Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
18 января 2015 20:18
Полис: ССС-0678320305
6 ноября 2014 года произошло дтп с участием моей а/м Гранд Чероки 4 WK 2 2012 года. Виновным признали вторую сторону.10.11.14 года в Согласии в Великом Новгороде мою машину осмотрели и сказали что оценят ущерб и в течении 30 дней перечислят на мой счет деньги(заявление 1232167).29.12.14 года я приехал в Согласие узнать о результатах и ужаснулся ,за покраску , переборку и новую заднюю пассажирскую дверь насчитали 40 тыс. руб.Сделал независимую экспертизу-сумма в два раза больше так как только одна дверь(оригинальная не самая дорогая)стоит 42 тыс.рублей без пересылки ,плюс ручка двери, молдинги ,накладка на дверь и т. д. Мало того!Мне и эти 40 тыс.рублей которые Согласие насчитало мне не перечислили, хотя прошло уже 2,5 месяца с момента аварии. Объясняют это тем, что документы на выплату находятся в бухгалтерии в Москве.По независимой экспертизе получил отказ 16.01.15 года в связи с тем,что нет якобы оценочного листа хотя все документы в полном объеме я им предоставил.Мне ремонт за свой счет обошелся в 84 тысячи рублей.Вывод как можно выдавать лицензии таким организациям!!! Почему руководство Согласии спокойно себя чувствуют обманывая тех кого страхуют? В интернете прочитал много аналогичных случаев .Сейчас буду готовить документы в суд после чего в Федеральную службу по надзору.
Постоянный адрес отзываЗуфар Страхование автомобилей / ОСАГО
18 января 2015 17:56
Полис: 4000 3842042
2.03.2014 года произошло ДТП .Ск уведомил по телефону в тот же день,документы отвез 4.03.2014(по сколько в ДТП получил сотрясение мозга и физически не мог раньше)Документы приняли назначили экспертизу(результаты жду до сих пор)До июня месяца ничего нанял адвоката 19.07.2014 истек срок досудебного рассмотрения и иск в суде.Суд назначили 30.09.2014 в суде многоуважаемый представитель ск попросил судебную экспертизу по оценкеСудья согласился и отложил дело .Оценка пришла и о чудо назначено заседание 22.01.2015.Люди берегите свои нервы и время не ходите в этот лохотрон .По договору виновен я или нет, ск обязалось рассмотреть дело в течении 20 рабочих дней.Год будет скоро и всё это время я плачу кридит и не пользуюсь машиной поскольку случай тотальный.Бегите от них или посылайте подальше.
20 января 2015 09:27
Уважаемый Зуфар! Ввиду того, что транспортное средство кредитное и Банк в договоре страхования определен как выгодоприобретатель, выплата страхового возмещения будет произведена после получения распорядительного письма из банка с указанием банковских реквизитов и получателя. Соответствующий запрос направлен в Банк повторно. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"
Галина Страхование автомобилей / ОСАГО
18 января 2015 09:29
Полис: 15 LM0021
Я хочу отметить отличное обслуживание и знание своего дела Коляденко Ольги Петровны (офис на Сахарова)! Побольше бы таких профессионалов в этой отрасли! Дай Бог ей здоровья, она дарит его другим! Спасибо ей БОЛЬШОЕ!!!
