РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'jakor',
  'PAGEN_1' => '148',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=149',
  'YEAR' => '2012',
)

Отзывы о страховой компании за 2012 год

денис Страхование имущества физических лиц / Квартиры

22 мая 2012 20:56

Полис: ГС 87-ИГСТ/046009

Добровольно застраховал свежий ремонт в квартире. наступил страховой случай,собрал все документы И НАЧАЛОСЬ!!!!!!!! два месяца лепили мне мозги, а потом прислали грамотную отписку о том что ущерб мне не выплатят. НАНЯЛ ГРАМОТНОГО ОДВАКАТА БУДУ СУДИТЬСЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Ольга Личное страхование / Несчастный случай

22 мая 2012 20:08

Полис: 4031040265010/01253994

Застрахована по программе Росгосстрах жизнь Престиж "Сбережение". Страховой случай произошёл 25.11.11. Диагноз-разрыв внутреннего  мениска ,внутренней боковой связки,надрыв сухожилия.Лечение  проходила с 25 .11.11 по 14.02.12. Диагноз ставили на основании рентгенов,МРТ,консультаций ведущих травматологов города.Выплата составила 2000 (ДВЕ!!!!тысячи рублей)!!!!  Это  при том,что МРТ стоит 4 тысячи,терафлекс,назначенный  врачами, 1120руб. плюс всевозможные мази,платные процедуры...Чеки и товарные чеки об оплате лекарств из аптек  к  возмещению не принимаются,якобы есть случаи злоупотреблений(при чём тут я?) А сегодня приходит извещение об индексации взносов и вместо 1559 руб.предлагают платить 1751.Да у меня после этой """выплаты""" кроме отвращения и негатива НИЧЕГО больше нет к этой компании!!! Это Вы-то  СТРАХУЕТЕ мою жизнь??  ничего не  перепутано??мне  кажется,скорей  всего это такие ,как я Вас  страхуем от небедной жизни...

 

24 мая 2012 08:30

Уважаемая Ольга Петровна!
В соответствии с условиями Вашего договора, выплаты по риску «Телесные повреждения» производятся в размере, предусмотренном Таблицей страховых выплат (Приложение №2 к Полису страхования). Выплата представляет собой определенный процент от страховой суммы по договору. В Вашем случае она составила 1% от страховой суммы.
Условиями договора возмещение понесенных расходов не предусмотрено.

Обращаем Ваше внимание, что индексация страхового взноса является дополнительным условием, добровольно включенным Вами в договор. В случае необходимости, Страхователь вправе отказаться от данного условия, написав соответствующее заявление Страховщику.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / КАСКО

22 мая 2012 19:52

Полис: 3333345678

Всё познаётся в сравнении.Если б не повысились у вас тарифы- только к Вам бы шла..Спасибо,Вы одна из немногих нормальных компаний.

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

22 мая 2012 19:49

Полис: 0541683669

Страховались в этой компании много лет.Раньше  примерно за  месяц приходило напоминание о том,что заканчивается  страховка.но это было РАНЬШЕ,когда там ЛЮДИ работали... Машину,стоявшую на обочине, зацепила фура,было оформлено ДТП.Результат- изуродованы левая передняя дверь,капот,зеркало.Всё под замену.Насчитали к выплате 8579руб.17коп с учётом износа деталей....Это при стоимости только дверки голой 8 тысяч.Как вариант- ремонт в ИХ мастерской.Спасибо,УЖЕ один раз ремонтировали...машину стали забирать-сам ремонтник не смог закрыть отремонтированный им же багажник. Спросили ,на каком основании производился рассчёт.Ответ- На основании сложившихся В РЕГИОНЕ цен на запчасти и услуги..Считает московский офис..Там КОММУНИСТЫ  что ли у вас работают  и думают,что В РЕГИОНАХ всё ДАРОМ раздаётся??? Разумеется,судились,потому что с этой компанией  априори по-другому теперь нельзя строить отношения.Надеюсь,что ответ  мне придёт на указанную мной электронную почту,а уж извиниться  обязаны просто здесь,на сайте..Разумеется,ноги моей,как  страхователя,в этой конторе больше не будет.

Постоянный адрес отзыва

Лидия Страхование автомобилей / КАСКО

22 мая 2012 19:37

Полис: 16048945

11 апреля 2012 подали документы на возмещение ущерба по ДТП Полунина Татьяна сказала,что выплату произведут в течении 25 дней со дня подачи заявления.Периодически звоним ей,но результата НЕТ!!!22 мая 2012 г. позвонили ей,а она и разговаривать не хочет-просто бросает трубку.Позже позвонив она сказала,что Ваши документы готовы а подписать не кому т.к.директор в отъезде и будет через две недели.Во всех компаниях есть зам.директора.А у Вас что нет И.О.директора???      

 

30 мая 2012 11:56

Уважаемая Лидия Александровна,
Из-за технической несогласованности действий сотрудников произошла задержка в принятии решения по заявленному Вами случаю. К виновным сотрудникам применены меры дисциплинарного взыскания.
Документы на выплату страхового возмещения были подписаны уполномоченным сотрудником непосредственно после их оформления.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся, что данный случай станет исключением из практики нашего сотрудничества.
            
С уважением,
Начальник управления X
внутреннего контроля
ОСАО «Ингосстрах»
Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / КАСКО

22 мая 2012 19:31

Полис: 00-0501-050991-1

Прочитав отзывы, я просто не нашла в себе сил, что б не выругаться!!! Но мне все, же чувствую повезло больше, чем остальным. ДТП произошло в декабре 2010 года, пострадала левая пассажирская дверь (вмятина и поврежден молдинг), пол года я немогла довезти им справку, т.к. офис в гю Зеленограде резко закрылся из-за начинающихся проблем с банкротсвом, в итоге пока я собирала документы на дверь, в мае дооформила, у меня треснуло лобовое и сколы на копоте, стала оформлять еще и эти два дела. Когда все документы оформила, уже за двери должны были выплатить денежные средства, вернее перечислить их на мой расчетный счет, и все нет и нет. Я не выдержала и в сентябре 2011, когда прошел уже почти год с ДТП я еду к ним на Варшавку, в ходе дебатов и угроз с нальником их отдела, мне через три часа выдали прям там в кассе 34500, положенную сумму за это дело (причем полис я купила за 31000). И остались еще 2 дела, в тот же день меня уверяли что остальные 2 суммы перечислят на счет до декабря месяца. Я конечно сомневалась и думала потом опять ехать вытрехивать свои ущербы, но до декабря я так и не съездила, и вот доехав в мае 2012 до их офиса с ужасом обнаружила, что их и след простыл, причем подъезжая я мысленно думала о таком исходе (по комментариям поняла, что они закрылись еще в начале февраля 2012). В итоге 11800 за стекло, дело 00-0501-050991-1, и 7500 за капот, дело 00-0501-050992-1, я уже не увижу. Досадно, но все же утешает, что 35 тысяч я всетаки получила. А за остальной ущерб не менее обидно!!! Всем сочувствую, кто однажды купил полис в этой кампании аферистов!!!

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

22 мая 2012 19:28

Полис: 4031040265010/01253994

Застрахована по программе Росгосстрах жизнь Престиж "Сбережение". Страховой случай произошёл 25.11.11. Диагноз-разрыв внутреннего  мениска ,внутренней боковой связки,надрыв сухожилия.Лечение  проходила с 25 .11.11 по 14.02.12. Диагноз ставили на основании рентгенов,МРТ.консультаций ведущих травматологов города.Выплата составила 2000 (ДВЕ!!!!тысячи рублей)!!!!  Это  при том,что МРТ стоит 4 тысячи,терафлекс,назначенный  врачами 1120 плюс всевозможные мази...Чеки  к  возмещению не принимаются,якобы есть случаи злоупотреблений(при чём тут я?) А сегодня приходит извещение об индексации взносов и вместо 1559 руб.предлагают платить 1751.Да у меня после этой """выплаты""" кроме отвращения и негатива НИЧЕГО больше нет к этой компании!!! Это Вы-то  СТРАХУЕТЕ мою жизнь??  ничего не  перепутано??мне  кажется,скорей  всего это такие ,как я Вас  страхуем от небедной жизни...

Постоянный адрес отзыва

Исайкина Анна Страхование автомобилей / КАСКО

22 мая 2012 18:38

Полис: 00600 #20067206

Общение с компанией Согласие каждый раз повергает меня в состояние шока.
3 мая приехали на осмотр автомобиля Opel Astra, у которого были повреждения переднего бампера и противотуманной фары. Осмотр произвел сотрудник Баринов В.Б. (так указано в направлении) и сказал, что при выдаче направления я смогу сама выбрать удобный мне сервисный центр. После ДВУХ часов сидения в офисе выясняется, что моего страхового полиса нет в базе (полис был приобретен 4 апреля) и направление на ремонт мне выдать не могут! До 18 мая звонила каждые три дня, единственный ответ- ждите, скоро все получите, придумывали миллион объяснений, почему дело затягивается. 18 мая оставлена жалоба через call-центр, номер 561/12. На следующий день (!!!) мне позвонили и сказали, что направление готово. Что они делали столько времени, если на самом деле это был вопрос одного дня?

22 мая приезжаю в офис забрать направление на ремонт. Обратились к сотруднику Великуденичеву Ивану. Он сказал, что направление готово, его надо просто вынести, и нам надо подождать сотрудника, который это сделает. После 30 минут ожидания подходим к Ивану, который снова говорит, что нужно подождать. Через 10 минут Ивана уже нет на рабочем месте! Прождав час (!!!), обращаемся на ресепшн, но там никто не знает, как с Иваном связаться! Видимо, цивилизация в виде мобильных телефонов до них еще не дошла. Прождав еще 15 минут, идем к управляющей Юлии и пишем жалобу. Через 1(!!!) минуту Иван оказывается на месте. Через еще минут 7 мы получаем-таки направление, но это та же самая бумажка, которую я подписывала 3 мая! В ней ничего не изменилось! Почему нельзя было ее сразу отдать? Причем в ней указан сервисный центр, без возможности выбора!
Выходим из офиса и видим толпу сотрудников, преспокойно разгуливающих по улице! А в офисе очереди, все ругаются и ждут!
Но это еще не все. Позвонив по телефону предложенного мне сервиса, я слышу, что это центр Nissan, и деталей Opel у них нет! И мне надо ехать в другой центр на другом конце Москвы! Дело продолжается...

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / КАСКО

22 мая 2012 17:17

Полис: нет теперь

Более 3-х лет страховался в ИНГОССТРАХЕ (КАСКО+ОСАГО) из года в год приносил им деньги, без страховых  случаев, не взял у них ни копейки. Решил поменять авто. Купил, решил застраховать там же. Был очень удивлен когда озвучили ценник на страховку. Страховая отказалась делать скидку на второе авто (продал спустя 1 месяц после покупки нового, надо же было ездить на чем нибудь). В итоге страховка оказалось дороже. Казалось страховая должна быть рада таким клиентам. В итоге, застраховался в другой компании на 10000 т.р. дешевле на тех же условиях  

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / КАСКО

22 мая 2012 15:44

Полис: 0105525906

В летел камень в лобовое стекло, зная что нужна справка вызвал гибдд. Приехали все оформили, произошло это 05,05,2012. Позвонил в прогресс(теперь альянс) диспетчер записал на прием только 10,05,2012. После этого звоню им через день, говорят что дело рассматривается и звоните завтра. 22,05,2012 Сказали что нужные еще какие то справки, об о том что мед освидетельствование не проводилось и еще какая. Теперь надо к ним ехать забирать справки ехать в гиббд и просить дописать что мед освидетельствование не проводилось. Видимо придется подавать на них в суд.

Постоянный адрес отзыва

Анрей Страхование автомобилей / ОСАГО

22 мая 2012 15:01

Полис: 0580278336

То что Росгосстрах-мошенники мне стало известно после дтп, в результате которого пришлось обратиться в эту "вшивую контору"(по другому и назвать ее сложно).Выступал как пострадавший в аварии.Автомобиль Митсубиси Шариот -Грандис.
Неисправности и дефекты в результате ДТП:
Бампет передний-замена
Капот-замена
Крыло левое переднее-замена
Накладка на бампер левая передняя-замена
Фара левая передняя-замена
Подкрылок передний левый-замена.
Блок фара левая передняя(противотуманка-поворотник)-замена
Повторитель поворота левый -замена.

Оценку ждал месяц и вот пришло сообщение мой ущерб оценили в 8800 рублей....Жесть...один бампер стоит 10000руб минимум.Судился - еще три месяца .Выбил в общем 35000 рублей.Парадокс в том ,что до этого случая страховался в Росгосстрахе сам( У меня на фирме 10 автомобилей).Теперь они мой денег уж точно не увидят-скоты.
Народ ,не отдавайте свои кровные мошенникам.Им место в тюрьме.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

22 мая 2012 14:57

Полис: 77514-10

Не получил выплат по страховому случаю, отговаривались полгода, плюнул и сделал за свой счет. У товарища проблемы с КАСКО в "солидной" компании.  и т.д и т.п. Предлагаю отказываться от страхования авто по КАСКО - лотерея с выбором компании. Сегодня она состоятельна, а завтра у Вас проблемы. Зачем платить дважды?

Постоянный адрес отзыва

рустам Страхование автомобилей / КАСКО

22 мая 2012 12:46

Полис: 2003526

Добрый день!у меня тоже самое, застроховал на 30000 тыс рублей 21.04.2012 ехал по трассе со встречного авто отлетел камень в лобовое стекло,в результате чего скол и трещины на все стекло(ездить не удобно) поехал в офис СОГЛАСИЕ Республика Башкортостан г.Стерлитамак...оформил документы все приняли,отправили к оценщику расмотрели пофотографировали сказали ждите в течении 10 рабочих дней будут перечисления!!!сегодня 22.05.2012 досих пор ждем()()()()()

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

22 мая 2012 12:11

Полис: ВВВ № 0562059478

Попал в ДТП с пострадавшими. Виновник аварии застрахован в Росгосстрахе. Меня суд признал невиновным (соответсвующее решение суда приложено к пакету документов). 10 апреля Пятигорский филиал отправил все документы в Москву, однако до сих пор в кол-центре мне отвечают одно и то же: "С вашим делом работают, рекомендуем...и т.д." Номер выплатного дела 5144543

 

24 мая 2012 15:17

Уважаемый Дмитрий Владимирович!
В результате технической ошибки системы рассмотрение убытка действительно затянулось, в настоящий момент убыток направлен на расчет стоимости восстановительного ремонта, далее будет принято решение по выплате.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и постараемся максимально быстро рассмотреть заявленное Вами событие!
О принятом решении Вы будете дополнительно проинформированы.

С уважением,

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва