Отзывы о страховой компании - ОСАГО

У нас произошло ДТП месяц назад, повредился бампер стоимость ремонта составила 46000 однако компания РОСГОССТРАХ каким чудным расчетом оплатила 3997 рублей (при этом не показывая никаких документов) № дела 9856690. Более того не принимают пред судебные письма, не регистрируют, никоим образом не работают с людьми в разрешении спорных ситуаций, а тупо ДИНАМЯТ. Особенно хотелось бы отметить офис в г. Сочи с наглым директором , который ко всему прочему даже не удосуживается выбирать выражения при разговоре в том числе и с женщинами.  

Очень отвратительное поведение и особенно качество предоставляемых услуг. Больше никогда не буду пользоваться услугами данной страховой компании.

P.S.: Если сотрудникам компании будет интересно узнать больше о своих доп. офисах в г. Сочи могу детально и в красках рассказать. А там может все таки наш аварийный вопрос решится.  

Протянули время от срока на 3 недели дольше. Перевели на карту 12 тысяч - ремонт потребует от 40 до 70 . Суд слишком закрытая вечеринка - так чисто для своих. А вот публичную благодарность вы точно получите, псы драные. Я вас под линолеум спрячу, так что невидно будет. Всего хорошего.

сегодня зашел  в страховую компанию россгострах  г.краснодар ул.российская там филиал сказали что без оформления страховки на жизнь транспорт не страхуют, но у меня такая страховка уже оформлена так как есть еще автомобиль который застраховал в июне, почему то сослались на пункт 19 правил страхования  ( что за бред больше в эту страховую не пойду . назло всем даже если придется переплачивать )

Моя история сегодня завершилась .
Росгосстрах после до судебной претензии, четко в законные сроки на пятый день перечислил денежные средства на мой счет.
С уважением Сергей.

Приехала страховать авто, (осаго) а, меня, обязали страховать жизнь. На мои вопрос: когда виденна такая услуга, менеджер Ирина ответила: обязательно с 2010г, и отказывалась выписать осаго, ссылаясь на длительность времени, если я не буду страховать жизнь. Вопрос: Развод али как??? Мощная компания, а сотрудники аферисты.

Добрый день! В согласие пришлось обратиться по необходимости - виновная сторона застрахована в данной компании.  Режим работы на сайте и на дверях отдела урегулирования убытков не совпадает. Не перетрудятся. Особенно ВАСев А.В., который заявление принимает по 45 минут.  На вопрос почему так медленно надменно заявил: " у кого полис покупали, к тому и обращайтесь". Не думала, что согласие-отдел продаж и согласие урегулирование - это разные компании. По крайней мере ни о какой клиентоориентированности речи не идет после покупки полиса....Подумайте, прежде чем становится клиентом данной компании. Улыбаются при продаже и хамят, когда обращаетесь при необходимости.

   На пятый день на сайте кампании Росгосстрах,
После до судебной претензии,  написано : по Вашему делу принято положительное решение о выплате, ожидайте перечисления денежных средств.
    Если это действительность , что не ожидалось ,
Тогда после получения суммы , оставлю комментарий.
С уважением Сергей.

