Отзывы о страховой компании

ГУТой разочарован три года платил им деньги исправно. Случилась проблема. За четыре дня оформил все документы от ментовки до оценщика. Доки легли у экспертов уже прошло 4 недели. До центра не дозвониться если дозвонишься то эксперты заняты перезвоните. Обратной связи с клиентом нет Вас много всех не обзвонишь.
Машина стоит в сервисе уже 7 недель.

Дело №4930942. Остановился на красный сигнал светофора, перекрёсток, через несколько секунд в меня вьезжает сзади стоящая машина, так как в неё на всей скорости вьезжает белая тойота, за рулём тойоты пьяный водитель, пьяные пассажиры, без прав, я стоял никого не трогал, являюсь клиентом росгосстраха более 5 лет, это первая авария и то в ней я не виноват, Сейчас позвонили и сказали вам отказано в выплате, я в шоке, на основании чего? Почему росгосстрах всё ещё работает? Отозвать лицензию.

у меня три небольших по суммам страховых случая - стекло лобовое-замена, бампер-замена и покраска левой боковой двери (было ДТП). Все оформлено было в феврале 2011, начисления сделаны в июне, в сентябре перечислили 10 тыс. рублей после неоднократных моих приездов в офис и звонков, а остальную сумму все обещают. Сегодня позвонила в очередной раз - говорят, что выплаты будут, но руководство не давало указания говорить о сроках, связаться с руководством нельзя, только к начальнику отдела жалоб - а он трубку не берет - как у них уже обычно, музыка вместо ответа...Хорошо устроились ребята - издевательство на клиентами (я уже бывший клиент) в норме, а при этом на сайте - о том какие они замечательные..и призывают у них страховаться!!! номер моего дела 033745-1

У меня как нистранно произошёл страховой случай...(это я для поднятия настроения)В агусте в начале я сразу через 3 дня обратилась в эту(херню) Ужс  общение на матах,между собой но всё же,я клиент не очень приятно слушать хабальство.Вроде наговорились нужно поработать,пригласили меня я со всеми докуменами кроме штрафа А НАХ ОН уи нужен?ну сказали подвести в обязательном порядке ладно не вопрос с учетом того что ехать в другой конец Москвы.Всё сфоткали с горем попалам они всё отксерили(это так тяжело)мы с вами даже представить не можем.Ну и НЕМНОГОСЛОВНОЕ Ждите вам в течение 2-3 недель перезвонят...я напрягаю Тётю поехать во второй раз довести чёртову квитанцию...вроде тоже самое отпустили с миром сказали ей тоже самое ждите....проходит 3 недели звонка нет Думаю навернное у трудяг много работы перезвоню сама(я то с адекватной точки зрения не зная всех подводных камне)НО ТУТ НАЧИНАЕТСя .....Праздник час Х...мне В трубку говорят, что нет справки 748 и нужно подвести я чесно в ахуе КАК так???Это стёб или так у них задуманно я привозила,более того я по ней писала заявление так как там все данные (откуда я могу знать такие мелочи как тот кто в меня въехал его год выпуск пробег)ВЫ Страх потеряли в сврей Гуте что то,по грамотнее придумали бы а не такую бумагу которую просто нельзя забыть а если,и забыл то без неё и разговаривать вы бы неграмотные,халатные и не стали бы.Что они себе позволяют??....и вот уже проошло пол года а они даже позвонить клиенту не думают и,объяснить.Таак что в ожидании чуда.Буду подавать в суд кто если не мы нам поможет!В других организациях тоже много клиентов но они пытаются сделать сервис лучше а тут....Никаких ГУТА это СТЁБ!!!

менеджер Оксана Тюмень.страховка аккорда без износа детали составила 70т.р машине разбили перед по оценки незав. экс-та расчет по сайту экзисту составил на сумму 460000тр а страховая выплатила 160тр (тож расчет был по сайту экзиста).теперь иду в суд делайте выводы господа

21.11.2011г заехал в офис ргс в г.анапа на ул.шевченко для продления полиса осаго.при оформлении договора поставили перед фактом,что без оформления дсаго договора не заключаются.была показана ксерокопия приказа директора филиала.что это за добровольно-принудительный способ ведения дел?естественно отказался из принципа.застраховался у агента ргс возле гибдд в анапе.и без дсаго.и странный разбег цен на одну машину в одной компании и в одном городе

ЗАСТРАХОВАЛА КАСКО В ЭТОЙ КОМПАНИИ ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ ОКАЗАЛОСЬ МЕНЯ ВООБЩЕ НЕТ В СПИСКАХ ЗАСТРАХОВАННЫХ, В ИТОГЕ: ЭТА МОШЕННИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ ДЕНЬГИ ЗА КАСКО НЕ ВОЗВРАТИЛА,  Я ОБРАТИЛАСЬ В СООТВЕТ. ОРГАНЫ И ПО ФАКТУ МОШЕННИЧЕСТВА ПРИВЛЕКЛИ СОТРУДНИКА АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ К УГОЛОВНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА МОШЕННИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ И ПРИГОВОРИЛИ К ШТРАФУ В 150 ТЫС РУБ. В ПОЛЬЗУ ГОСУД-ВА(МОЛ ВОРУЙ ДАЛЬШЕ НА ЗДОРОВЬЕ)
ОБРАТИЛАСЬ С ГРАЖДАНСКИМ ИСКОМ В СИМОНОВСКИЙ СУД О ТОМ ЧТОБЫ ЭТА МОШЕЕНИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ ОТДАЛА МОИ ДЕНЬГИ ЗА КАСКО, НО И ТАМ СУДЬЯ БЕЗ ЗАЗРЕНИЯ СОВЕСТИ ПРИНЯЛА БЕЗЗАКОННОЕ РЕШЕНИЕ!!!!!!!(КОНЕЧНО, ТАМ ВСЕ ПОНЯТНО, СУДЬЯ ДАЖЕ НЕ ЧИТАЛА НИ ПРИГОВОР, НИ МОЕ ДЕЛО, ДАЖЕ НЕ СОБИРАЛАСЬ ВНИКАТЬ).
В СИМОНОВСКОМ СУДЕ БЕЗЗАКОНИЕ ПОЛНОЕ!!!!!!!
НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ И БЕЗ ТОЛКУ ОБРАЩАТЬСЯ В СИМОНОВСКИЙ ГОРОДСКОЙ СУД ЗА КАКИМИ ЛИБО ВЫПЛАТАМИ ТАМ ВСЕ РЕШЕНИЯ ПРИНИМАЮТСЯ В ПОЛЬЗУ ЭТОЙ МОШЕННИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ!!!!!  

и могу сказать, что положительные отзывы люди редко пишут-потому что решили их проблему и им незачем лезть в нет и писать что им все вовремя и качественно оформили заплатили и тд. а как только проблема . тогда сразу напишем в нете-вот и складывается неправильная картинка..рейтинги эти на самом деле-полная ерунда..просто нужно быть немного грамотнее- если не справедливая оценка ущерба- идем в суд, и доказываем-возместят и то что не дозаплатили и судебные издержки..если задерживают-также не ленимся и идем в суд-по исп листу все снимут..-это касается не только страховки- если в магазине нахамили и оскорбили-идем в комитет по защите прав потребителей и жалуемся-просто мы ленивы. и не делаем этого-поэтому рынок всех услуг и обслуживание у нас и будет таким кошмарным-потому что мы не активны социально..всем на все наплевать, некогда или просто лень..а зачем..ведь ничего не изменить, мы иногда так думаем-а еслиб хотяб каждый второй так не думал не былоб такого безобразия во все сфрах нажей жизни в этой стране..
P/S сорри..просто крик души

что за бред..как вы заметили все проблемы начались по Ростре с июля 2011-а компания работает с 2000 года- и вот столько лет была хорошая компания и вы все в нее пришли страховаться-вы сами себя считаете не умными людьми? зачем пошли не проверив? на самом деле проблемы могут быть у всех и даже у компании которая ещё в прошлом году в ходила в 20 крупнейших по стране и с хорошим рейтингом А+..и если ее банкротят сейчас почему Вы имеете право оскорблять людей которые там работают и называть их не честными?? я работаю в этой компании с 2007 года и ни разу не задерживали выплату ни одному человеку до июля этого года!сейчас и мы, сотрудники поставлены в ситуацию когда нам задерживают а в некоторых филиалах не платят зп, компании целый квартал не выдавали полисы для страхования и уже полмесяца как вообще запретили страховать- просто это бизнес, это рынок- и обанкротится может любая компания-особенно когда это кому то сильно надо-и уж людей которые там работают нельзя винить-они жертвы больше чем застрахованные-они под угрозой остаться без работы, а все выплаты по осаго выплатит РСА в случае банкротства, остальные выплаты по очередности согласно закона..но я уверена что фирму спасут- наша фирма в 2009 признана компанией года- мы за пару лет открыли огромную сеть по стране и собирали 6 млрд...сейчас активно происходит оплата долгов по предписаниям рса ,и надеюсь все таки найдут инвестора и все выплаты с учетом пени за просрочку будут погашены.и мы будем рады если этот годовой кризис Вы, наши страхователи, с пониманием переживете вместе с нами.

Здравствуйте, уважаемая Рекуненко Анна!  Я оставляла сообщение 19.11.2011 г. № дела 4935013. За ответ конечно спасибо, но такое ощущение что Вы даете такие ответы, чтобы люди из них ничего не поняли. Вы пишите, что в расчет стоимости восстановительного ремонта не были включены ряд пунктов из акта осмотра, поскольку повреждения данных деталей не были зафиксированы в документах компетентных органов. Не могли бы Вы пояснить какие компетентные органы должны были зафиксировать повреждения деталей, кроме оценщика из компании Росгосстрах. Получается, что Ваш же специалист фиксирует повреждения, а потом Ваша же компания выборочно оплачивает поврежденные детали, исключая наиболее дорогие? Заранее благодарим Вас за ответ...

Я и мой подарок жене Гетц (15т.км.)-пострадавшие. Гетц с нарушением геометрии стоимость ремонта 130 т.руб.
Обратился по прямой выплате в РГС, куда с момента введения осаго регулярно носил деньги (думал своих-то хоть не обижают). Выплата - 41т.руб!!! Номер дела 4951114, номер полиса ВВВ 0589672039. Прощай РГС.  

Рекомендовали РГС друзья и отец. Взял КАСКО. Полис серии 1020 №0980151 от 23.12.2010. Мой стаж вождения с 2001 года. Первое ДТП за весь период. Оно произошло 24.09.2011. Об обстоятельствах данного ДТП я заявил специалистам РГС по телефону, и был присвоен №004865543 от 27.09.2011. Отстоял две очереди с 9:00 до 16:00. (г. Уляновск, Октябрьская, 22а), сдал все документы (все это тот же день 27.09.11).

28.09.2011 автомобиль осмотрел эксперт РГС. Специалисты комании сказали, что решение и выплата будет по истечении 20 рабочих дней с момента подачи мною документов. После мною было написано заявление 03.10.2011 на дополнительный осмотр (скрытые дефекты). Его произвели 04.10.2011. Это зарегистрировано базе. С дня подачи документов (27.09.2011) из расчета 20 рабочих дней (понедельник-пятница) срок истек 25.10.2011.

Специалист по номеру 8-800-200-9977 уверила меня в том, что все в порядке, все идет в рамках срока рассмотрения, т.к. 04.10.2011 был произведен дополнительный осмотр. Хорошо. Отсчитываем другие 20 рабочих дней. Срок истек 01.11.2011. На счете 0 рубей 00 копеек. На что ремонтировать авто? Я несу убытки. Потерял работу, т.к. авто не на ходу. Специалисты страховой компании не могут мне объяснить в чем дело, только то, что дело на рассмотрении. И это каждый день мне говорят.

Почему нет выплаты? Другие номера телефонов не дают. Сроки все пройдены. Удивительно лишь то, что деньги за страховку ваша компания берет за 15 минут, беря на себя страховые обязательства. Но не выполняет их. Судя по сложившимся срокам, задерживает законную выплату. Одни отрицательные эмоции.

РГС - полные мошенники. После получения средств за полис, они (служащие) теряют всякий интерес к Вашим проблемам. Любой страховой случай - отказ и вежливо советуют обратиться в суд на них же. Эксперты - это вообще недоступные небесные существа (никто их не видел и не слышал), а через неодушевленную девушку Вам всегда скажут: "Вам отказано"

25.09.11 Произвёл наезд на препятствие. в результате по страховому случаю убыток №1448760, насчитали сумму ущерба в 369 тыс. рублей. Лимит составил 324тыс. рублей. Машину отказались ремонтировать. Выплачивают по полной гибели. Откуда взялась сумма ущерба в 369тыс. рублей ??? Повреждены: Передний бампер,Крыло переднее правое и левое. Решётка радиатора,Фары передние обе, противотуманные обе,Двери передняя и задняя, порог, Тяга рулевая,рычаг,остальное по мелочи. Так неужели весь ремонт и зап. части стоит 369 тыс. рублей. У меня Форд-фокус Всеволожского завода. КУДА МНЕ МОЖНО ОБРАТИТЬСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ???