РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '24',
  'SUB_SECT' => '10640',
  'ELEMENT_ID' => 'garmed',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=24',
)

Отзывы о страховой компании - Несчастный случай

Наталья Личное страхование / Несчастный случай

31 августа 2017 12:48

Полис: L0302/598/32545995

Здравствуйте. Спасибо за информацию,жду результат.

 

04 сентября 2017 14:48

Добрый день, уважаемая Наталья! Ваша ситуация находится под нашим контролем. В скором времени мы сообщим Вам результат. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Постоянный адрес отзыва

Ольга Викторовна Петрова Личное страхование / Несчастный случай

30 августа 2017 20:04

Полис: 319192

Здравствуйте! Каждый год страхуем жизнь и здоровье ребенка. В прошлом году остановили свой выбор на страховой компании "Югория", т.к. можно было указать особые условия - занятия в секции по художественной гимнастике. В начале лета ребенок получил травму позвоночника, которая предполагает длительное лечение. Мы обратились в страховую компанию в г. Сургуте за консультацией по выплате. Были приятно удивлены отсутствием очереди. Нас принимала Екатерина Неустроева. Она подробно рассказала о списке необходимых документов и порядке выплаты. Все документы мы принесли на следующий день, это была пятница, а уже в понедельник получили выплату. Благодарим сотрудников компании "Югория" за оперативность и индивидуальное отношение к клиентам!

Постоянный адрес отзыва

Наталья Личное страхование / Несчастный случай

30 августа 2017 12:43

Полис: L0302/598/32545995

Здравствуйте.На электронную почту callback@vsk.ru отправила "Интернет-претензию" 09.08.17г. сегодня уже 29.08.17г. и никаких результатов, никто не ответил.Моя проблема с расторжением  договора и возвратом денежных средств так и не решена.Прошу заметить что документы на расторжение Полиса-оферта я сдала в 5-ти дневный срок, но всё это дело так затянулось, я сомневаюсь  что страховая компания ВСК разберётся.Что делать?????

 

06 сентября 2017 21:19

Добрый день, уважаемая Наталья! В течение 3-5 рабочих дней Вам произведут возврат денежных средств. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Постоянный адрес отзыва

Елена Личное страхование / Несчастный случай

27 августа 2017 20:21

Полис: 1017759

Доброго времени суток! Мой ребенок занимается спортом, ранее я никогда не задумывалась о страховке от несчастного случая, но в связи с поездкой на соревнования нам понадобился этот полис. Территориально мне ближе было обратится в страховую компанию Югория Широтная 61а, там я и застраховала своего ребенка и была приятно удивлена что страховка действует 24 часа в сутки и кроме спортивных так же входят бытовые травмы - ведь это очень важно в подростковом возрасте. Спасибо менеджеру за консультацию!

Постоянный адрес отзыва

Кулешова ольга Личное страхование / Несчастный случай

24 августа 2017 18:27

Полис: 1900173447

  при оформлении кредитной карты в банке  Ренесанс   меня угворили   застроховаться  от несчастного случая  ..  обещали выслать  документы на почту я ждала   1,5 месяца ..   но  ничиго  не получила    при оплате первого взноса я  расторгла телефонный  договор.. через некоторое время  мне  позвонили с   с московского офиса   уточнить  мои данные ..настоятельно уговаривали  и я обещала подумать  и конкретно взвесить  все отзывы ... ... но вчера 23 0817 г  в 18.43 пришла смс мне  мне выслали номер страхового сертификата , позже в 21.02 раздался  раздался звонок    с того же номера  .. я несмогла  поднять трубку  и через и через 2140 с моей карты была списана страховая сумма   в размере  420 руб...   Это как  понять бех моего ведома и согласия принято это решение ,когда в банке   как три недели  уже договор  расторгнут ......   Верить очень трудно  теперь вам ..  я прошу расторгнуть со мной  договор....

 

11 сентября 2017 07:15

Ольга Владимировна, добрый день. Денежные средства, списанные в оплату Полиса №1900173447, будут возвращены на Вашу банковскую карту в ближайшее время. Приносим свои извинения за доставленное беспокойство. С уважением, Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Ира Личное страхование / Несчастный случай

21 августа 2017 00:50

Полис: 4657574756

Получила отказ по несчастному случаю мой маленький сын получил травму был застрахован по обязательному страхованию перевозчика
64 ФЗ
В итоге приложив все документы с актом ..что сына зашивали .мной не был доказан факт несч.случая
Благо я юрист.за. 1 день написала исковое и отнесла в суд) люди учтите что СОГАЗ всем отказывает даже когда есть факты.буду доказывать суду теперь..а не страховой..

Постоянный адрес отзыва

Liubov Vdovina Личное страхование / Несчастный случай

18 августа 2017 14:02

Полис: 2827191-3

Во время поездки стало плохо с желудком. Выяснилось, что у Ингосстраха нет ни одного договора о взаиморасчетах ни с одной компанией, поэтому куда бы я ни обратилась, везде нужно платить, а потрм возмещать по приезду.

Три раза за неделю мне вызывали скорую, чтобы остановить рвоту, врачи назначили консультацию гастроэнтеролога. Звоним в Ингосстрах, просим назначить клинику: сначала они отправили в госпитать, где НЕТ гастроэнтерологов в принципе, а вторая их попытка была еще лучше - клиника оказалась ЗАКРЫТА НА КАНИКУЛЫ.

Абсолютно бесполезная страховая компания #ингосстрах

 

28 августа 2017 09:54

Уважаемый клиент! К сожалению, оператором Сервисного центра была предоставлена некорректная информация о возможности приема у гастроэнтеролога в клинике 17.08.17г. К сотруднику применены меры дисциплинарного взыскания. От лица СПАО «Ингосстрах» приносим Вам свои извинения. По информации Сервисного центра 10.08.17г. и 17.08.17г. к пациентке были организованы выезды врачей и 18.08.17г. организован прием в клинике у гастроэнтеролога. Дополнительно сообщаем, порядок подачи заявления по страховому случаю и условия получения возмещения понесенных Вами расходов Вы можете уточнить по телефону Контакт-центра Компании: 8 (495) 956 55 55. С уважением, СПАО «Ингосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Людмила Личное страхование / Несчастный случай

15 августа 2017 13:47

Полис: Страховой полис номер: АЛ(АКк60/2013/02-01/52910)А2 от 07.10.2013 г.

Добрый день.
Покупала авто в кредит, погасила досрочно. Звонила вам на горячую линию,мой договор предусматривает возврат неиспользованной суммы-оператор подтвердила! Отправила на ваш адрес все необходимые документы заказным письмом с уведомлением. Обратно уведомление мне так и не вернулось-вопрос,получили ли вы мои документы??Прошу прислать мне официальный ответ,в какой срок мне будет возвращена премия за неиспользованный срок кредита? Эмейл указала. Телефон в заявлении есть. Очень жду ответ и надеюсь на оперативность. В противном случае, будем готовить документы в суд.
Спасибо.

 

06 сентября 2017 07:47

Людмила, добрый день. В продолжение разговора с представителем Компании подтверждаем, что возврат неиспользованной части премии по Вашему Договору страхования произведен. Средства перечислены на Ваш банковский счет. С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Мария Личное страхование / Несчастный случай

09 августа 2017 14:15

Полис: 3231416

28 марта 2017 года я застраховала ребенка в СК Согласие. 10 апреля 2017 ребенка укусила собака за ногу. Собаку не нашли, скорее всего бездомная. Были назначены уколы КОКАВ по схеме до 90 дня. После последнего укола я собрала все необходимые документы и подала в страховую Согласие в г. Нижнем Новгороде. Через 3 недели пришел письменный отказ в выплате, цитирую " страховая выплата по травме "укушенные раны правой голени" таблицей страховых выплат Детская по риску "телесные повреждения (травма) застрахованного в результате несчастного случая не предусмотрена." Буду писать претензию, а потом в суд. НИКОМУ не советую страховаться в данной страховой компании. Почитав отзывы о данной компании, они ВСЕМ делают подобные отписки и НИКОГДА с первого раза не выплачивают страховку. Репутация данной компании упала!!!

