Плохие отзывы о страховой компании

Ситуация такая: приобрела машину в кредит 09.04.2014, при оформлении договора автоматически была приписана страховка и на вопрос:"Возможно ли отказаться?".Сказали не желательно т.к. так больше вероятность одобрения. Согласилась, но уточнила: "если кредит будет погашен заранее, то возможно частичный возврат?". Ответили,что да. Но спустя 2 года и желанием произвести досрочное погашение и закрытия кредита, страховая компания ответила НЕТ. Типа у меня подписан такой договор, что возврат, даже частичный не производится((((( Вот так. Конечно и моя здесь вина, что не прочитав (5 листов очень мелким шрифтом) подписала и задала вопрос словесно, доказать же ничего нельзя! Не верьте менеджерам в салоне, лучше не поленитесь и прочитайте, а то попадете как я. К моему большому разочарованию страхование жизни  и от несчастных случаев и болезней - навязали, а потом все умыли руки. Операторы банка сказали обращайтесь в страховую, а страховая дала отказ, типа все подписано и ничего сделать не можем! Изучив через лупу договор на страхование конечно ни к чему не подкопаешься...молодцы умеют разводить

Покупал машину в конце ноябре. Предыдущий владелец покупал полис ОСАГО в Росгорстрах, решили переписать полис на меня. Подъехали в дополнительный офис РГС (не дилеров, а именно к ним!), доплатил 180 руб. Меня уверили что все в порядке, теперь полис оформлен на меня.
Спустя 3 месяца меня останавливает сотрудник ДПС и осуществляет обычную процедуру проверки. В ходе оной выясняется что полис у меня кривой, в нем не прописано окончание времени действия полиса по страховым случаям (там 2 графы: одна "время действия полиса", а другая "на страховые случаи в период с ... по ..."). Нормальек так. Звоню в РГС, а там говорят что ВООБЩЕ ТАКОГО ПОЛИСА У НИХ В БАЗЕ НЕТ!!!
Серия полиса ЕЕЕ №0359332926. Перерегистрировали 23.11.2015 в дополнительном офисе в Колпино на ул. Коммуны, д. 13 у менеджера Лариенко Ирина Юрьевна.
А я, на минуточку, на этом авто уже 10000 км накатал и заграницу мотался неоднократно!
Обратился с официальной жалобой в Росгорстрах, там долго тянули и футболмили и, наконец, ответили, "что предыдущий владелец виноват, что он не заметил", а они все такие беленькие и пушистенькие. И что 180 руб. мне вернут.
Говорю, зашибись, а если бы ДТП в этот период приключилось, что тогда? Как на счет компенсации ошибки и допила полиса до нормального. Ответ был такое: Нет, полиса Вам не будет, ах простите, извините.
Лучше не обращайтесь в эту контору. Работают на "отвалите". Недочетов море. Не на одном своем примере говорю.

Добрый день!
Всей семьей страхуемся в Альфа-страховании уже третий год. В прошлые периоды была страховка вип, сейчас - бизнес, возможно понижение класса послужило причиной такого случая.
У ребенка 4 лет периодически идут сопли без сопровождения симптомами простуды, поэтому было решено записаться на консультацию к аллергологу. Результатом приема было назначение следующего перечня лабораторных анализов:
- общий имуноглобулин Е
- D1 dermotophagoides pteronyssinus IgE
- D2 dermotophagoides farinae IgE
- H2 Домашняя пыль /Stier /IgE
- E2 Собака эпителий IgE
- TP9 (ольха, ива, лещина обыкнов, дуб, береза) IgE

Администратор клиники направил в страховую компанию данное назначение и сказал, что свяжется после получения гарантийного письма. В итоге, через неделю, не получив информации, выяснилось, что запрос "куда-то потерялся в страховой, так как они куда-то переезжали". Мы повторно попросили клинику отправить запрос. Через день получили ответ, что согласован только первый анализ, смысла в котором, без проведения комплексного исследования, особого нет.
Данный полис через неделю подходит к завершению, продлевать его мы уже точно не будем, так как проще деньги, которые мы заплатили за него, отнести сразу в клинику и не находиться в ситуации, когда ты за свои же деньги (не малые деньги) должен за кем-то бегать и что-то доказывать.

Здравствуйте я отправляла документы 18.02.2016 года по поводу выплаты, ответ пришёл что в течении 8 дней поступят деньги на счёт. На дворе 1 марта, но поступления так и не было!!! Обращалась в службу контроля с этим вопросом, но ни какого ответа не получила. Так в итоге когда ждать поступления денег???

Машина застрахована по КАСКО,произошёл страховой случай,разбор полётов с оценщиком,мне очень оперативно выписывают направления на ремонт,я счастливый и полностью довольный обслуживанием отвожу машину на ремонт и уезжаю в командировку на 3 месяца по приезду из которой меня ждал "приятный" сюрприз от компании "СОГАЗ"!!!Мне отказали в ремонте подвески,ссылаясь на то что подвеска и колёсный диск не указаны в справке.Возмущённый я еду в офис,где пожимают плечами,не понимая как это могло произойти,так как и подвеска и колёсный диск УКАЗАННЫ,каким образом и какой там великий эксперт смотрел на эту справку мне не понятно,понятно лишь то,что машина три месяца просто стояла и гнила!Написали письмо в Москву 24 числа,прошло 6 дней ответа до сих пор нет!!!
Я не понимаю, как с таким уровнем обслуживания люди идут страховать своё имущество в компанию СОГАЗ? Неужели компании так наплевать на свою репутацию...?
Страховой случай: 0615/4029-K
Послис страхования 7214MP0044 от 29.12.15
ДТП Случилось 16 НОЯБРЯ 2015 года!

Произведен отказ  в возмещении убытков при наступлении страхового случая не по моей вине
дтп -2 участника  я не виноват. НЕ СТРАХУЙТЕСЬ
в этой компании "Росгосстрах" Не один нормальный человек не станет терпеть такое скотское отношение да еще и за свои же деньги.  

Это просто ворье пол года не вносят в базу, на жалобы не реагируют. Типо ждите работа кипит или повторите жалобу . страховку можно получить только через суд.

Страховой полис заканчивается 01.03.16. Приехал в офис в Волгограде ул. Рокоссовского 62. Прождав в очереди полтора часа выяснилось, что страховки ОСАГО оформляют только по понедельникам. Т.е. Нужно приехать 29.02.16. Приехал. Люди занимают очередь с часу ночи и ночуют в машине возле здания. Полиса оформляют с 10.00 до 12.00. Обед с 13.00 до 14.00. Далее с 14.00 до 16.00. Четыре часа в день, Один день в неделю!!! В очередном списке я был под номером 25!!! Всего собралось 38 человек. Оформление началось в 11.30. Зашёл первый человек. Просто не работала программа. Прождав в очереди целый день ( благо половина людей отчаялись и разошлись) в 15.50 подошла моя очередь. На двери весит список документов. Там написан ПАСПОРТ СОБСТВЕННИКА! Машина оформлена на жену. Я вписан вторым водителем. Паспорт жены у меня был с собой. Но оказалось, что нужно присутствие самого собственника! Так я и не получил полис ОСАГО! Жду ваших объяснений по данному инциденту. И желательно полис ОСАГО. Сейчас вынужден по вашей вине ездить без страховки! Кстати сервис по получению полиса в интернете у вас тоже не работает. Неделю пытаюсь получить — бесполезно!

Ужасное отношение к клиентам, больше никогда не буду страховаться в этой компании, для которой важно любыми методами сократить страховые случаи.

Конкретно у меня проблема с долго не заживающей болячкой на лице, после посещения дерматолога по ДМС от РОСГОССТРАХ а, в повторном посещении и здаче анализов отказали, мотивировав сначала это как проблему косметического характера. Т.е. для них не важно, может быть у человека сахарный диабет, либо еще что-то похуже, по причине чего не заживают болячки. Главное для этой компании сделать так, чтобы как можно меньше платить по страховке своим клиентам. И прошу заметить, это было первое мое обращение по ДМС в эту компанию. Т.е у меня и мыслей не было злоупотреблять ДМС и лечить все хронические болячки по этой проблеме, Но вот понять откуда, почему появилась болячка на лице и не заживает - хочется. Но в этой, на мой взгляд шаражке, им не важно. И будут даже по первому за год обращению зажимать элементраные анализы на сахар и клинический крови.

Одним словом, моя рекомендация - ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!

Пришло время продления полиса Осаго. Т.к. я страхую авто в Москве, а являюсь жителем другого города, то решил вначале позвонить 24.02.16г. по т. 8-495-956-55-55 и узнать как это сделать. Но мне ничем не смогли помочь, а только посоветовали обратиться в свой офис где собираюсь страховать и где ранее он был застрахован. Позвонил 24.02.16г. в офис Ингосстрах на ул. Дубнинская д. 17, корп. 2 и сообщил, что я из региона и мне требуется продление полиса ОСАГО, который был оформлен у них ранее. Сотрудники по ценам проконсультировать меня не смогли, но о процессе оформления сказали, что для граждан региона все осталось как и раньше. Приехал в офис на ул. Дубнинская д. 17, корп. 2 25.02.16г. Дождался своей очереди. Далее принявший меня сотрудник сообщает, что может застраховать мое авто 2015 года выпуска только после того как я его сгоняю на осмотр куда-то на Каширское шоссе, хотя в прошлом году этого делать не надо было. Т.к. в планах поездки на Каширу у меня не было, я ушел без страховки и кучей зря потраченного времени. Далее, опять позвонил по т. 8-495-55-55 и попросил принять жалобу, но мне отказали, т.к. они этим не занимаются. Сложилось впечатление, что вообще бесполезно звонить по любому номеру телефона связанного с Ингосстрахом.