Итак, мой юный друг, ты решил застраховать свой автомобиль в Согласии?.
Ну что же? Риск - благородное дело.
8 сентября 2014 г. в мой а\м KIA Cerato II 2011 г.в, находящийся на парковке, влетел а/м ваз 2114.
Удар пришёлся в передний бампер (замена+покраска+работа), также повреждены левая блок-фара (замена+работа), вмятина в левом крыле (выправлени+покраска+снятие/установка), облицовка радиатора (замена+установка), рамка левой противотуманной фары (замена+установка). Разбитая фара приподняла капот, из-за чего сместились боковые зазоры и капот стал с трудом закрываться.
Инспекторы ДПС оформили справки по форме 154, однако не вписали в справку повреждения капота, ввиду ограниченного пространства для записи повреждений а/м потерпевшего.
10.09.14 после обнаружения своей разбитой машины и получения справки в группе разбора местного ГИБДД, в СК Согласие было открыто дело № 528770/14.
СК назначила "независимого" эксперта, который запротоколировал все вышеуказанные повреждения, однако скрытых повреждений и УТС не оценивал. Оценка проводилась в светлое время суток, автомобиль находился в тени.
Решение о выплате по результатам рассмотрения было принято быстро - за 13 календарных дней с момента регистрации документов, но неделю не хотели сообщить сумму по калькуляции, отправляя за этой информацией в свой банк. Банк получателя ссылался на отсутствие поступления от банка отправителя, а банк отправителя ссылался на отсутствие платёжного поручения из СК. При этом сумму калькуляции, операторы Страховой Компании по горячей линии не называют, рекомендуя дождаться поступления денег на счёт.
24.09.14 - я обратился с заявлением о выдаче материалов дела в центральный офис Согласия. После 18:00 работает 1-н сотрудник который не принимает заявления во вторичным обращениям, несмотря на то, что по ОСАГО приём ведётся до 20:00. С боем заявление приняли, Бог с ним.
30.09.14 - я получаю калькуляцию и вижу, что некий эксперт он же ген директор- Протасов Максим проводил калькуляцию. При этом его подпись на документе не стоит. И вообще, по факту был другой человек.
Теперь о главном.
В апреле попадал на ситуацию с заменой переднего бампера по КАСКО - стоимость 12 235.2 + покраска 2960+800 рублей работа.
Протасов насчитал 2 032 рублей за бампер + 300 снятие/установка.
А также:
Блок-фара в сборе = 1 868 рублей
Крыло переднее - 900 рублей (снятие/выправление вмятины/покраска/установка).
Капот - отказ в выплате - т.к. нет в справке с места ДТП и вообще автомобиль был в дорожной пыли, в связи с этим фактически недоказано, что повреждение было в результате ДТП. (Видимо эксперт, не в курсе, что скрытые повреждения ГИБДД не фиксирует, а мыть улицы от дорожной пылы не задача Страхователя и она не регламентируется правилами страхования, однако ущерб реальный он понёс, что чётко Правилами страхования регламентируется. Также не получив отказа от проведения НЭ со стороны эксперта от Страховой - понимаю, что возможность корректной оценки была предусмотрена заранее).

В итоге восстановительный ремонт с учётом износа агрегатов по мнению "эксперта" составит 5 571р.

Очень жду ответа от представителей СК на следующие вопросы:
1. По какой причине проведена выплата на основании калькуляции без подписи ответственного лица и печати организации оказывающей услуги "независимой оценки" без приложенных разрешительных документов? Разве что-то менялось в
2. Почему "эксперт" считал запчасти которые не подходят к моему автомобилю? Разве можно на иномарку ставить бампер от семёрки? Что за глупости?
3. Сами пересчитаете корректно и по рыночным расценкам или в суд пойдём и будем платить с пенями, штрафами, УТС и расходами на дефектовку+НЭ и госпошлиной?

Случай произошел 23 июля 2014г. Оба полиса осаго от Росгосстрах. Виновник не Я , вину оппонент признал. Регламент подачи документов осмотр Т/с с моей стороны выполнен. ( один раз пришлось дополнительно  обращаться в гибдд , справка сотруднице РГ не понравилась крестики вместо галочек инспектор проставил, плюс один испорченный элемент невнятно указал- исправил).
Время в очередях на Липовой истрачено много.
Осмотр быстро. Предложили ремонт в их мастерских- отказался, по причине : очень долго автомобиль находится не в моем пользовании, спасибо отзывам людей подсказали. Мой автомобиль Вольво S80 II повреждена задняя левая дверь вмятины и прямой залом металла от удара о внутренний каркас двери , крыло заднее левое в аппендиците до металла с грунтом с вмятиной, диск колесный немного поцарапан, повреждение  на шине, задний бампер слева царапины- шпаклевать и красить.
Пока ждал решения о выплате посетил несколько автостанций, на предмет ремонта. Минимальная сумма которую мне называли с заменой двери на новую , крыло и бампер  старые остаются и делаются- 60000 рублей. Колесо покупать нужно другое примерно 5000 р. не новое Мишлен на 17.
Диск не трогаем.
    Сказать что я был удивлен перечисленной мне на счет сумме  для ремонта автомобиля от Росгосстрах- значит не сказать ничего. 15.08.2014 года прислали сообщение сумма 7 427 рублей вам перечислена.
    Пришлось за свой счет сделать независимую оценку ущерба , с учетом износа получилось 58000 рублей . 26.09.2014 года подал до судебную претензию.
     Имею большое желание , за подобное издевательство получить материальную компенсацию от этой кампании. Адвокат уже работает над исковыми требованиями.
     С уважением к читателям Сергей.

