РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'jakor',
  'PAGEN_1' => '1291',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=1277',
)

Отзывы о страховой компании

ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

21 февраля 2012 13:21

Полис: 0000000

у меня жалоба такого характера, запросила справку 2НДФЛ еще 11/01/2012 в Красноярске. так как работала в этой компании 5 лет. выяснилось что начисления производились не верно в меньшей доле. попросила переделать до сих пор жду. буду обращаться в трудовую инспекцию, если ответ не поступит до конца февраля 2012г.

Постоянный адрес отзыва

зейнаб Страхование автомобилей / КАСКО

21 февраля 2012 12:46

Полис: ввв 0519916857

дело 0037331- 11 техническая гибель автомобиля. Автомобиль кредитный,все документы сданы,последний раз смогла вам дозвониться две недели назад.Вы сообщили что выплата будет произведена через неделю.Постоянно звоню в банк но перечисления нет.Хотелось бы узнать когда будет перечисление и какая сумма . Дозвонится практически невозможно.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

21 февраля 2012 11:25

Полис: 0004704820

Полгода пытался всеми правдами и неправдами выбить деньги с ргс. В августе разбили машину, которая эксплуатировалась менее года и находилась еще на гарантии! Щедрые жулики из ргс заплатили 34 тысячи по первичному осмотру и еще повторно поглумились надо мной по вторичному осмотру, заплатив 3,5 тысячи за опору передка (телевизор) и усилитель бампера на БМВ. Повеселили от души. Сделал независимую экспертизу. Насчитали 289 тысяч. Предоставил акт осмотра в Автодом - стоимость работ и запасных частей 385 тысяч...Выводы можете сделать сами. 10% от стоимости ремонта практически на новый автомобиль...Красота. Пытался писать претензии. Месяц ожидания и... "страховая считает свою оценку обоснованной! Надоела это клоунада и попытка глобального кидалова и жульничества. Подал в суд на эту помечную контору. Подождал еще пару месяцев, прошло заседание, судья назначил выплатить все, что я требовал+ судебные издержки + оплата независимой экспертизы. УРА! Надеюсь, скоро эта шарага накроется медным тазом и все их гребаные оценщики окажутся там, куда они стараются загнать всех пострадавших, которым они должны выплатить деньги- в полной заднице! Когда уже проснется ФСФР и прочие союзы страховщиков и т.д. и ануллируют лицензию у этих мелких воришек и закроют хачатурова со всей его бригадой..?

Постоянный адрес отзыва

Юлия Личное страхование / Страхование путешественников

21 февраля 2012 11:15

Полис: 580000

Первый раз купили в Альфастраховании туристическую страховку. При наступлении страхового случая в Тайланде (сыпь и температура) позвонили в сервис-центр страховой, где нас выслушали и дали адрес госпиталя, куда обратиться, пообещав подтвердить нашу страховку. Мы обратились, прошли обследование, получили предписание и... на кассе нас попросили все оплатить, так как страховая не подтвердила наш полис. Пришлось выложить наличку.
Выйдя из госпиталя первый раз позвонили в страховую за разъяснениями. Получили ответ - ваш случай не страховой.
Звоним второй раз, чтобы узнать - в каком пункте правил это написано, т к мы искали и не нашли подобного. Уже другой человек выдал свою версию "отмазки": в Москве всего 6 утра, поэтому подтвердить полис не смогли.
Третий звонок: уже другая девушка говорит, что офис, где мы купили полис, не передал сведения в головной офис СК, поэтому сервисная служба нашего полиса просто не видит. Сказали, что по приезду возместят.
Три человека и всегда разные версии! И как нас при первом звонке направили в госпиталь, если не нашли в списке наш полис!?
Звоним в офис, где купили страховку. На вопрос, почему в течение недели!!! данные о нашем полисе так и не дошли до главного офиса и главной базы, ответ потрясающий - не работал компьютер!
Вернулись, пошли за возмещением, принесли чеки с больницы. Нам говорят, что нужен перевод, нотариальный всех чеков. Либо мы переведем, но Вы заплатите. Оказалось, что и здесь пытались обмануть, так как перевод нужен, если ты не сообщил в С о страховом случае, а самовольно обратился за мед.помощью. Когда сотрудник понял, что не прокатило, он надолго задумался, сказал, что поговорит с юристами и перезвонит. Все это походило на игру - кто кого обманет.
Написали претензию - ждем ответ. Но больше в этой копмпании лжецов покупать полисы не будем и Вам не советуем!

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование ответственности / Производственные объекты

20 февраля 2012 20:13

Полис: №905/1344/50113

Добрый день, вот уже почти месяц не решается вопрос по возмещению убытков по полису №905/1344/50113 от 10.04.2011, договор страхования №486/11/100/771
Более того, появилась предварительная информация, что решение по выплате СО Россия будет отрицательный.
Прошу провести проверку!

 

21 февраля 2012 09:58

Добрый день, Евгений! «Горячая линия качества» сообщает, что в настоящее время ваше дело находится на согласовании. Приносим вам свои извинения за затянувшееся урегулирование убытка. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Евгений Николаевич Страхование автомобилей / ОСАГО

20 февраля 2012 16:00

Полис: ФЗЛ/11- 18851

дело ФЗЛ/11- 18851
Здравствуйте. Виновник застрахован в СК "РОССИЯ". Все документы мною были переданы в страховую компанию 10,10,2011. По телефону озвучили сумму выплаты, но выплаты нет. От горячей линии 3 раз получаю стандартный ответ: "«Горячая линия качества» сообщает, что в настоящее время Ваше дело находится на рассмотрении. Приносим Вам свои извинения за затянувшееся урегулирование убытка"... Сколько ещё нужно время на рассмотрение?...пошёл 5 месяц, скоро юбилей - пол года (законом на этот счёт определён строгий срок в 1 месяц) все необходимые документы у вас есть. Когда ждать выплаты?

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / КАСКО

20 февраля 2012 12:48

Полис: 901/09/121542/771

24 октября попал в аварию, машина мазда-3 тотал- кредитная. утверждена сумма на возмещения ущерба- 466686.00руб № дела 11-21324, №договора 901/09/121542/771. Выплаты в установленные законом сроки до сих пор не поступили, в связи с чем терплю убытки. Написал претензию. Собрал все документы для судебного дела, в конце этой недели если перечислений не будет буду подавать иск в суд с заявлением о погашении задолжности и убытков в связи с этим. А также обращаться в СМИ. Других вариантов не вижу.

 

20 февраля 2012 13:42

Добрый день! По нашей информации, в настоящее время убыток по вашему делу согласован к оплате. Как только выплата будет произведена, мы вас незамедлительно известим. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»

Постоянный адрес отзыва

Виталий Страхование автомобилей / ОСАГО

20 февраля 2012 12:16

Полис: 0019937950

Дело 03542 попал в дтп сумма  к выплате занижена, таких цен по которым считают ваши эксперты волшебники нет . А поговорить с клиентом не хотят потому что сказать видимо нечего

Постоянный адрес отзыва

Артем Страхование автомобилей / ОСАГО

20 февраля 2012 08:00

Полис: 5656565

попал в ДТП 19.12.11., где водитель такси въехал в заднюю часть моего автомобиля, где я соответственно потерпевший.автомобиль водителя такси был застрахован в страховой компании  Росгосстрах, документы я сдал 10.01.12., 12.01.12 приехал агент осмотрел 10 мин.! и уехал не до делав  свое дело так как машину нужно было загнать на яму.Мне назначили 16.01.12 в 11:00 на пере-осмотр,но ни агента ни звонка я так и не дождался, начал звонить сам, ну трубку не кто поднимать ни хотел или даже не собирался, на следующий день я все таки до звонился,на заданный мною вопрос ответили,,извините что так получилось ну к вам не кому выехать, так как агентов у них не было (уволился)ждите когда появится новый сотрудник, я соответственно возмущался мол как так...что за отношение то такое...на что мне сказали сделайте снимки сами и привезите их на флешке к нам в офис.вообщем все эта проблема вроде как была решена 16.01.12., прошло 30 рабочих дней я перезвонил в офис мне ответили что дело мое продлили на 17.02.12., я немного возмутился почему не предупредили то?сказали  должен сам звонить, узнавать.сегодня уже 19.02.12.,я снова позвонил узнать как обстоят дела, на что мне опять ответили что дело вновь продлили до.....неизвестно.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / КАСКО

20 февраля 2012 00:32

Полис: 0218866

у меня наверное банальная ситуация: я попала в аварию 26 декабря, а мск до сих пор не решила как и когда они заберут машину на ремонт. заявление о признаках страхового случая № фс07420/11 приняла Мяло Юлия 29 декабря, а машина все еще около дома сегодня 19.02.12 куда и кому можно пожаловаться на мск

Постоянный адрес отзыва

Алена Страхование автомобилей / ОСАГО

19 февраля 2012 22:36

Полис: 058091614

Попала вчера в ДТП, у виновника РГС. Повреждения:разбита фара, полностью расколот передний бампер, помят капот, сломана решетка радиатора и пластиковая "ресничка" под фарой.(Это только из внешних, что внутри еще неизвестно) Завтра нужно ехать подавать к ним документы об аварии.Прочитав все отзывы, думаю, что делать?! Сразу ехать к независимому эксперту и в суд или надеяться хоть на каплю порядочности РГС?!

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО

19 февраля 2012 09:44

Полис: 0003350 №2104511

Весной застраховал через СМ «Эксперт» свою машину по КАСКО в страховой компаниии «Согласие». Полис КАСКО 0003350 №2104511
Оплата в рассрочку по кварталам. Все платежи вносились своевременно, все квитанции имеются (на фирменных бланках Согласия). Вносились через сотрудников СМ Эксперт

В январе я обратился по страховому случаю в СК, в урегулировании убытков мне отказали, мотивируя это тем, что от СМ Эксперт 2 и 3 платеж не договору не поступали.

При обращении в Эксперт мне сообщили, что деньги в СК действительно не были проплачены. При этом сделали круглые глаза — дескать, как же так, уникальный случай — и пообещали мне, что деньги будут проплачены в ближайшее время, буквально чуть ли не на следующий день

Прошло больше месяца. Несмотря на мои неоднократные обращения деньги в СК не были проплачены, а сотрудники СМ Эксперта — вплоть до зам. директора этой конторы — продолжают кормить завтраками, в тех случаях, когда их все-таки удается поймать, что очень непросто.

«Согласие», с которой у меня договор страхования, полностью мной оплаченный — просто отмораживается. На запросы не отвечает, просто игнорирует. Хотя формально у меня есть договор с ними, я свои обязательства полностью выполнил — а со своими агентами, я так понимаю, они должны разбираться сами.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

18 февраля 2012 16:20

Полис: 0180150036

Обратился к ним по ОСАГО, а/м Mitsubishi Outlander XL 2008 года, повреждения: Передний бампер (замена), левая передняя фара (замена),капот (правка),форсунка омывателя фары (замена),решётка бампера (замена).За всё это мне выплатили 26000р., причём окраску не посчитали мотивируя тем что машина была в грязном виде,ну если бампер под замену (его красить надо)при чём здесь грязь на машине???? А за работы мне насчитали аж целых 300 (триста) рублей, амартизация 34%.Написал заяву о пересмотре дела,если результатов не даст,буду писать в РСА и ФССН,а далее в суд.Не связавайтесь с этой компанией!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Денис Страхование автомобилей / КАСКО

18 февраля 2012 15:11

Полис: AC19653482

Первый год страхования 2011 в ингосстрахе с момента покупки авто Suzuki SX4 прошёл нормально,были обращения - возмещали,но дорого,даже с учётом 25% новогодней скидки вышло 69000р.Второй год 2012 решил страховаться в Кит Финанс Страхование,подсчитали около 55000р.Уже было хотел оформлять.В последний момент позвонил менеджер страхового отдела при автосалоне"Автогермес" Татьяна(89037273985) и предложила выгодное предложение по ингосстраху(47000р,оплата в 2 этапа и возмещение убытков в течении этого срока,выезд страхового агента на место дтп,сбор справок).В итоге опять оформил страховку ингосстрахе.При дтп 02.02.2012 позвонил в страховую в первую очередь,отказали в выезде агента,типа не предусмотрено полисом,вызывал гаи сам,собирал справки сам.08.02.2012 получил в гаи справку о дтп,приехал в страховую,взяли заявление,документы и сказали приезжать 16.02.2012,не понятно почему!Приехал 16.02.2012,при оформлении направления на ремонт,сказали что страховка полностью не оплачена,отказали.Звоню тому менеджеру прям из страховой,она такая отморозилась, да не может быть,они должны возместить,сейчас я перезвоню,узнаю.Звонит и говорит,что типа после нового года изменения,а мне то какое дело,я оформлял то до нового года,Теперь надо оплатить её полностью,чтобы они направили на ремонт.Не вижу смысла в такой страховке абсолютно,филькина грамота!Теперь вот собираю остаточную сумму,чтобы заплатить полностью.Что будет после,не представляю!Короче развели,один головняк теперь,потраченное время,нервы в пустую!

 

22 февраля 2012 12:33

Уважаемый Денис Сергеевич!

В случае заключения договора страхования с условиями рассрочки страхователь при наступлении страхового случая по требованию страховщика обязан произвести доплату страховой премии до годовой величины (ст. 39 Правил страхования КАСКО).
Условия страхования отражены непосредственно в договоре и Правилах страхования КАСКО, являющихся неотъемлемой частью договора, подписанного Вами.
По объяснениям сотрудника автосалона «Автогермес», при посредничестве которого заключен договор страхования, с Вами по телефону (до оформления полиса) были обсуждены варианты страхования по КАСКО в нескольких страховых компаниях, в т.ч. и в ОСАО «Ингосстрах». Вам было сообщено, что в разных страховых компаниях процесс оплаты второго взноса при наступлении страхового случая различный и доплата страховой премии может быть обязательной. Информация о включении в договор страхования услуги выезда аварийного комиссара Вам не предоставлялась.
Сервисная услуга «сбор справок» предусмотрена Вашим договором. Однако заявки на активацию данной услуги при урегулировании рассматриваемого страхового случая от Вас в Компанию не поступало.

С уважением, Начальник управления внутреннего контроля
ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва