Нейтральные отзывы о страховой компании - КАСКО

Писал отзыв 03.08.2010 по делам:  10-10405 и 10-10410.
Компания выплатила 10-го августа. Суммы хватает только на запчасти, без учета работ, ну или только работы. Но хоть так.
Но, обратите внимание как работает их "Горячая линия". Они ответили 25 августа, и при желании могли проверить состояние выплат. Вместо этого дали стандартную отписку.

В феврале 2010 налетел на снежный ком на трассе, бампер оказался разбит снизу. Позвонил в оранту, сказали, что если повреждена одна деталь, то можно в ДПС не обращаться. Ну я не обратился, о чём пожалел. Бампер то мне возместили, новый поставили, но блин крепление бампера, это уже другая деталь! И её не возмещают. + оказался немного помят "телевизор" кузова, который я тоже выправлял за свой счёт.
В общем, сам виноват конечно, по этому отзыв нейтральный. Но своего они не упустят. Лучше обращайтесь в ДПС даже если лампочка перегорела, иначе потом хрен что возместят :)

застраховала   новый автомобиль по каско 2 месяца назад.12 августа попала в ДТП.  Оформила все соответствующие документы и в компании менеджер (Евгения г.Новокузнецк филиал на ул.Павловского 15.),сообщила что через 10 дней мне сообщат сумму выплаты,а через 30 перечислят её на мой расчетный счет.Забрать автомобиль на станцию тех обслуживания мне отказали,объяснив это тем,что автомобиль находится в залоге у банка,так как он кредитный. Сегодня по истечении 10 дней я звоню в компанию и мне говорят идите сами ремонтируйте а мы Вам потом оплатим. Как это вообще называется и что за отношение к клиенту. И на какие деньги я должна его ремонтировать если у меня 16 элементов подлежат замене и я одна воспитываю 3 детей. Номер дела 3031139

у этой компании рейтинг ААА(максимальная надёжность),а как возникает страховой случай,включают заднюю,вывод  прежде чем идти в компанию почитайте о ней отзывы,по РЕСО на 100 случаев в 97 кидают,тоже самое и СОГАЗЕ, ИНГОССТРАХЕ, ВСК, РОСГОСТРАХЕ, и тд.

29.06.2010 года был застрахован по программе добровольного страхования транспортных средств автомобиль Nissan Teana Four
30.06.2010 г. наступил страховой случай. 12 июля 2010 года мною были предоставлены все документы для выплаты страхового возмещения, о чем имеется отметка в выданных мне документах (убыток 023А10-000). Дополнительно мной (в виду проживания в соседнем населенном пункте, а ТС не на ходу) была проведена визуальная экспертиза. Документы по ней были предоставлены 12.07.2010, диск с фотографиями, был доставлен заказным письмом, по уведомлению почты – 16.07.2010.
28.07.2010 мной получено уведомление о необходимости доставки ТС на дефектовку, цитирую "Необходимо представить Ваше ТС для ДЕФЕКТОВКИ на СТОА в Тюмень для осмотра ТС нашим экспертом, т. к. машина действительно близка к тотальной." по электронной почте. На тот же адрес электропочты, мной было выслано уведомление о возможности доставки автомобиля к пятнице, дню, когда их специалист сам может выехать на место.
В ходе длительной переписки и телефонных переговоров с трудом транспортное средство было сдано на дефектовку 30.07.2010 (талон ООО «Автоград-кузовной ремонт»).
9.08.2010 была проведена дефектовка ТС без присутствия эксперта от СК.
10.08.2010 после направления документов в СК со стороны кузовного цеха дилера появился эксперт, осмотрел машину, подтвердил, что по списку деталей машина , скорее всего, пойдет в тотал.
11.08.2010 было обращение в филиал СК, в службу урегулирования убытков. Хамство со стороны специалиста УУ.
12.08.2010 написана претензия. Пометка "Необходимо разобраться", что вылилось в слова девушки из СКК "мы решили проверить ваши данные. Вам будет отправлено письмо. Что в нем будет мы не знаем - оно еще не написано, но там будет указано почему задерживаем. Когда мы увидим, что просрочили, напишем и отправим вам письмо". Кроме того, несмотря на прямую трактовку "страхователь должен предоставить СК ряд документов и выполнить обязанности". "...Предоставить ТС представителю СК для проведения оценки ущерба ТС в том виде, в каком они были после ДТП" можно трактовать всяко, но впервые "обязанность" предоставления ТС стали трактовать как "предоставить документы полученные после дефектовки от эксперта независимой компании", хотя они являются внутренним документом по делу об убытке, страхователь доступа до них не имеет. Налицо явное затягивание времени. После получения информации от девушки из СКК, что они будут считать от 11.08.2010, потому что у них "все так считают", было добавлено предложение урегулировать проблемы в порядке пункта правил 17.1 - методом переговоров.
Всеми предоставление ТС трактуется как обязанность страхователя, в связи с чем, срок считается от 30.07.2010 и заканчивается 21.08.2010, через 2 месяца после ДТП.
Если по истечении данного момента не будет получено информации о ходе дела от СК, будут направлены претензии на работу страховщика в РСА, Росстрахнадзор, Роспотребнадзор, ОЗПП, Прокуратуру в связи с обманом страхователя по предоставляемым услугам.
В рамках переговорного урегулирования споров, согласен ожидать выплаты не 7 рабочих дней, по правилам СК, а 30, как предложила девушка, в виду необходимости подписи директором, но не согласен с затягиванием в принятии решения страховой компанией из-за желания работников СК не потерять премию к окладу и выплачивать крупную сумму.

В городе брокеры отказались страховать по данной СК, пока не будет ясно дело по случаю, так же уже на текущий момент отговорил от страхования ряд потенциальных клиентов. Считаю, что с таким обращением к людям, страховой компании не место на данном рынке.

Уважаемый Максим, добрый день.
Хотели бы пояснить вам что в своем ценообразовании на страховые продукты любая компания, а особенно автостраховщик, вынуждена учитывать не только стоимость страхуемого автомобиля, но и экономические факторы, как то рост стоимости ремонтных работ и запчастей, инфляции, и другие, например рост уровня мошенничества с автомобилями иных марок. В связи с этим компания была вынуждена пересмотреть тарифный план и по принадлежащей вам модели автомобиля.
С уважением, "Интач Страхование

29.07.2010 произошел страховой случай в Ростове ехал на море доехал до Краснодара и все оформил через неделю был дома в Москве при обращении сказали ждите  жду 3 неделю сверяют полис каско при дтп я не виноват дело 2975111 хочу отремонтировать машину не дают...

При расчете программы КАСКО в автосалоне ООО "ЭНВИ Моторс" и при звонке в центральный офис компании ООО "СК Цюрих" была озвучена сумма - 36000  рублей полное покрытие или 18000 угон и ущерб (Оптимальное КАСКО).

Программа "Оптимальное КАСКО" была выбрана, так как мой стаж вождения - 30 лет. При оформлении страховки выяснилось, что для женщины 50 лет указанная сумма возрастает до 44 тысяч рублей (22 000 за Оптимальное КАСКО). О применении повышающего коэффициента по признаку пола при расчете стоимости страховки на сайте компании информации нет.

В результате неполной информации я была введена в заблуждение и поставлена перед выбором:
1. несмотря на жару и усталость потерять время и вернувшись в салон купить полис КАСКО (полное) в компании УРАЛСИБ за 29 000 рублей или
2. переплатить 4 тысячи рублей за неполное покрытие.

Надеюсь, что мне не придется жалеть о том, что выбрала 2-ой вариант.
Полис номер ДСТ-0000050461 от 14.08.2010

Подходит к концу третий месяц ожидания выплаты по делу 10-68523, в течение которых слышал «Дело в казначействе, ждите оплаты в любое время» раз  5. Сегодня разговаривал с сотрудником, который пообещал, что деньги мне переведут абсолютно точно на следующей неделе, в противном случае он заплатит мне из своего кармана. Говорил искренне, я ему поверил, но фамилию на всякий случай запомнил))

Надоели люди, которые пишут якобы свое имя с маленькой буквы, да по два разных отзыва подряд! из-за таких как вы нельзя выбрать СК нормально.
руслан в ноль машину 2 раза разбил.
марк боковое стекло за 7000 нашел - у мерседеса меньше стоит.
А хозяева сайта пусть за порядком смотрят!

11 июля 2010 года у нас произошло ДТП, опыт вождения у меня небольшой, на дороге меня подрезал микроавтобус и я с испугу выкрутила руль вправо, врезалась в ГАЗель. Пострадал передний бампер, арка, стойка, зеркало, колесо дверь, фара! Дверь и бампер на ремонт, остальное подлежит замене! Очередь на прием в СК была довольно большая, ждали примерно полторы недели, но это потому что мы хотели в конкретный офис, поближе к дому, на дальние расстояния без зеркала я ездить не рискую, а так, возможно, и побыстрее нас приняли бы. Написание заявления и осмотр были 24 июля, а 28 у нас уже было готово направление на ремонт. Сработали очень оперативно, ни к чему не придирались, девушкам в кул центре отдельное спасибо, практически все очень вежливы, консультируют по всем вопросам, приятно было к ним обращаться. Единственное но, страховая сумма у нас безагрегатная, то есть, как я понимаю, неизменная. А в направлении на ремонт, они нам ее пересчитали, и она уменьшилась на 100 тыс. руб. Но нам сейчас очень нужна машина, поэтому спорить не стали! Взяли направление на ремонт и уехали!!! В автосервисе сказали, что им нужно согласовать детали с СК, только после этого они их будут заказывать! Будем ждать, надеяться и верить ))))

Чё-то ребят столько комментариев отрицательных по РГС,что я прям с ужасом жду ответа по выплате!!!!!:(((((У меня дверь на замену и окраска...Год конечно 2003,но блин дверь-то нужна-то новая!!!!!!Так прикинул где-то 25 это стоит!!!!!Буду ждать......

Отвратительная ''компания'',отвратительнейший персонал.Особенно, эта пигалица по оценке ущерба...Люди!!!!!!Не страХУЙтесь!!!!!!Цюрих в Обнинске.!

Уважаемая Ирина! Мы готовы рассмотреть Вашу претензию  в письменном виде и ответить на вопросы. Для этих целей, просим Вас направить письменный запрос по адресу: 129110, г.Москва, Слесарный переулок, д.5.
Отдел сопровождения клиентов ЗАО «Контакт-Страхование»