Васильева Оксана Сергеевна Страхование имущества физических лиц / Ипотека
08 декабря 2020 18:41
Полис: MRG1760808/20
Работу делают вовремя, но ужасно!!!
Менеджер Андреева Мария допустила ошибки в договоре, из-за чего предоставила мне проблемы с банком.
Написала в электронном письме, что все исправила, открываю и вновь ошибка! Называется исправила!!! Слов нет, как можно быть настолько не внимательным сотрудником!!!
Ингосстрах, прошу отнестись внимательно к подбору персонала!
Проблема моя из-за халатности вашего менеджера до сих пор не решена, зато деньги были внесены вам сразу
17 декабря 2020 13:10
Уважаемая Оксана Сергеевна, К сожалению, сотрудник допустил по невнимательности ошибку и не внес своевременно исправления. Мы провели необходимую работу для недопущения повторения ситуации. Приносим Вам извинения и надеемся, что данный случай станет единственным неприятным исключением в практике нашего сотрудничества. Благодарим Вас за выбор СПАО «Ингосстрах! С уважением, СПАО "Ингосстрах"
- Страхование автомобилей
- Личное страхование
- Страхование ответственности
- Страхование имущества физических лиц
- Страхование имущества юридических лиц