РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'jakor',
  'PAGEN_1' => '52',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=51',
  'YEAR' => '2015',
)

Отзывы о страховой компании за 2015 год

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

10 августа 2015 11:28

Полис: ССС0697339685

Обратился на горячую линию Югории, где меня подробно проконсультировали (пакет документов, адрес филиала, номер, в какое время можно обратиться).
Подал документы 16.07.2015. 28.07.2015 уже был подготовлен страховой акт. При ознакомлении сумма выплаты устроила, на ремонт детали автомобиля хватило. Благодарю ГСК Югория за оперативную работу.

Постоянный адрес отзыва

Маша Маркова Личное страхование / ДМС

10 августа 2015 00:26

Полис: 05235441036

Мой супруг сделал мне просто волшебный подарок на рождение дочурки, оформил на нее полис ДМС в Русском Стандарте Страхования. Даже не могу передать насколько ощутима разница, ведь теперь я избавлена от необходимости стоять в поликлинику в очередях, слущать возмущенные возгласы других мамаш и терпеть хамство врачей. Да и боьшой плюс в том, что и по скорой полис работает и при гопитализации поможет.

Постоянный адрес отзыва

Лариса Страхование автомобилей / ОСАГО

07 августа 2015 22:28

Полис: ЕЕЕ №0341142250

В Тульской компании обещали наконец выплатить компенсацию , подождать один , два дня. Опять обманули. Прошло 9 дней . И так обманывают  больше двух месяцев.

 

10 августа 2015 14:40

Уважаемая Лариса Борисовна! Мы безусловно рады, что Вы активно высказываете свою гражданскую позицию на этом ресурсе и стремитесь донести до остальных свое мнение. К счастью, на сайте раздел «Служба контроля качества сервиса» создан для выстраивания коммуникаций между клиентами и ОАО "АльфаСтрахование", сайт компании www.alfastrah.ru. Ориентировочно срок перевода денежных средств 10.08.2015 - 11.08.2015 года. С надеждой на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

07 августа 2015 20:21

Полис: CCC0688105919

У меня автомобиль Тойота Королла максимальной комплектации 2012 года, в сентябре ему будет три года. Пробега на моей машине 47000 километров. Я все это пишу, чтобы читающий отзыв смог понять, что автомобиль довольно свежий, с небольшим амортизационным износом . Некоторое время назад один лихач снес мне левое зеркало заднего вида и после получения справок из полиции  я отправился в свою страховую компанию. Живу я в городе Новороссийск, Краснодарского края. Нужно ометить немалые очереди и в первый день зарегестрировать свой страховой случай не получилось, а обратился я по адресу ул. Первомайская, 6. Потом мне навязали карту Росгосстрах банка.... Итог: выплата ущерба составила 3200 рублей!!!!!! У официального дилера данный ремонт стоит 26470 рублей. А если менять самому зеркало, то самое дешовое в Eхiste стоит 21000 рублей. Вот теперь думаю куда приложить их выплату???? P.S. когда год назад я оформлял этот полис,ни у одной страховой компании не было бланков ОСАГО. Мне посоветовали пойти в Росгосстрах, а здесь, в свою очередь, обязали застраховать жизнь . . . Вот такая чудная компания.

Постоянный адрес отзыва

Кирилл Страхование автомобилей / КАСКО

07 августа 2015 19:40

Полис: 031/13/0416284

http://www.rustrahovka.ru/response/48442.html Уже оставлял отзыв. По настоящий день проблема не решена, с ООО "АвтоВид" (СТО) невозможно выйти на связь. Не знаю, звонили в это СТО из Уралсиба или нет, но обратной реакции со стороны СТО нет абсолютно. Никто не звонил. Возможно, Уралсиб оплатил по представленной смете, но деталь была использована "на сторону". Это квалифицируется как мошенничество. Я требую, чтобы провели ремонт в кратчайшие сроки, либо  перевели меня в нормальное СТО, иначе я буду обращаться в прокуратуру, которая проверит подозрения на мошенничество и затем в суд. Спрашивается, зачем у вас в Тюмени сидят люди в офисах ? Пусть берут руки в ноги и общаются непосредственно с этим СТО по моей теме, выясняют, заказана ли деталь, Я лично подобных правомочий не имею и связываться не хочу, за собственные деньги.Крайне недоволен страховой компанией, больше никогда не обращусь к вам

 

13 августа 2015 09:54

Добрый день! Направление13.08.15 перенаправлено на Стоа УГА-Авто Тюмень . 8(3452)55-24-42 Просим связаться со стоа.

