Отзывы о страховой компании

Умеют ремонтировать пластиковые бампера лопнувшие попалам на автомобиль лада Калина!!! Из неоднократных обращений понятно, что ничего выплачивать компания не желает

Компания представляет собой сборище безответственных клерков-дилетантови иххамоватого руководства среднего звена (либо это такая политика - что ещё хуже). Короче: за два года один раз "потеряли" мой платёж, на основании чего отказались выезжать на ДТП (якобы из-за отсутствия платежа договор со мной расторгнут -а я и знать ничего не знаю...)Но все документы были в порядки иза два последующих месяца еньги нашлись -ура! Затем при продлении договора (3, 5 часа напряженной работы оператора - я просто очумел) его оформили на прошедший год. Спохватился уже дома (хорошо не через пол года при ДТП!). Исправили. Но при этом не выдали (и не предупредили) изменившиеся правила страхования . Как оказалось теперь при наступлении страхового случая надо сначала полностью оплатить страховку (я плачу за два раза). Сделал ремонт за свой счёт, отнёс им документы.Оплатил вторую половину страховки. Я им 20, а они мне 5, но не дали. Документы потерялись (подлинники заказ-нарядов, чеки, накладные). И молчат уже 3 месяца. Спрашиваю, где деньги. Говорят, напишите заявление об отказе к нам претензий, а мы вам назначим своего эксперта и он составит примерную калькуляцию, по которой мы вам чего-нибудь оплатим. А вообще, идите в суд. Начальник отдела урегулирования Большаков Иван Евгеньевич вежливый хам, что вдвойне противно.

Машина куплена 04.12.2007 в кредит через банк Авангард.Страховался естественно в СК Авангард-Гарант.Согласно правилам страхования на нее были установленны сигнализация Шерхан с автозапуском, сигналка Фараон ( простая) и я еще поставил штырь на АКПП Драгон.
Но к сожалению это ничего не помогло и машину 31.01.2008 г угнали.Естественно - стрес, шок и вообще потеря ориентации ( ст-ть авто 1 100 000 рублей- для меня это много).Потом началась карусель- бегом ментовка, страховая компания. И тут начинается самое интересное.При написании всех документов -заявлений( писалось все под диктовку менеджера-приемщика) было сказано, что достаточно указать, что стояла сигналка Шерхан,т.к. это хорошая сигналка и механическая блокировкаДрагон, т.к. она не сваязана с электроникой. После подачи док-тов, менеджером -приемщиком было сказано , что мой случай не сложный и решение будут скоро, типа не волнуйтесь- все в порядке.
И тут как гром с неба - извещение об отказе в возмещении.И ссылаются на то, что я не указал, что у меня была еще одна сигналка, которую я не указал.На мой вопрос, а почему мне сразу не сказали, а я забыл и не знал, что надо указывать- был ответ- читайте договор, там все написано.Я почитал, нашел документы( пришлось перерыть все бумаги дома и на работе), подтверждающие установку (наряд-заказ, чек об оплате и сертификат этой фирмы-установщика), взял брелоки от сигналки.Приехал к ним и написал заявление на повторное рассмотрение моего страхового случая.
Вчера позвонили - педложили компромисное решение- выплатить только часть страховой суммы- причем очень маленькую.На вопрос- почему?- ответ-ВЫЗЫВАЕТ СОМНЕНИЕ ПОДЛИННОСТЬ ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ ДОКУМЕНТОВ.  Сижу как обоср...ный и голова пухнет от такой наглости.Никакого официального ответа нет- только все на словах, типа по-понятиям.Понимаю, что бред полный, но может у ког была похожая ситуация.? Пишите vlad-li@mail.ru

Последние 2 года страхуюсь по КАСКО в Ингосстрахе. К счастю, со страховыми случаями всё тьфу-тьфу...Но по мелочам всё плохо
1. На первом году страхования был "потерян" второй платёж, при этом по правилам договор стрхования прекращается, но клиента об этом в известность не ставят. При наличии платёжных документов, чека и страхового полиса с отметкой о оплате правды пришлось искать 2 месяца.
2.При страховании на вторм году полис оформляли 4 часа -уже после закрытия офиса ушёл очумевший и только дома увидел, что полис оформили на прошлый год. Но главное, не поставили в извстность, что у них правила изменились. Узнал об этом. когда с машины спёрли зеркала в центре города. Оказалось, что прежде, чем за зеркало выплатят деньги, надо досрочно внести второй платёж (я им 25 тыс. а они мне 3). Ну, да ладно, оказалось, что можно оплатить ремонт самому, а возмещение получить после плановой проплаты по чекам и квитанциям. Проплатился, сдал оригиналы чеков, заказ-наряды и пр. Жду. Денег нет 3 мес. Оказалось,все мои документы "потерялись где-то". Отправил им их расписки с перечислением всех документов и чеков с расписанными ценами, нате, ищите и платите. Предложили написать заявление с просьбой об оплате на основании калькуляции их эксперта (а  вдруг и подешевле выйдет...)и при этом заранее  подписаться об отказе претезий к ним. Про законную неустойку и речи нет - в суд идите. Кстати, в их офисе, пока сдавал документы, видел как было отказано в направлении на ремонт девушке, у которой в полисе нашли ошибку - сказали , что проблемма не их, а некого агента. Наверно, в суд пойду - пусть деньги возвращают, раз договор не исполняют. Жалко не этих сраных 3-5 тысяч, а времени и ощущения безмятежности, ведь "Ингосстрах платит всегда!"

Люди бегите из МАКСА! Я пострадавшая в ДТП, на следующий день принесла весь пакет документов, предупредив, что у меня машина уже не в кредите, каковой являлась на момент заключения договора, и что у меня машина на гарантии и я могу ее ремонтировать только у офиц. дилера. В итоге сначала мне начислили денег (по экспертизе) меньше, чем пришлось заплатить за ремонт у офиц. дилера. Путем долгих препирательств удалось добиться доначисления нехватавших денег. Потом меня стали гонять за документами в банк, чтобы я принесла справку о погашении кредита. Помилуйте, у меня ж оригинал ПТС-ки на руках, значит собственник я! а не банк, какие еще доказательства нужны?! Но я принесла и справку, и акт предачи банком ПТС мне, как собственнику машины. Деньги должны были перечислить мне на пл. карту. Прошло почти два месяца, а денег так и нет. Стала выяснять почему. Оказалось, что Москва (а перечисления делает именно она) не указала в платежке ИНН банка получателя и номер моей карты! Прямо не Москва, а тундра какая-то!!! Классные спецы работают. Теперь будут опять вестись какие-то переписки Тюмени с Москвой и снова надо ждать перечисления. Опять что ли два месяца?
Но восторг мой от сотрудничества с Максом на этом не закончился! На стоянке мне поцарапали задний бампер. Зная, что у меня КАСКО и что хотя бы одну деталь во всех страховых компаниях можно отремонтировать без справки ГАИ, я не стала вызывать милицию. Приехала в МАКС и чтобы вы думали? Они оказывается делают без справки все кроме бамперов, как мне пояснили "потому что они чаще всего попадают". Я говорю:"А где это написано, что бамперы вы не делаете?" Мне дают правила (книжечку), которую при страховании авто даже не показали, не то, чтобы вручить, и на словах тоже не предупредили о том, что для бампера надо обязательно справку из ГАИ. На мои возмущения мне сунули мой полис, где мааааленькими буквами рядом с моей подписью на бланке написано, что я с правилами ознакомлена и их получила! (в смысле книжечку) Короче, граждане-автовладельцы, компания обувает прямо сразу при заключении договора, пользуясь неопытностью и доверчивостью клиента, безграмотно ведет дела, затягивает выплату и при этом прекрасно себя чувствует на наших с вами денежках!!!...

Порекомендуйте эту контору вашим врагам. Отлично принимают только деньги. Специально способствуют созданию оснований для отказа в выплате. Грамотный кидняк.

В тайге утопил машину, скоро год как они ни чего вразумительного не говорят. Отписались сославшись на ГК РФ, которому сами и противоречат. До работников не достучаться, надо тратить кучу времени. Отказ не мотивированный, видимо для затягивания времени. Вобщем готовлю документы в суд с иском на возмещение, также за пользование чужими деньгами за все это время, и конечно же адвоката тоже в иск включу, а может и двух, если это понадобиться для моего процесса. Вобщем подумайте прежде чем к ним идти. Дольше набегаетесь потом.

Понравилось обслуживание, в компании работают очень грамотные консультанты, и выплаты уже были, причем без проблем)) Сплошной позитив!

Замечательная компания, чудесный мастер по оценке ущерба....
Быстрое решение вопросов,качественный ремонт у диллера. Молодцы!!!!!

  Большое спасибо!!!

Не страхуйтесь в СОГАЗ в Иркутске, отказывают выплачивать!!!
В начале апреля ночью разбили у моей машины стекло, разворотили панель приборов
обратился в милицию, потом в страховую СОГАЗ в г. Иркутске, где у меня полное каско, там не стали фиксировать событие, "т.к. бумаг с милиции еще нет, значит событие не наступило", о том какие бумаги нужны и как правильно поступить чтобы получить страховую выплату меня не проконсультировали?  и машину не смотрели, хотя я на ней приехал...
постановление о прекращении дела с милиции получил только через 3 недели, естественно стекло вставил за свои средства, приехал в СОГАЗ, и что интересно - мне там говорят, случай наступил, но стекло то целое... съездил на оценку, и вот вчера вечером получил письмо, что раз я отказался от уголовного преследования, то мне отказанно на законных основаниях... (юристы подтвердили, что ксожалению я уже ничего не смогу сделать). а я им 2-х клиентов привел, и еще одного агитировал туда идти... теперь всем сказал, что в компании СОГАЗ в г.Иркутске не стоит страховаться!!!

В компании "Спасские ворота",работают очень милые и интелегентные директора. Только вот уже 4 месяца денег не выплачивают.

Господа, будьте бдительны, если судьба заставила Вас обратиться Росстрах. Страшная компания, одни сотрудники Вас уговаривают и обещают все, что попросите(еще-бы ведь с Вашего договора получат проценты, но после подписания Вы им не интересны), а потом при страховом случае Вы попадаете в другие объятия и тут про любезность, забудьте( они ведь тоже мне думается, получают процены, но уже с невыплаты). Суть проблемы; в конце января произошел страховой случай( по матерьялам дела, молодежь запуская петарды попала в стекло моего авто, оно разбилось, произошел пожар, внутри салона). Пожарные приехали быстро и потушили машину, но салон выгорел полностью. Время пожара 6ч10мин(это важно). Позвонил в страховую, приехал, отдал документы(взяли сделать ксерокс с двух листов договора), но получил назад первый лист оригинал, а снизу приколот ксерокс, второго листа(это тоже важно, посколько на нем основные параметры страховки и пункт где говорится, что машина должна храниться в охраняемом гараже, хотя клерку говорил про гараж, не акцентируя на охране, но надписи напечатаны мелко и при прочтении не заметил эту не точность,если она была, ведь ксерокс делали в другом помещении). Четыре месяца, как могли тянули с решением и вот отказали под предлогом того, что машина не хранилась в охраняемом гараже. НО хранить надо с 00 до 6-00, а поджог в 6-10 и не в гараже а рядом с домом, пока поднялся на верх попить чаю перед работой. Но это для Росстраха мелочи, ведь суд это еще месяца четыре, а там они посмотрят как оплатить(оценка авто после аварии, только в компании которую они вам предложат и она одна-задумаешься)Пока Вы носите бумажки(6 этаж без лифта, старый фонд в Питере, пока поднимешся...) Вас пару раз припугнут, чтоб не думали, что просто получить страховку. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, ЕСЛИ МОЖЕТЕ, ОТКАЖИТЕСЬ ОТ ИХ УСЛУГ -Росстраха.

Взял кредит в АКБ Авангард купил авто, застраховал в одноименной СК.

Автокаско "премиум" страховая сумма 620тр,страхоавя премия 66тр, попал в дтп, ремонта насчитали 232тр у ОД, постановление выплатного комитета СК - ПОЛНАЯ КОНСТРУКТИВНАЯ ГИБЕЛЬ!!!!!!!!!!! к вылате 84тр- отказался.

конкретная цитата из правил:

ПОЛНОЙ КОНСТРУКТИВНОЙ ГИБЕЛЬЮ (УНИЧТОЖЕНИЕМ) ЗАСТРАХОВАННОГО ТС ВСЕГДА СЧИТАЕТЬСЯ ТАКОЕ ПОВРЕЖДЕНИЕ ТС (ЧАСТЕЙ ТС), ПРИ КОТОРОМ РАСХОДЫ НА ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫЙ РЕМОНТ ТС ПРЕВЫШАЮТ 70% СТРАХОВОЙ СТОИМОСТИ.

И ВОТ ЕЩЕ ОДНА:

11.4.3. При полной конструктивной гибели ТС или ДО - в размере страховой суммы с учётом франшизы (у меня нет франшизы) и коэфицента износа (мои 17%) за вычетом сумм страхового возмещения,

выплаченых Страхователю за период действия Договора, и стоимости годных остатков. (годных насчитали 400тр-предлогали забрать за эти деньги-отдавать без вариантов!).

ПКГ-ю (уничтожением) застрахованного ТС может считаться такое повреждение ТС, при котором расходы на восстановительный ремонт ТС превышают страховую стоимость ТС, определенную на дату заключения Договора, за вычетом износа ТС и за вычетом остаточной стоимости.

В любом случае ПКГ (уничтожением) застрахованного ТС считается такое повреждение ТС, при котором расходы на восстановительный ремонт ТС превышают 70% страховой стоимости ТС.



Вот на этом и за тоталили!!!!

Написал заявление в ФССН, отправил копию Авангарду

Не знаю, что тут люди пишут, возможно все они являются работниками этого Наследия, продвигают себя, где могут. у меня эта компания вызвала один НЕГАТИВ. Да, разговаривают там действительно вежливо, но это ли ГЛАВНОЕ, друзья, чтоб потом так же вежливо отказали. Мне работники этой страховой компании ни на один мой вопрос толком не ответили, что касается выплат. видите ли когда обратитесь тогда и получите все ответы на свои вопросы, а сейчас читайте правила. Нет, друзья мои, я хочу знать  сейчас за что я отдаю свои кровные, за какие условия, а ведь они отличаются от других страховых компаний, не правда ли?Да я выспрашивала как будет производится выплата в тех или иных ситуациях, в которые я уже попадала- мне не ответили! ДО СВИДАНИЯ!