Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО
11 июля 2018 09:42
Полис: 0047803339
Все началось с того , что я ошиблась при оформлении электронного осаго , не внесла себя к водителям допущенными к управлению тс, и вместо птс ввела данные стс , также не выбрала пол, хотела исправить все в личном кабинете , а не получается , отправляют на еосагоальфастрахование. туда написала а они молчат , после этого пошла в офис а они сказали не обслуживают электронные осаго, что делать не знаю, как ездить на авто , делать новую страховку?!Ужасное обслуживание, после этого и не хочется страховать авто в этой кампании.
13 июля 2018 14:17
Добрый День! Поясним, что внести изменения возможно только в действующий полис. Рекомендуем повторить процедуру внесения изменения после вступления полиса в силу. В случае актуальности проблемы просим направить на адрес good-service@alfastrah.ru логин для входа в личный кабинет, скриншот возникающей ошибки, документы, подтверждающие верные данные. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на Rustrahovka.ru/ 55871». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО
11 июля 2018 02:04
Полис: EEE N 2004680033
И так начну с первого не мало важного фактора. Да конечно НАСКО страховая компания очень выгодная по цене рядом с другими страховыми,но по поводу выплаты. У нас была авария в марте, мы ждали около трёх месяцев выплату поскольку на ремонт нас не отправили а попросили скинуть счёт. Когда нам это сказали это прошло примерно 15 дней. Позвонив им через 5 дней сказали ещё 20)потом праздники и только рабочие дни вообщем понимаете. Суть уже была не во днях. После всего этого деньги пришли и отправили 18тр. Теперь представьте БМВ ф30 две двери под замену. Посмотрев в каталоге у меня челюсть отвисла двери стоят по 43тр а их две. Позвонив в компанию говорят пишите на почту. Написав на почту мне ответили что письмо должно быть в простом письменном виде и росписью а у меня время на это нет свадьба. Сейчас попробую написать письмо по их требованиям и посмотреть работу. После была ещё авария но слава богу там все решилось быстро отправили на ремонт вроде даже починили по человечески тут притензий нет. Спасибо монтаж авто. Отзыв был оставлен! Так что ремонт делают не плохой а вот платить не хотят как говориться трудитесь сами) ( мягко говоря)
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
10 июля 2018 23:13
Полис: не помню
Эта страховая компания, не выполнила своего прямого назначения! Я застраховался(автострахование) в этой компании для того, чтобы обезопасить себя от случайного ДТП и когда этот это случилось, эти партнёры пытаются взыскать с меня страховую выплату!объясняют они это тем, что я, не выслал им документы о дтп в течении 5 рабочих дней. В нашем городе их уже нет!!! Ура! Слишком Мелочные!
Постоянный адрес отзывачерников виталий анатольевич Страхование автомобилей / ОСАГО
10 июля 2018 17:38
Полис: ХХХ 0048252704
Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: ООО "НСГ-"РОСЭНЕРГО"
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0048252704
Срок страхования: с 18 ч. 41 мин. «11» июля 2018 г. по 24 ч. 00 мин. «10» июля 2019 г.
Период 1 использования транспортного средства с «11» июля 2018 г. по «10» июля 2019 г.
А ПОЛИСА ТАК И НЕТ
Слоквенко Максим Александрович Страхование автомобилей / ОСАГО
10 июля 2018 12:55
Полис: 0048093224
Здравствуйте. В оформлении электронного полиса осаго ХХХ 0048093224 автомобиль NISSAN ALTIMA я допустил ошибку в вин номере написано так 1N4AL11D22C242480 а должно быть так 1N4AL11D22C272480 Я звонил на телефон горячей линии девушка мне сказала что один символ в вин номере я имею право изменить. Не могли бы вы мне на почту прислать исправленный полис?
13 июля 2018 14:19
Добрый день! Поясним, что страхователь несет ответственность за предоставленные сведения. По имеющейся информации, договор расторгнут от 11.07.2018 г. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Магомед Страхование автомобилей / ОСАГО
10 июля 2018 12:02
Полис: XXX-0029773701
Оформил ДТП 23 мая , второй месяц нет выплаты , говорят что дело рассматривается , ни в одной страховой не было таких проблем .
Постоянный адрес отзываТатьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
10 июля 2018 11:13
Полис: ХХХ 0048057417
Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: ООО "НСГ-"РОСЭНЕРГО"
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0048057417
Срок страхования: с 15 ч. 22 мин. «10» июля 2018 г. по 24 ч. 00 мин. «09» июля 2019 г.
Период 1 использования транспортного средства с «10» июля 2018 г. по «09» июля 2019 г.
Оформили полис,но полис так и не пришел.
Кононов Иван Владимирович Страхование автомобилей / ОСАГО
09 июля 2018 17:05
Полис: ХХХ0048057687
Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: ООО "НСГ-"РОСЭНЕРГО"
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0048057687
Срок страхования: с 15 ч. 21 мин. «10» июля 2018 г. по 24 ч. 00 мин. «09» июля 2019 г.
Период 1 использования транспортного средства с «10» июля 2018 г. по «09» июля 2019 г.
Мне не пришел полис. Вышлите на почту lora.avto@mail.ru
Игорь Александрович Страхование автомобилей / КАСКО
09 июля 2018 08:03
Полис: 04-1205408
Страхуюсь в компании уже четыре года. В прошлом году пришлось дважды обратиться про Каско. сотрудники очень доброжелательны, чего сейчас редко встретишь. Помимо этого, был удивлен как быстро мне выдали путевку на ремонт. Я всем доволен.
Постоянный адрес отзываАнтон Страхование автомобилей / ОСАГО
08 июля 2018 23:04
Полис: Еее729262911
Оформил полис ОСАГО , в компании НАСКО . В феврале , а обратился по убытку уже в конце июня . Все возместили и даже чуть больше .
Постоянный адрес отзываВалерия Страхование имущества физических лиц / ОСАГО
07 июля 2018 13:14
Полис: Z60922/407F25/MB18388/7
Приобрели телефон samsung s8 в Мвидео 12.12.2017 навязали страховку АльфаСтрахования расписали что лучше нее не чего нету, и если даже разобью телефон мне его отремонтируют совершено бесплатно. Разбился экран сдали его по полису! Через 20 дней звонят и говорят ремонт будет стоить 10тыщ рублей. Начали все узнавать оказывается нужно оплатить франшизу. Позвони ли в тот сервисный сервис куда отправили наш телефон на ремонт! Оказывается у них нет сертификата на ремонт продукции samsung и гарантия в 30 дней распространяется только на работу экрана на пили и влагозащиту гарантии вообще нету!
Звонили на горячую линию так толком не кто не может не чего объяснить каждый раз переводят на другого специалиста в итоге минут 40 потрачено зря! Как мне расторгнуть договор и забрать свой разбитый телефон
19 июля 2018 16:34
Добрый день! АО «АльфаСтрахование» в своих действиях строго придерживается условий заключенного договора страхования. Вашим договором страхования установлена франшиза. По имеющейся информации, в настоящее время франшиза Вами оплачена, аппарат принят в ремонт. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
06 июля 2018 22:17
Полис: 37654911065
Оформил на сайте Альфастрахование полис ОСАГО. При оплате с моей карточки помимо стоимости ОСАГО снялись еще дополнительно 300 рублей. На мою электронную почту помимо ОСАГО пришел полис страхования жизни водителя. Позвонил в Альфастрахование. Оказывается на каком то из этапов оформления полиса онлайн я поставил какую-то скрытую галочку, что мол, хочу еще и дополнительную страховку. То есть, с юридической точки зрения к ним не подобраться. Однако, фактически эта компания тем самым мошенничает самым наглым образом. Приняли мое заявление об аннулировании дополнительного полиса. Сказали, что будут рассматривать 30 дней. Мошенники! Подожду, если не вернут деньги, вме же подам жалобу в прокуратуру.
13 июля 2018 14:22
Добрый день! При покупке полиса ОСАГО на нашем сайте был приобретен дополнительный продукт. Данный продукт оформляется исключительно добровольно. Отказаться от него возможно как на этапе оформления, так и после покупки. В случае Вашего желания расторгнуть договор, просим сообщить следующую информацию: — номер полиса (если Вы его знаете); — Ваши полные ФИО; — номер полиса ОСАГО Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на Rustrahovka.ru/55854». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО
06 июля 2018 13:57
Полис: Eee 69791010
Оформила электронный полис ОСАГО , правда только со второго раза все получилось правильно . Как и полеганиям я получил полис в течении 5-ти дней на Почту . Позвонил в рса и мне подтвердили реальность моего полиса . Он прошёл регистрацию и все необходимы процедуры .
Постоянный адрес отзываЕЛЕНА Страхование автомобилей / ОСАГО
06 июля 2018 09:46
Полис: ХХХ 0047549897
Пришло письмо от РСА.
Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: ООО "НСГ-"РОСЭНЕРГО"
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0047549897
Срок страхования: с 18 ч. 27 мин. «05» июля 2018 г. по 24 ч. 00 мин. «04» июля 2019 г.
Период 1 использования транспортного средства с «05» июля 2018 г. по «04» июля 2019 г.
Это сообщение было создано автоматически.
Пожалуйста, не отвечайте на него.
------------------------------------------
8 (495) 771-69-44