Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
03 июля 2018 15:51
Полис: Eee 2000845751
03.06. приехал в офис страховаться, отказали. Мотивация отключение электрлэнергии, на сайте изменений работы офиса не было на этот день. Сомневаюсь что их уведомили за 5 мин до моего приезда... 04.06.18 приехал после обеда стоит очередь 4 человека, сидит 3 менеджера, 1 принимает частников, вторая корпоративных клиентов, 3 занята своими делами, пока я ждал очередь увеличилась человека 3 ушло. У меня вопрос вам клиенты не нужны. У вас же задача деньги зарабатывать основная, все остальное второстепенно. Оптимизируйте работу отделения, а если управляющий не справляется, так не держите найдутся другие.
Владимир Страхование имущества физических лиц / Ипотека
01 февраля 2018 23:46
Полис: КИ75656
Хочу сообщить следующее: оператор обещавшая перезвонить после обсуждения моего вопроса с руководителем заболела. Тогда мне пришлось приехать в офис компании "Согаз", там я обсудил данный вопрос с начальником отдела. Она мне очень подробно разъяснила почему так поступила ее сотрудник, извинилась за нее, кроме этого рассказала плюсы от дополнительного страхования. Вообщем вопрос решен, после общения с руководителем отдела впечатления остались положительные, однако все это можно было бы рассказать своевременно или по телефону.
Постоянный адрес отзыва