Отзывы о страховой компании за 2012 год

Здравствуйте!
В январе 2012 года мною были поданы документы в страховую виновника ДТП ("Росссия"). Через две недели был получен ответ, что данные по страховому акту № 251/ЦО 12-00127 переданы в бухгалтерию. С тех пор на регулярные звонки в бухгалтерию получаю два ответа: или "выплаты в ближайшее время не будет", или "ждите, через месяц точно переведём". Судя по всему, выплачивать никто и ничего не собирается.
Когда реально я смогу получить свою выплату?

26 апреля 2012 года произошло ДТП, в зад въехала девка, повреждены бампер, левый глушитель, левый кронштейн. Виновница аварии была застрахована в Росгосстрахе. Номер дела № 0006456324. Выплата составила 8733,91 рублей. Хотя бампер стоит 35150 руб., глушитель 24650 руб., кронштейн 4200 руб. + работа сервиса. Звонил в компанию по номеру 88009269977, мне ответили, что все нормально, несли полный бред, ссылаясь на какие-то статьи, согласно которым они законно рассчитали такую сумму. При этом предоставить калькуляцию расчета суммы страховой выплаты отказались. Сказали, что не знают, сколько стоят запчасти на мой автомобиль, однако сумму ущерба они каким-то образом рассчитали. До встречи в суде, дорогой РОСГОССТРАХ. P.S. в этом году я застраховал свой авто в Росгосстрахе, но на этой неделе рассторгну договор и никому не советую пользоваться услугами этой компании.

Не буду рассказывать свою историю и перечислять повреждения. До последних 2х стр.случаев проблем не было. КАСКО составлено грамотно, потому как  каскована через банк (кредитная). Алгоритм событий как у всех: случай, фиксация в ГИБДД, обращение. По причине того, что на буднях некогда (да и в выходные бываю загружен) последние документы донес только 17.05.12. Тогда же и на осмотр предоставил. 19.05.12 (суббота) звонят из центрального офиса и говорят, что мне надо к ним подъехать и забрать направление на на ремонт на СТОА. Говорю: сегодня у меня день распланирован, могу ли получить в отделении в том, что в моем городе? Говорят: "Не вопрос, получите в своем городе".
Прихожу в понедельник (21.05.2012) за направлением, а там мне говорят: "А вам отказано, только отказ будет подписан 23.05.2012 и направлен вам по почте. Причину узнаете из письма." А устно объяснили, что  у меня повреждены одни и те же детали кузова, что и при предыдущем обращении, где был отказ. Вам говорит надо было отремонтировать, приехать и показать к нам, что отремонтировали сами, а уж потом обращаться с новыми повреждениями. Ну я улыбнулся на такую их логику и пошел себе с миром, решив про себя что надоть и в суд пригласить.
Настоятельный совет всем: не рвите нервы себе. Внимательно чтите свой Полис и правила и обращайтесь в суд. Их надо просто задолбать судами, чтобы перепрограммировать их мозг на "Они для людей, а не люди для них". Я лично так и поступлю. только дождусь когда пройдут оговоренные 20 дней с 17.05.12. Даже письма дожидаться не буду. Да еще и адвоката найму который на этих делах собаку съел. Пусть и ему РосГосСтрах заплатит к тому что мне зажал. И всем советую адвокатов, специализирующихся на делах по автострахованию.
Да, туда (на верх РГС), звонить смысла нет. Там специально подобранные попугаи сидят с одной извилиной. У них, вишь ли, "согласно регламенту" запрещено сообщать что-либо клиентам.
П.С. очень жаль, что сайт оформлен не как форум. Тогда можно было бы общаться друг с другом и подсказывать нюансы.
Если кто уже сталкивался и имеет подсказать какую судебную тонкость, милости прошу писать на мыло goryachkin_igor@mail.ru. Буду благодарен.

К несчастью я оказался клиентом Росгосстрах обратился по факту ДТП, собрал все справки и как добропорядочный человек приехал в офис данной страховой компании, там мне сказали, что на справках нет печати, я поехал в ГИБДД где мне поставили  квадратную печать. Вернулся в страховую, а они отказываются принимать документы так как печать оказывается должна быть круглая, я опять поехал в ГИБДД всё-таки с горем пополам мне поставили круглую печать, документы приняли ура. И вот долгожданная выплата в размере 15500 рублей за 2-е двери, крыло и порог, на мою машину только одна дверь стоит 22000 рублей, вот такая у Росгосстрах простая арифметика. Дорогой мой Росгосстрах встретимся в суде!!!!!    

02 апреля 2012 года было ДТП, я потерпевшая обратилась по прямому возмещении убытков в Согласие. Документы приняли только 17.04.2012 присвоили номер делу 39364/12-ПР и сказали ждать около 30 рабочих дней. Через 3 недели начала им перезванивать и узнавать о своем деле. Слова операторов: дело на рассмотрении. Пере звонила 27.05.2012 и меня оператор вообще сразила на повал: дело не заведено, смотрели по номеру полиса и по ФИО, мое дело и полис в базе у них не числится, решила по полису виновника дело найти, но и его нет.  Такое чувство что его просто ( проспали). За все время общения с операторами ни одной положительной эмоции, только обещания.  Не тратьте свое время, деньги и нервы связываясь с Согласием. Уже думаю подавать документы в суд. Таких мошенников нужно наказывать.