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
17 января 2015 13:09
Полис: №/35-МЮ-0010-14/0165-0033
Добрый день!!!...А у меня вот такая история.Решил в плотную заняться зубами благо появилось свободное время и соответственно настрой.В 2014 вылечил все зубы за счёт работодателя по полюсу(страховой Согласия).А с 2015 наш работодатель застраховал нас в РОСГОССТРАХ правда не знаю причину смены страховой-может дешевле.....но мне если честно дороже или дешевле для работодателя это,суть в другом......лишь_бы всё это норм. работало.Пошёл в свою заводскую поликлинику на удаления зубов которые уже не вылечить так называемая подготовка полости рта к дальнейшей установке зубов)))...это было 16.01.2015 но меня там не приняли ссылались на то что не пришли ещё док-ты из компании РОСГОССТРАХ,а полис нам выдали уже в декабре вдруг заболеешь в момент новогодних праздников.И отправили в другую поликлинику(стоматологическая Поликлиника №2 г.Череповец).Там меня то_же не приняли,что_ж вы к нам пришли идите по месту жительства удаляйте(хотя в заводской поликлинике сказали,что я прикреплён к ним)))....короче я не стал ни куда больше бегать(так можно и весь город объездить от одних к другим-у нас в России это обычное дело)) и рассказал всю суть своему директору что_ж меня отфутболят везде.....позвони диспетчеру(номер указан прямо на полисе) и он нашёл в этот_же день мне частную соматологию,что не странно в удобное для меня время!!!!...Если честно,то я был сильно удивлён в оперативной работе добросовестного персонала РОСГОССТРАХ т.к. решили проблему в один день!!!!!!......Огромное спасибо Сергею(не помню фамилии правда).....дай бог что_бы у всех застрахованных так было хорошо и оперативно в помощи от страховых компаний.ведь деньги не так просто им платим,а хотим ещё и реальную помощь увидеть....ставлю оценку 5+ из 5 мах.Спасибо огромное и удачи всем!!!!!!
Постоянный адрес отзываВАДИМ Страхование автомобилей / ОСАГО
17 января 2015 09:21
Полис: 0010221455
Сотрудники отвечая на звонки не владеют информацией.Ответ противоречит предыдущему ответу.Непонятно откуда берутся расценки по страховому возмещению.Не озвучиваются конкретные даты и суммы возмещения,впечатление что это государственная тайна.
Постоянный адрес отзываВячеслав Страхование автомобилей / ОСАГО
16 января 2015 19:58
Полис: CCC 0683617309
В конце ноября я попал в ДТП, у виновника ОСАГО в уралсибе, как полагается подал все документы в том числе и реквизиты для перечислением денежных средств и начал ждать, во первых сколько перечислять после оценке это как оказалось большой большой секрет, по 8800 долгое время какие то сбои, по итогу за крыло бампер капот фару телевизор лонжерон и т.д. 40000, я естественно сразу независимую и готовлю иск в суд, сегодня на дворе 16 января а денежных средств все нет, милый женский голос по 8800 говорит что запрос отправлен звоните через 3 дня, думаю ждать не буду для начала в цб рф жалобу, а потом будет видно, не связывайтесь с уралсибом, все удачи
Постоянный адрес отзываПавел Страхование автомобилей / ОСАГО
16 января 2015 19:17
Полис: 0676625863
Обратился в компания для оформления полиса ОСАГО. Сразу стали навязывать дополнительное медицинское страхование. Причем стоимость допников зависит от стоимости ОСАГО, т.е. чем ниже обойдется ОСАГО, тем выше стоимость дополнительного страхования. Отказался, ссылаясь на закон о защите прав потребителей. В выдаче полюса отказали, со слов сотрудника, мое обращение примут только в письменном виде и рассмотрят в течении 30 дней.
Постоянный адрес отзываNatalya Страхование автомобилей / ОСАГО
16 января 2015 17:17
Полис: 0697305491
Привет всем! Являюсь постоянным клиентом компании "Югория"г. Тихорецк, Краснодарского края,Хочу всем порекомендовать данную компанию!Собираемся с мужем покупать автомобиль, наслушавшись о том,что почти все страховые компании отказывают в страховании, побежала в свою, попросила посчитать во-сколько мне обойдется данное удовольствие и вообще смогу ли я это сделать ? Замечательные сотрудники приняли очень дружелюбно, рассказали о других продуктах, причем так рассказали, без всякого "навязывания", что я не смогу отказаться от данных продуктах при страховании, так как очень выгодные условия!Не знаю, зачем все люди устрашают???Все вполне доходчиво и доступно объясняют, Лично мне,как клиенту очень приятно. что моей персоне уделили столько внимания! Спасибо им за работу! ЛЮДИ!!!СТРАХУЕМСЯ ТОЛЬКО ТАМ!
Постоянный адрес отзываКревник Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО
16 января 2015 15:51
Полис: 10389027
здравствуйте!
1 ноября 2014 года мой муж попал в ДТП, в результате которого он получил тяжкий вред здоровью. Цивенко О.Н., не являясь собственником автомобиля MTRCEDES BENZ GLK 220 р/н КО79УУ29, принадлежащий Бакиной Надежде Николаевне, страховой полис ССС № 0664763730, в состоянии алкогольного опьянения , нарушив ПДД , игнорируя знаки круговое движение, уступи дорогу, выехал на полосу встречного движения и врезался в правую сторону переднего места пассажира, в результате чего пассажирка, которая находилась на этом месте тоже получила тяжкий вред здоровью. Наш автомобиль RENO SANDERO г/н К230РН29, который был приобретен в июне 2012 года, получил механические повреждения с передней и правой стороны автомобиля. 14 ноября 2014 года экспертизу проводил эксперт Росгосстраха Румянцев Семен Владимирович, далее я была ознакомлена с перечнем повреждений, под которым я поставила свою подпись. На вопрос эксперту, что мне нужна копия экземпляра, под которым я поставила подпись, мне было отказано, мотивируя тем, что они не имеют права давать такие документы.
14 января 2015 года мужу была переведена страховая сумма 69634 рублей 71 коп.
15 января 2015 года Ведущим специалистом по выплатам (АВТО) Петуховой Дарьей Леонидовной составлен акт № 0010389027-001, где по ее данным сообщается, что страхователь является не Бакина Надежда Николаевна, а Цивенко Олег Николаевич, в акте осмотра ТС ПО ЕЕ МНЕНИЮ ПОВРЕЖДЕНА ТОЛЬКО ПЕРЕДНЯЯ ЧАСТЬ ТС, и далее еще смешнее, ПРЕДОСТАВЛЕН ЧИСТЫЙ ЛИСТ С БОЛЬШОЙ ЛАТИНСКОЙ БУКВОЙ Z c моей единственной подписью что я ознакомлена. Извините, надо быть ДАУНОМ, если она так думает, что здравомыслящий человек может поставить подпись просто на чистом листке бумаги под латинской буквой z. ЕЕ руками снята ксерокопия моей подписи и вставлена на чистый лист бумаги. Вообще такие действия вашего сотрудника можно отнести к фальсификации документов согласно УК РФ.
Когда я поднялась к начальнику, которая находится на 3 этаже Р-Куликова 23, г. Архангельск, она все таки соизволила распечатать со своего компьютера перечень повреждений нашей машины по 26 позициям, под которым возможно я расписывалась, т. к это тоже была ксерокопия, а не оригинал. На запрос о том, что предоставьте акт о том, как считалась сумма 69634 рублей 71 коп.по страховому возмещению, она ответила отказом, мотивируя тем, что им запрещено предоставлять такие документы. (Ссылку на то, какой именно документ регламентирует такие законы, она не смогла ответить). А то, что главный закон № 40- ФЗ, которым они должны руководствоваться - согласно Правилам ОСАГО - "ст.71. В акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему по его письменному требованию не позднее 3 дней с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее 3 дней с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае) Еще добавлю, согласно акта независимой экспертизы ремонт нашей машины подсчитан с учетом износа запчастей на сумму 449719 рублей. Хорошая страховая компания, если занижает страховые выплаты в 5 раз.! Прошу провести служебную проверку по действиям специалиста Вашей компании Петуховой Дарьи Леонидовны, и дать мне мотивированный ответ, иначе я вынуждена буду обратиться в следственные органы. Эл. адрес krewnik@yandex.ru
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
16 января 2015 15:10
Полис: ССС№0330451753
застраховался ОСАГО в Эрго русь Самара. Через некоторое время обратился за информацией. сколько стоит добавить еще одного водителя. Четыре дня "кормили завтраками" - то у них нет свободных сотрудников, то не работает компьютер. то не подключена база. Только на четвертый день добился ответа на вопрос. После такого отношения нет желания страховаться в данной фирме
Постоянный адрес отзываЛюдмила Страхование автомобилей / ОСАГО
16 января 2015 13:09
Полис: 0676836314
Задерживают выплаты, вечно очереди, специалисты некомпетены!!!
Постоянный адрес отзываФедор Страхование автомобилей / ОСАГО
16 января 2015 12:08
Полис: ССС 0657385111
Тульская область, г.Богородицк. Страхую автомобили в этой компании порядка 3-х лет. Имею скидку 20%. Особенность страхования в этом году, страховщики отказываются страховать автомобиль без дополнительной страховки ( Страхование имущества, страхование от несчастного случая, и т.д). Зачем мне страхование жизни при езде на общественном транспорте, если я на нем не передвигаюсь? В Богородицком филиале Росгостраха объяснили это незаинтересованностью выписывать полисы ОСАГО без дополнительной выписки доп.полисов за которые они получают премии. Хотелось бы услышать официальные комментарии по данному вопросу.
Постоянный адрес отзываРуслан Страхование автомобилей / ОСАГО
16 января 2015 00:06
Полис: 0676836314
Сегодня, 15.01.2015, пытался застраховать в г. Тихорецке Краснодарского края по ОСАГО свой автомобиль. Объездил почти все страховые компании - нигде нельзя получить нормальный полис ОСАГО. Везде вешают лапшу типа нет полисов без дополнительных страховок, остались полисы только "на неопределенное количество водителей" и т.п. Зашел и отделение "Югории". Там спросили параметры автомобиля и честно сказали - страховать не будем, нам выдали рекомендации и Ваш автомобиль не подходит по параметрам! Я даже обалдел от такой прямолинейности, не поверил, попросил показать эти рекомендации. И представляете - мне их дали ознакомиться! Вот они:
Рекомендации для Краснодарского филиала по договорам ОСАГО на январь.
Не допускается заключение следующих видов договоров ОСАГО:
В части договоров со страхователями - физическими лицами:
1. С неограниченным количеством лиц, допущенных к управлению;
2. ТС со сроком эксплуатации более 9 лет, кроме безубыточных договоров с КБМ менее 1;
3. ТС с мощностью двигателя менее 70 л.с.;
4. С периодом использования ТС менее года;
5. Заключаемых ИП Мороз Сергей Иванович, ИП Панов Евгений Васильевич;
6. Автобусы, грузовые автомобили, такси, а также лёгкие грузовики и развозные фургоны, предназначенные для коммерческой деятельности.
В части договоров со страхователями - юридическими лицами и ПБОЮЛ:
1. Груз.авт. до 10т (РММ до 16т, кат. "С"), такси всех категорий.
Не допускается заключение договоров страхования в отношении ТС коммунальных служб, пассажирских автотранспортных предприятий (ПАТП), логистических компаний, частных охранных предприятий (ЧОП), автошкол, скорой помощи.
Все остальные виды договоров можно заключать.
Дополнительно:
Во всех бланках до выдачи до выдачи должен стоять штамп:
"Транспортное средство не используется в качестве такси";
Жаль только, что менеджер не представилась и рекомендации с законом не имеют ничего общего.
А страховаться в компании, которая даже не скрывает, что пренебрегает законом - дело каждого. В названии же есть магическое слово "Государственная". Мне же, судя по всему, сотрудничество с "Югорией" явно не грозит.
София Страхование автомобилей / ОСАГО
15 января 2015 18:02
Полис: 0320997750
30 ноября 2014 года обратились в офис Росгосстраха на Перовской, 50 для расторжения договора ОСАГО по причине покупки новой машины по трейд-ину. С тех пор ни денег, ни какого-либо ответа по своей заявке не получили. Никто ничего не знает: обращаешься в офис - нет начальника, мы не знаем, обращаешься по горячей линии - они говорят, что нужно обращаться в офис. Обещали 2 недели, потом 3, теперь вообще полная неизвестность. Больше никогда не будем там страховать - если уж они неиспользованный остаток денег не могут выплатить, то что происходит, когда у людей страховой случай?!
Постоянный адрес отзыва