Отзывы о страховой компании ГУТА-Страхование - КАСКО

У меня произошло 2 страховых случая за месяц. Прошла осмотр, сказали ждать направление на ремонт от страховой. Звоню в Гуту говорят, что в течении 30 дней должны выдать( у всех страховых 10 дней).Спустя 1,5 месяца перезваниваю, на что мне в ответ говорят, что каска у меня не оплачена(каско брали в кредит). Я звоню  в банк,думаю, что проблема в нем. Управляющий банком, выясняет, что Гута утеряла платежки. Дозвониться до этой страховой нереально, ждешь по часу, а то и больше, операторы грубые. Вообщем в итоге моя проблема так и не решена. Люди мой Вам совет, лучше отдать на 10 тыс. руб. больше, чем связываться с этой страховой!!!!

Доброго всем вечера!Гута страхование-это вообще шарашкина контора.У меня вот какой случай;Купил я машину в кредит,за меня банк заплатил за КАСКО 69000,но на следующий день я не стал брать эту машину и взял подешевле и соответственно КАСКО получилось 31000,вот эти 38000 мне должны вернуть.Сначала вежливо послали привести документы,что банк оплатил за меня,когда я привёз все документы просто отфутболили пообещав позвонить.До сих пор ни звонков, ничего К ним ваще не дозвонишься.А в центральном офисе которая на Бауманской просто дали понять,что я им надоел.Там работает Соколикова Вера типа как старшая отдела.так вот она не знает какое подразделение занимается мной,на вопрос кто занимается и какой у них адрес и телефон-она не знает.Придётся обращаться в суд на этих шулеров.

Дело268124-13 все документы здали сказали подождать неделю перезваниваю через две говорят надо ждать 30дней не в одной компании такова нет отнашение отвратительное не советаю у них страховаться думаю подовать на них в суд  Дозваница вообще нереально по 40минут на телефоне

Страховой случай 0193438-12. ДТП было в августе 2012 года, повреждения минимальные. Все необходимые документы были предоставлены в страховую компанию. Сроки получения направления на сервис (натуральное возмещение) давно уже вышли. Трижды обращался в компанию (последний раз сегодня) с просьбой проинформировать о дате получения направления, конкретного ответа не получил. Мне даже никто не перезванивает, хотя каждый раз я дозваниваюсь по 30 минут до оператора.
В случае отсутствия ответа от страховой компании в ближайшее время буду вынужден обратиться с жалобой в ФСФР в Москве и далее в суд.
В будущем страховаться по КАСКО в данной компании не планирую из-за плохого отношения.

0245288-12 страховой случай произошел уже 3 месяца назад выплаты нет ответ один и тот же ждите ответа сегодня опять позвонила опять позвоните через 2 дня! компания аферистов… полная каска денег отдала ниче так приличненько… через два дня если не будет положительного ответа подаю в суд если есть желающие присоедениться пишите на почту venka_zetta@mail.ru
вариантов нет ни чего они выплачивать не будут… жду писем!!!

Безобразное отношение к клиентам!!!К сожалению, пришлось воспользоваться услугами фирмы. Было 2 страховых случая по КАСКО. Первый случай произошел через пол года после оформления полиса. На тот момент, почему то еще не поступили деньги по оплате полиса. Тянули время в течении 4 месяцев. Искали деньги,которые мы оплатили за КАСКО. По второму страховому случаю уже ждем больше месяца. Отвечают, что производят какую то экспертизу. Точного времени о принятия решения нам не озвучивают. Постоянно отвечают -"ЗВОНИТЕ ЗАВТРА". Дозвониться не возможно! "Висим" на телефоне по часу и более. И не факт что ответят. Создается впечатление, что просто затягивают время. Получили деньги и все, типо свою работу сделали?

ХУЖЕ НЕТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ КАК ГУТА ИЩИТЕ ДРУГУЮ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ машину пришлось делать за свой счет

20 сентября обратился по КАСКО в связи мелким ДТП (поцарапан бампер). Записали наприем, просидел 6 часов!!!!! В итоге наконец то оформили дело. Прошло пол года!!!! Ни ответа ни привета...... Дозвониться не возможно!!! Не понятно за что заплатил деньги((( Придется обрасчаться в суд. Никому не советую обрасчаться в данную помойку!!! ЛОХОТРОН!!!! Куда смотрит прокуратура!!

Отвратительная компания, застраховано два грузовых автомобиля, хорошо что весь остальной автопарк застрахован в согласие, страховой полюс обошёлся почти в 100000, я уже почти полгода немогу поменять лобое стекло по страховуму случаю (стоимость 25000 рублей).Дают адреса, номера сервисов, которые занимаються ремонтом легкового транспорта, или вообще неработают, наверное Гута - просто издеваеться!!!

Отвратительно. Слов ненахожу,чтобы выразить своё огорчение обман на каждом шагу, хочу подать в суд.

Освоили дела по каске и сказали выплата через 30 рабочие дни. Прошло 60 рабочие дни пока нету ответа. Каждый раз по звонку дело находится на рассмотрения.??? Можно решить проблему. Документы сдано 13 декабря 2012 г Прошу Администрации ускорить проблему. Спасибо

6 июня 2012г. передал документы по страховому случаю (замена лобового стекла), реестр № 164142 -12. до настоящего времени 10.02.2013г. ответа нет. Дозвониться невозможно.
у меня КАСКО. Буду обращаться в суд Несоветую обращаться в эту ,,компанию"!!!

дтп произошло 10 10 2012 сегодня 11 02  2013 ремонт не делают деньги не выплачивают говорят некогда подавайте в суд тогда отдадим

ДТП произошло 05.10.2012. Сегодня 06.02.2013 а машина не отремонтирована. Документы до сих пор на согласовании,то по внешним повреждениям, сейчас по внутренним повреждениям. Телефонов головной организации не дают, адрес электронной почты не имеют право сообщать. Звоню своей страховой компании еженедельно результат "0". Не рекомендую.