22.01.2016 года мой муж, вписанный в полис каско попал в ДТП. 23 января 2016 года все документы, указанные в п.11.2.4 Правил страхования были предоставлены в офис Ресо в г. Тверь менеджеру Александру Сотнику. Номер дела АТ6694320. Ждали направления на ремонт 24 дня из 25, но это ладно. В направлении исключена замена спойлера заднего бампера. В момент страхования на нем была потертость, но он был целый ( в акте осмотра указано задний бампер вмятина неглубокая слева, фото в страховой есть) и нам сказали, что в случае ДТП его заменят. Но когда дело дошло до ДТП и от спойлера отвалился целый кусок пластика (фото так же есть при осмотре экспертом в страховой) нам сказали, что это они на замену поставить не могут. КАК? В п.6.2.3 написано,что "Страховщик не несет ответственности за повреждения ТС, имевшиеся на момент заключения Договора страхования". Заявленное повреждение после ДТП не соответствует тому, что было при осмотре при заключении договора страхования КАСКО! По какой причине нам исключили спойлер из списка?

Отвратительная шарашкина контора!Обслуживание медленное,персонал бесцеремонный.Страховал там машину,просил сделать полис на пол года с возможностью продления до года,чудо-специалист Моторыгина Т.А.дважды с уверенностью сказала что всё сделала именно так как я её прошу 70% сейчас 30% в течении полугода и страховка на год у мне обеспечена!На деле приезжаю платить,а мне говорят"у вас страховка без права продления"тут я понял что пользуясь тем что я сильно спешил меня реально облапошили.На всякий случай решил проверить непосредственно у страховавшего меня специалиста,может раз она накосячила,она сможет исправить эту ошибку.Не тут-то было !Мало того что эта........прямо с ходу,даже не спросив фамилии и не видя бланка, заявила что у мея на бланке ясно написано что продлению данный страховой полис не подлежит и что общаться ей со мной видетели некогда......
Понятное дело что иметь какие либо отношения с данной компанией я сам не намерен и другим не советую!!!!!!

Просила страховую записать меня на консультацию в М.Ц. Пирогова, получила -отказ! Пошла на консультацию платно. Врач назначил обследование для последующей госпитализации, снова обратилась в страховую. Ответ просто убил! - Вы пошли на консультацию сами, теперь сами и анализы оплачивайте, а госпитализироваться лучше вообще по ОМС !!! Господа страховщики, Вам не кажется, что это уже перебор! Зачем мне тогда ваш замечательный ДМС,если я вынуждена всё оплачивать сама???

«11 »августа 2015 г. между мною, Хащевской Еленой Валерьевной ) (далее – Страхователь) и СК «Согласие») (далее – Страховщик) был заключен договор добровольного страхования  № 200642850/15 (далее – Договор страхования) транспортного средства марки «NISSAN JUKE» г.н.з. У278ХЕ 47 SJNFBAF15U6265296  ) на срок с  00 ч 00 м 16 августа 2015 г по 23 ч 59 м 15  августа 2016г
В  период времени c_18ч 25.10.2015 по 19ч 19.10.2015  по адресу: г. Всеволожск Ленинградской области, ул. Бибиковская, дом 17 застрахованное транспортное средство было тайно похищено неустановленным лицом, в связи с чем было возбуждено уголовное дело по ст.158 ч.3 УК РФ (Постановление о возбуждении уголовного дела  №405045 и принятии его к производству 29 октября 2015 г 23ч 00 минут, следователь СУ УМВД России по Всеволожскому району Ленинградской области мл. лейтенат юстиции Игумнова Т.В.).Данное событие, согласно Правилам страхования, на основании которых был заключен Договор страхования, является страховым случаем.
«30 »октября 2015 г. я обратился к Страховщику с заявлением о наступлении страхового случая и выплате страхового возмещения. Номер дела 332479/15 от 30.10.15. Также мною были переданы документы, предусмотренные договором и Правилами страхования. Все необходимые документы  мною были предоставлены своевременно, в срок до 30 декабря 2015 года. По данному страховому случаю было принято положительное решение по выплате в течении 30 банковских дней ( в срок до 17 февраля 2016года).
Однако в нарушение положений действующего законодательства и Договора страхования до настоящего времени страховщиком  не произведена выплата страхового возмещения по похищенному транспортному  средству, застрахованного по Договору страхования (угон+ущерб)), тогда как мною выполнены все обязанности, предусмотренные Договором страхования.
20 февраля мною была направлена письменная претензия Руководителю Северо-западного окружного филиала  
            ООО «Страховая компания «Согласие»,входящий №371 от 20.02.2016г.Ответ на претензию я не получила.

На основании изложенного, руководствуясь положениями п. 2 ст. 9 Закона РФ от 27.11.1992 года  № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации», ст.ст. 309, 310, 929 ГК РФ, прошу помочь  получить положенную мне по закону выплату. Благодарю!  с уважением, Елена Хащевская