24.04.12 произошло ДТП не по моей вине: в стоящую мою машину въехал задним ходом грузовик. Виновник признал вину, вызвали ДПС, оформили. Я обратился в его страх. компанию, к сожалению - РОСГОССТРАХ. Зарегистрировали дело №6439865, сказали - приезжайте. Приехал, машину осмотрели, но документы не приняли, говорят - на определении об отказе о возбуждении дела об административном правонарушении должна стоять синяя, КРУГЛАЯ печать, езжайте в ГАИ и ставьте печать. Приехал в ГАИ но мне отказали, т.к. вышло какое-то постановление запрещающее ГАИ ставить круглую печать на определении. Вернулся в страховую, там мне опять отказали, мол - без печати документы не примем. Замкнутый круг получается... Предложили написать заявление руководству, чтоб приняли док-ты без печати, написал - сказали ждите ответа в течение 15 дней по почте, прошел уже месяц а от них тишина.
Меня просто кинули!!! Пойду в суд!
ГОСПОДА, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С РОСГОССТРАХом!!!!!!!!!!!

Сотрудничаю с РК Гарант уже третий год, пока услугами более чем доволен. Я профессиональный водитель, машина меня кормит. Поэтому для меня главное - оперативность выплат и ремонта. Пока по этому параметру РК Гарант для меня лидер. Я готов простить мелкие шероховатости в других областях сотрудничества, но сжатые сроки lzk меня - главное. Именно поэтому мне и нравится РК Гарант - все четко, никаких задержек нет.
Как автолюбитель со стажем, могу достаточно компетентно рассуждать по поводу качества работы страховых компаний по КАСКО. За свои 20 лет стажа я сменил порядка 10 различных компаний. Были как хорошие, так и не очень, поэтому мне есть с чем сравнивать.

02.08. 2011 г. я застраховал дорогостоящий груз в г. Тольятти на время погрузки и перевозки. Данный груз оценивался СПЕЦИАЛИСТАМИ первой страховой компании, а так же цена данного груза не однократно соглосовывалась с вышестоящим руководством данной компании. 03.08.2011г. данный груз был похищен. 04.08.2011г.я обратился в страховую компанию с заявлением о наступлении страхового случая, после чего посыпались звонки с угрозами от директора филиала г. Самара, что она костьми ляжет!!! Но данную премию не выплатит. 03.08.2011г. Так же мне не однократно звонили представители данной компании и предлогали встретиться на нейтральной территории ПРЕДСТАВЛЯЛИСЬ СОТРУДНИКАМИ ПОЛИЦИИ. Я обратился в полицию с заявлением о пропаже принадлежащего мне груза. Прошло десять месяцев и УГОЛОВНОЕ ДЕЛО НЕ ВОЗБУЖДЕННО ПО ФАКТУ КРАЖИ ПРИНАДЛЕЖАЩЕГО МНЕ ГРУЗА. СЛЕДСТВИЕ ВЕДЕТСЯ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ!!!!! ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ, ЧТО-БЫ ПОЛИЦИЯ НЕ ВОЗБУДИЛА УГОЛОВНОЕ ДЕЛО т.к. ПОСТАНОВЛЕНИЕ О ВОБУЖДЕНИИ УГОЛОВНОГО ДЕЛА ПОДТВЕРЖДАЕТ ЧТО НАСТУПИЛ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ!!!!! На не однократные ЖАЛОБЫ в ПРОКУрАТУРУ И МВД РОСИИ. Проводились так называемые проверки. После чего снова отказывали в возбуждении уголовного дела. На вопросы к следствию почему не возбуждаете уголовное дело по факту хищения груза. Отвечают, ЧТО У МЕНЯ СО СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ ЧИСТО ГРАЖДАНСКИЕ ОТНОШЕНИЯ И Я ЗРЯ ТЕРЯЮ ВРЕМЯ ДОБИВАЯСЬ ВОЗБУЖДЕНИЯ УГОЛОВНОГО ДЕЛА 23.03.2012г. Я обратился в страховую с заявлением о выплате страховой премии. В ночь с 14.04.2012г. по 15.04.2012г. Был совершен поджог квартиры где я ранее проживал со своей семьей по ФАКТУ ПОДЖОГА ВОЗБУЖДЕННО УГОЛОВНОЕ ДЕЛО. 20.04.2012г. Я получил ответ об отказе в выплате. После получения данного ответа начали поступать настойчивые звонки со страховой компании, что мне не медленно надо написать заявление на бланке страховой компании, предоставить счет, копию паспорта. ДАННЫЙ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ НЕОБХОДИМ для выплаты СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ. 20.04.2012г. БЫЛО ВОЗБУЖДЕННО УГОЛОВНОЕ ДЕЛО ПО ЗАЯВЛЕНИЮ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ, ГДЕ Я СТРАХОВАТЕЛЬ ПРОХОЖУ КАК СВИДЕТЕЛЬ И ПЫТАЮТЬСЯ ИЗ МЕНЯ СДЕЛАТЬ МОШЕННИКА!!!! 16.05.2012г. МЕНЯ ВЫЗВАЛИ НА ДОПРОС, ПОКА МЕНЯ ДОПРАШИВАЛИ БЫЛИ СДЕЛАНЫ ОБЫСКИ У МОЕГО ПАРТНЕРА И У МЕНЯ. ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА СКАЗАЛ СЛЕДОВАТЕЛЬ ИЗЪЯТЬ ОРИГИНАЛЫ ДОКУМЕНТОВ. А ПРОПАЖА ВАШЕГО ГРУЗА НАС НЕ ВОЛНУЕТ МЫ СДЕСЬ ПО ЗАЯВЛЕНИЮ ПЕРВОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ. ТАКИМ ОБРАЗОМ СТРАХОВАЯ ДОБИВАЕТЬСЯ НЕ ВЫПЛАЧИВАТЬ СТРАХОВУЮ ПРЕМИЮ. СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ ЭТО МАШИНА С НЕОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ КАК ФИНАНСОВЫМИ ТАК ………………. САМИ ДОГОДАЕТЕСЬ ст 30ч.3 и ст. 159 ч. 3. А ТЕПЕРЬ ПОДУМАЙТЕ СТОИТ ЛИ СТРАХОВАТЬСЯ В ДАННОЙ

Застрахован по каско.(ремонт только по направлению страховой). Воспользовался ремонтом три раза в мастерской страховой. Один раз без  гибдд, потом с регистрацией ГИБДД. Делали за приемлимое время и каждый раз мелоч меняли как полный элемент. Сначало мне это тешило, ведь делали ремонт по самой "полной", хотя иногда требоалось просто полирнуть. Разочарование в конце, не продлили КАСКО, занесли в чёрный список. Сами "тупят", их ремонтные матерские делают оценку слишком дорого, видимо хотят поиметь страховую. Я же не получил ни копейки, но зато попал в  чёрный список.

Сам страховался в Росгосстрах. Попал в ДТП. Потерпевший. номер дела 6343078. Отдал все документы 10 апреля. Выплаты до сих пор нет.... Когда звонил по телефону все операторы говорили одно и тоже. Одинаковые заученые фразы. так продолжалось до 20 мая. Потом вроде дело прояснилось и даже обещали деньги выплатить. Но не судьба, оказалось что не гражданам России и на карточку деньги не могут перевести. И снова поставили на ожидание. Вобщем однозначно компания НЕЗАЧЕТ. Буду страховаться у другой и друзьям тоже посоветую.  

Здравствуйте!!!недоволен Вашей компанией,уже как 2 недели обещаете перечислить деньги ,денег нет.Все сроки уже прошли,терплю финансовые и материальные убытки,машина нужна для работы, а отремонтировать не могу из за Вашей компании,звонил в Москву в юридический отдел,так они сказали что приказа не было из костромского филиала,в костромской филиал звоню там посылают в Москву,самое натуральное "отфутболивание".Прошу  перечислить деньги в ближайшее время или я буду вынужден подать на Вас в суд.Мой номер убытка АТ3108163 Я очень недоволен Вашей компанией,нет никакого контроля.

Доброго времени суток! Никогда не оставляла отзывы, но в этом случае не удержалась. Страховка заканчивалась 4 марта, страховой случай наступил 24 февраля, пока я собралась ехать в страховую, прошло дней 5-6. Думала даже рассматривать не будут, но так вежливо встретили, всё быстро оформили, попросили реквизиты скинуть на почту,  для перечисления выплат. Я как обычно протянула целых 2 месяца, скинула реквизиты три дня назад, вчера утром денежки уже упали на карту. Так ещё вечером позвонили и уведомили, что денежки перечислены. Очень приятно!!!!! До этого страховалась в ГУТА страховании...................жуть просто. А здесь вообще проблем не возникло. Спасибо большое!!!

скажите пожалуста   долго ждать пока расмотрят дело  под номером  № 6516918   я уже жду 10 дней  пока дадут добро на ремонт моей машины  15 мая попал в дтп  ваша компание получили все справки от тоета измайлово  16 числа но до сих пор нету ответа спасибо   извините за ошибки

23.04.2012 на парковке возле магазина в г.Уфа в стоящий мой автомобиль,при движении задним ходом ударил другой автомобиль.В результате ДТП мой а/м получил повреждения(помято,поцарапано левое заднее крыло,поцарапан слева задний бампер,сломано крепление бампера слева)В страховой выплате отказано.С момента введения ОСАГО страховых случаев не было!!!Стаж более 20 лет!Кроме того в 2009 году я избежал ДТП путем экстренного торможения,в результате вышла из строя АКПП.В компании сказали,что по КАСКО это не страховой случай,не нужно было тормозить!!!Больше в этой конторе я не буду страховать свой а/м!!!