Отзывы о страховой компании ИНГОССТРАХ за 2010 год

И почему считаете, что я клевещу на компанию, если мне реально в начале сказали, что без справки из ГИБДД не оплачивают, а потом выясняется, что ее не требуется и возникает вопрос, а было ли дтп, в данном случае я считаю, что меня  пытались ввести в заблуждение....

Уважаемая госпожа Пахомова Т.К. Хорошо, давайте разберемся с п.4 об использовании ТС. Я вроде как не прилетела на парковку а привезла меня машина. Использование ТС - эксплуатация связанная с участием в движении в пределах дорог.....Моя машина учавствовала... согласно п.5,7 страховой случай наступает при использовании машины, машина моя активно используется, и  я, наверное, не просто сидела в ней... Также мой случай не попадает в п.8,9...И если многим людям по осаго выплачивают в таких случаях, я не пойму почему у меня не выплачивают, там делов - полировка и все....И согласно п.5,7 там нет ни слова о дтп, а только о использовании ТС....  

Был застрахован в Ингосе 2-а года, было не много случаев, но все было хорошо, даже не думал менять страховую, но вот произошел случай: подошел к автомобилю (не эксплуатировал около недели) увидел потертости заднего бампера, а при тщательном осмотре (после помывки) увидел повреждения порогов, заявил в ОВД, на следующий день в Ингос, после отдал все справки, через 1,5 месяца (не через 15 дней) отказ - предоставление недостоверных сведений, обжаловал в суд, возмещение в натуральной форме, то есть ремонт бампера (целиком) суд удовлетворил, а вот обнаруженные повреждения порогов пока нет, хотя я уверен, как написано в правилах я сделал все правильно, как только обнаружил, тогда и заявил, буду бороться за справедливость дальше. А страховаться в Ингосе больше не буду. С уважением (для Ингоса) ваш бывший клиент АС 11566280.
P.S. Увожу из Ингоса всех своих друзей и свою компанию которая целиком там страхуется (около 50 дорогих автомобилей).        

Не могу связаться с куррирующим менеджером по убытку. На звонки и письма по электронной почте он не отвечает. Нужно то - выставить нам, как Юрлицу, счет-франшизу. Создается ощущение, что дело искусственно затягивается.

Виктор, всё делается, как положено, по крайней мере в моем случае.. а то, что с наглым лицом сидят юристы Ингосстраха и начинают лапшу вешать, это Вы видимо упускаете из виду.. У меня первый случай и надеюсь последний, пыталась по хорошему, но видимо привыкли разбираться в судах...А, вообще, положительные и нейтральные озывы, мне сдается пишут тут сами сотрудники Ингосстраха, чтоб не все так плохо было....))))))

Всем доброго дня! Сейчас сидел, читал отзывы. Честно, я поражен людьми. Людьми, которыми пишут все это. Я не собираюсь защищать не тех ни других, но все же скажу свое мнение. Во первых если вы заплатили деньги ,это не значит, что все вас должны «облизывать». Во вторых вы заключаете договор  и автоматически соглашаетесь с правилами установленными компанией. А кто нибудь читал их от и до? Думаю процентов 10 от силы. Так вот, что я хочу сказать, люди делайте как надо и что надо, тогда и «облизывать» вас будут ,и работать им проще будет, и все будет по фен шую. А работникам компаний надо быть чуть по мягче к клиентам. Некоторые из них первый раз обращаются за услугами. Спасибо за понимание.

Начитался тут ужастиков и, затаив дыхание ждал прихода возмещения по полису ВВВ 0155539074 :)

И скажу на своем примере вот что: Ингосстрах платит, в срок и с необходимым и достаточным для ремонта страховым покрытием!

Третий год я пользуюсь услугами ИГС по ОСАГО и должен выразить благодарность за их работу: спасибо!  

Застраховал автомобиль по КАСКО и ОСАГО в Ингосстрахе, полис КАСКО №AI12701509 (премиум регион), произошёл страховой случай (сломали ночью бампер во дворе), в выплате отказали с формулировкой якобы я обратился в органы не незамедлительно, хотя все сроки мной были соблюдены. Далее, произошло ещё три небольших страховых случая (треснуло лобовое стекло, на капоте скол с деформацией, и наехал на коробку, выпавшую из впереди идущего КАМАЗА) по этим случаям, в целом, суммы выплат были занижены на 50 %. Сужусь с ними, успешно, по бамперу в суде вообще проблем не было, по заниженным оценкам сопротивляются пока. В суде ведут себя нагло, в открытую издеваются, мол попробуй забери у нас свои деньги. Фальсифицируют документы с лёгкостью и ошибками. И ещё одна деталь, страхуют почти в каждом городе Ингосстрах (полноценные многокомнатные офисы в центре города, с огромными рекламными вывесками), но когда дело до суда доходит, оказывается, что это не филиалы, а так просто домики в деревне, без родины и флага, а филиал только один и он в областном центре, подавать в суд можно только там, из за этого многие предпочитают не связываться с ними, и они наглеют…….
Совет - подавайте в суд, в любом случае все расходы взыщут в вашу пользу со страховой компании + неустойку за просрочку выплаты. И страхуйтесь только в той страховой компании, у которой полноценный филиал в вашем городе, и все спорные моменты будут решаться на месте.

Госпожа Пахомова.... Читаю Ваши комменты и удивляюсь, Вы почему людей дезинформируете? Еще раз пишу-

"с 1 марта 2009 года в случае ДТП Вы можете обращаться за страховым возмещением без справки ГИБДД (европейский протокол) при следующих условиях:
•    ДТП произошло  с участием двух ТС;
•    вред  причинен  только  имуществу;
•    размер ущерба не превышает 25 тыс. рублей;
•    обстоятельства ДТП зафиксированы при обоюдном согласии сторон.»

Реутова Маргарита неответственно относится к своим обязанностям. Звонишь, разговариваешь, записываешься, а потом тебе " у нас нет вашего звонка" и связь у нас оборвалась; несколько раз надо названивать и записываться на справку в гаи, чтобы тебя наконец-таки записали. Извинений я не услышала.

Являюсь потерпевшей стороной клиента Ингосстрах (виновника ДТП). N: 1201946
Сумму возмещения причинённого вреда моему авто насчитали ВДВОЕ меньше требуемой на ремонт.
Вторую половину из своего кармана должен доставать?
Я в курсе про учёт износа заменяемых деталей. Этот пунк учёл естественно.
Ингосстраховская "независимая" экспертиза + эксперты компании высчитали очень заниженную сумму на восстановительный ремонт.
Планирую независимую экспертизу.
Люди, лучше сразу ищите реально независимую экспертизу - не надейтесь на страховую.
Измените лозунги на плакатах на - Ингосстрах платит НЕ ВСЁ!!!

Из-за смены собственника машины, нужно было расторгнуть договор со страховой компанией "Ингосстрах". Юридическое лицо продает машину частному лицу.

Проще бы было, если этот остаток средств включить в сумму на оплату уже физическому лицу за новый страховой полис, если новый покупатель -тем более -  работник той же организации - продавца машины. Это мы так просто думаем, а чиновник - он ведь думает совсем по-другому. Но оказалось это сделать не так уж просто.

Срок действия полиса заканчивается в марте 2011 года. Все документы я подготовил - письмо с требованием вернуть оставшуюся сумму. И страховой полис... Но не тут-то было...

Женщины из страховой компании "Ингосстрах" несколько раз посылали меня за разными документами, и каждый раз новые. Сначала потребовали договор купли-продажи. Зачем страховой компании сей документ, если мы хотим просто расторгнуть с ней договор обслуживания? Ну ладно! Принес договор - потребовали акт о передачи машины. "Мы же не знаем, сменился собственник, или нет? " - говорила страховщица. - "А эту бумагу я сама могу составить!" "Ты не можешь составить, потому что у тебя нет прав на эту машину!" Мне пришлось сходить три-четыре раза в офис относить бумажки... Чтобы просто расторгнуть договор и получить свои деньги обратно. Настроение на нуле от такого обслуживания и от хамства. А ведь раньше, когда заключали договор с "Ингосстрахом", работники нам говорили, что возместят неиспользованную сумму за неиспользованные месяцы. Без проблем!... Жди карман шире! Теперь заявили, что сумму мы получим только на банковский счет. И самое интересное. Они даже из этой суммы удержат 25%...Не знаю, за что.  Послать бы "Ингосстрах" подальше и не видеть больше! А ведь, я сейчас так думаю, сотрудницы "Ингосстраха" должны были просто принять мое письмо, мой страховой полис, как от почтальона из фирмы.  И все! А мне отдать вторую копию письма со своей пометкой, что приняли в делопроизводство... А тут они меня целый день гоняли за бумажками. Деньги еще не вернули, но полис уже отобрали...

Ребята, если хотите воспользоваться услугами страховой компании, сначала узнайте, можно ли вернуть свои деньги обратно... Если нет, может найти другую компанию?

20.10.2010 г  на мой автомобиль стоящий на парковке совершил наезд автомобиль выезжающий с парковки. О чем бал составлен протокол и вынесено решение ГИБДД о виновнике. Заполнено извещение о ДТП, и отдано в компанию виновника, ( по совпадении в которой застрахован и я). Агент Кетов Алескей Владимирович Филиал г.Шадринск Курганская область, принял заявление и на мой вопрос об осмотре транспортного средства сказал, что позвонит как приедет эксперт из Кургана, т.к. у них нет права делать осмотр. Прошло 5 рабочих дней я позвонил и уточнил когда будет проведен осмотр, меня уверили что перезвонят в тот же день. Звонка не было. ноябоя по монму требованию всётаки осмотр был сделан руководителем филиала Пырьевым Александром Николаевичем,  на мой вопрос о лжи его подчиненного,  про невозможность делать осмотр сотрудниками шадринскрго филиала, он ответить не смог. Я написал завление р  возмещении ущеоба и передал Кетову А.В. Мне сказали ждать 30дней положеных по закону на выплату ущерба. Сегодня 3,12,10 я снова заехал в филиал Ингоссртаха, где мне было предложено звонить в г.Курган чтоб узнать почему нет выплаты. Прзвонив по данному телефону я узнал что в компании Ингострах не мой автомобиль нет ни каких документов, предложили обращаться к агенту. Судите сами что выходит из страхования в этой компании и конкретно в этом филиале. Профессионалы...

После незначительного дтп (крыло, бампер, фара) по КАСКО сдал все необходимые документы в офис компании еще в сентябре. Выдали направление на ремонт ( машина на гарантии ) 8 ОКТЯБРЯ.  
До сегодняшнего дня 27 НОЯБРЯ от страховой нет согласования с салоном. Идет третий месяц простоя по вине Ингосстраха ,Начальник отдела урегулирования Агейченков Алексей Анатольевич (Ингосстрах Брянск Красноармейская 103) постоянно кормит завтраками и звонками с обещаниями ,не дает официального ответа . на следующий год только не Ингосстрах и всем знакомым отсоветую .
Казютин С.Ф.  Полис номер АС 13377117