РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => '55855',
  'TRASH' => '',
)

Отзыв на компанию АльфаСтрахование

Валерия Страхование имущества физических лиц / ОСАГО

07 июля 2018 13:14

Полис: Z60922/407F25/MB18388/7

Приобрели телефон samsung s8 в Мвидео 12.12.2017 навязали страховку АльфаСтрахования расписали что лучше нее не чего нету, и если даже разобью телефон мне его отремонтируют совершено бесплатно. Разбился экран сдали его по полису! Через 20 дней звонят и говорят ремонт будет стоить 10тыщ рублей. Начали все узнавать оказывается нужно оплатить франшизу. Позвони ли в тот сервисный сервис куда отправили наш телефон на ремонт! Оказывается у них нет сертификата на ремонт продукции samsung и гарантия в 30 дней распространяется только на работу экрана на пили и влагозащиту гарантии вообще нету!
Звонили на горячую линию так толком не кто не может не чего объяснить каждый раз переводят на другого специалиста в итоге минут 40 потрачено зря! Как мне расторгнуть договор и забрать свой разбитый телефон

 

19 июля 2018 16:34

Добрый день! АО «АльфаСтрахование» в своих действиях строго придерживается условий заключенного договора страхования. Вашим договором страхования установлена франшиза. По имеющейся информации, в настоящее время франшиза Вами оплачена, аппарат принят в ремонт. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

К списку отзывов