Плохие отзывы о страховой компании за 2013 год

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 10: Купил машину в этом салоне. все было на высоком уровне менеджер был Мельников Дмитрий все понравилось спасибо за работу.

Но хочется отметить работу страховых компаний на шей родины. приобрел к новому автомобилю полис каско компании РОСНО (Альянс). причем даже расширенный. менеджеры сидели говорили «как это удобно у нас же выплата без справок аварийный комиссар и тп». цель их одна — развести вас на деньги чтобы потом их откровенно жать прикрываясь какой то писаниной в договоре хотя ежу понятно что надо выплачивать раз уж вы гордо взяли именоваться страховой компанией навешали кучу рекламы по городу в стиле «в нами вы в безопасности» и научили на «тренингах» кучу людей автоответчиков которые никого не слышал и с одной целью — не выплачивать вам деньги, залечить вас любой ценой чтобы вы сами ушли провоцировать вас и тп… следующий год я точно не куплю полис РОСНО и никому не советую…

ситуация была на 5000 рублей… надо было поменять днище которое я нечаянно пробил… зная что у меня выплата 2 процента стоимости автомобиля по договору без справок я чувствовал себя спокойно. как потом оказалось слово «без справок» — это чисто маркетинговый ход компании РОСНО и бюрократия там ужасная. справки, залечивания вас с целью ничего не платить — это к ним. причем что по телефону что представитель в салоне авто алеа — этим людям хочется плевать в лицо — ибо они все понимают но их работа — максимально приложить усилий (подобрать фразы из тренинга по работе с клиентами, найти мелкий пункт договора чтобы вам не платить и тп). в общем вычислить руководство РОСНо их менеджеров и юристов, набрать кирпичей — и каждому на крышу личного автомобиля кинуть — пусть потом собирают эти справки сами и доказывают страховой случай. я это пишу безэмоционально. компания РОСНО — полный отстой, их сотрудники — это не люди это напрограммированные работы с одной целью — развести вас на деньги. пример просто. на кону 5000р — они сделали все чтобы я ушел без выплаты. хорошо уговорили я ушел и на следующий год к вам не вернусь найду другую страховую которые хотя бы чуть чуть работают для клиентов (как например сам салон авто алеа — хороший пример). а эти — полное *** (прошу прощения за резкость но мой скудный опыт общения с ними позволил мне сделать такие выводы) делают вид что это клиент им что то должен хотя деньги за этот полис каско им заплачены немаленькие. вывод — подавитесь господа. подавитесь этими 5000 ру***ми компания РОСНО, все их менеджеры включая Мальгавкину Наталью, которая аппелировала в основном фразой «ну вы понимаете», хотя было ясно что не понимаю))) пусть это все на вашей совести будут наверно приятно работать когда про вас говорят что вы *** но это ваш труд ваши деньги и вы их отработали…

я что хотел сказал. авто алеа спасибо. росно до свидания. менеджеры полуроботы и да случится у вас замыкание. надеюсь мои 5000 рублей они вам очень помогли я рад что узнал
– омерзительная страховая компания. жмут копейки чтобы побольше спустить на пиар и тренинги агентов видиом. забыл что самое важное - удовлетворенность клиента

Досрочно погасил ипотеку, позвонил сообщил
- приезжайте пишите заявление.
- Приехал
- а у вас в договоре три застрахованный, надо всем было приехать.
- Почему по телефону не сообщили?
- а вы не спрашивали!
Видимо понятия, как должностные инструкции, в этой фирме нет....
Ладно бог с ним - Россия...
- Сколько денег вернёте?
- ну мы рассчитаем со дня принятия заявления.
- а разве не со дня погашения закладной?
- нееет...
Приехал домой, открыл договор - п.6.4.3 - досрочное прекращение с даты прекращения обязательств.

Добрый день! Дело № 7864758. Страхую машину КАСКО и ОСАГО в Росгосстрахе третий год. Страховых случаев не было. Но тут ночью 30-31/03/2013 из-за пожара мусорных баков во дворе пострадал кузов моей машины. Подала и донесла от МЧС все требуемые СК документы 04/04/2013. Сегодня 19/04/2013, в очередной раз позвонила в 926-99-77 с вопросом, когда будет направление на ремонт, а узнала, что вместо этого будет письмо Почтой России о продлении. И больше ничего... Насколько продление, почему, что не так - ответа нет. "Читайте в письме" через Почту России, а вот когда оно придет - это вопрос... И еще - вот так продлять в одностороннем порядке без фактического, а только простым письмом без уведомления, сколько может СК? Почему нет какого-то цивилизованного метода уведомления: по телефону, по СМС? Подскажите, где можно узнать, как идет процесс рассмотрения, когда СК планирует исполнить свои обязанности? Думаю, надо поговорить с адвокатом и съездить в ФСФР, когда будет 20 календарных дней. Рассказываю коллегам, никто не верит, что такое может быть. Была застрахована в "Альфе", там тогда было получше на порядок. И главное, на работе у нас корпоративные машины с моей подачи застраховали в "Росгосстрахе", видимо, зря. Тут какой-то недосягаемый на момент исполнения обязательств страховщик с центральным отделом урегулирования "за тридевять земель".

Коротко суть проблемы.
Купили на пробу два полиса ДМС в Ингосстрахе.На пробу  - потому как другими продуктами Ингосстраха я как постоянный клиент доволен очень долгое время. Пошли сыну 5 лет сделать по направлению невролога процедуры в клинике от Ингостраха "Научный центр здоровья детей РАМН". Диагноз невролога - задержка речевого развития.Прочитали вдоль и поперек правила ДМС программы "Базовый-Классическая" - исключения по этому случаю не нашли.Записались на процедуры ( МРТ головного мозга, ЭЭГ сна).Через несколько дней получили отказ.Собственно отказ получали дважды,( в первый раз засылали бабушку записаться, во второй приезжали всей семьей) отказал Ингострах в лице представителя К.В. Данилян на основании того, что задержка речевого развития не входит в страховой случай.Прочитали правила еще раз.Опять ничего не нашли в качестве исключений ( пункты 3;4 правил Классической программы)
Теперь о постоянстве
1. Каско в течении нескольких лет, полисы в среднем по 100т.р./год
2. недвижимость в течении нескольких лет, полисы в среднем по 25т.р./год
3. Страхование путешествий - в течении нескольких лет/год

Ругаться/спорить не хочется, хотя вполне можно себе позволить и юриста, и судебные разбирательства, и медицинские экспертизы.Просто по опыту - долго.Но выигрышно, исходя из судебной практики.
Проще уйти из Ингостраха, закрыть все полисы, возможно с небольшими убытками, и переложить деньги в другую корзину.

Прошу представителей Ингостраха ответить по данному случаю ДМС, в случае одобрения закономерных процедур остаюсь Вашим клиентом, в случае отказа смысла оставаться в Вашей компании к сожалению не вижу.При всем хорошем качестве автострахования и страхования недвижимости Ингострах является одной из дорогих компаний.
В любом случае удачи, с уважением, клиент

Пришел в офис оформил 2 ДТП своих, первое повредил крыло, второе деяние третьих лиц, повреждение ЛКП на другом крыле, машина Нива Шевролет. Предупридили, что без справок из ГАИ выплата максимум 3% от стоимости. Прошел месяц, выплатили за первый случай 224,00 рубля, за втрое отказ накатали. Естественно я пойду в суд, не хотиет нормально сразу насчитать, будете это делать с учетом юридических и нотариальных услуг. Скупой платит дважды.

– Всех знакомых и друзей предупредил про Югорию. И вам, остальные жители Екатеринбурга, хочу сказать, что предлагают они свои полиса замечательно, а вот выплаты по ним насчитывают ужасно.

