РуСтраховка
array (
  'MARK' => '77',
  'PAGEN_1' => '62',
  'ELEMENT_ID' => 'jakor',
  'TRASH' => '?MARK=77',
)

Нейтральные отзывы о страховой компании

Евгения Страхование автомобилей / КАСКО

04 февраля 2014 13:00

Полис: 8940242

Я хочу обратиться к работникам Росгосстраха. я уже оставляла отзыв ( в самом низу страницы).

дело № 8940242 Головина Е.И.

Машину мою уже осмотрели и отправили полную калькуляцию в вашу компанию. я хотела спросить как долго вы будете рассматривать дело? никто ничего толком не говорит! мастер сказал что машину ремонтировать не будут, что сумма ремонта превышает лимит.  
очень надеюсь что все разрешится побыстрее,уже сил нет ездить своим ходом. хоть мне все и писали что я теперь годами буду ждать выплат,но пока все вроде идет нормально и думаю,что в будущем напишу положительный отзыв.

и еще вопрос ,мне мастер сказал,что мне самой придется везти машину к вам, а как мне это сделать?  опять за эвакуатор платить? ведь это вы должны сами ее забирать из СТОА ?

 

05 февраля 2014 09:20

Евгения, здравствуйте! На текущий момент со СТОА поступил предварительный заказ-наряд с превышением лимита ответственности заказчика (Страховщика), решается вопрос целесообразности ремонта транспортного средства. По результатам рассмотрения указанного вопроса будет принято решение о дальнейшем урегулировании убытка-ремонте на СТОА или признании автомобиля тотальным. Возмещение расходов по оплате услуг эвакуации транспортного средства Страховщиком производится только в случае его транспортировки с места страхового случая до места стоянки или места ремонта, но не более 3 000 (Трех тысяч) рублей (по п. 13.18 Приложения № 1 к правилам страхования). Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

эдуард Страхование автомобилей / КАСКО

04 февраля 2014 09:06

Полис: 0646366877

здравствуйте,мой номер убытка 184-171-2449734/14 от 16.01.2014 и 184-171-2453057/14 от 20.01.14 скажите пожал-та долго ещё ждать.

 

05 февраля 2014 08:54

Уважаемый Эдуард! Указанные номера убытков не зарегистрированы в СК "Росгосстрах". Просьба уточнить номера убытков или договора страхования. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Руслан Страхование автомобилей / КАСКО

03 февраля 2014 18:45

Полис: АТС/5202 011881466

Уважаемая Кристина! Номер моего дела 3508705

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование автомобилей / ОСАГО

01 февраля 2014 15:13

Полис: серия ССС № 0663594179

ДТП произошло 09.12.2013. С моей сторны нарушений нет, виновница ДТП Цыбикова Зоя Базаровна. Когда будут выплаты. В офисе на звонки не отвечают, прошло больше месяца.

 

07 февраля 2014 12:31

Уважаемая Светлана! К сожалению, по Вашему делу принято решение об отказе в выплате страхового возмещения на основании заключения трасологической экспертизы. Уведомление об отказе направлено 07.02.2014 С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК"

Постоянный адрес отзыва

эдуард Страхование автомобилей / ОСАГО

01 февраля 2014 09:42

Полис: 0646366877

здравствуйте, мне не выплату  по каско обещали, а ремонт бампера.жду......

 

03 февраля 2014 09:23

Уважаемый Эдуард! Просьба указать номер убытка по которому Вы обращаетесь. Требуемую информацию Вы можете оставить на данном ресурсе или обратиться на наш сайт http://www.rgs.ru/complaints/index.wbp. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Валентина Страхование автомобилей / КАСКО

31 января 2014 13:50

Полис: 80235/046/00992/3

Автомобиль был застрахован по программе Альфа-бизнес (г.Ростов-на-Дону, офис на Суворова), естественно в момент заключения Правил страхования я не читала. Изучила уже после наступления страхового случая (Полная гибель транспортного средства).
Начитавшись и наслушавшись отзывов, естественно очень переживала и думала, что нужно будет воевать. Однако, на удивление, все рассматривалась в сроки определенные Правилами (информацию на этапе признания страхового случая получала у операторов).
Особенно меня, интересовал вопрос с реализацией остатков машины. Была приятно удивлена, сотрудники сами выставляют их на продажу, опять же все четко по срокам определенным в правилах.
Единственный неприятный осадок, от общения с Колл-центром, когда стал вопрос о получении  запроса для банка (он выгодоприобретатель). Если не знаешь фамилию или добавочный номер специалиста очень трудно решить вопрос по телефону и нужно приезжать в офис.
Сотрудники в офисе адекватные. Родными, они конечно мне не стали, но в целом впечатление, от общение с компанией не плохое.
Думаю, что следующий раз буду страховаться у них, если только цена полиса не будет заоблачной в виду того, что была выплата. (был опыт в Ренессанс страховании, разбили стекло во дворе, восстановили без проблем, но на следующий год цену полиса увеличили в 1,5 раза мотивируя, что были страховые случаи, обиделась на них и ушла в Альфу).
Всем желаю удачного решения, ну и давайте читать правила страхования до ТОГО КАК.

Постоянный адрес отзыва

эдуард Страхование автомобилей / КАСКО

31 января 2014 07:32

Полис: 0646366877

16.01.2014г. сдал документы на замену бампера новой машины лада гранта по КАСКО, до сих пор статус моего дела  находится на рассмотрении. Сколько можно? Все сроки скоро будут превышены!

 

31 января 2014 10:20

Уважаемый Эдуард! По представленной информации не удалось идентифицировать выплатное дело для рассмотрения отзыва. Просьба указать номер убытка на данном портале или обратиться на наш сайт http://www.rgs.ru/complaints/index.wbp. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / ОСАГО

30 января 2014 08:56

Полис: ССС 0301297470

Здравствуйте, Елена за чей счет он произведен? И нужно ли мне оплачивать за ремонт? Спасибо.

 

30 января 2014 14:38

Максим, ремонт произведен за счет ВСК. Доплата с Вашей стороны не предвидится. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Владислав Страхование автомобилей / КАСКО

30 января 2014 03:37

Полис: 4842496

4 декабря 2013 случилось ДТП не по моей вине.

05.12.2013 г. сдал документы в росгострах по КАСКО. До сих пор статус моего дела 8842855 находится на рассмотрении. Сколько ещё ждать выплаты? Все сроки по закону истекли!

 

03 февраля 2014 08:58

Уважаемый Владислав! Распорядительное письмо из банка с указанием получателя и реквизитов получено Страховщиком 30.01.2014г. 01.02.2014г. создан страховой акт и направлен на выплату в единый расчетный кассовый центр. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

нелли Страхование автомобилей / ОСАГО

29 января 2014 17:00

Полис: 012950350 каско

Уважаемая Кристина! Как можно предлагать Тауэр лтд, когда они обманывали и вас и нас.Брали измором! Второй вариант-Москва. 100км не крюк для бешеной собаки если без пробок. А появляться к ним надо трижды.Первый раз на осмотр, второй -сдача машины,на третий, если повезёт уедешь счастливый. Наконец то спустя полгода машина готова, А делов то- кузовная косметика задней двери. У нас в городе сделали бы за два дня,но не углядели где галочка проставлена в пункте 8 каско. Вы вроде работаете с людьми, но не видите их за бетонами договоров. Муж устроился на работу, гнать машину,забирать,всё будний день-кто отпустит. МСК слезам не верит!!!

Постоянный адрес отзыва

александр Страхование автомобилей / ОСАГО

28 января 2014 19:19

Полис: 0658987879

Здравствуйте, Кристина.
сегодня позвонил в филиал и узнал номер дела 3652977, на вопрос когда будет готов отказ - ответ в течении месяца. Как это понимать? Виновник гражданин Армении, уедет домой и все?

Я являюсь пострадавшим в ДТП. В страховой компании виновника  МСК г. Новороссийск
сказали, что полис
ССС 0658987879 поддельный, так как такой уже действует в г. Кемерово
Полис был выдан  Качарян Артур Рубекович

Собственник Хазтярова Вера Такировна



Полис по сайту http://polis.autoins.ru/ действительный, что мне делать?


С ув. Деменко Александр.

 

29 января 2014 18:00

Здравствуйте, Александр! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы постараемся ускорить оформление отказа. Одновременно сообщаем Вам, что для подачи иска на виновного в ДТП не обязательно дожидаться решения страховой компании. Рекомендуем Вам проконсультироваться по вопросу порядка обращения в суд. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК"

Постоянный адрес отзыва

александр Страхование автомобилей / ОСАГО

26 января 2014 19:45

Полис: 0658987879

Я являюсь пострадавшим в ДТП. В страховой компании виновника  МСК г. Новороссийск
сказали, что полис
ССС 0658987879 поддельный, так как такой уже действует в г. Кемерово
Полис был выдан  Качарян Артур Рубекович
А/м Ваз-21074   VIN ХТА21074031746634 г/н О568КА 123
Собственник Хазтярова Вера Такировна

Документы приняли, но сообщили что мне будет дан отказ в возмещении ущерба.
На 21.01. 2014 прошел осмотр а/м.  Говорят, что я буду сам оплачивать оценку и
готовится к суду с виновником ДТП, чтобы с него взыскивать ущерб.

Полис по сайту http://polis.autoins.ru/ действительный, что мне делать?

С ув. Деменко Александр.

 

27 января 2014 14:45

Здравствуйте, Александр! Для того, чтобы мы смогли провести проверку по Вашему обращению, направьте № дела на нашу почту crm@sgmsk.ru. Служба контроля качества незамедлительно рассмотрит Ваш вопрос и сообщит о результатах. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56

Постоянный адрес отзыва

гульназ Личное страхование / Несчастный случай

25 января 2014 20:01

Полис: 1950002897

с ребенком произошел страховой случай 8,10,2013, документы сдали в начале ноября, теперь уже конец января. у сына перелом позваночника. его снова положили в больницу. а денег  по страховке как не было так и нет только все нервы выматали. и даже не говорят какую сумму ожидать. может зря только деньги якобо для страховки оплачиваем? когда же ожидать по выплате страховки???

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО

25 января 2014 11:44

Полис: MOIL5310S12102005259

Я предоставила банку необходимые документы( свидетельство о смерти и справки) банк меня про игнорировал даже не знает куда отправить, кому обратиться т. к. в Тюмени такой страховой компании нет.  Как странно Альфа- Банк предлагает страховку клиентам вовремя кредита в связи "страхованием жизни" но когда что- то случается закрывают на это глаза. Подскажите пожалуйста куда мне обратиться какие нужны документы. Заранее спасибо!!!

Постоянный адрес отзыва