Отзывы о страховой компании - КАСКО

Мой номер убытка 001AS13-002215.
Страховой случай произошел 22.01.2013г. Т.к. я живу в городе где нет филиала компании, мне было предложено направить почтой все необходимые документы по почте в Воронежский филиал по адресу: ул. 20 лет ВЛКСМ 55.
25.02.2013г. я отправил заказным письмом с уведомлением документы и до настоящего времени их никто из филиала не хочет получать. Отследил по сайту Почты России, что мои документы на почте в Воронеже лежат с 28.02.2013г. Вообще не понятно почему так себя ведет страховая компания. На мои просьбы разобраться и сообщить о причинах, говорят что со мной свяжутся через 3 дня, и так уже несколько раз. Естественно желания  приобретать следующий страховой полис никакого нет.

Хочу выразить благодарность за быстрое рассмотрение моего страхового случая. 12 февраля отправила машину на СТО (Нижний Новгород) и в течение месяца были урегулированы все убытки между страховой компанией (Москва) и СТО. Теперь остается только ждать запчасти и сам ремонт. Мне кажется, что я не радовалась так, когда покупала новую машину. Мне даже кажется , что я на время отсутствия машины выпала из жизни, надеюсь, что на свой день рождения (10 апреля) я увижу своего мальчика!!!))) СПАСИБО!!!!!

НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЮГОРИИ!!! Это самый настоящий лохотрон. Лохотрон в государственном масштабе.
25.02-ДТП.
26.02-переданы все документы.
В теч.10 рабочих дней должны были дать направление на ремонт.
3 недели меня кормили "завтраками".
Сегодня сказали, что у них нет ни одного договора с сервисами. Сказали писать заявление на получение возмещения деньгами, ждать которых 25 дней. Естественно,хотят просто на 25 дней от меня отделаться, чтобы просто потянуть время. А потом по стандартной схеме всех предыдущих писавших отзывы?! "Завтра"-"завтра"-"дело на рассмотрении", "дело в бухгалтерии"?? ЧТО ДЕЛАТЬ? Это же национальное кидалово!

БЕГИТЕ ОТ ЮГОРИИ!

В конце января произошел страховой случай по каско. 14.02.2013 Весь пакет документов был сдан, и сотрудники вашей компании сказали, цитирую "В течении 10 дней Вам поступит направление в один из сервисных центров." Однако, как и было написано в остальных отзывах мне пришлось через две с половиной недели перезванивать самому. Ваша сотрудница ответила, что на следующей неделе, то есть с  4-го марта по 10-е мне перезвонят. Сегодня 15.03.2013, я звонил сам. Сотрудница Юлия ответила мне, что пришел запрос из службы безопасности и ответа следует ждать через 3-4 дня. Итак подведем итоги: жду я уже месяц, страховая компания даже не заботится о том, чтобы предупредить своего клиента о состоянии рассмотрения дела, заявленные в рекламе быстрая реакция и забота о клиенте даже рядом не валялась. В следующий раз буду, по истечению полиса буду задумываться о смене страховой компании. Не понимаю как компания, с таким ужасным обслуживанием частных клиентов, может быть официальным спонсором Олимпийской сборной. Ни кому бы не рекомендовал.              

Дорогие мои автолюбители пишу к вам с очень печальным случаем. 8.10.2012 г. произошло ДТП не по моей вине ,но да ладно это не суть. Я как ответственный человек побежала собирать все протоколы, заявления, справки и т.д. И о чудо 16.10.2012 все документы собраны и отправлены на рассмотрения в главный офис. К моему удивлению деньги на мой счет должны были поступить до 6 декабря ( хотя я полагала что в течении 20 рабочих дней). подумав решила но ничего зато к НГ у меня будит отремонтированный автомобиль. И что вы думаете и Новый год прошел, и старый НГ прошел и 23 февраля позади, и 8 марта улетучилось, и вот она масленица УРА !!! Но где же мои деньги на ремонт АВТО ???? Их нет, данная фирма ЮГОРИЯ очень очень хорошо умеет брать чужие деньги,а вот отдавать она их ещё не научилась!!! Уважаемые товарищи ,сотрудники и все те люди которые не умеют работать зато очень хорошо умеют врать,воровать,и придумывать сказки в ЮГОРИИ я ездию на авто с маленькими детьми и пусть на вашей "ЧЕСТНОЙ" совести остаются все те вопиющие случае о которых излагались приведущеи ораторы. В свою очередь я буду продолжать о вас писать и излагать все свои мысли о вашей недобросовестной компании ЮГОРИЯ, так же говорить всем своим знакомым и друзьям о вашей компании ( вы ведь знаете что лучше всего работает сарафанной радио). И ваше любимое это СУД, мы же все прекрасно понимаем что не 100% обманутых вами людей идут в СУД , а именно это вам и нужно!!! Дорогие мои автовладельцы те которые тоже пострадали от ЮГОРИИ давайте вместе ВСЕ ВСЕ ВСЕ даже те кто не хочет связываться и терять своё время, сделаем так чтобы хоть немного наша страна стала чище и лучше ,и избавим её от такой компании ЮГОРИЯ!!!!!

