РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '36',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'YEAR' => '2017',
  'ELEMENT_ID' => 'jakor',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=36',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2017 год

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

10 февраля 2017 18:55

Полис: дело АТ 7415562

Произошло ДТП с тремя участниками, значит надо обращаться в компанию виновника.И хотя я застрахован в росгосстрахе, пришлось ехать за 200км. в г.Тверь что бы подать документы на возмещение в Рессо. Почитав отзывы из разных городов о работе по страховым случаям настроение испортилось, негатива было много. Приехал в отдел выплат заранее до открытия был уже не первым, да и разговоры в очереди не внушали оптимизма.Отдел работать начал вовремя, очередь была не маленькая, но специалисты работали и очередь не быстро, но таяла. Попал я на прием к РедикульцевуА.М. его спокойная манера общения и уверенность выполнения работы добавили оптимизма и мне.Перед поездкой все знакомые говорили что за один раз подать документы и провести осмотр дефектов не получится точно, НО нет получилось.Деньги перевели через две недели как и обещали, потом еще приехал подал заявление на скрытые дефекты когда машину разобрали в сервисе, и опять ребята из Рессо Тверь сработали четко, деньги пришли через три дня.Денег хватило.Спасибо. Машина Опель Зафира.

Постоянный адрес отзыва

ильшат Страхование автомобилей / ОСАГО

10 февраля 2017 13:37

Полис: 0362571678

3 декабря попал в дтп!на тот момент у меня выла просрочена страхавка по осаго,в связи с этим я позвонил по номеру 0530 что бы проконсультироваться и узнать как мне дальше быть!Мне специалист сказал что бы я обратился самостоятельно в страх.компанию виновника(я потерпевший)собрав все документы ожидал выплату решил сам позвонить в страх компанию так как срок уже подошел,на что мне ответили что как бы страховка была просрочена но договор у вас был заключен на год и со всеми документами отправили в свою страх.компанию страховку я продлил после дтп 14 декабря!Привел в свою страховую как всегда все сотрудники не довольные общаються со своими клиентами не хотя даже я бы сказал не человеческим голосом...посмотрев все документы они отказывались их принять пока я не принес им со страх.комп. виновника справку отказную или письмо оно называется!А еще сказали что справку не правильно оформил коммисар в этой справке не было указано серия номер страх.и написано что она отсутствует сказали ехать в ГИБДД сьездил туда оттуда отправили в полк дпс в архив где лежат ориг.справки которые надо изменить.Написал заявления на изменение внесение данных в справку начальнику гаи,сказали ожидайте отвели 20 рабочих дней вчера решил позвонить сам так как мне это надо а не им)))сказали ответ вам отправили по почте я не дожидаясь сьездил в полк мне распечатали с компа справку а там написано что вам отказано в изменении данных так как в момент проишествия был нарушен период использования страхового полиса ОСАГО по номеру исполнителя звоню второй день тишина ни кто трубку не берет что бы уточнить какие действия дальше(Наши нижегородские постоянно халтурят походу очень зол на них)Ну так вот вчера заехал в свою страх.комп.очередь постоянно что то спросить стоишь в очереди обьяснил опять ситуацию показал документы сказали вам с этим к руководителю прождал 2 часа ее!зашел к ней в кабинет она не довольная,грубая сказали не знаю ни чего вам не могу сказать пишите заявление в москву отправим на рассмотрение начал писать образца нет спросил на рецепшине постояв в очереди)))на что мне сказали кто хотите Дааа стресса эмоционально было с трудом сдержался!НИ какой помощи ни когда больше ни нагой к вам когда был у страх.помп.виновника там все сделали быстро и люди вежливые!У меня вопрос что мне дальше делать?????Я устал уже бегать!!!!!