Постоянный адрес отзыва

Анастасия Павловна Лытова Личное страхование / Несчастный случай

07 августа 2017 10:07

Полис: №ILOPAHTN7C1705271732

Являюсь зарплатным клиентом Альфа-банка.
27 мая 2017 года решила взять кредит наличными по индивидуальному предложению банка - 60 000 руб. на 36 месяцев (3 года), в банк мне сообщили, что полное досрочное погашение возможно без штрафов. Кредит был взят для лечения (реабилитации) ребенка (врожденный порок сердца)

27.05.2017 в отделении банка г.Н.Новгород, пр.Ленина,д29 оформлением кредита занималась сотрудница банка - Юлия Александровна. Она выдала договор, в котором была указана иная сумма - 71000 руб., на мой вопрос пояснила, что в сумму кредита включена страховка в размере +11000 руб. (здоровье, жизнь и потеря работы). Я сообщила, что отказываюсь от страховки, на что Юлия мне сказала - это является обязательным условием выдачи данного кредита по индивидуальному предложению, хотя не показала никакого документа где именно это условие написано, в то время как у меня в Альфа-клике никаких условий по страховке указано не было в принципе.В заявлении пометка о страховке уже была заполнена автоматически в графе "да" стоял крестик!!!  Разговор с Юлией не записывала, к сожалению. Бумаги подписала, так как на тот момент полностью доверял сотрудникам банка и не стал  в отделении досконально вчитываться во всю кипу бумаг, выданную на руки.

Наличие по сути навязанной страховки, которая мне не была нужна, смущало.
Спустя время села перечитать всё, что выдали. Оказалось, что даже в самом заявлении указано внизу: Банк обращает Ваше внимание, что Вы выбираете дополнительные услуги, оказываемые страховой компанией, самостоятельно и СУГУБО ДОБРОВОЛЬНО. ...Ваше решение о выборе или об отказе от дополнительных услуг, способе и форме их оплаты в случае выбора НЕ ВЛИЯЕТ НА ПРИНЯТИЕ БАНКОМ РЕШЕНИЯ О ЗАКЛЮЧЕНИИ С ВАМИ ДОГОВОРА ВЫДАЧИ КРЕДИТА НАЛИЧНЫМИ.
Хотя в тот момент везде уже стояли мои подписи (впредь больше не буду слепо верить сотрудникам альфа-банка) и формально я согласился с этими условиями, считаю, что по факту Юлия ввела меня в заблуждение, заявив, что страховка является обязательным условием выдачи данного кредита по индивидуальному предложению, и навязала уже добровольно-принудительно эту услугу.

Хочу добавить, что кредит сразу же собиралась гасить досрочно, так как растягивать на 3 года не хотелось. Ранее пользовалась услугами других известных банков и в своей практике при досрочном погашении получала часть суммы "не использованной" по времени страховки, что по моему мнению логично, так как страхуются риски банка о невыплате, тогда как если выплата полностью завершена, страховых рисков больше нет.

Кредит погасил полностью досрочно 02.08.2017 (3 месяца). Когда составлял по телефону заявление на погашение, сотрудник банка сообщил, что от страховки возможно отказаться только в течении 14 дней после оформления кредита, что НЕ БЫЛО указано ни в договоре, ни в полисе-оферте, не было это сообщено и Юлией на момент оформления. Я понимаю, что у банков кризис, но это уже циничный заработок какой-то, от Альфа-банка не ожидала.