15.02.2013 - направление в дилерский центр на ремонт... (замена стекла). 15.02.2013 - дилерский центр - отправляет в страховую смету ремонта.
15.03.2013 - от страховой все еще нет ответа по согласованию...

Доброго всем времени суток.
Хочу поделиться набалевшим.  
Купил я в апреле 2012 года автомашину БМВ Х 5  и застраховался по КАСКО в Сургутнефтегазе. Думал что нормальная страховая компания. Отдал кровные 131000 руб. В декабре 2012 года произошло единственное страховое событие. Обратился со всеми документами к ним. И тут встретил отпор в лице директора местного Казанского филиала Мухамадеева Артура Мурзы-Ахметовича. Который сначала, не хотел принимать документы, затем не давал направление на осмотр. Потом после долгих ссор, пришлось писать заявление, регистрировать его у них в местном журнале, чтобы Мухамадеев  А.М. все таки "снизошел до нас", до обычных "смертных", и все таки разрешил таки нам пройти осмотр и показать поврежденную машину. Потом стало еще хуже. Показав машину, согласившись со степенью ремонтного воздействия я подписал все необходимые акты осмотра, все поврежденные элементы должны были замениться. Я был застрахован таким образом, чтобы мог в случае страхового события получить страховку как деньгами, так и в счет погашения кредита. Но занимаясь моим выплатным делом, директор Мухамадеев А.М. почему то стал настаивать, чтобы я поехал на ремонт в какой-то не понятный автосервис, который он мне рекомендовал. Я спросил у него, качественно ли там отремонтируют мою машину, так ведь машина мне очень дорога, и стоит больших денег. Он сказал. что наверное хорошо, никаких гарантий не дал. Сам он как я позже выяснил, не местный, его в Казань прислали из головного офиса г. Сургут (видимо пошел на понижение, как я думаю, так просто ведь не отправят из головного офиса в регион). Значит он не знает, какой сервис мне предлагает, чтобы я мог отремонтировать там свою "ласточку" по направлению на ремонт, и сколько бы это могло занять времени я тоже не знаю. В связи с этим я попросил компанию меня в этот не понятный сервис не направлять, но директор все настаивал и настаивал (может этот сервис платит ему какие-то "отступные" ну вы понимаете, подумал я).
Законные сроки для принятия решения по выплате мне страховки, как вы понимаете естественно прошли. Выплаты не было. Пришлось, за свои деньги проходить независимую оценку, степень ремонтного воздействия совпала, что у независимого оценщика - все на замену, что при осмотре в страховой компании. Сумма причитающейся страховки мне стала известной она составила 900 000 рублей. Только после этого я понял, что страховая компания не намерена платить. Деньги берут с удовольствием, а платить то, что принадлежит мне не хотят. Пришлось писать досудебную претензию, и вместе с копией независимой оценки "идти на поклон" к директору Мухамадееву А.М., мол возьмите, пожалуйста, будьте так любезны. Вы бы видели глаза Мухамадеева А.М., когда он увидел эту сумму 900 000 рублей. Он начал говорить что эта сумма неимоверна огромна, что я ее выдумал, что ущерб для БМВ Х 5 не может быть таким, что я мошенник, и ну и все такое нелицеприятное. Было так паршиво на душе, это был как "плевок в лицо, в душу". Он сказал, что мне ни копейки не заплатят. Чтобы я шел куда подальше. Я понял что придется годами судиться с этой ОЧЕНЬ НЕХОРОШЕЙ КОМПАНИЕЙ. Машину я продать не могу, она у меня кредитная, отремонтировать денег нет, что делать не знаю. А у меня свой бизнес, мне нужно перемещаться, а мне приходиться ездить на поврежденной машине, терять свой статус, авторитет, по вине Сургутнефтегаза.
Это еще не все. Буквально на днях, нанял себе водителя. Хотел вписать его в полис
КАСКО, ДОСАГО. Пришел в компанию, и снова ЭТОТ МУХАМАДЕЕВ А.М., который у меня уже как "кость в горле", мило улыбаясь ко мне вышел и сказал, что никакого человека он в полис вписывать мне не разрешит, тем самым нарушив мои права. В мою же машину и не вписать моего водителя. Хотя машина моя, полис я купил, и могу вписать кого угодно.
Так что подводя итоги, написанного и пережитого хочу всем порекомендовать СТРАХОВАТЬСЯ В НОРМАЛЬНОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ. И не попасть в просак, как я.
Всем спасибо! Кроме конечно, директора Сургутнефтегаза Мухамадеева А.М. с Вами мы еще встретимся в суде.

Очень плохая компания Сургутнефтегаз.

каско: за год было 2 обращения одно по стеклу другое повреждения решётки радиатора и бампера! всё сделали отлично и быстро. положительная контора! единственный минус сложно связаться со страховым отделом думаю гута решит этот вопрос!

  2 года сотрудничали по КАСКО и ОСАГО до момента повышения стоимости полиса после 2 страховых случаев, страховка на 3 год возросла до 83 т.р. В сравнении с прошлой стоимостью на 15 %. любезно отказалась)) ушла в Ренессанс. Видимо я для ВСК слишком убыточный клиент,хотя я за 2 года принесла им больше,чем мне выпятили. Но я все равно на них не в обиде. Оба моих заявления были рассмотрены быстро,общалась с вежливыми отзывчивыми сотрудниками в центре выплат. Если бы не цена осталась бы еще на год.

Добрый день.В 13.12.2012 произошел страховой случай противоправные действия 3-х лиц 17.12,2012 документы переданы в страховую кампанию "Согласие"Торфяная дорога  25.12.2012 пришло письмо в необходимости дополнительной проверки Исх.№78-10/8147 от 25.12.2012 И после этого тишина. Приезжаю в офис на торфяную дорогу в начале февраля говорят через 2-3 дня с вами свяжутся. Приехал в 4.03.2013 сказали перезвонить через 2 дня и дали телефон.Звонил 6.03.13.,7.03.2013 не подходят к телефону оставил заявление Вход.7739 жду ответа. № дела ВР6968 и постоянный 83574. Интересно сколько еще ждать? Дайте хоть какой-то ответ. Чтобы дальше хоть что-то предпринимать.

7.12.12 документы переданы на оплату в бухгалтерию. На телефонные звонки либо не отвечают,либо говорят,что "бюджет организации на текущий год не утвержден"! как же ,интересно, вы работаете ? без бюджета то?????

После дтп долго ждал направления на ремонт. Еще дольше ждал согласования и ремонта. С момента обращения до ремонта 5,5 месяцев прошло. Автосервис машину угробил, Забирал с сотрудниками Полиции хуже чем до ремонта. Отремонтировал в другом сервисе за свой счет. Теперь 2,5 месяца не могу получить деньги от Гута.   ОБХОДИТЕ МИМО ЭТУ СТРАХОВУЮ !!!

Дело № 04-00154-09\13 длится уже 3 месяца, ДТП было 14.12.12. Каждый раз когда я звоню или пишу в кол-центр я слышу что то новое, кормят завтраками, страховой акт составляют по несколько раз, потом ждите выплаты, естественно выплаты никакой нет.  Я писал претензию о нарушениях сроков рассмотрения дела и выплаты, даже ее не рассмотрели. Я нашел юриста теперь собираю документы для подачи иска в суд. Скорее всего платить Югория не собирается.

Дело длится уже 3 месяца, ДТП было 14.12.12. Каждый раз когда я звоню или пишу в кол-центр я слышу что то новое, кормят завтраками, страховой акт составляют по несколько раз, потом ждите выплаты, естественно выплаты никакой нет.  Я писал претензию о нарушениях сроков рассмотрения дела и выплаты, даже ее не рассмотрели. Я нашел юриста теперь собираю документы для подачи иска в суд. Скорее всего платить Югория не собирается.