Отзывы о страховой компании ГУТА-Страхование за 2013 год

01.04.2013 (в одном из комментариев писала 02.04, сегодня посмотрела в реестр,ошиблась одним днем) обратилась в страховую, так как виновник их клиент. Уже на 02.04 назначили выезд оценщика. Как и обещали, 08.04 я получила информацию по калькуляции. Максимум ожидала 4–5 минут. Это не критично. Конечно же, начисленная сумма меня не утроила – 33341,13 рубль, а ремонт на 100000 рублей.
Теперь о сроках перечисления страховых. Сегодня 07.05.2013 и я взяла документы с номером дела, предварительно около 10 утра проверив баланс на счете. Денег не было. Вот выдалась свободная минута на работе и я снова проверила баланс в 11–50. О, счастье мне и радость! Выплата произведена. ИТОГО на все про все – 37 календарных дней.

Теперь можно делать независимую экспертизу и проводить дальнейшие мероприятия! Самое печальное все равно позади!)

1апреля 2013припарковала авто во дворе,спустя 5часов в дверь позвонил дядечка и сказал что ударил мое авто.вызвали гаи,дождались.в справке о ДТП инспекторы указали,что наезд совершен на стоячее тс,2автомобиля,1участник.указали все данные виновника ДТП,за страхованного в гуте,мои данные,как на водителя не вписали,написали, что в автомобиле отсутствовала,но т.к я являюсь собственником авто,мои данные указали,как собственника.страховая долго отказывались брать эту справку,требовали чтобы гаи указали меня как водителя(машина была припаркована более 5часов).со скрипом документы приняли,но обещали вернуть не. Оплаченными.нахожусь в подвешенном состоянии.подскажите что делать?заранее спасибо

Вот читаю отзывы и думаю, то ли нанимают разных людей писать ругалки, то ли это делает один человек. В любом случае в каждом отзыве одинаковое количество орфографических ошибок, даже в отзыве хозяина Мазерати)). У меня в Гута второй случай, по первому все было четко: через 2 часа после того, как уехала из офиса, уже позвонили из техцентра согласовать дату передачи а/м на ремонт. Сейчас пока непонятно - почему-то решили рассматривать дело, прошла неделя. Ждем-с...

скоро год будет, как я бодаюс с этой конторой. то один докумен запросят, то-другой.... объяснений не добиться -   "мы передасты", лишь передаем - решает москва.  сроки всякие давно вышли, придется судиться!

Перед самым новым годом получила подарок-в мой, припаркованный возле магазина авто, въехала  неопытная девушка. Виновная сторона имела глупость застраховать свою машину в ЗАЩИТА-НАХОДКА. Я оформила все по установленным правилам, обратилась  в свою страховую компанию, где мне сказали мы здесь ничего не решаем  и ничего не знаем, только собираем документы и отправляем в Москву.  И что же? Через четыре месяца я получила письмо с отказом о возмещении ущерба, и предложением обратится в РСА или Защиту Находку. Спасибо огромное за совет!!!

02.04.2013 мной были поданы документы на ремонт лобового стекла 12.04.13 я получила направление
12.04.13 обратилась в сервис на ремонт и 12.04.13 вам был отправлен заказ-наряд на согласование, сейчас 23.04.2013 никакого ответа на сервисе до сих пор нет и я уже не говорю о отправлении счета. заплатив 123 000 рублей и впервые обратившись в вашу " сТРАХовую" компанию я рассчитывала на более оперативный ремонт (всего лишь лобового стекла) боюсь представить , что было бы если бы это был более крупный ремонт! Являясь автовладельцем более 5 лет и встречаясь с различными страховыми! Хуже сервиса я еще не встречала!

За  разбитый  бампер и  дуги  (  на  замену )  по  КАСКО  на  тойоту РАВ 4   насчитали  780 рублей  !!!
Мошеннические  пункты  в  договоре .
Чудовищное  занижение  цен  на  запчасти . Все  делается  для  того чтобы  обокрасть  клиента . Работают  подлецы  и  мошенники !!!!!

В марте 2012 (12 года!!!!) подала все документы в страховую (повреждение двери 3-ми лицами - вмятина, около 30-40 см в длину). До ноября 12 года тянули время, в том же месяце появился статус - "на трасологии". Хочу заметить, что звонила каждый день, а дозвониться до них КРАЙНЕ сложно - 40 - 50 мин в ожидании! На проводе однако вполне воспитанные операторы, НО которые не могут ответить ничего толкового по срокам! И вот спустя чуть больше чем ГОД (!) после сдачи документов - я получаю отказ (по телефону). Письмо отправили 22.03.2013 - его пока не получила, причину отказа по телефону не говорят. Планирую получить в офисе копию отказа и начинать судебные тяжбы.

Застраховался в этой компаний.. И когда обратился к ним за выплатами, то очень пожалел что выбрал эту компанию. Сдал документы, целый день стоял на морозе чтоб произвели осмотр. В итоге они не чего не заплатили, да и еще мои документы потеряли. Вот теперь буду писать жалобу в РСА. И вообще я не понимаю как такие которы работают?!

Авария не по моей вине, ОСАГО.Крыло переднее выправить+ покрасить, дверь водительская покраска, машина Volvo S60.Насчитали 5,5 т.р.На вопрос где можно покрасить два элемента машины за 5,5 т.р.в Москве посмеялись (ответив все задают данный вопрос). Сразу видно оценщик свой!!! (прикормленный). Обходите сторой Гуту.

Обратился по страховому случаю по страховке КАСКО. Предоставил требуемые документы. В итоге оригинал справки из ГИБДД утерян. Дело не заведено. В центральный офис дозвониться невозможно (не берут трубку). С момента обращения прошло полтора месяца. Намерен ремонтировать автомашину сам и обращаться в судебные органы с подачей иска на возмещение морального и материального убытков.

УЖАСНАЯ компания!!! Прозвониться по телефону - проблема, время ожидания ответа от 10 до 15 мин !!!! (страховой случай по ОСАГО) В офисе очередь на оформление страхового случая 3 (Три) часа, без преувеличения + заполнение справок, заявлений ещё 30 мин + ожидание осмотра экспертом ещё 35 мин итого, с учетом времени с учетом оформления документов сотрудниками компании 4,5 часа !!! А потом оказ в возмещении ущерба!! А пока посидите в очереди - наслушаетесь историй совсем "тухло пахнущих" КАСКОвиков с таким же как у меня концом, но тогда ещё будет теплется мысль: со мной такого не  будет, Не обольщайтесь, в ГУТА-Страховании "чудес" вам за ваши деньги никто не гарантирует!!!! Аккуратней - НЕ ВЛЯПАЙТЕСЬ В ГУТА !!!

Такого бардака я не видела ни где!! три месяца я только и делаю,что жду!!! жду не известно чего!!! дозвониться не возможно!! музыку слушаю по часу и в итоге,перезвоните через 2 дня!!Стаховой случай произошёл три месяца назад!!как с ними бороться??что делать?? я впервые в такой ситуации!! мне ремонт обошёлся в 70 000!!!а сколько мне заплатят?? и заплатят ли вообще??

В апреле 13числа2012 я взял машану в кредит ниссан кашкай.С меня взяли за страховку 94000 руб за год.По расчету Каско я даже в ВИП-клиенты не подхожу.Это просто лохатрон.У меня 40 лет стажа.без аварий.Просто я никогда не сталкивался с такой ситуацией.