошел на перроне вокзала после объявления посадки в поезд. при посадке  у вагона зимой сломала ногу. отказали в выплате, основания отказа:  сломала не в вагоне поезда.  И зачем страховка тогда?  почему отказ?

При покупке автомобиля, согласился на страховку кредита, якобы обязательную. Спустя 10 дней, выяснив что это "фишка" менеджеров при продаже авто, решил расторгнуть. Но не тут то было, оказывается расторгнуть можно легко, а вернуть деньги за это ни кто не собирается, ссылаясь на пункт 9.2.2 "Полисных условий" в которых прописано что деньги не возвращаются. Т.е. юридически якобы все чисто, но морально это чистой воды развод! Документы составлены так, что в каждом написано примерно: Подписывая документ А, соглашаетесь с документом Б, С и Д, которые Вы возможно никогда не видели.

Застрахована в компании 2 год. Очень довольна ,работа компании стабильная ,очень много услуг . Хороший сервис ,грамотные сотрудники. Мой агент Сляднева Анна  (г.Ставрополь) ,очень внимательна ,дает прекрасные консультации по всем вопросам с которыми я обращалась к ней. В последнее время стала часто болеть ,Аня всегда  с заботй звонит поддерживает меня ,помогает в оформлении документов ,выплаты приходят всегда очень быстро . Но самое ценное это доброе отношение сотрудницы вашей фирмы Анны Слядневой .большое спасибо ей ,здоровья  ,побольшебы таких агентов. Удачи и процветания компании.

Ваша компания мне сообщила, что по указанным наследником адресам были отправлены запросы, пока не пришли ответы. Вы написали как придут вы сообщите заказным письмом,прошло уже 5 месяцев. Сколько ещё ждать? Есть ли какие-то сроки? Если не ответят на запросы или они обязаны?