Постоянный адрес отзыва

островский алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

10 февраля 2017 09:28

Полис: 306525

Здравствуйте ! Меня зовут осторовский алексей михайлович я осенью 2016 года обратился в Вашу компанию в г ялуторовск и мне сотрудницы предложили страховку ремонт у дилера и я застраховал . Хочу сказать огромное им спасибо ведь ситуации на дорогах ужасные а я сейчас полностью спокоен . Огромная благодарность коллективу очень вежливые и приятные девочки работают в ялуторовском отделении

Постоянный адрес отзыва

Василий Страхование автомобилей / ОСАГО

09 февраля 2017 14:46

Полис: ЕЕЕ 0383995733 / 001GS17-003328

Не кто из руководства на связь не выходит подставляют только бедных девочек и склоняют зобрать мизерные деньги которые они насчитывают акцентируя либо бери сейчас сразу эту сумму либо всеравно получешь эту сумму но будешь получать ее целую вечность проведя три целых дня у них в офисе выкляньчивая хоть какихто денег на ремонт так как я понимаю что большую часть мне придеться плотить самому ихних денег мне не хватит не на что а ставить на свое сто они не хотят так как у меня машина БМВ 2011года ремонта по оценки сто куда я заезжал получаеться только 120000 запчасти и работы покраски И так далее еще где то 75000 минимом они мне посчитали 61000 я на эти деньги смогу купить только одну фару значит остальные должен заплотить я сам не говоря что мой атомобиль потерял после этого дтп в рыночной стоимости возмещать мне ее тоже не кто не собираеть но самое интересное что виновником дтп я не являюсь если бы не это дтп я бы так и не узнал что они не могут стаховать не БМВ не Мерседесы они просто обманным путем не предупредив что у них не сто на эти машины потому что за эти деньги что они дают сделать хоть какой ремонт не представляеться возможным так что избегай те этих обманьщиков и не попадайтесь как я попробую набрать людей которых они обманули думаю их не мало

 

10 марта 2017 20:07

Василий, добрый день. Мы еще раз проверили все детали Вашего обращения. Позвольте пояснить: страховые компании производят расчет в соответствии с правилами по среднерыночным ценам с учетом амортизации по единой методике РСА. Мы дополнительно проверили Ваш расчет, он корректен. Возмещение произведено 21 февраля по п/п 328.

Постоянный адрес отзыва

Анастасия Страхование автомобилей / ОСАГО

09 февраля 2017 13:34

Полис: 16LM1681/000859

Ужасная работа компании, возмущена до предела. Решила летом в отпуске обратится к стоматологу через ДМС полис, записалась на прием к врачу, выслали гарантийное письмо. Пришла на прием, после назначенного врачом объема лечения, решила позвонить в страховую уточнить все ли мне оплатят. На что получила просто сногсшибательный ответ об аннулировании гарантийного письма. Мне предложили пройти лечение по перечню муниципальных клиник, так как только они у меня значатся в программе (конечно же раньше СОГАЗ об этом даже и не догадывался). На вопрос, почему моей коллеге по аналогичному полису оплатили лечение в этой же клинике нескольких зубов, ничего вразумительного ответить не смогли. Центральный офис СОГАЗ по телефону сообщил, что по моему полису нет ограничения на лечение данной клинике, но конечное решение о лечении в конкретной клинике принимает региональный офис, и направило заявку по моему вопросу в региональный офис, который должен был мне перезвонить. Но звонка до настоящего времени (прошло уже пол года) так и не последовало. Два дня назад решила повторить попытку попасть к стоматологу, записалась уже в другую клинику в двух шагах от работы, обрадовалась, что можно лечится не отпрашиваясь с работы в перерывах на обед, записалась к врачу, СОГАЗ сказал, что гарантийное письмо вышлет к 10 числу. Сегодня звонят с "приятной" новостью, что мне клиника не положена (на выяснение вопроса СОГАЗу понадобилось 2 дня), предлагают ближайшую из муниципального списка стоматологию, до которой на 2-х видах общественного транспорта ехать. Ну просто замечательно сервис. В жизни бы не купила такой полис. В муниципальные клиники можно ходить и по обычному полису, не понимаю зачем работодатели вообще тратят деньги на покупку таких страховых продуктов, это ведь деньги выброшенные на ветер. У нас на работе я далеко не первая, кто не доволен СОГАЗом, лучше бы вообще не оформляли ДМС, чем оформлять такой позорный полис, по которому невозможно воспользоваться медицинской услугой.

Постоянный адрес отзыва

Юрий Страхование автомобилей / ОСАГО

08 февраля 2017 18:31

Полис: 0727598798

Хочу сказать огромное спасибо Югории за качественный и удобный сервис! 
У нас в организации не приветствуется решение личных вопросов в рабочее время, поэтому работа Страховой до 20.00 это настоящее спасение! На ресепшене встретил улыбчивый администратор, ожидание в очереди не превысило и пяти минут! Даже вечером работают три специалиста. Понятно объяснили почему при добавлении в страховку зятя, произошло удорожание на 300р. Через год, обязательно вернусь к ним снова.

Постоянный адрес отзыва

Руслан Страхование автомобилей / ОСАГО

08 февраля 2017 17:29

Полис: 002JS16-031308

002js16-031308
KIA QUORIS т677то178

Прошу разобраться в ситуации !!!!
На каком основании сотрудники технического отдела в Санкт Петербурге умудряются допускать КРИТИЧЕСКИЕ ошибки в составлении заключений по ОСАГО!
Почему Я должен ездить в своё рабочее время на официального дилера и писать заявления о предоставлении оригинальных и ПРАВИЛЬНЫХ каталожных номеров деталей необходимых для ремонта моего т/с!!! Я предоставлял экспертное заключение где подробно были предоставлены все необходимые документы!!!!!! Из за технически не грамотного заключения выплата по ОСАГО (согласно методики ЦБ) составила 100000(сто тысяч рублей) !!!! В ЗАКЛЮЧЕНИИ ВАШИХ ЭКСПЕРТОВ НЕ НИ ОДНОГО ПРАВИЛЬНОГО КАТАЛОЖНОГО НОМЕРА!!!!!! НИ ОДНОГО !!!!!! КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО???? НИ ОДНОГО ПРАВИЛЬНОГО КАТАЛОЖНОГО НОМЕРА!!!
Я понимаю что мой автомобиль достаточно редкий, но нельзя же настолько не профессионально произвести расчёт убытка!!!
Обращаю Ваше внимание на дополнительный осмотр проводимый компанией "ЛАТ"  !!!
Прошу полностью разобраться в данном инциденте (по вине сотрудников отдела ОСАГО в Санкт Петербурге) !
Мною будет произведена дополнительная независимая экспертиза согласно методики ЦБ(ОСАГО) по материалам дела, а именно актам осмотра ООО"ЛАТ" с информационными письмами от официального дилера.

В случае отрицательного ответа с Вашей стороны незамедлительно направляю письма и ЖАЛОБЫ  в РСА, ЦБ РФ(как регулятора отношений по ОСАГО), прокуратуру Санкт Петербурга по Московскому району, Федеральную службу страхового надзора Российской Федерации, Управление президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан, Государственную Думу Федерального Собрания Российской Федерации ГДЕ БУДЕТ ПОСТАВЛЕН ВОПРОС О КОМПЕТЕНЦИИ РАБОТЫ ООО"РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ" ПО ОСАГО !

 

17 февраля 2017 17:12

Руслан, добрый день! Еще раз примите, пожалуйста, наши извинения за доставленное волнение и ожидание. К сожалению, была допущена ошибка при калькуляции, поскольку Ваш автомобиль достаточно редкий, и у НЭ не было возможности свериться по VIN номерам в лицензионном программном обеспечении. На данный момент по Вашему случаю проведен перерассчет и деньги списаны со счета комапнии (п/п 8897).