Мне было предложено составить претензию в отделении банка или же по телефону.
Прошу произвести перерасчет страховой премии и выполнить возвращение средств по страхованию пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, так как из-за полного досрочного погашения кредита договор страхования фактически прекратил свое действие до наступления срока, на который он был заключен. Ссылаюсь на пункт 1 статьи 958 ГК РФ.
Так же, считаю, что сумма комиссии за пределами срока действия договора подлежит возврату потребителю, в противном случае, это приведет к неосновательному обогащению банка (или страховой компании, по телефону уже стрелки друг на друга переводят), что недопустимо в соответствии с правилами главы 60 ГК РФ.

Деньги моей семье не лишние!ребенку 2 года и присвоить 11000 руб банком норма? Хотя прочитав отзывы других клиентов, пришла в смятение: оказывается, практика навязывания страховки - это вообще норма для Альфы, а возврат/не возврат средств по таким претензиям непонятно чем обосновывается, случаются оба варианта.
Надеюсь на справедливое решение банка, хотел бы продолжить сотрудничать с ним и дальше, не держа в голове мысль, что банк пытается играть наполовину честно, параллельно подзарабатывая на мутных доп услугах. И уж тем более, не хочу доводить это до суда.

 

07 августа 2017 13:04

Уважаемая Анастасия! Для получения комментариев в части Вашего взаимодействия с Альфа Банком рекомендуем обратиться именно в данную компанию. В части расторжения действия страхового полиса поясним, что Вы можете подать соответствующее заявление по адресу: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б, ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Отдельно хотим заметить, что в соответствии с п. 3 ст. 958 Гражданского кодекса РФ, уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату. Также обращаем Ваше внимание, что порядок расторжения договора страхования и полного возврата страховой премии прописан в пункте 7.5 условий полиса. С уважением, Клиентский сервис

Постоянный адрес отзыва

Наталья Личное страхование / Несчастный случай

04 августа 2017 12:56

Полис: L0302/598/32545995

Здравствуйте. При оформление кредита оформила полис-оферта страхования жизни и здоровья,затем решила отказаться от него.Написала заявление в г.Бердск которое принела Путилина Вера Сергеевна(сотрудник компании ВСК).Через месяц позвонила, мне сказали что мой договор расторгнут,денежные средства будут перечислены на мой счёт,но  ни каких перечислений нет по сей день. КУДА обратится?Кто поможет разобраться с этой непростой ситуацией???

 

14 августа 2017 14:11

Добрый день, уважаемая Наталья! Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО». В письме, пожалуйста, максимально подробно напишите Ваши данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и обязательно ссылку на данное обращение на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации и оперативно связаться с Вами. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Постоянный адрес отзыва

Наталья Личное страхование / Несчастный случай

31 июля 2017 07:24

Полис: 612046

Уже не первый год страхуюсь в компании Югория. Всегда была очень довольна и качеством обслуживания и скоростью выплат. В этом году с ребенком проижошел несчастный случай. В понедельник сдала докумееы в страховую, а во вторник на карту поступили деньги! В очередной раз Югория приятно удивила. Лишний раз убедилась в правильности выбора страховой компании.

Постоянный адрес отзыва

Александр Личное страхование / Несчастный случай

27 июля 2017 01:05

Полис: ЕЕЕ N0361958606

Я сегодня пришел в ваш офис в городе Пушкино. Проблема была, вписать водителя в осаго.  Мне было отказано, послано в город Королёв. Спасибо я от вас ушел!!!!

Постоянный адрес отзыва

Юрий Личное страхование / Несчастный случай

26 июля 2017 11:26

Полис: 5721-1407VIR

Пытался купить полис для выезда за границу.
В итоге ни денег ни полиса. На горячей линии говорят - "нам не важны ваши проблемы, нам не важно как придите к нам и напишите заявления на расторжение договора".
Не обращайтесь в эту компанию....

Постоянный адрес отзыва