я живу в г.георгиевск ставропольский край..этот бардак никому не нужен...выуживание средств у населения..сегодня сам обьездил по городу все страховые..везде одно и тоже..навязывают дополнительные услуги..без них полис не приобрести...когда же у нас народ наконец то проснеться..сколько можно обдирать людей...меня  незаконно ограничивают в передвижении получаеться потому что закон об обязательном страховании я не выполнил..хотя это нужно доказать что я не осел...вот так вот..и никому ниче не надо..постоял посмотрел как люди отдают свои кровные..обидно стало...мощеничество в законе....многие знают что свяжись с прокуратурой и судами устанешь от бесконечных вызовов и пояснений поэтому и отдают свои кровные лишь бы побыстрей уйти и год не видеть этих страховщиков...с тех осмотром вобще бардак..без осмотра любой выписывает карту т.о. вносит в базу и всем насрать..да здраствует наша раша..зато украиной мозги загадили то и дело по всем каналам а у себя порядок навести не могут..скорей не хотят.так как это приносит им видимо прибыль..так держать россияне..скоро за вдыхаемый и выдыхаемый воздух платить будете..не зря на медкомиссиях замеряют обьем легких..раньше такого не было..страна молчаливого и угнетенного народа

С момента осмотра автомобиля после ДТП по ОСАГО виновника прошло уже три месяца а решения так и нет. А самое главное что в компании никто ничего не знает, мол пишите в службу контроля качества. Теперь остается только в СУД идти. НЕ ДУМАЙТЕ страховать что либо в АЛЬФАСТРАХЕ! если даже бесплатно предложат! устанете по судам бегать.
6592/133/01598/14 номер моего дела.

Авария произошла не по моей вине,25.07.14 страховая виновника 24.08.14 дала положительный ответ о выплате мне компенсации,сотрудники уралсиба кормят обещаниями перезвоните через три дня дело находится на рассмотрении отдела урегулирования.Что там можно рассматривать третий месяц?Ответьте мне пожалуйста сотрудники урегулирования.

В городе Астрахань работает (по состоянию на 30.09.2014) с физическими лицами работает один филиал расположенный на ул. Ташкентская, 2. Очереди формируются с трех утра. Все застрахованное население вынуждено стоять в ежедневной очереди по импровизированной записи на листочке. Если ты в записи 30 и далее, то в этот день ты не пройдешь. Спрашивается зачем исключили всех агентов, ведь раньше все было нормально и устраивала страхователей? Теперь я и всем советую и ни за что и ни когда не обращаться в данную страховую компанию, т.к. клиенты им не нужны заинтересованность в их привлечении отсутствует, персонал от постоянных жалоб агрессивный - отказывается отвечать на вопросы.

Много лет страховал машину в СОГАЗЕ , попал в дтп, виновник застрахован в другой страховой компании я решил обратиться в свою.И в последствии очень об этом пожалел. 18 июля произошло дтп сегодня 29 сентября денег ещё не получил. уверен, что с компании виновного, СОГАЗ уже получил сумму ущерба но до меня так деньги и не дошли. Страховщик посоветовал написать заявление на ремонт, дескать так сумма ущерба будет выше, отказаться от ремонта можно в любой момент, тем более , что мне "повезло" и СТО которое сотрудничает с СОГАЗом является ремонтной мастерской официального дилера МАЗДА.(у меня авто. МАЗДА) Позвонив в салон я узнал, что это ложь и это СТО не имеет никакого отношения  к официальному дилеру. Дальше больше,отзывы не очень хорошие ( ремонтируют долго, не качественно и дорого.) Но забрать заявление оказалось не так то просто. Моего агента не было на месте и принимать  заявление другие сотрудники отказались наотрез. Я работаю на флоте ГАЗПРОМА сейчас нахожусь в навигации, далеко от дома  и приезжать в Сургут у меня нет возможности,  я договорился, что заявление принесёт моя супруга. Но заявление у неё не приняли, потребовали доверенность. Следующий мой визит в страховую состоялся 19 августа . Я принес счет на который нужно перевести деньги и заявление на отказ от ремонта. Попросил сделать копии с этих документов и поставить дату какого числа получен документ. Не смотря на это деньги в течении месяца не были перечислены. 18 сентября я позвонил в страховую где мне ответили , что счет я им предоставил 17 сентября (то есть за день до звонка) и теперь нужно ещё месяц подождать. Когда я им сказал , что у меня на руках копии документов с датой , страховщики сказали, что нужно ехать в СТО и брать бумагу на отказ от ремонта ещё и у них. И вот тогда они перечислят причитающиеся мне деньги. Никогда не буду иметь дело с этой страховой, всем советую не связывайтесь, Врут нагло ничего не стесняясь.