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

08 февраля 2017 15:55

Полис: ЕЕЕ 0398924919

19 января была авария. Машину мою ударили у дома. Сообщили соседи, я вышел, позвонил в страховую, разошлись европротоколом. К сожалению,  я клиент Ренессанс страхования, сразу оговорюсь. 24 января посчитали сумму выплат, оформился на Дербеневской. Сказали, что в течение пяти рабочих дней деньги поступят на мой счет. До сих пор денег нет, говорят перезвонить то завтра, то послезавтра. Не рекомендую эту компанию. Рекламируют себя,  а проблемы решить не могут. Единственный офис осмотра автомобилей только на Дербеневской набережной, не припарковаться, не развернуться. Сегодня уже 8 февраля.

 

10 февраля 2017 20:39

Александр, добрый день. Приносим Вам свои извинения в связи с задержкой и доставленным волнением. 8 февраля деньги были списаны со счета компании. Скажите, пожалуйста, есть ли на данный момент у Вас вопросы?

Постоянный адрес отзыва

Артем Страхование автомобилей / ОСАГО

08 февраля 2017 15:00

Полис: 0727430807

Добрый день! Хочу высказать слова благодарности в адрес Югории, особенно в Кургане. Уже много лет страхую имущество и автомобили только в Югории. Специалисты всегда подскажут выгодные варианты страхования при этом учтут все необходимые риски и пожелания. Радует то, что всегда можно записаться и не ждать огромных очередей.
Всем советую только Югорию!

Постоянный адрес отзыва

Петр Страхование имущества физических лиц / ОСАГО

07 февраля 2017 17:44

Полис: ДИ/08-042169

Добрый день! Хотел бы выразить благодарность компании Югория. Наверное многие слышали про наводнение в г.Ишиме Тюменской области, наш дом был затоплен, вода стояла по колено. Пришлось полностью менять полы, штукатурить стены, клеить обои, плитку, а кроме этого пострадала мебель, которую пришлось покупать заново. Все это мы смогли сделать благодаря помощи СК Югория. Дом, внутренняя отделка,  мебель были застрахованы в Югории. Специалисты компании приехали, описали все повреждения. После оформления документов, в течении двух недель деньги мы получили. Огромная благодарность специалистам Югории за доброжелательность и оперативность. Раньше страховался в этой компании и дальше буду и всем знакомым рекомендую данную компанию. Огромное спасибо!

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

07 февраля 2017 15:07

Полис: 0369365135

Созвонился с офисом Красногорск Волоколамское ш.8.выяснил часы работы и что без обеда.приехал в ,14.15 и сотрудница офиса продаж объявили обед до 15.15 и предложила часок погулять.а на улице -17гр.СПАСиБО на улицу не выгнали...Пока сидел приходило еще 3 клиента они тоже отправились гулять

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

07 февраля 2017 11:27

Полис: 0352483293

В июне 2015 года я получила права, оформила страховку ДСАГО, что для моего автомобиля Mitsubishi Pajero составило порядка 20000₽. Весной 2016 года, а именно 15.03.2016 я притёрла на стоянке машину. Я немного задела бампер припаркованной машины, совсем незначительно, но позвонила в Ингосстрах (!) и мне прислали комиссара, он помог мне оформить бумаги, а на вопрос что надо делать дальше он сказал, что мне ничего делать не надо, а все проблемы со страховкой теперь у пострадавшей стороны. Так я и жила спокойно до этого месяца, в котором я получила письмо счастья .  По делу 75-87210/16 моя страховая компания обязует меня оплатить  8445₽ ущерба, тк я не проинформировала компанию в надлежащем виде. На все мои доводы , что я звонила им и они были в курсе ДТП , что их сотрудник ввёл меня в заблуждение и тд они не отреагировали. Я понимаю , нарушила закон, не проинформировала их, но , простите, а какого хр..на я вам заплатила 20000₽? За что? За свинское отношение? Это некрасивое поведение компании Ингосстрах меня разочаровало. Поэтому , неуважаемое мною руководство давайте считать: я вам заплачу 8445₽, но больше ни я , а годовая страховка у меня 20000₽, ни мой муж, его страховка 35000₽ , больше вашими клиентами являться не будем! УВАЖАЙТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ, ПОМОГАЙТЕ ИМ, А НЕ ПЫТАЙТЕСЬ СРУБИТЬ С НИХ ЕЩЁ ДЕНЕГ!

