РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '457',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'garmed',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=457',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО

елена Страхование автомобилей / ОСАГО

06 июля 2013 04:32

Полис: .AI32907048

Имя: елена. Раздел: КАСКО
При составление расчета калькуляции Ингосстрах без основательно занижает нормативы на  работы, исключает необходимые работы по су деталей при ремонте поврежденных деталей!!!
подменяет номера запчастей на более дешевые(были фары ксеноновые а стали галогеновые) .
Кто допускает такие компании к олимпиаде?
постоянный адрес отзыва
14.06.2013 21:30
Ответ компании: Уважаемая Елена Владимировна! Все необходимые работы по снятию/установке деталей включены в расчет. Расчет калькуляции произведен на основании специализированной программы Audatex, содержащей информацию завода-изготовителя о комплектации автомобиля и нормативов работ. К сожалению, из-за технического сбоя при идентификации комплектации автомобиля, была получена ошибочная информация об установленных фарах. После поступления Вашего обращения расчет был проверен и внесены необходимые изменения с учетом ксеноновых фар. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова.
Спасибо за помощь. калькуляцию пересчитали, но зачем пересчитали если на моё заявление о выплате мне денег по калькуляции, отвечают что денег не дадут а  только в  ремонт!
1.зачем делать калькуляцию?
2.зачем просить выбрать форму возмещения и  написать заявление?
3.на сайте висит что не выбрана форма возмещения! от 18. 05. 13
я была лучшего мнения о ингосе. придётся писать в рса и фссн а затем в суд.

 

16 июля 2013 15:45

Уважаемая Елена Владимировна, Расчет калькуляции стоимости ущерба осуществлен на основании Вашего заявления. Окончательное решение о форме страхового возмещения принимается Компанией. Изменение формы страхового возмещения не противоречит условиям договора страхования КАСКО. Согласно статье 68 Правил страхования КАСКО, которые являются неотъемлемой частью договора страхования, предусмотрена замена страховой выплаты компенсацией ущерба в натуральной форме в пределах страховой суммы. Компанией было принято решение о проведении ремонта ТС и урегулировании страхового случая в натуральной форме, путем выдачи направления на ремонт на СТОА. Позиция Компании по заявленному Вами страховому случаю была подробно изложена в информационных письмах от 20.06.13г. и 26.06.13г., направленных в Ваш адрес. Компания готова направить Ваш автомобиль на ремонт на одну из станций технического обслуживания, с которыми у Компании заключены договоры по программе «Премиум». С Уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т. К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Владислав Страхование автомобилей / ОСАГО

05 июля 2013 21:34

Полис: 0618920922

В прошлом году застраховал автомобиль. Дали и полис и квитанцию об оплате. Но на деле выяснилось, что меня в базу не занесли. Агент деньги на карман положила, видно. Выяснилось случайно, пошел в другую компанию страховаться в этом году, а мне дают не 11 категорию, а третью (а это принципиально, или полторы тысячи платить, или где-то три). Хоть и ездил без аварий. Говорят, что нет данных о Вас. Пришел в офис за выяснениями обстооятельств. Говорят, что запрос в головной офис надо послать, но у нас нет света. На следующий день тоже самое. В третий раз, вроде отослали запрос, но ждать надо 5 дней. А машина -то стоит без страховки! А чем же я виноват, что у них недобросовестные сотрудники! Никогда не буду в этой компании страховать ничего!

 

16 июля 2013 12:53

Уважаемый Владислав Николаевич! Отсутствие электричества в день Вашего обращения в офис Компании в г. Таганроге вызвано общим обесточиванием центральной части города из-за аварии. Информация, необходимая для продления договора страхования, была передана в РСА 04.07.13. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО "Ингосстрах" Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

05 июля 2013 18:04

Полис: ВВВ №0590247694

Попала в ДТП 31.07.2012:
Виновник припарковался, а когда решил выйти из машины, забыл убедиться, что мимо никто не едет... и конкретно в этот момент проехать мимо угораздило именно меня. В результате своей дверкой он мне с корнем выдрал боковое зеркало и помял дверь. Оба были застрахованы в Росгосстрахе.

Получить компенсацию возможно было 2мя способами:
1.Ремонтируясь в сервисах от Росгосстраха, но оплачивая часть стоимости оригинальных запчастей пропорционально коэффициенту износа авто - а у нас это 54,7%, и мне пришлось бы доплатить порядка 20т.р.
2.Ремонтируясь самостоятельно, получив налом посчитанную стоимость деталей с тем же коэффициентом плюс среднюю "по палате" стоимость услуг по этому ремонтую.

Решили, что будем ремонтироваться сами и брать запчасти б/у.
Вот только выплата Росгостраха по этому страх.случаю составила 4844р!!!

Только через суд в феврале 2013г. удалось взыскать адекватную расходам сумму. С затратами на юриста и независимую экспертизу, плюсом к уже полученным - 54602р.

Так что свое в этой компании вы получите только через суд!

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

05 июля 2013 14:09

Полис: 50№500480192

Добрый день! Машина застрахована по КАСКО. В мае 2013 попал в ДТП (не по своей вине) В начале июня все документы из ГИБДД отдал в с/к "МАКС".  Обещали в течении 15 дней направить на дефектовку на СТО. В Итоге прошёл месяц. По телефону говорят: "подождите, пожалуйста, ещё недельку" Жду. Через неделю звоню. Опять говорят: "Ещё подождите пожалуйста недельку , мол в Москве "база слетела". Короче, ещё жду, если нет -  собираю документы в суд. Такие дела.  
Дело №651849

 

09 июля 2013 11:58

Уважаемый Сергей! Мы не сможем прокомментировать ситуацию. Вам необходимо обратиться в страховую компанию "Макс" и вопрос решать с ней, а не с СК "Цюрих". С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

05 июля 2013 14:06

Полис: 50№500480192

Добрый день! Машина застрахована по КАСКО. В мае 2013 попал в ДТП (не по своей вине) В начале июня все документы из ГИБДД отдал в с/к "МАКС".  Обещали в течении 15 дней направить на дефектовку на СТО. В Итоге прошёл месяц. По телефону говорят: "подождите, пожалуйста, ещё недельку" Жду. Через неделю звоню. Опять говорят: "Ещё подождите пожалуйста недельку , мол в Москве "база слетела". Короче, ещё жду, если нет -  собираю документы в суд. Такие дела.  

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

04 июля 2013 20:40

Полис: BBB0629417680

У меня Форд Фокус 2012г. В результате ДТП поврежден задний бампер - требуется ремонт и покраска, заднее крыло -ремонт и покраска, задний фонарь - замена, диск колеса - замена, боковое зеркало - покраска, необходимо купить какой-то держатель для бампера. Пока ждала возмещения ущерба, оценила ремонт по минимуму у знакомого частного мастера: 25 000.  Каково было мое негодование, когда я получила деньги от страховой компании - 15 700!!!
Собрала документы в суд, кстати, быстро. Ну а деньги на судебные издержки как раз Уралсиб и прислал!  

 

09 июля 2013 11:55

Уважаемая Елена! К сожалению, мы не сможем прокомментировать описанную ситуацию. Вам необходимо обратиться в страховую компанию ЗАО «Страховая группа «УралСиб», куда вы обращались ранее по вопросу о возмещении ущерба. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Василий Страхование автомобилей / ОСАГО

04 июля 2013 12:50

Полис: BBB№0610634677

Я страховался в "РОСГОССТРАХе" более7лет.( в офисе на ул.Автозаводской д. 17,к.1), а в этом году 01.07.13г. по звонку правильно посчитали сумму в 2300р. Я обещал и приехал в этот же день в этот офис. Какого же было удивление, когда пересчитав при мне, за безаварийную езду мне была озвучена сумма в 3920р.? Сотрудник ссылается на показания "РСА", но я понимаю, что это дешёвый развод на деньги страховщика с 37 летним стажем безаварийной езды... Я возмутился:"Минуточку, я звонил вам 1 час назад, и была сумма реальная. вы что, издеваетесь так над нами?.. Я что мальчик вам что ли, уроды ?, скакать по Москве, что бы слушать ваши бредни..?? Я на сегодняшний день инвалид 2гр.(уже 7лет.), а вы тут мальчишки, идиотничаете, что у вас тут детский сад идиотов..?  В итоге, взял официальную справку о безаварийной езде за 2 последних года, и ушёл в другую, нормАльную СК - "УРАЛ-СИБ", там всё спокойно рассмотрели и застраховали, учтя все мои скидки, с коэфицентом 12, по самой низкой, как и положено расценке. Короче,"РОСГОССТРАХ" - УМЕР ДЛЯ МНОГИХ !


Постоянный адрес отзыва

Каликина Страхование автомобилей / ОСАГО

04 июля 2013 09:55

Полис: 24101562008001010935

Люди бегите от туда, данная организация не выполняет условия заключенных договоров, на претензии не отвечает и кроме как с операторами (которые не знают вообще ничего) с Вами не будут разговаривать. Любезничают только при заключении страховок, далее увы, мы им не нужны, с нас уже все получено. Я не могу получить 4800 уже пятый месяц

 

09 июля 2013 11:57

Уважаемый клиент, мы хотели бы предметно разобраться в описанной Вами ситуации. Просим Вас сообщить корректные номера выплатного дела или номера полиса, заранее благодарим за содействие. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Руслан Страхование автомобилей / ОСАГО

04 июля 2013 09:54

Полис: 1872068

Имя: Руслан. Раздел: ОСАГО
Добрый день! 30 апреля в меня въехал трамвай(плохо сработали тормоза)Документы в страховую сдал 22 апреля. За ремонтные работы заплатил 26 т. ВСК насчитали мне 18900, которые я, по сей день не получил.Агент ВСК в нашем городе сказал, что деньги перечислили 19 апреля.Очень прошу Вас Елена, разобраться в данной ситуации. 1872068
постоянный адрес отзыва
28.06.2013 12:39
Ответ компании: Уважаемый Руслан! Страховка по ОСАГО по убытку 1872068 перечислена Вам 20.06.2013 года в ОСБ РФ № 8632 по платежке № 50619. 27.06.13 произошёл возврат денежных средств от банка по причине: ФИО получателя не соответствует счету. Необходимо уточнить банковские реквизиты в офисе первоначальной подачи документов, и платеж будет продублирован. Указания направлены ответственному сотруднику ВСК в Северо-Осетинский ОУП. Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена

Уважаемая Елена! Я уже четыре раза ходил сверять реквизиты в ваш офис!оставлял ксерокопию реквизитов!Какие еще могут быть не соответствия?????????????????????

 

08 июля 2013 15:56

Руслан, деньги у Вас на счете. Проверяйте. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Vadim Страхование автомобилей / ОСАГО

04 июля 2013 00:22

Полис: ВВВ 0000000000

всем здравствуйте.. По поводу продления полисов ОСАГО в Росгосстрах... Ставят Кбм 1 и класс 3... Вас вводят в заблужденеие намеренно, ссылаясь на недоступность базы РСА.  Т.Е разводят на деньги... Позвонил в РСА. где мне четко сказали, что Росгосстрах нарушает Ваши права. и доступ к базе есть у всех акредитованных компаний..очень много жалоб.. Обратился в другую компанию.. Где в течении 2-х минут  был сделан запрос В базу РСА и полученны  правильные данные.. никаких справок не понадобилось. Оформили полис , сохранены все коэффициенты и класс.. В базе РСА были данные по моему полису и именно  от Росгосстраха..  Так что не идите на поводу.. переходите в другую компанию.. Просто развод на деньги.. всем удачи!!!

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

03 июля 2013 12:07

Полис: ВВВ № 0612411753

Добрый день!
Подошёл срок оформлять страховой полис на следующий год.
Мой страховой агент сообщил, что компания обнулила все скидки и мне следует оплачивать полис с коэффициентом 1,0.
В прошлом году коэффициент у меня был 0,6.
Страховых случаев у меня не было ни разу.
Прошу прокомментировать данные действия компании.

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

03 июля 2013 10:35

Полис: ССС0661285540

попала в ДТП, являюсь потерпевшей, решила обратиться в РОСГОССТРАХ в компанию виновного(т.к. у меня другая страховая компания), обратилась сначала в местный отдел мне сказали что не берут документы потерпевших т.к. есть закон, в котором говорится, что потерпевшие могут обращаться только в свою компанию, далее я позвонила в Московский отдел РОСГОССТРАХ отправляла звонок от одного специалиста к другому, в конечном итоге я дождалась ответа рассказала всё и мне сказали что я могу обратиться в Росгосстрах, но только отдел в который я могу обратиться примерно 200км. от места мое жительства, т.к. для каждого региона есть лишь один отдел росгосстраха в который могут обратиться потерпевшие которые не являются  клиентами....Это наказание что ли такое, за то что не страховались у них????

Постоянный адрес отзыва

Вадим Страхование автомобилей / ОСАГО

02 июля 2013 22:40

Полис: ВВВ-0569312569

ОСАГО. ДТП без пострадавших, невиновная сторона. БМВ-520д 2009г.в. 60тыс. пробег. Ущерб: передний бампер покраска, переднее левое крыло замена покраска. Ну там монтаж-демонтаж+мелочи всякие, сколько бы вы думали??? 750!!!! (СЕМЬСОТ ПЯТЬДЕСЯТ РОССИЙСКИХ РУБЛЕЙ)!!!! Как таких людей и их дела называть? Ответ очевиден: будем знакомиться ближе. Вадим

 

08 июля 2013 15:23

Уважаемый клиент, Можно узнать номер дела?

Постоянный адрес отзыва

мария Страхование автомобилей / ОСАГО

02 июля 2013 22:33

Полис: 0614556451

Личное дело №8124175, Воры. Автомобилю 1.5 года Рено флюенс(Бампер под замену+фара под замену+покраска не говоря про демонтаж ) Ремонт оценненый незевисимым экспертов 35 800, выплатили 9800.выплату произвили в предпоследний день.Завтра побегу с заявлением в суд, СВОЛОЧИ.НЕ СТРАХУЙТЕСЬ У НИХ( ВСК И СОГЛАСИЕ ,говорят платят нормально.

Постоянный адрес отзыва