Постоянный адрес отзыва

Илья Страхование автомобилей / КАСКО

07 августа 2015 15:19

Полис: 3888750

Хочу поблагодарить компанию РОСГОССТРАХ за работу и честность!
При покупке автомобиля в автосалоне Ягуар Лендровер приобрел полис каско в сентябре 2015г.
17 мая 2015г попал в крупное ДТП на ММК (бетонке), не поврежденным остались только левое переднее крыло и дверь.
В течении 5 дней приехал оценщик, оценил 80% ущерба.
Затем в течении 20 рабочих дней в РОСГОССТРАХЕ принимали решение по ущербу, признали автомобиль тотальным.
Прошло еще 20 рабочих дней (здесь немножко подзатянулось дело) передал тотальный автомобиль в страховую.
После этого в течении 10 дней выплатили полную страховую сумму.

За что огромное спасибо!

Для тех кто столкнулся с такой неприятностью, готовьтесь, что придется побегать с документами в ГИБДД, страховую, оценщикам, потратить время, но результат оправдывает затраченные усилия!

Удачи на дорогах! Спасибо РОСГОССТРАХ!

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

07 августа 2015 13:03

Полис: CCC 0330473368

В конце мая 2015 года написал заявление о расторжении договора и на выплату денежных средств за месяцы которые не использовал. Сказали в течении 15 рабочих дней деньги будут перечислены на карточку, прошло больше 15 дней звоню в страховую, оператор мне отвечает, то что договор расторгли, а по выплате информации нет, сказал что он напишет заявку и через 3 дня со мной свяжутся, прошло 5 дней звоню сам, мне опять отвечает оператор, что отправит заявку и мне надо перезвонить через 3 дня, звоню через три дня информации нет, опять отправляют заявку и говорят перезвонить через 3 дня и так все последующие разы. Потом пишу письмо на электронную почту с жалобой, мне приходит ответ чтоб я написал свой полис по которому был расторгнут договор, я отсылаю и больше ни какого ответа нет. По настоящее время компания Уралсиб не может решить этот вопрос ( прошло более 2 месяцев). Сколько еще можно ждать перечисления???

 

10 августа 2015 12:20

Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше обращение передано в работу ответственному сотруднику Как только будет получена информация, мы Вам сообщим. Постараемся ускорить решение вопроса. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Постоянный адрес отзыва

наталья Страхование автомобилей / КАСКО

07 августа 2015 11:11

Полис: ат3291361

У меня оформлен полис КАСКО страховая компания "Ресо-Гарантия". 16.07.2015 обратилась в страховую компанию для возмещения ущерба после дтп. Сегодня 07.08.2015 прошло 20 дней с момента обращения, полного согласования по страховому случаю до настоящего момента нет. Звоню в страховую, что бы узнать причины столь длительного рассмотрения, мне отвечают что необходимо связаться с экспертом Кузиным Андреем и дают внутренний номер телефона, звоню несколько дней - длинные гудки в ответ. Оставила свой номер телефона, что бы мне перезвонили, прошло 4 дня - никто не перезвонил. Что за отношение???? Снова звоню в страховую компанию дали другой номер телефона, на этот раз предложили обратиться к Сергею Петросяну - результат тот же. "Отличная" страховая компания. Я требую ответа!!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Полина Страхование автомобилей / ОСАГО

06 августа 2015 22:00

Полис: 0696814570

В г. Иваново мне не захотели оформлять полис ОСАГО. Сотрудница сказала, что необходима справка из предыдущей компании о безубыточности и что без нее она вряд ли сделает полис, при моем вопросе "Что мне делать, если эта компания больше не работает", она ответила, что я могу пойти в страховую компанию "Вектор", расположенную на первом этаже и там попробовать застраховаться! После моего звонка в РСА и уточнения, могут ли мне отказать, я вернулась к ней и попросила написать отказ в письменном виде, на что она мне  ответила, что не отказывала, и послала она меня не в какую другую фирму, а в свою же! (Не знаю что она имела ввиду) При этом наговорив мне как ей надоело общаться с такими как я! При этом сама говорила со мной на повышенных тонах, но видимо ожидала от меня вежливости в свой адрес! Отвратительное отношение к клиентам!

Постоянный адрес отзыва

Нина Личное страхование / Страхование путешественников

06 августа 2015 17:20

Полис: 274048

После того, как ISOS перестал работать с российскими страховыми компаниями, остро возник вопрос где покупать туристическую страховку. Поскольку ехала с ребенком, страховка просто "для галочки" не подходила, нужен был проверенный ассистанс. После ISOS таковым, судя по отзывам в Интернете, является Mondial, с которым в России работают только Кардиф и Медэкспресс. Купила страховку в Медэкспрессе.
На 5 день отпуска ребенок начал сильно кашлять, чтобы исключить что-то серьезное, позвонила в Медэкспресс. В течение часа нам организовали прием у врача в нашем отеле, потом еще несколько раз звонили, спрашивали о состоянии. За день до отлета воспользовались страховкой еще раз - у ребенка на этот раз заболело ухо. Снова Медэкспресс (Мундиаль) сработал оперативно - в течение часа нам дали адрес ближайшей клиники, где нас осмотрел врач.
И снова после посещения врача позвонил сотрудник Мундиаль и поинтересовался состоянием ребенка. Приятно, что не забывают.
За посещение врача и в первом, и во втором случае я не платила ничего (самостоятельно покупала только лекарства, но эти расходы можно в Медэкспрессе возместить), и этим Мундиаль выгодно отличается от конкурентов. Был опыт страхования в AXA-assistance напрямую, у них подход такой - турист самостоятельно идет к врачу и оплачивает прием (разумеется, предварительно позвонив в страховую), а потом уже возмещает расходы.  

    

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

06 августа 2015 16:25

Полис: ссс-0684828476

Онлайн сервис продления осаго не работает, выдает ошибки, то нет возможности ввести данные диагностической карты, то нельзя выбрать регион и т.п. Хотя при проверке кбм все окошки работают и коэффициент высчитывает правильно. При звонке по федеральному номеру консультант приглашает посетить пензенский офис постоять в живой очереди и попытаться продлить полис, а заодно, видимо, навязать так необходимые мне допуслуги.

 

10 августа 2015 11:56

Добрый день! Благодарим за отзыв! По вопросу связанным с онлай сервисом, информация передана , как только тех. ошибки будут утранены, Вы сможете продлить полис. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Постоянный адрес отзыва

Илья Страхование ответственности / Гражданская ответственность

06 августа 2015 16:17

Полис: 2999970

Умерла мама, у которой был застрахованный кредит в Сбербанке.

Открыли страховое дело. 8 апреля (!!!) ВСК послала письмо с запросом в поликлинику для получения выписки из медкарты

Сейчас шестое августа (!!!) В поликлинике запрос не получали. Предпринимать какие-то действия сотрудники ВСК отказываются, ссылаясь на то, что у них такой порядок работы

Оператор сказал, что они соизволили отправить второй запрос (спустя 4 месяца, угу). На вопрос, что будет, если и оно не дойдет, ответили просто: не знаем, это не наши проблемы, у нас такой порядок работы

Итог:

Я студент-очник. За четыре месяца эта треш-компания не сделала совершенно НИЧЕГО, оставив меня с кредитом. Мое сообщение на почту было проигнорировано. Во время телефонных разговоров сотрудники обещают помочь, но точно также ничего не делают. Никогда не имейте дела с этой компанией, или будете точно также сидеть без денег.

Иду в суд. До встречи, ВСК.

 

13 августа 2015 11:05

Здравствуйте, Илья. Прежде всего позвольте выразить Вам соболезнования в связи с утратой близкого Вам человека. По существу Вашего обращения сообщаем следующее: по Вашей письменной просьбе 8 апреля в ЛПУ был направлен официальный запрос на получение необходимых для принятия решения о страховой выплате медицинских документов. Документы по запросу из поликлиники получены в июле и рассмотрены специалистами. К сожалению, представленный поликлиникой документ не содержит необходимой информации для осуществления правовой выплаты, в связи с чем рассмотрение по делу 2999970 откладывается до получения необходимых сведений о Застрахованном. В этой связи в ближайшее время в Ваш адрес будет направлено официальное уведомление. В свою очередь САО «ВСК» готово содействовать в получении недостающих документов посредством направления запросов в соответствующие учреждения при условии предоставления информации об обстоятельствах наступления смерти Застрахованного, а также о наименовании медицинских учреждений, в которые он обращался. Дополнительно сообщаем, что каких-либо зафиксированных обращений в компанию в течение 4-х месяцев после 8 апреля с Вашей стороны не обнаружено. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Станислав Страхование автомобилей / ОСАГО

06 августа 2015 16:07

Полис: 0351363700

Добрый день! Исходя из того, что стоят в основном отрицательные отзывы, то мой может восприняться как комментарий сотрудника. Уверяю, что это не так. Я очень редко где-нибудь оставляю какие-либо комментарии. Однако, сегодня другой случай. И думаю, что те, кто долгое время покупали полис ОСАГО в Росгосстрахе меня поймут. 5 лет сотрудничества, безаварийной езды, при 22-х летнем стаже Росгосстрах мне смог предложить аж 5% скидки. Сегодня моя страховка в Росгосстрахе составила сумму 8 780 руб.  В эту сумму входит: 1) полис ОСАГО, 2) страхование жизни 3)  тех. осмотр. Причем 2 и 3 пункт только у них, и даже не обсуждается. В случае отказа (как у меня, тех. осмотр уже есть, страховать жизнь не хочу)  моментальное изменение выражения лица менеджера и "... у нас нет бланков". Спорить бесполезно, обойдётся себе дороже. Нервы, время.  На просторах волгоградского Интернета "Альфа страхование" в числе первых держит рейтинг, хотя честно говоря статистикам в Интернете мало доверяю. Решил попробовать там. 6 августа пришёл к 9.00. Оказался первым, за мной заняли ещё два человека (тоже ушли из Росгосстраха). В 9.10 пригласил менеджер. В 9.20 договор уже был заключён. Без предложений левых тех. осмотров, страхование жизни по желанию (отказался). Девушка отнеслась спокойно к отказу. Пришлось подождать пока моя диагностическая карта проверялась (минут 15). В общем 9.40 уже вышел с оформленным полисом ОСАГО по цене 5 590 руб. Как то вот так! Хотя психологически был настроен на часовые стояния в очереди, на предложение каких либо услуг или дополнительных оплат. В общем, я был положительно удивлён от сегодняшнего посещения "Альфа страхования". Вполне симпатичная девушка менеджер, произвела положительное впечатление. Видно, что свою работу хочет выполнить достойно и качественно. Назвал бы фамилию, но не знакомлюсь с людьми, которые на работе, а бейджика я не заметил (наверное просто сам не обратил на это внимание, но правда в платёжном документе стоит фамилия Чиркова Е.Н.). Спасибо большое, хорошая работа.

 

07 августа 2015 13:29

Уважаемый Станислав! Мы благодарим за оставленный Вами положительный отзыв о работе нашей Компании. Ваша благодарность передана руководителю сотрудника, принимавшего участие в оформлении договора страхования. Надеемся на дальнейшее благотворное сотрудничество. Желаем Вам удачи на дорогах и в делах! С уважением, Служба контроля качества сервиса

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / КАСКО

06 августа 2015 14:58

Полис: 12391c5g00282

Деловое сотрудничество с данной страховой компанией длится достаточно долгий период(10 лет). За тот промежуток времени случались разные ситуации в жизни автомобилей, а т.к. в штате компании их более 20 шт., то они были. Урегулирования убытков осуществляется в доп. офисе СК, в г.Электросталь М.О. Сотрудники адекватные и достаточно компетентны в своем деле. От подачи комплекта документов, до выписки направления на ремонт, проходит не более 10 дней. Проблем не было. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру по урегулированию убытков Веселову Арсению, за профессионализм, индивидуальный подход к каждому рассматриваемому делу и своевременному его рассмотрения

 

10 августа 2015 11:05

Здравствуйте, Андрей! Мы рады видеть Вас и Вашу компанию в числе наших клиентов! Спасибо за то, что нашли возможность положительно оценить как работу нашей компании в целом, так и отдельного ее работника. Для нас очень важна данная информация! Примите наши наилучшие пожелания! С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва