РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'jakor',
  'PAGEN_1' => '139',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=135',
)

Отзывы о страховой компании

Виталий Страхование автомобилей / ОСАГО

15 января 2019 18:57

Полис: ЕЕЕ № 2005416174

Соната Тагаз.И Вот настал тот день, когда нас стоящих на обочине жахнули. После праздников и 2-х месяцев(в сумме) ожидания нам кинули косточку в размере 14700р. При повреждении крыла, вырванного бампера и оторванной защиты арок. Но великолепие в том, что именно на такую сумму отправляют на СТОА за 80 км от места страховки(а положено не дальше 50км). Вообщем Мы с Милой наверно лично придем в офис Югории. Не услышат. Придем с ребятами из прокуратуры и извещением в суд. А там моральный ущерб, затраты на организацию встречи в суде. Вообщем, как бы я намекаю, что давайте по хорошему. Мне не лень по плохому, но я могу потратить это время более полезно.

 

17 января 2019 13:29

Уважаемый Виталий! Наша компания действует исключительно в рамках российского законодательства. Вам предоставят эвакуатор и организуют ремонт вашего автомобиля. СТО находится в 44 км от места вашей прописки, так что закон не нарушен. Вы можете обратиться в суд, это ваше право, хотя наша компания предпочитает решать все вопросы мирным путем и в досудебном порядке.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

15 января 2019 17:52

Полис: Xxx 0070273805

Добрый день,помогите решить проблему
12.01 нам сделали электронный полис АльфаСтрахования .по нашей просьбе страхователя указывали не владельца ТС. Так как лица допущенных к управлению тс было несколько человек ,их мы проверили а графу собственник пропустили
Через день мы обнаружили ,что при оформлении собственник указан в полисе неверно
Девушка,которая делала нам этот полис отправила заявление на изменение полиса .но ответа нет .звонила она в службу поддержки -ответили запрос в обработке

Вопрос -изменят нам полис или придётся расторгать его ?
Сколько рассматриваются данные вопросы ? Сколько ждать ?

 

16 января 2019 10:56

Уважаемая Елена! При оформлении договора, страхователем была внесена заведомо ложная информация в части собственника транспортного средства. Правила страхования по ОСАГО не предусматривают возможности исправления ошибок допущенных страхователем при оформлении договора. В данной ситуации рекомендуем Вам только вариант с досрочным расторжением договора, для чего Вам надо будет обратиться в офис компании. Отдельно обращаем Ваше внимание, что закон по ОСАГО возлагает именно на страхователя ответственность за предоставление достоверный сведений при заключении договора. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / КАСКО

14 января 2019 19:47

Полис: 001AT-18/0339608

Так случилось, что автомобиль супруги был поврежден.Была поцарапана краска на капоте. Услугами страховой компании были довольны, застрахована Тойота была в «Ренессансе» (Каско). Проблему решили быстро.

 

17 января 2019 15:01

Михаил, здравствуйте! Мы благодарим вас за ваш отзыв. Мы очень рады, что смогли помочь вам в вашей ситуации, и вы остались довольны взаимодействием с нашей компанией. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам об этом, и мы сделаем все, чтобы помочь вам. Желаем вам и вашей супруге удачи на дорогах.

Постоянный адрес отзыва

Ирина Личное страхование / ОСАГО

14 января 2019 14:07

Полис: 00021.86117437

Отправили меня с острой зубной болью в другой конец города , уверив, что лечение бесплатно, врач подтвердил проблему , тут же компания отказала в страховом случае . Зачем отправляли ???? В поликлинике сказали , что МАКС никогда стоматологию не одобряет .

Постоянный адрес отзыва

Виктория Личное страхование / Страхование путешественников

14 января 2019 13:07

Полис: 16500-000076313

Оформляла страховку путешественника для поездки на Маврикий. Страховой случай не заставил себя долго ждать, наступила на морского ежа, нужно было вытащить колючки из ступни. Звонила в страховую компанию, назвала номер страховки, а оператор еще минут 7-10 задавала идиотские вопросы из серии ФИО, возраст, почта и тд (все, что и так было в страховке). Прошло три часа и мне пришло смс, что они ищут врача. Я не выдержала и пошла к врачу в отеле, который благополучно извлек колючки. Пока я была у врача, звонили из альянса и сказали, что не могут найти врача. А еще через два часа, пришло смс, что , якобы они не могут дозвониться. В общем в беде бросили, страшно подумать чем бы могло дело кончиться, если бы у меня была серьезная проблема.

 

21 января 2019 10:00

Уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обратную связь. Мы детально проанализировали обстоятельства, изложенные в Вашем обращении, и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Во избежание подобных ситуаций в дальнейшем мы довели информацию по Вашему обращению до руководителей соответствующих подразделений, а также до партнера, занимающегося организацией медицинских услуг в данном регионе. К сожалению, подготовка Вашей заявки на визит в клинику по гарантийной оплате действительно потребовала некоторого времени со стороны нашего партнера, о чем Вас уведомил оператор. Также в ответ на Ваш вопрос о самостоятельном обращении к доктору он подтвердил возможность такого визита с самостоятельной оплатой и последующей компенсацией понесенных расходов страховой компанией. Выплата страхового возмещения по Вашим заявлениям от 15 января 2019 г. будет произведена в срок до 01.02.2019 г. Также, отвечая на Ваш комментарий, хотелось бы отметить, что при обращении застрахованных лиц на пульт сервисной службы Allianz Global Assistance (AGA) предусмотрен определенный порядок идентификации клиента, включающий сбор таких данных, как ФИО, номер полиса, контакты по месту пребывания и пр. Мы понимаем, что эта процедура занимает некоторое время, однако она необходима для обеспечения Застрахованного медицинской помощью в полном объеме и в соответствии с выбранной им программой страхования. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / КАСКО

14 января 2019 08:56

Полис: 1413157

Оформила в прошлом году полис Ремонт у дилера (понравилось, как специалист объяснила все преимущества), чему очень рада.
Случилось ДТП, а у виновника не оказалось полиса ОСАГО. Выручил этот полис - без проблем и промедлений отремонтировали на дилере, стоимость ремонта составил 137 т.р.
В прошлом году брала полис за 2900, в этом сделала за 3900. Разница в тысячу всего, а сумма, на которую машина застрахована, на 90 т.р. больше!

 

17 января 2019 13:26

Уважаемая Ольга! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что наш популярный полис "Ремонт у дилера" вам помог и оправдал ваши ожидания. Надеемся на долгосрочное сотрудничество и желаем вам удачи на дорогах!

Постоянный адрес отзыва

Нажежда Личное страхование / ДМС

11 января 2019 12:35

Полис: Пр4599171

Не рекомендую брать полис ДМС по программе наюлюдения детей до 1 года, у ребенка выявилась проблема по неврологии (увеличение ликворных пространств, гипорезорбция), т.е. расходится родничок, уже больше допустимых пределов, невролог назначила повторное НСГ и осмотр через 2 мес, из-за этого нельзя делать основные плановые прививки в 3 мес, пока ситуация не нормализуется, Ингосстрах отказывает, отправляет обследоваться по ОМС!  Тоже и по суставам, не сформировался тазобедренный в срок, надо смотреть на развитие и консультироваться у ортопеда раз в 1,5-2 мес. -  опять отказ- это врожденное, мы только обеспечиваем профилактические осмотры.  Для чего тогда они берут такие деньги, дети до года самая дорогая страховка.

 

15 января 2019 15:26

Уважаемая Надежда, СПАО «Ингосстрах» является одним из крупнейших российских страховщиков и зарекомендовал себя как надежный партнер, выполняющий взятые на себя обязательства. В рамках договора ДМС Компания организует и оплачивает медицинские услуги в строгом соответствии с условиями программы застрахованного. Условиями программы ДМС, являющейся неотъемлемой частью договора страхования, определено, что Компания осуществляет организацию и оплату амбулаторно-поликлинических медицинских услуг, предоставляемых застрахованному при остром заболевании (состоянии), обострении хронического заболевания, травме и отравлении. По установленному в лечебном учреждении диагнозу застрахованной требуется динамическое наблюдение за состоянием, что не покрывается программой ДМС (п.2.2. исключений из программ). При Вашем обращении в Медицинский Контакт-Центр для согласования консультаций специалистов и медицинского исследования сотрудником была согласована консультация педиатра. Вопрос о согласовании других медицинских услуг может быть решен по направлению педиатра при наличии медицинских показаний к их проведению. Надежда, мы понимаем Ваше недовольство в рассматриваемых ситуациях, но Компания не имеет оснований для согласования услуг, не входящих в страховое покрытие по договору страхования. Надеемся на Ваше понимание. С Уважением, СПАО «Ингосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Ольга Личное страхование / Страхование путешественников

10 января 2019 16:36

Полис: 1223-4001-22343-1

В конце прошлого года, подавая документы на визу в Испанию, потребовалось оформить страховку. Очень быстро и удобно это сделали на сайте Энергогарант, т.к. у нас там застрахован дом, то через личный кабинет на сайте очень просто сделали расчет, оплатили и получили эл. полис страхования путешественников.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

09 января 2019 20:06

Полис: ХХХ 004484441

Поменял права. Не могу внести изменение в полис. Выдаёт ошибку. Служба поддержки молчит

 

21 января 2019 10:30

Добрый день! Для рассмотрения Вашего вопроса просим направить следующую информацию: - корректный номер полиса; - логин для входа в личный кабинет; - скан/фото паспорта страхователя (первая страница и страница с пропиской); - скан/фото обеих сторон водительского удостоверения. Направить информацию Вы можете на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на Rustrahovka/ 56688». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование». ______________ Уважаемый Сергей! Необходимые изменения внесены 19.01.2019. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / КАСКО

09 января 2019 12:31

Полис: 1538345

Страховал два года КАСКО в Югории. Обратился за выплатой один раз, остался доволен. ДТП произошло не по моей вине. Виновник тоже был застрахован в Югории. Главное это быстро, не пришлось долго ждать, это очень важно!

 

17 января 2019 13:28

Добрый день, уважаемый Владимир! Благодарим вас за выбор нашей компании в качестве постоянного страховщика и за высокую оценку нашего сервиса. Хорошего настроения и не менее хороших дорог!

Постоянный адрес отзыва

Илья Страхование автомобилей / КАСКО

07 января 2019 21:32

Полис: 18201-0001207

Застраховался в декабре 2018. КАСКО вступает в силу 10.01.19. Осмотр сказали должны сделать якобы за 5 дней, т,е 5.01 когда все ещё отдыхают. 4 утром отзвонились и спросили удобно ли если осмотрщик приедет ко мне в 14 часов. Так и произошло. Т.е осмотр был произведён не за 5, а 6 дней до страховки. Очень оперативные и вежливые сотрудники. Спасибо!

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

06 января 2019 23:39

Полис: МММ 5002386583

Три недели не могу дождаться оценщика.На горячей линии одни отоворки.Каждый день разная информация.Пойду в прокуратуру. Сколько можно ждать

Постоянный адрес отзыва

Вера Павловна Личное страхование / Несчастный случай

05 января 2019 14:40

Полис: 7259648547

8.12 мой застрахованный муж получил травму. Страховка "Стабильное благополучие", купили в "Уралсиб жизнь " буквально за месяц до этого. 13.12 в четверг написали заявление, предоставили выписки, заключение врача, рентген, кт, в понедельник получили одобрение, в декабре же получили деньги. Даже не ожидали, что все будет настолько быстро и без нервов, что успеем до нового года с этой проблемой разобраться. Сумма адекватная

Постоянный адрес отзыва

Влад Личное страхование / Несчастный случай

30 декабря 2018 14:53

Полис: 2635988634

Оформил в Уралсиб Жизнь пенсионное страхование. Условия приемлемые, небольшой размер ежемесячных выплат. Еще что редкость, вменяемые менеджеры. Когда составляли договор, всё объяснили так, что не осталось никаких вопросов. Ну о плюсах и минусах самой страховки можно спорить, но у нас обычно как: если сам о себе не позаботишься, то никому ты потом не нужен. Жить (а точнее выживать) на пенсию в 8-9 тыс рублей я как-то не готов.

Постоянный адрес отзыва