Лунев Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
31 июля 2014 18:24
Полис: 0643869755
15.12.13. произошло ДТП, страховой случай.
24.12.13. проведение экспертизы - затраты на ремонт 170 000 руб. Отправка ВСЕХ документов в Росгосстрах.
24.01.14. дата выплаты по закону (не было! ответа тоже нет!)
10.02.14. отправил заявление в СУД.
19.06.14. решение суда (после 4-х месяцев заседаний!) о законной выплате страховки + штраф за просрочку оплату.
Но РГС подает апелляцию и дело опять приостановлено ....
Господа максимально оттягивают дату выплаты страховки... хотя этот полис я получил только после того, как меня ЗАСТАВИЛИ оформить страховку жизни ...
Много лет подряд страховался в РГС и считал эту компанию самой достойной..., но на практике оказалось все с точностью до наоборот... Отдайте мои законные деньги, хватит нарушать закон!!!
злой клиент Страхование автомобилей / ОСАГО
31 июля 2014 17:40
Полис: 3564789345
ужасное обслуживание в офисе на углу крепостного и суворова медленно 1чел\час, администрация не реагирует на возмущения клиентов
12 августа 2014 16:26
Уважаемый Страхователь! ОАО «АльфаСтрахование» уделяет большое внимание улучшению качества сервиса в Компании. Поступившее от Вас обращение всесторонне рассмотрено и передано для дальнейшего анализа руководству. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"
Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО
31 июля 2014 15:59
Полис: 0642216145
ДТП. Результат- Крышка багажника под замену, задний бампер под замену, задний правый фонарь под замену на моем автомобиле ЛАДА ГРАНТА 2012 года выпуска с пробегом 25 тыс. км.. После экспертизы и месячного ожидания перевода денег, мне было начислено 7 000 (семь тысяч рублей)!!!!!!!!!!! После чего мне в РОСГОССТРАХЕ говорят мы не виноваты, подовайте в суд на страховую компанию виновника. Вопрос? Какова роль компании РОСГОССТРАХ по моему страховому случаю???
Постоянный адрес отзываИгорь Страхование автомобилей / ОСАГО
31 июля 2014 13:18
Полис: ccc0677514149
Обман потребителя а не страховая компания. Офиса продаж в Воронеже нет - страховые полисы раздают т.н. страховые брокеры, видимо за хорошую комиссию. Любая проблема с полисом порождает ответ - езжайте за свой счет в Брянск ( это ближайший к нам филиал) и там решайте ваши проблемы. Можно представить что будет при наступлении страхового случая.
Постоянный адрес отзывавладимир Страхование автомобилей / ОСАГО
31 июля 2014 11:28
Полис: ВВВ № 019189277
Кемеровская обл. г.Междуреченск .В ст.компании ВСК страхую свой автомобиль с 2011 г. после покупки в автосалоне. Стаж водительский безаварийный 33г. Позвонили со ст.компании и сказали что надо продлить страховку по ОСАГО, она у меня заканчивается 18.08.2014г.Позвонив в ст.компанию узнаю что кроме страховки по ОСАГО надо доплатить еще 1500 рублей,т.е. происходит навязывание мне доп.услуг. Сказав страховому агенту ,что я отказываюсь от доп.страховки она говорит мне ,что у нее нет бланков и предлагает мне перейти в др.ст.компанию, хотя т ам тоже самое. Прошу Вас разобраться в этом позвонив в этот офис и дать мне застраховать ав-ль без всяких допов
Постоянный адрес отзываИлья Страхование автомобилей / ОСАГО
30 июля 2014 19:08
Полис: 123456789
Югория!
Ребята, помяните мое слово: до тех пор, пока у вас агентствами руководят "базарные торговки", а в юристах- "что Бог послал"... Блин! Тяжко вам придется... Суд с вами весьма позабавил. Думаю обратиться за УТС... Всем, кто читал гражданский кодекс- рекомендую! Масса веселья...
11 августа 2014 16:57
Илья! Мы искренне рады, что смогли вас повеселить и позабавить. Но при этом мы категорически не согласны с оценкой наших специалистов. Впрочем, "кто хочет остаться анонимом — либо шутит, либо чего-то боится, либо ради чего-то обманывает”. На шутку ваш отзыв не похож, бояться вам нечего, значит... Руководитель Управления по связям с общественностью Светлана Щербакова.
Илья Страхование автомобилей / ОСАГО
30 июля 2014 17:40
Полис: ссс0690445373
Всем,доброго дня.
16.06.2014 подал документы о ДТП в питерский филиал "Северной казны"
С определением суммы ущерба задержались на полторы недели.
Выплату должны были сделать 16го июля....сегодня 30.07.2014.
Все две недели пытаюсь"навязаться" менеджеру отдела по урегулированию убытков.
Думаю,что 1го пойду к авто юристам...устал ждать.
31 июля 2014 07:22
Добрый день! Отзыв увидели, будем решать вопрос.
Николай Страхование автомобилей / ОСАГО
30 июля 2014 15:52
Полис: 11111111
Думал застраховаться в альфа страховании, почитал отзывы и ответы на них. С отзывами все понятно, но вот ответы...Уважаемая страховая компания, скажите, у Вас один ответ на все вопросы клиентов, ответ автоматически появляется и его создает робот, который вставляет один и тот же шаблон? Вот это позорище, хоть бы фразы переписали! Еще и мне ответите "Спасибо Вам бла бла бла мы сейчас повышаем уровень бла бла..."
11 августа 2014 17:42
Уважаемый Николай! Каждое обращение рассматривается индивидуально, в соответствии с условиями заключенного клиентом договора страхования. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"
Николай Страхование автомобилей / ОСАГО
30 июля 2014 08:02
Полис: 0655359561
Уважаемый Данил Эдуардович Хачатуров,
Время ожидания ответа оператора 30 минут, это вообще нормально? Обращаюсь к Вам, потому что дозвониться в ваши офисы невозможно.
Вячеслав Страхование автомобилей / ОСАГО
29 июля 2014 18:22
Полис: CCC 0311981022
Обратился по страховому случаю (виновник застрахован в РГС) в отделение на Мира 58 г. Нижнекамск. Посмотрев на меня удивленным взглядом попросили позвонить по телефону 8-800-200-99-77 Не мог дозвониться в течении часа (специалист ответит на ваш звонок в течении 30 минут)
Постоянный адрес отзываАлексей Страхование автомобилей / ОСАГО
29 июля 2014 16:00
Полис: 0598372568
Сегодня 28. 07. 2014 г. я попытался продлить полис ОСАГО ВВВ№0598372568 . И вдруг при расчёте возникает сумма в 3600 р. , хотя в прошлом году было 1500 р., естественный вопрос : " подорожало то как". На поставленный вопрос ответ был лаконичный : " вы-же должны себя застраховать ". После этого была долгая дискуссия о нарушении Российского законодательства, в частности ст. 16 закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 п.14, но агент стоял на своём , втюхивая дополнительные услуги! И главное что если не согласен на доп-услуги то тогда бланков ОСАГО нет!Даже были жалобы, что их заставляет выше стоящее начальство это делать, но я был не преклонен и решил выбыть из рядов клиентов РОГОССТРАХА. Это произошло в филиале по адресу Воронежская обл. г. Нововоронеж ул. Парковый проезд д.10
А в обще это смахивает на уголовное преступление ст 159 ч. 3 (Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения), ведь это я отказался , а сколько обманутых вышло из этого офиса!!!
Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
29 июля 2014 09:53
Полис: 0672049959
Вообще не работают,обратились по КАСКО,ремонт бампера,из-за невнимательности работника Нестерова Андрея не указавшего вмятину на бампере машину не принимают на ремонт!причем,Андрей сам это признал и обещал все исправить,но внезапно ушел на больничный,ждали почти две недели!на 29.07.14 идет уже месяц ожиданий,кормят завтраками,дают обещания перезвонить,до звониться до начальника отдела не получается,якобы постоянно занят или телефон переключают на ожидание и тупо слушаешь музыку!отвратительное обращение с клиентами и это по КАСКО,боюсь подумать про ОСАГО!автолюбители 10000 подумайте прежде чем переступать порог страховой компании Макс в Нижнем Новгороде!
Постоянный адрес отзываГлеб Страхование автомобилей / ОСАГО
28 июля 2014 18:20
Полис: Г-14-11735
В мае попал в ДТП. Виновник застрахован по ОСАГО в Северной Казне.
28 мая отдал все документы в Северную Казну. Страховое дело Г-14-11735.
5 июня к ним пришли документы из экспертизы и была определена сумма выплаты.
15 июня со слов сотрудников СК документы были переданы в бухгалтерию для осуществления выплаты.
С начала июля исправно "кормят завтраками" что в Московском офисе, что по телефону горячей линии, сообщая что выплаты задерживаются всем, и что задержка может составлять 3-4 месяца и что они ничем не могут помочь.
По закону об ОСАГО на текущий момент накопилось уже почти 1500 пени.
Пока собираюсь подождать до 1го августа и продать долг.
Сумма для меня не принципиальна, просто надоело ждать, да и проверенных компаний которые специализируются на этом в Москве вполне достаточно.
Ну а то что страховая дополнительно "попадет" на судебные издержки и пени - уже не моя проблема.
Всем кому придется иметь с СК дело - могу только посоветовать или подавать претензию сразу как только наступит просрочка или сразу продавать долг.
29 июля 2014 07:14
Добрый день! СК Северная Казна увидела Ваш отзыв. Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы получили выплату как можно скорее.
Анна Страхование автомобилей / ОСАГО
28 июля 2014 16:33
Полис: ccc 0658704547
Виновник ддп- автомобиль мазда 3, клиент вашей страховой, полис ссс 0658704547, гос знак а338нх33
Экспертиза установила повреждения моего авто- замена бампера и покраска, Ингосстрах начислил мне 3300 руб!!!! Что???????????
Это шутка такая неудачная?
Сильно б\у бампер на мою машину стоит 6000 руб, окраска и замена в непонятном сервисе за мкад - минимум 5000 руб. Итого минимум 11 тыс!!!
из чего сложилась сумма 3300?????
Где мне отремонтировать машину за эти деньги? Ваши предложения?
"Уважаемый" Ингосстрах , займитесь ремонтом моей машины сами за эти деньги, я их вам верну!
Прошу незамедлительно с этим разобраться!!!
01 августа 2014 15:08
Уважаемая Анна Владиславовна, Выплата страхового возмещения произведена в соответствии с законодательством по ОСАГО на основании заключения независимой экспертной организации. В соответствии с заключением независимого эксперта на Вашем автомобиле были выявлены повреждения ЛКП переднего бампера, полученные до ДТП от 04.07.14г. В связи с этим работы и материалы по восстановлению лакокрасочного покрытия переднего бампера были исключены независимым экспертом из суммы неоспариваемой части ущерба. Дополнительной проверкой калькуляции ошибок в расчетах не выявлено. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова