Максим Страхование автомобилей / КАСКО
21 декабря 2014 04:13
Полис: 11111111111111111111
Делал полную страховку - каско, осаго с расширением. За год 2 страховых не по моей вине, удорожание каско на следующий год на 27 тысяч, страховаться не буду. Плюсы на мой взгляд - оперативный колл-центр, прием звонков и т.д. Минусы - по Питеру всего 2 ремонтные станции и обе отвратительные, проверено, ну и цены, виноват-невиноват никого не волнует, на второй год ты уже не нужен..
22 декабря 2014 16:57
Максим, добрый день! Спасибо за Ваше сообщение. Пожалуйста, назовите номер полиса, чтобы мы предметно могли прокомментировать сложившуюся ситуацию. Что касается сервисных центров, каждый день мы работаем над расширением списка наших партнеров. Иногда на это требуется больше времени, т.к. нам важно выбрать качественную станцию, которая разделяет наше видение взаимодействия с клиентами. С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО "ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ"
Алла Страхование автомобилей / КАСКО
27 мая 2014 16:31
Полис: 93942300
Добрый день , Ольга ! Я очень хотела бы узнать причину продления сроков принятия решения по моему случаю, но в call центре мне ее не объясняют и только лишь поясняют, что компания проводит собственное расследование… Может быть, Вы, объясните мне причину продления сроков признания или не признания моего случая страховым и принятия решения выплачивать или не выплачивать мне страховую сумму ?!
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
15 апреля 2014 16:53
Полис: 66574000
К сожалению, не нашел как поправить номер полиса. Верный номер: 66574000
17 апреля 2014 17:54
Александр, добрый день! Мы ценим ваш опыт. Компания всегда старается предоставить выгодный тариф для ответственных водителей. При этом мы, как и любая другая компания, зависим прежде всего от станций официальных/неофициальных дилеров, которые устанавливают цены на ремонт и запчасти. Когда станция повышает цены, мы также вынуждены корректировать тарифы. Со своей стороны мы стараемся сделать все, чтобы любой клиент смог выбрать для себя оптимальную программу страхования. Для этого у нас есть широкий выбор опций, которые позволяют снизить стоимость полиса. К сожалению, Вы от них отказались. Мы будем счастливы видеть Вас своим клиентом и просим с пониманием отнестись к предложенному тарифу. С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО "ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ"
Александр Страхование автомобилей / КАСКО
23 января 2014 00:00
Полис: 73136900
Хотел забрать авто из ремонта из автосервиса, но при осмотре обнаружил недочет, а именно: отсутствие вин кода на средней стойке(стойка была заменена), авто забирать отказался, после чего последовали звонки угрожающего характера с просьбой забрать автомобиль в таком виде, в противном случае обещали применить штрафные санкции(оплата стоянки на территории автосервиса). Просьба разобраться в сложившейся ситуации, в противном случае буду вынужден обратиться в надзорные органы. (страховой случай №73615)
28 января 2014 12:12
Добрый день, Александр! Спасибо за Ваше сообщение. Мы связались с сервисным центром, осуществлявшим ремонт автомобиля по нашему направлению для прояснения сложившейся ситуации. В настоящий момент отсутствующая регистрационная табличка заказана из Франции и ожидается в течение ближайших двух/трех недель. Отсутствие данной таблички не может препятствовать эксплуатации автомобиля и никак не противоречит правилам безопасности. Таким образом, машина готова для передачи Вам, в связи с чем сотрудниками станции Вам предложено забрать машину до получения указанной таблички. После ее получения станция установит ее на стойку. Мы связались с руководством сервисного центра и уточнили, что с Вас не будет взыскиваться штраф за стоянку за время нахождения ТС на территории станции до момента установку регистрационной таблички. Уверены, что в ближайшее время Вы сможете забрать машину со станции! С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО "ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ"
- Страхование автомобилей
- Личное страхование
- Страхование ответственности
- Страхование имущества физических лиц
- Страхование имущества юридических лиц