Отзывы о страховой компании за 2012 год

очень долгое  время пользуюсь услугами компании росгосстрах, приходилось обращаться за страховыми выплатами, как по осаго так и по каско, вполне устроили суммы страхового возмещения, конечно при рациональном подходе , очень хорошо развит сервис , хорошая информативность, большая развитая сеть, что позволяет не переживать в поисках страховой компании , точно знаешь где она находится, в отличии от компаний однодневок " сегодня застраховал, завтра приходишь на двери табличка, мы переехали", в компании росгосстрах такого не бывает . что касается слов, мало платят, а у нас в россии никто никогда не скажет мне хватило спасибо большое, а в большинстве случаев так и происходит многим даже остается, но что поделаешь люди такие. учитывая стоимость страховки осаго в среднем 3 тыс. руб. в год  выплаты вполне приемлемые.

Я застраховал в РК гарант загородный дом, чтобы не переживать по поводу сохранности. Сейчас ведь ограбить могут легко, никакие заборы не помогут, а так хоть за компенсацию не страшно. Почему не страшно - потому что машина уже давно в РК гарант застрахована, компенсации не раз уже приходилось получать. Ни разу проблем по поводу автомобильных выплат не было, думаю, и с недвижимостью не будет, в случае чего. Самое главное - что я в компании уверен, потому что давно с ними работаю, а то ведь бывает и обманывают страховщики. Но здесь не тот случай.

Если ваш автомобиль застрахован по ОСАГО и если вы являетесь потерпевшей стороной - вы получите НИЧЕГО. Личный опыт-пример другим. Купил новый авто за два миллиона и через полгода мне в ДТП портят задний бампер-я потерпевший. РОСГОССТРАХ предлагает только два пути ив обоих случаях пострадавшая сторона только теряет и ремонтируется за свой счёт.
Путь-1.   ВЫПЛАТА ДЕНЬГАМИ- Москва решает мне выплатить 1\10 стоимости реального ремонта,что мне посчитала независимая экспертиза- 3 тыс.641руб.25коп.
Путь-2.   РЕМОНТ ТОЛЬКО В ТЕХЦЕНТРАХ РОСГОССТРАХа- Одним из обязательных условий которого является-оплата за мой счёт процентного износа моего атомобиля,то есть 10% от двух миллионов-200тыс.руб.
Делайте выводы господа! А ведь название говорит само за себя-РОССИЙСКАЯ и ещё ГОСУДАРСТВЕННАЯ страховка.
Выбирайте росгосСТРАХовку - и пожалеете !
Р.S. Больше чем уверен,что не опубликуют потому,что компания - ГОСУДАРСТВЕННАЯ,а государство наше не мажет лазать по карманам своих граждан.

21.02.2012 г. произошло ДТП с участием моего автомобиля марки Мазда 6 2008 г.в. и микроавтобуса Мерседес-Бенц  Виано, в результате которого мой автомобиль получил следующие повреждения:
Лопнул задний бампер;
Поврежден задний гос. номер;
Повреждено лакокрасочное покрытие крышки багажника;
Повреждена задняя левая фара на крышке багажника;
Все вышеперечисленные повреждения зафиксированы и занесены в справку о ДТП № 503626 инспектором ДПС МУ МВД России «Мытищинское»,  лейтенантом  полиции  Гарбарук  М.В.
В этот же день я обратился в отдел Удаленного урегулирования Дженсер Реутов для подачи заявления на выплату страхового возмещения по КАСКО на основании договора № 30005990101165040076.
Сразу отмечу, что в заявлении я попросил перечислить страховое возмещение на расчетный счет СТОА Дженсер-сервис Ю7 в качестве оплаты за ремонт.  (это что бы никто  не подумал, что я желал нажиться на «бедной» страховой компании и получить деньги наличными )
По факту осмотра моего автомобиля было составлен АКТ за номером  210212-2804ПСК2, в котором отмечено следующее:
При осмотре установлено:
Бампер задний – разбит.     Замена+окраска;
Крышка багажника – царапина ЛКП в левой нижней части.   Окраска
Фонарь левый внутренний – задир пластика.   Замена
Выводы эксперта:
Все повреждения – следствие одного ДТП
И подпись эксперта, сотрудника ООО «1СК»
Далее последовало длительное ожидание, а 25.04.2012 г. позвонили с отдела кузовного ремонта Дженсер-Реутов и предложили приехать на осмотр автомобиля, на предмет скрытых дефектов.
Там же мне предъявили направление на СТО № 222449/1, где в перечне ремонтных работ перечислено:
Облицовка заднего бампера – замена. Окраска за счет владельца.
Т.С. постгарантийного обслуживания. (Хотя автомобиль на гарантии!!!)
Направление составил и выдал Басов Дмитрий Юрьевич. Ниже подпись руководителя подразделения, почему-то без фамилии.
Когда я по телефону связался с Басовым Д.Ю., он сообщил мне, что для установления возможности возникновения выявленных при осмотре транспортного средства повреждений при указанных мной обстоятельствах, было принято решение о назначении трасологического исследования, проведение которого было поручено ООО «Вега-Центр».
В соответствии с заключением ООО «Вега-Центр» повреждения крышки багажника и фонаря заднего левого внутреннего, выявленные при осмотре транспортного средства, не могли возникнуть при указанных мной обстоятельствах.
По словам того же господина Басова Д.Ю. инспектор оформлявший ДТП и указавший в справке об аварии эти повреждения не является экспертом и не в состоянии определить являются ли эти повреждения следствием данного ДТП.            Как вам такой ответ ?
Зато «Эксперты ООО «Вега-Центр» даже не глядя на мой автомобиль и не видя фотографий с места ДТП, по одному моему заявлению и предоставленным мной документам сразу определили, что повреждения не могли возникнуть при указанных мной обстоятельствах. Профессионалы, что тут скажешь.
А через несколько дней я получил Уведомление ООО «1СК» № 5/2589 от 28.04.2012 г., где повторяются слова господина Басова Д.Ю., о причинах отказа,  но на этот раз на документе стоит подпись Директора Департамента урегулирования убытков А.Ю. Мирошниченко.
При осмотре автомобиля на скрытые дефекты на СТО Дженсер-Реутов было обнаружено:
Фонарь задний левый, в крыле (поврежден) – замена
Фонарь задний левый, в крышке багажника (поврежден) – замена
Крышка багажника (нарушение ЛКП) – окраска
Крыло заднее левое (нарушение ЛКП от смещения фонаря) – окраска
Суппорт заднего левого фонаря (нарушение ЛКП) – окраска
Не сложно догадаться каков был ответ ООО «1СК» - ОТКАЗАТЬ, на основании все того же заключения ООО «Вега-Центр».
Вот такой беспредел творит ООО«1СК».
Хорошо, что инспектор, оформлявший ДТП сделал несколько фотографий и по счастью они сохранились, а если бы их не было можно только представить, сколько было бы головников.
Сейчас готовлю претензию в ООО «1СК», потому как без претензии они не желают пересматривать мое дело. Попутно готовлю жалобу в Федеральную службу по финансовым рынкам.
Желаю всем успеха в решении подобных «спорных» ситуаций.

Произошло ДТП с молодым человеком, машина которого застрахована в РОСГОССТРАХ. Я оказался потерпевшим. Повреждения: переднее левое крыло, левые двери обе под замену, заднее левое крыло, порог, стойка, стекло водителя разбито, молдинг вписывать, что погнут не стали, и еще по мелочи. Все вроде хорошо. И машину осмотрели. Но пообщались сотрудницы компании со мной так, как будто я у них 100р украл. Я честно говоря уже и отвык как-то от такого обращения. При приеме документов отказался ремонтироваться на предложенных станциях ремонта, т.к  меня в очереди люди уже проинформировали как там делают (сроки ремонта затягивают по максимуму). На мой отказ и желание получить деньги на ремонт наличными. Администратор Попова Ирина Алексеевна (офис г. Самара. Н.Панова 31) предупредила, что тогда мне денег заплатят заведомо меньше, чем будет требоваться для ремонта. На мой вопрос "Почему?", последовал ответ - "Потому что машин в компании страхуют много, на всех денег не хватит". Честно говоря опешил и говорю, что я тогда через суд. И в глубине души поблагодарил эту женщину, за заботу и пошел готовиться к судебным тяжбам. Дело № 0006601041. Не знаю как они считают, но объездил сегодня магазины, двери на мою машину стоят от 23 до 25,5 т.р В Москве от 18т.р. за штуку. Самые дешевые нашел в Слававто. Машине полгода.

Выплаты производить совсем не хотят, расчет по минимуму, любыми путями уходят от ответственности, оформляют дела по фамилиями несуществующих специалистов. Во общем не стоит вообще иметь дело с данной компанией!!!! Большой минус во всем!

4 апреля 2012 г. попал в ДТП, виновник - клиент "России".   заполнил все необходимые документы по адресу. Бережковская Набержная, дом 20, стр 9. последний документ был оформлен 16 апреля 2012г.. Срок истек 16 мая 2012 г. Прошу перечислить причитающуюся сумму возмещения. Позорище России. Номер ФЗЛ/12-10924  Якимцев Алексей Эдуардович

Было желание застраховать авто по каско+осаго. (годовалый авто в собственности- по рынку 1млн300тр). Владелец-жена, имеет оф регистрацию на 5 лет, прописка в Курске, кстати по ней в ГИБДД легко поставили машину на учет (Подмосковье). С такими условиями, заявила девушка из call-центра, едте в Курск-у нас не застрахуете! Внутренние правила компании!
Ну и отлично-найдется еще много компаний которым лишние 80-100 тр не помешают!

В марте попал в ДТП. Сумма ущерба по данным Автосервиса (обращался в несколько) примерно 100000руб. После осмотра страховщиком автомобиля начислили 40000 руб. Я с этой суммой не согласен. Дальше хочу привлечь Независимого эксперта чтобы насчитали более реальную сумму.
Вопрос такого плана Обязательно ли обращаться в суд или же страховая компания по зезультату независимого эксперта начислит более реальную сумму??

Продал машину до истечения срока страховки (в марте страховал, в июне продал). Страховых случаев не было.Приехал в офис, оформил возврат средств. Из 5987 возвращают 3663, по замысловатой формуле расчитывают, практически половину суммы оставляют. Сумму обещают перечислить не раньше чем через 2 недели.При покупке автомобиля и новой страховке я должен внести всю сумму, а остаток от прежней страховке ждать, когда они соизволят мне вернуть(если дождусь), вобщем кидалово. Буду страховать у других.
Хорошо, что КАСКУ не у них делал. По КАСКЕ таких проблем нет.
Игорь.

6.06.2012 была произведина выплата (судя по смс)  по платёжному поручению 898 от 06.06.12 в размере 243,56 руб.

Автомобиль 2121 1992гв
(многие кузовные запасные части заводом изготовителем не производятся)

На автомобиле разрушена левая фара (средняя цена по области 450р), задний бампер не подлежит востановлению (разрушены точки крепления) (средняя цена по области 2350р), задний фартук не подлежит востановлению ( деформирован усилитель панели задка)
( панель задка + уселитель панели задка под заказ 3000р ) + учёт работы срубить и приворить + окрасить (средняя цена по области 500р/деталь).
Покажите мне магазин или СТО где можно всё это выполнить за 243,56р?

При звонке на федеральный номер (4-х значный номер заблокирован) оператор всеми усилиями предлагал обратится в суд.

Альянс - отвратительная компания. Отвратительная политика компании, которая заключается в том, чтобы отказывать по любой малейшей зацепке, не обращая внимание на правомерность отказа. Исходят из принципа - если откажешь 10 лицам, а в суд пойдут и выиграют 5,то все равно компания оказывается в большом плюсе. Не рекомендую даже рассматривать предложение данной компании. Мне отказали в возмещении повреждений на автомобиле, полученных во дворе дома, в связи с тем, что царапины и вмятины на машине по мнению Альянса были получены при осуществлении мойки (!) автомобиля. Сначала хотел судится, но....руководство данной компании уже не исправишь (потому что, это,наверняка, уже взрослые дядьки), политику компании уже не исправишь, тратить время на них не захотел....Не ходите к ним

Номер дела 0006423206. Страховой случай по ОСАГО - виновник зацепил меня на обочине, где я пытался укрыться от лобового столкновения вылетевшей на встречку Тойоты (страховая компания общая РОССГОСТРАХ). Инспекторы ГИБДД оперативно приехали в течение получаса, запротоколировали
повреждения  а/м "гонщика" и моего несчастного а/м Форд Фокус 2000 г.в ( столкновение в левую часть машины) под замену: два передних крыла, (отбросило от удара на отбойник ), две двери левые, бампер передний - лопнул когда я влетел в грязь и камни на обочину, зеркало левое, царапины на капоте, крыле лев. заднем, нужно править  геометрию стоек - все эти повреждения подтвердил и описал эксперт от росгосстраха - и внимание дамы и господа за все про все выплатили 27 тыс.руб., когда одна работа без а/запчастей стоит от 60 т.р. и более. Готовлю документы в суд и больше ни ногой в эту фирмочку!!!

Ремонт крыла и бампера. В сервисе насчитали 26700р. На площадке РЕСО произвели осмотр (какой то ООО"ПАРТНЕР") сумма выплаты составила 8700р. При обращении в РЕСО, Сказали что все верно, а мы(РЕСО) даже вашу машину не осматривали, так что проводите независимую экспертизу и подавайте в суд. На вопрос в каком сервисе можно, за эти деньги, ортемантировать машину? Менеджер компании ответил что не знает. 1. Избегайте компанию РЕСО. 2.Если уж попали, не разрешайте им осматривать ваш авто, идите к независимым, порядочным экспертам!!!