Работают отвратительно, легко к ним дозвониться можно лишь в одном случае если Вы хотите купить полис. Купил у них полис КАСКО с франшизой, произошел страховой случай и начались круги ада:
1.    Дозванивался пол часа.
2.    Оформил все документы о ДТП как положено (вина в ДТП не моя)
3.    20 дней ждал когда примут решение о направлении на ремонт, потом еще 20 дней пока их направление дойдет до СТОА.
4.    После ремонта оплатил его (т.к. стоимость ремонта была меньше чем франшиза) и отправил документы об оплате в «Ренессанс Страхование» с тем чтобы они взыскали ущерб в рамках прямого взыскания с компании виновника ДТП.
5.    И тут начался дурдом, (убыток № 001 AS 13-004535) документы они держат у себя, не отдают, чем лишают меня возможности взыскать ущерб самостоятельно, взыскать со страховой компании виновника не могут, звоню чтобы разобраться (на один звонок надо 30-50 мин. слушать что все операторы заняты) складывается такое впечатление, что  операторы глухие, постоянно твердят о том, что документы со СТОА к ним не пришли и ремонт не оплачен, объясняешь что уже сам оплатил, и тебе снова повторяют, что документы со СТОА к ним не пришли и ремонт не оплачен, такое впечатление что тебя вообще не слышат,  и так по 3-4 раза затем бросают трубку, просишь соединить с кем то из руководства отвечают не положено и снова бросают трубку, в общем замкнутый круг.
Вывод; Недорогой полис КАСКО «Ренессанс Страхование» не только не от чего Вас не защитит а напрочь лишит возможности получить какой либо ремонт или страховую выплату, Вас поставят в положение при котором они будут принимать решения до тех пор пока не закончиться полис.

россгосрах жизнь на 33 года. Платил по 2200 — 45 месяцев. 99000 в итоге. Узнал сколько мне могут вернуть 9000 рублей. Это нормально? Агент уверяет платить еще хотя бы 3 месяца, чтобы было 4 года, якобы выплатат будет больше. Узнал какая будет выплата — 11000 рублей. Если какая то управа на эту компанию и как вернуть деньги?

Якутск. курашова 15\1. сославшись на то что я прошел тех осмотр не в ихнем акредитованом  центре . считаю это навязыванием доп услуг и нарушением своих потребительских прав.

Страховое дело № 0007701585  
Щелкунов Э.
«20» февраля 2013 года произошло дорожно-транспортное происшествие. виновник ДТП застрахован в РГС (да и я тоже там по ОСАГО застрахован) В связи с данным обстоятельством "22" февраля 2013 г. я обратился в ОАО "Росгосстрах" с заявлением о наступлении страхового случая и выплате страхового возмещения.
Также мною были переданы документы, предусмотренные договором и Правилами страхования. Все необходимые документы  мною были предоставлены своевременно, последний документ (акт осмотра) был передан 01 марта 2013 г.
до сегодняшнего дня выплату не произвели (прошло 48 календарных дней). По телефону говорят, что по делу принимается решение, хотя по закону оно должно было быть принято в течении 30 календарных дней. прошу представителя компании дать комментарий. документы в суд и претензия уже подготовлены, будем судится. пусть затягивают с неустойками и штрафами я больше получу.
страховаться  в этой конторе больше принципиально не буду и никаму не советую.

  три  машины  страховал а сейчас полный  абсурд с  ремонтом   VW  TIGUAN .  ПРОСТО  КОПАНИЯ  ТЕРЯЕТ  СОВЕСТЬ И УВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТАМ .

К врачу хожу редко. Полис ДМС уже больше года, но воспользовалась лишь однажды - стоматологией. Я к тому что компания за мой полис заплатила "Альянсу" (ранее "прогресс") уже более 40 тысяч.
Ситуация №1.
Записалась к Лору с хронической заложенностью носа. Диагноз поставлен самостоятельно, надо же разобраться в чем там дело. Доктор видит опухшую слизистую, говорит что мне показана мини-операция - лазером делаю небольшие насечки, слизистая сжимается и нос снова дышит. Если делать платно - цена вопроса 3000. По времени это прижигание длится несколько минут. Предварительное одобрение в страховой получено. Созваниваюсь сама - отказ. Мотивация - у нас этим можно, этим можно, а вот операции лазером нет.
Ситуация №2.
Хочу записаться снова к ЛОРу (ближе к месту жительства) и нефрологу. Спрашивают - зачем? Отвечаю - К нефрологу потому что 3 года назад были плохие анализы. Лечиться тогда по некоторым причинам было нельзя и вряд ли воспаление ушло. Надо проверить. К Лору - с хроническим насморком. Оператор недружелюбным тоном - "К Лору только с обострениями, с хроническими заболеваниями мы не записываем. К нефрологу только через терапевта. И то если у вас что-то болит". Пришлось сказать что у меня обострение и все болит.
Ситуация №3
Второй ЛОР тоже говорит об операции. Ставит диагноз "вазоматорный ренит". Правда уже не просто сделать лазером насечки, а под общим наркозом операцию по устронению искривления носовой перегородки и срезанию опухшей слизистой. Рассказывает что эту операцию мне бесплатно сделают и по ОМС, если операции не входят в мой полис, но нужно ждать. Или платно, за 30000 руб. Попутно звонит в страховую узнать входит ли данная операция в мой полис. У меня расширенная программа, которая дороже на 6000 программы купленной некоторым другим нашим сотрудникам. Выяснила врач что эта операция в мой ДМС входит.
Но я решила проконсультироваться на счет этой операции еще в ЛОР НИИ, которая входит в программу моего полиса. Звоню записаться. Говорят что туда так просто не записывают, пришлите направление на операцию. Присылаю. Перезванивает сотрудник Альянса и рассказывает что такая операция в мой полис не входит. Мол, вот если бы аппендицит!...А так, может эта перегородка у вас с рождения искривлена? Или дайте нам спраку что у вас трижды в год было обострение.

У нашей второй компании сотрудников застраховали в КИТ Финансе. Таких проблем нет.

29.12.12 обращение в компанию по поводу лобового стекла
05.02.13 попал на осмотр и посей день слышу один ответ- вам перезвонит специалист.остается одно-писать жалобу в ассоциацию автостраховщиков,а потом в суд.ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА.

СК "Югория" на грани банкротства, выплаты по страховым случаям "Угон" не производятся, наше дела находится на рассмотрении с 29.11.2012г. ПРи посещении офиса на Бутырке, встретил таких же отчаянных желающих получить возмещение. Прошу отозваться тех, кто уже оформил иск в суд или сейчас в процессе.

Купил машину  в кредит в Наб.Челнах в ТТС как и положено в салоне стал страховать каско там сидела агент Хафизова Регина стала сразу  предлагать страховку РЕСО то что каско обойдется не дорого, быстро расматривают дела ,деньги быстро перечисляют  ,я уточнил если эта страховая в моем городе  так как живу в соседнем городе в 50-км. ,на что получил ответ да да есть.В итоге согласился . И вот первый подвох когда она считала каско насчитала сумму 23000 т.р в итоге в полисе сумма 29000т.р настал страховой случай попал в яму помял порог ,выясняется страховой компании РЕСО в моем городе нет, она находится в другом городе в 50-ти км. приехал туда все написал заявление осмотрели машину и сказали что выплат нет только направление на ремонт, опять же в этот же город .Я должен в назначеный день приехать в соседний город оставить машину на ремонт своим ходом добираться до дома когда машина будет готова приехать опять же своим ходом за машиной,КРУТО .Так что люди не верьте не их агентам в салонах они все равно ничего не знают  ,и лучше не страхуйтесь в этой страховой компании