РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'jakor',
  'PAGEN_1' => '746',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=986',
)

Отзывы о страховой компании

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

01 апреля 2014 15:33

Полис: ВВВ №0192096359

14.02.14г. подали документы на выплату страховки в центральный офис г.Тамбова, сегодня уже 01.04.14 , но по выплате тишина. Звонил в офис неоднократно, отвечают невнятно и конкретного ничего не говорят. Каждый раз отвечают, проверяйте счет через неделю, только сколько этих недель еще должно пройти - неизвестно. Машина уже два месяца находится в разбитом состоянии, а мы все ждем у моря погоды. Где справедливость? Почему должны тратить свои нервы невиновные люди и ждать этих выплат, даже не зная, хватит ли их на восстановление автомобиля? г.Мичуринск Тамбовская область.

 

02 апреля 2014 12:08

Добрый день, Михаил. К сожалению, вынуждены сообщить, что силами ВСК (по ПВУ) урегулировать заявленный Вами убыток не представляется возможным, поскольку страховщик виновника ДТП (РГС) отклонил заявку на урегулирование. Письменное Уведомление от ВСК с разъяснениями направлено в Ваш адрес. Вам следует забрать документы из ВСК и подать их в компанию виновника. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / КАСКО

01 апреля 2014 14:43

Полис: 011321995

МСК мошенники, никакими урегулированиями убытков там и не пахнет с 8 октября по вчерашний день машина простояла на стоянке за мой счет вчера увезли на стоянку мск где мистическим образом пропал блок управления двигателем за который теперь мне говорят платить т.е. МСК эще и воры!!! Выплат по татальному случаю я уже не жду и неужели для того что бы машину признать татальной нужно ждать больше полгода!!!! эта информация как оказалась секретная и отчетов в своих действиях для скорого решения вопроса у них нет могут год динамить, могут 10 лет как им этого захочется, еще оценщики у них порадовали они настолько некомпетентны, что даже сфотографировать машину нормально немогут мне к примеру пришлось 2.5 месяца только ждать пока они наездеются ко мне и нафотографируют как надо, но общаются они с клиентом как с быдлом в разговорях легко могут оскарбить и унизить любого человека, не стесняясь в вырожениях оскарбляют в том числе и матом, вообщем о компании осталось только одно мнение что они отлично умеют обворовать клиента, но никак уж не помогать!!!

Постоянный адрес отзыва

Артем Страхование автомобилей / ОСАГО

01 апреля 2014 12:04

Полис: CCC0300833370

Уже третий месяц немогу получить выплату по ОСАГО, сотрудники прикидываются дураками, собираюсь обратится в суд! Никогда не страхуйтесь в УРАЛСИБ !!!!!

Постоянный адрес отзыва

PAVEL Страхование автомобилей / КАСКО

01 апреля 2014 11:21

Полис: AI29724814

В очередной раз застраховал свой автомобиль VOLVO в компании.
Треснуло стекло от камня. Оплатил франшизу 20 т.р. неделю не могли её увидеть. Наконец увидели. Теперь не дают выбрать моего дилера где я покупал автомобиль и у которого его обслуживаю. Хотя при страховании он был и два месяца назад я у него ремонтировался по страховке. Автомобиль гарантийный. Мало того выбора вообще нет. Только три ОБУХОВА и все за пределами города МОСКВА.
Похоже ВОЛЬВО и ИНГОСТРАХ больше не дружат.

 

09 апреля 2014 17:33

Уважаемый Павел Юрьевич, ответ на обращение размещен после Вашего отзыва от 28.03.2014г.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

01 апреля 2014 10:38

Полис: ВВВ 0191521987

Я застраховался в данной организации по великой своей глупости. Попал в ДТП где виновником был не я, обратился в данную страховую компанию. С самого момента общения с сотрудницей  мне уже не понравилось их отношение ко мне, сложилось такое ощущение как будто я  виноват только в том, что пришел за страховой выплатой. Данный офис куда я приходил писать заявление находится по адресу: г.Курск, пр-т Кулакова 24 офис 316. После написания заявления и проведения осмотра прошло уже пол года за все это время я звонил в офис и мне говорили что деньги придут. Не обращайтесь в эту компанию это истинные аферисты.    

Постоянный адрес отзыва

Васильева Наталья Викторовна Страхование автомобилей / ОСАГО

01 апреля 2014 05:22

Полис: ccc0665663380

ДТП было 7февраля уже 1апреля до сих пор нет выплат за ДТП по какой пречине? надо машину делать работа состоит только на ней в день 3500тр.буду наверно подавать в суд.

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / КАСКО

01 апреля 2014 00:57

Полис: 1388LV0000352

18 января 2014 года, я не успела затормозить на гололеде, и въехала во впереди стоящий автомобиль! Эм.. Ничего серьезного, конечно, но бампер треснул и правая противотуманная фара разбилась. Позвонила в ВСК, присвоили номер дела 1499406, ко мне приехал аварийный комиссар, сфотографировал машину, все посмотрел, определил, что еще у передних фар есть скрытые повреждения. Дал мне подписать акт осмотра автомобиля, прикрепленный к планшету для удобства заполнения. При этом зачитал вслух все повреждения, которые он выявил. Я с этим согласилась и подписала акт. Но, спустя месяц, мне пришло письмо от ВСК, где сообщается, что в ремонте противотуманной фары и бампера мне отказано! Естественно, пологая, что это какое-то смешное недоразумение, ведь, было ДТП, на место ДТП приезжало ГАИ, все оформили, справки все есть, второй участник ДТП есть, разногласий по ДТП нет, и кажется, совсем простое дело... В общем, звоню в ВСК, с просьбой прокомментировать ситуацию. Операторы ничего ответить не могут, говорят, что единственный способ получить информацию по этому вопросу,  это оформить письменную претензию в их офисе за МКАДом. Делать нечего, еду в офис за МКАД, все еще думая, что сейчас мы вместе с представителями компании посмеемся над глупой ошибкой... Но ни тут то было! Мне распечатали акт осмотра моего автомобиля, составленный тем самым аварийным комиссаром. Оказалось, что с другой стороны бланка, прикрепленного к планшету лицевой стороной был такой пункт как "дефекты эксплуатации, следы ремонта не имеющие отношения к данному ДТП" и в этот пункт, этот "умный" комиссар и внес бампер и противотуманную фару по непонятным для меня мотивам. На основании чего мне и отказали в ремонте. Мне даже не показывали этот пункт. Я, конечно, понимаю, что должна была сама все посмотреть, открепить этот бланк, и все прочитать самостоятельно. А не слушать человека заинтересованного. Но он был очень убедителен, говорит с улыбкой, что все хорошо, и, что мне все подтвердят, это обычная ситуация.
Друзья! Но мы же не в 90х!!!! Почему же исправно выполняя все обязанности добросовестного страхователя, я должна ждать подвоха от своей компании?! И выискивать какие-то мелкие шрифты, и спрятанные от моих глаз пункты??!!!
И так, простите, за отступление ))) в общем, 18 февраля 2014 года написала я заявление, в котором объяснила ситуацию, и попросила пересмотреть решение по поводу ремонта. Решение должно было быть принято в течение 10ти рабочих дней. Но почему то его принимали почти месяц, и выслали мне ответ только 12 марта. Ну так, по крайней мере, мне сказали операторы ВСК. Сама я это письмо еще не получила! Хотя, уже 1 апреля!!! Что в письме мне ни один оператор ответить не может, говорят ждите ... А сколько еще ждать то ?! Его через США мне пересылали?! Но Судя по тому, что направление на ремонт у меня только по 2м фарам, в письме отказ. Уважаемые представители ВСК, пожалуйста, ответьте мне, как так получилось, что в сентябре я застраховалась в вашей компании абсолютно исправное ТС, без каких либо внешних дефектов и повреждений. О чем свидетельствует акт осмотра моего автомобиля в момент заключения договора КАСКО. И после того как я попала в ДТП.  Въехала своим бампером в, простите, задницу другого автомобиля, трещина на моем бампере и разбитая противотуманная фара оказались следствием эксплуатации не относящимся к данному ДТП?! Вам самим не смешно ?!

 

02 апреля 2014 10:46

Уважаемая Ольга, нам не до смеха потому, что: 1. Бампер в ДТП поврежден в средней части. Смещен. 2. ПТФ расколота правая - не в зоне удара. Повреждение очевидное, но не указано в справке о ДТП - почему? Вопрос - когда и при каких обстоятельствах разбилась ПТФ? 3. Фары, не указанные в справке, компания Вам меняет, потому, как повреждения на них могли возникнуть в результате заявленного ДТП, что было квалифицировано экспертом. Однако причинно-следственную связь повреждения ПТФ правой с заявленным ДТП не представляется возможным определить. Действия компании правомерны. Руководитель отдела контроля качества Новикова Елена.

Постоянный адрес отзыва

Ксения Страхование автомобилей / ОСАГО

31 марта 2014 21:50

Полис: 0683404627

В офис на Чернышевского,97 поъехали в 11 часу утра, заняли живую очередь на ОСАГО транспортного средства. Простояли внизу на ступеньках до обеда, выяснилось , что прошло всего 3-4 человека, которым удалось оформить ОСАГО. Чтобы подняться в кабинет к страховщику надо звонить по внутреннему телефону и спрашивать об этом. Номер то занят, то не отвечает. Люди подходят, видят, что оформление происходит очень медленно и уходят. Зашли к страховщику только в  16 час. 30 мин. После обеда принято было 3 человека. Девушка страховщик по ОСАГО принимает одна. Она озвучивает, что много времени уходит  на запрос в ГАИ по проверке автомашины на предмет дорожно-транспортных происшествий. На одного человека приходится  в среднем 1,5 часа. В очереди много пожилых людей, ветеранов ВОВ, участников тыла. Мужчины звонили в головной офис  в Москву и просили изменить обстановку, им пообещали разобраться.  Очень неприятно стоять внизу на ступеньках по 6-7 часов, звонить, спрашивать и самое главное, многие со мной стоявшие в живой очереди так и не смогли оформить страховку в тот день и с чувством раздражения и непонимания того, почему не поставлена работа страховой компании  в этом направлении, ушли домой.

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

31 марта 2014 21:26

Полис: 0623896598

Хотели очередной раз застраховать свой автомобиль в вашей компании. прошли тех осмотр  не у вас. страховой агент сказал .что он якобы недействителен. В прошлом году страховка была 3049. а сейчас она составила 6300!!!! страхование жизни у нас составило 2000.отказаться мы от неё можем только через специалиста. который неизвестно сколько будет рассматривать наше заявление. вопрос: а всё это время рассмотрения мы должны ездить без страховки???? в нашем городе на данный момент нет  страховых полюсов ни в одной страховой компании. вы этим повидимому и пользуйтесь. агент равнодушно отвечал. не хотите не надо. идите в другую компанию. зная что там нет полюсов. никогда больше не обращусь в вашу компанию и другим посоветую это сделать. полный беспридел!!!! г. Орск

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

31 марта 2014 20:40

Полис: М 145000

Уже неделю нет бланков "СОГАЗ " у страховых представителей. Головной офис на Ленина. Работает только до 19.00. Но мы то , клиенты тоже на работе. Очередь.
Проще сменить компанию, но проплачено 2/3. Нужно доплатить и продлить дальше. Пока не выездной.

Постоянный адрес отзыва

Валерий Страхование автомобилей / ОСАГО

31 марта 2014 20:38

Полис: BBB 0157634103

20 лет подряд выписывал ОСАГО в Росгосстрах в республике Марий Эл и вот уже два года мне отказывают в продлении ОСАГО. 25 марта обратился к менеджеру Дружининой А.Н. и она мне отказала выписать полис ОСАГО.

Постоянный адрес отзыва

Денис Страхование автомобилей / ОСАГО

31 марта 2014 19:14

Полис: 1234565

обрый День,,,
Я обращался в компанию Росгострах два месяца назад  для расчета и выезд страхового менеджера для заключения страховки ОСАГО и КАСКО,
Сам я житель г.Санкт-Петербурга, и находясь в командировке на личном авто, не рескнул с просроченной страховкой выезд для заключения договора, именно с этой целью я обратился в контактный центр Ваш, и оставил заявку для  филиала г.Старого Оскола. Естественно мне никто не позвонил и не связался, и пришлось выкручиваться. Я уже по этому  поводу писал у вас на сайте. Мне так же не кто не ответил. Очень жаль что я страховался у вас более 8 лет, а тут  на тебе. Обратился в другую компанию, и все получил по высшему разряду. Жаль что такая компания, имидж которой создавался годами , просто сейчас ЗДУЛАСЬ, и всячески обманывает своих клиентов.
Я уже и забыл про все это, если бы не звонок вашего представителя 31.03.14 в 18:17 часов  из Белгорода с вопросом интересует ли вас еще страховка.
ребята...конечно да...я два месяца езжу на дорогом авто без страховки и жду пока вы мне позвоните....
У меня вопрос, если у вас так все складывается и вы платите людям зп не понятно за что, и на заявки реагируете через два месяца, возьмите меня на работу, а то я как то устал трудится порядочно...
Я не пожалею 3 тр, и спамщики мне разместят это письмо во всех соц сетях,,,,и замете я не из страховой компании ...я не ваш конкурент....
Удачи, и скорейшего вам закрытия.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

31 марта 2014 19:08

Полис: 0000000

Хотел оформить ОСАГО, позвонил по номеру +7 (863) 292-31-66 мне объяснили где офис и сказали что там можно оформить полюс, проехав через весь город на автобусе, я узнаю, что они не оформляют ОСАГО. В наш век информационных технология мне пришлось убить 2 часа чтоб узнать элементарную информацию.

 

04 апреля 2014 14:03

Уважаемый Александр! К сожалению, в настоящий момент возникла проблема с недостаточностью бланков по ОСАГО, связанная с резким увеличением числа клиентов ОАО «АльфаСтрахование». Руководство Компании проинформировано о сложившейся ситуации. В настоящее время решается вопрос с поставкой бланков строгой отчетности по ОСАГО. Мы высоко ценим мнение наших клиентов и просим Вас принять наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, Служба контроля качества сервиса Штаб-квартиры ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Надежда Страхование автомобилей / КАСКО

31 марта 2014 17:48

Полис: 007АТ-13/02163

Задерживают выплату по КАСКО! 22.11.2013 произошел страховой случай угон, страховая своевременно оповещена, все документы из МВД своевременно поданы и приняты страховой без нареканий, после подачи полного пакета документов, согласно правилам страхования через 15 дней меня пригласили для подписания соглашения о сумме и сроках выплаты, соглашение подписано 27.02.2014 г.  согласно соглашению мне должны сделать выплату 31.03.2014г. Сегодня именно этот день, выплата не произведена, на обращение на горячую линию получен ответ: мы еще в течении 10 дней будем рассматривать!. 5 месяцев уже рассматриваете, за это время можно каждую букву под микроскопом рассмотреть. Машина была источником моего дохода, без нее я не работаю и плачу за кредит по 20 000 в месяц, заняла у всех друзей и родственников, уже все сроки вышли долги отдавать, а тут страховая затягивает. Мне обратиться в суд, по суду +50% страховой суммы (закон о защите прав потребителей), + все судебные издержки, юрист сказал можно еще и амортизацию оспорить, и ждать еще 3 месяца, и прятаться от родственников и банка потому что платить уже нечем????  Не знаю как в других страховых, но я больше страховать по каско не буду!!!!

Постоянный адрес отзыва