 

06 марта 2017 17:20

Уважаемая Ольга Геннадиевна! По Вашему обращению была проведена проверка, по результатам которой установлено, что в СПАО «Ингосстрах» Вами заключен только договор ОСАГО. При Вашем звонке в Контакт-Центр Компании Вы проинформировали о наличии у Вас заключенного договора ДСАГО, сообщив при этом номер полиса ОСАГО и сумму страховой премии, уплаченной по договору ОСАГО. К сожалению, оператором была допущена ошибка и на основании Ваших заверений о наличии у Вас действующего договора ДСАГО сотрудником был направлен на место ДТП эксперт для оформления страхового случая по договору ДСАГО. 07.04.2016 г. в Компанию поступило входящее требование от страховой компании потерпевшего о выплате страхового возмещения по ДТП, в котором Вы явились виновником. По результатам осуществления страховой выплаты Компанией было выставлено в Ваш адрес регрессное требование в связи с непредоставлением Вами в 5-дневный срок с даты ДТП экземпляра заполненного совместно с потерпевшим бланка извещения о ДТП, обязанность которого предусмотрена законодательством об ОСАГО. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

07 февраля 2017 09:34

Полис: 0717910191

Страховой полис осаго в Согазе закончился 28.12.16г. В филиале(г.Фролово Волгоград.обл) сначала пообещали оформить после нового года(лишь бы отвязался,новый год все таки на носу), после нового года при  отказе от доп.услуг отправили в г. Волгоград,а там очереди по сто человек,запись в пять утра и оформление в день по 4- 5 человек,одним словом "послали". Решил оформить электронный полис,но...вот уже прошел месяц,а воз и ныне там. Все время оформлял в этой компании не смотря на постоянное нежелание повышать КБМ,то программа на принимает,то не выдает,то не получается, ну и постоянно какие то детские отговорки.И вот уже месяц пытаюсь оформить электр.полис-безрезультатно!!!! И не только в согазе,не принимают и "играют в футбол" все страховые,(то нет в базе РСА,то она недоступна,то некорректно заполнил номер диагн.карты,то не признавали только что создан.эл.почту,одним словом великий и могучий русский язык и люди его тоже,точно что непобедимы)Такое ощущение что СГОВОРились!!! Хотя почему ощущения, это подтвердил и знакомый,работающий в другой компании,обещал что они этот закон "отменят"своим саботажем. Именно Согаз не заморачивался просто тупо отправлял в другую компанию "Ингострах" которая все принимает, но ничего не выдает и не регистрирует,примеру которой в последнее время последовали и многие другие,видимо непотопляемы!

Постоянный адрес отзыва

Виталий Викторович Страхование автомобилей / ОСАГО

07 февраля 2017 09:19

Полис: 448857-01/16

Добрый день. Хотел бы оставить отзыв о работе Тюменского филиала Югории. В ноябре месяце агент Тюменского филиала Югории предложил мне сделать полис "Ремонт у дилера" Продукт этот мне очень понравился и я сделал этот полис. Как оказалось не зря!  03.02.2017 года. Вот где мне и пригодился этот полис! Я сразу же позвонил в единый кол центр где мне все подробно объяснили, даже предложили бесплатного аварийного комиссара (это тоже очень важно, правильно оформить все документы).  После чего позвонил в отдел урегулирования убытков, где мне специалист Артем все подробно объяснил, какой пакет документов мне собрать и записал на осмотр!. Все очень понятно, подробно и без нервов! Спасибо вам за вашу работу! Впредь буду вашим клиентом!

Постоянный адрес отзыва